百度、支付寶和字節(jié)跳動(dòng)三家入場(chǎng)，2019年微信小程序會(huì)更好嗎

與往年一樣，今年過(guò)年前，支付寶的“集五福”活動(dòng)如期而至。小二也和往年一樣開(kāi)始充當(dāng)分母，努力“澆水喂雞掃福字”，可“非酋”的手氣讓自己的“五?！庇肋h(yuǎn)差那么一兩張，尤其是花花卡，聽(tīng)名字就透露著一股“歐皇”的氣息。

除了用“澆水喂雞”提升日活，支付寶今年還趁熱借“集五?！眮?lái)推廣自己的小程序——“答答星球”。在這個(gè)小程序上，通過(guò)答題，也有機(jī)會(huì)集齊五福。連續(xù)奮戰(zhàn)好幾題后，小二終于集齊了五福。

集完?？ǎ诒狈竭^(guò)年的小二便陷入深深的無(wú)聊中。寒冷的北方冬天，過(guò)年除了走親訪友，可實(shí)施的戶(hù)外活動(dòng)寥寥無(wú)幾。此時(shí)，小二想起百度曾在去年夏天發(fā)布了與長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園聯(lián)合發(fā)布的“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”智能小程序。

打開(kāi)“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”小程序，AR技術(shù)讓國(guó)寶大熊貓“坐”在你家的沙發(fā)上吃竹子，一家人其樂(lè)融融，足不出戶(hù)也能過(guò)一把逛動(dòng)物園的癮。

春節(jié)假期結(jié)束后，小二在上班的地鐵上刷刷朋友圈，走在公司路上順便用微信中的麥當(dāng)勞小程序?yàn)樽约狐c(diǎn)好早餐，開(kāi)始一天的工作。

可以說(shuō)從2017年1月9日起，小程序發(fā)展至今，已經(jīng)在一部分人的生活中占據(jù)了重要位置?！坝猛昙醋摺钡男〕绦?，為很多不想讓手機(jī)App占據(jù)太多內(nèi)存的人提供了大量的便利。

回顧2018年，除了微信小程序，3月份華為、小米、OPPO、vivo等九大手機(jī)廠商聯(lián)合發(fā)布了“快應(yīng)用”；7月份百度上線(xiàn)了智能小程序，主打AR技術(shù)；9月份支付寶小程序上線(xiàn)，并且喊出了“離錢(qián)最近”的口號(hào)；11月份，字節(jié)跳動(dòng)成為2018年第四家小程序平臺(tái)。

小程序從一家獨(dú)大，開(kāi)始進(jìn)入割據(jù)時(shí)代。

01、巨頭入場(chǎng)：百度、支付寶、字節(jié)跳動(dòng)

百度推出的智能小程序另辟蹊徑，為開(kāi)發(fā)者提供了包括語(yǔ)音、文字、圖像和人臉識(shí)別等在內(nèi)的110+AI能力，更注重小程序開(kāi)發(fā)者的服務(wù)，不僅是開(kāi)發(fā)支持和流量扶持，還聯(lián)合愛(ài)奇藝、快手、B站、攜程等20多家App，打造了開(kāi)源聯(lián)盟，支持開(kāi)發(fā)者將智能小程序發(fā)布在開(kāi)源聯(lián)盟內(nèi)的所有App上。

在百度App內(nèi)，智能小程序的入口也設(shè)置在首頁(yè)，將搜索框和Logo位置向下拉動(dòng)，即可直達(dá)小程序頁(yè)面。除此之外，在搜索欄搜索時(shí)，已有的小程序?qū)⒅苯映霈F(xiàn)在首位，在“我的”菜單欄里，用戶(hù)信息下方也有小程序的入口。

在過(guò)去的一年，百度智能小程序取得了不錯(cuò)的成績(jī)，其中百度聯(lián)合長(zhǎng)隆動(dòng)物園聯(lián)合開(kāi)發(fā)了具有AR 知識(shí)科普、步行 AR 導(dǎo)航等實(shí)用功能的“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”智能小程序。

據(jù)極客公園報(bào)道，自上線(xiàn)以來(lái)，“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”智能小程序總啟動(dòng)用戶(hù)數(shù)超過(guò) 189 萬(wàn)，人均用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)峰值 4 分鐘。

與更加注重用戶(hù)體驗(yàn)的微信不同，支付寶更加注重用戶(hù)留存，在支付寶首頁(yè)下拉直接露出“小程序收藏”，用戶(hù)收藏（添加）小程序后在下方直接顯示收藏權(quán)益。

截至2019年1月28日，支付寶小程序應(yīng)用數(shù)已經(jīng)達(dá)到12萬(wàn)，日活躍用戶(hù)數(shù)突破2.3億。用戶(hù)通過(guò)支付寶首頁(yè)下拉入口進(jìn)入小程序收藏的日人均打開(kāi)次數(shù)為4次，次日復(fù)訪率為65%。支付寶小程序整體收藏訪問(wèn)量同比上月增長(zhǎng)20倍。

今年春節(jié)期間，支付寶將小程序發(fā)現(xiàn)頁(yè)的用戶(hù)權(quán)益露出調(diào)整得更加明顯，商家通過(guò)設(shè)置滿(mǎn)減券即可引導(dǎo)用戶(hù)直接收藏并購(gòu)買(mǎi)商品，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

春節(jié)期間，支付寶將集五?；顒?dòng)與小程序“答答星球”連接，“答答星球”小程序上線(xiàn)僅20天累計(jì)參與人數(shù)便已超過(guò)2億，并帶動(dòng)了其他小程序的快速增長(zhǎng)。

證券日?qǐng)?bào)網(wǎng)報(bào)道顯示：“支付寶方面透露，1月25日到2月1日這一周內(nèi)，每天都有幾百萬(wàn)人使用肯德基的支付寶小程序消費(fèi)，通過(guò)支付寶小程序領(lǐng)取中國(guó)移動(dòng)的流量權(quán)益?？煽诳蓸?lè)在支付寶小程序的用戶(hù)比上周同期漲了40倍，票務(wù)平臺(tái)大麥網(wǎng)的支付寶小程序也增長(zhǎng)了超過(guò)70倍?！?/p>

2018年11月17日，字節(jié)跳動(dòng)正式在今日頭條及抖音上線(xiàn)小程序，并在“生機(jī)大會(huì)”上宣布為小程序開(kāi)放了搜索、文章詳情頁(yè)、微頭條、小視頻、個(gè)人中心、錢(qián)包、個(gè)人主頁(yè)、信息流廣告等8大流量入口的支持。

但小程序入口在今日頭條App中更加隱蔽，目前使用起來(lái)最快捷的方式是通過(guò)首頁(yè)直接搜索相關(guān)小程序，或者點(diǎn)擊“我的”-“我的錢(qián)包”-“其他服務(wù)”。而抖音4.3.1版本中，小程序入口已經(jīng)消失。

02、2019年，微信小程序會(huì)更好嗎？

2019年1月9日，微信公開(kāi)課主論壇“同行·小程序”環(huán)節(jié)，微信公開(kāi)課講師杜嘉輝發(fā)布2018年微信小程序數(shù)據(jù)，日均使用頻次較去年提升54%，服務(wù)用戶(hù)1000億+人次，年交易增長(zhǎng)600%+，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值5000億+。

但美好的數(shù)據(jù)并不能代表微信小程序的一切，全天候科技曾在《微信小程序，逃離“克制”的陷阱》一文中提到：“微信小程序上線(xiàn)兩年了，一直是游走在流量與能力、生態(tài)與變現(xiàn)、商業(yè)化與產(chǎn)品主義之間的矛盾體。目前，小程序還稱(chēng)不上真正的成功，但微信內(nèi)部做好它的決心非常大。張小龍稱(chēng)小程序?yàn)椤畟€(gè)人職業(yè)生涯最大的挑戰(zhàn)’，大抵因?yàn)槿绱?。?/p>

其實(shí)微信小程序的困難大多源自自身的限制。張小龍?jiān)?019“微信之夜”發(fā)表演講，稱(chēng)微信更看重平臺(tái)的生態(tài)健康，并不會(huì)只看流量，所以小程序會(huì)“去中心化”。

但堅(jiān)持“去中心化”對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，意味著會(huì)面臨不能積聚客戶(hù)群，冷啟動(dòng)困難等難題，限制了商家規(guī)模擴(kuò)大和生產(chǎn)積極性。

所以在更接近商家和交易的支付寶推出小程序，并打出“離錢(qián)更近”的口號(hào)之后，我們也看到了微信的改變——增加了小程序的廣告變現(xiàn)形式，比如激勵(lì)視頻、插屏廣告等，同時(shí)開(kāi)放小程序搜索的能力，應(yīng)對(duì)注重AI、信息分發(fā)和開(kāi)放體系的百度小程序與今日頭條小程序。

從刻意弱化搜索和入口概念到開(kāi)放搜索功能，從不看好只希望用小程序作為載體做生意，到開(kāi)始重視小程序變現(xiàn)能力，可以看出微信在持續(xù)發(fā)力小程序，所以依靠其自身的高流量平臺(tái)屬性，微信小程序在2019年，究竟會(huì)不會(huì)變得更好呢？

對(duì)此，兩位投資人向藍(lán)鯨渾水表達(dá)了他們的看法。

從最開(kāi)始的聊天工具，到公眾號(hào)崛起，小程序、小游戲入局，再到時(shí)刻視頻，洪泰基金董事總經(jīng)理金城表達(dá)了自己的看法：對(duì)于現(xiàn)在的微信，他覺(jué)得承載的東西變多意味著它的效率會(huì)下降。

“大家為什么在一些精準(zhǔn)服務(wù)上會(huì)想到特定的軟件？因?yàn)樾适亲罡叩摹?/p>

所以當(dāng)微信足夠大的時(shí)候，那些細(xì)分的，可以提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)的軟件就可能迎來(lái)了他們的機(jī)會(huì)?！?/p>

而對(duì)于小程序，合一資本創(chuàng)始合伙人許亮表示：“小程序的出現(xiàn)時(shí)最早能夠看出微信想把自己做成一個(gè)操作系統(tǒng)，如果微信是一個(gè)操作系統(tǒng)，小程序就是一個(gè)程序。

2019年，支付寶和微信都在做自己的小程序，而且肯定會(huì)繼續(xù)發(fā)力做好小程序，所以對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)還有進(jìn)一步的發(fā)展空間。

但是小程序享受平臺(tái)福利的同時(shí)也會(huì)受到平臺(tái)的限制，在功能上和真正的程序相比還是會(huì)存在差距。我認(rèn)為小程序是一些初創(chuàng)企業(yè)成就自己的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，但是如果想把自己做成大咖，小程序可能會(huì)差點(diǎn)兒意思?！?/p>

同樣，在今年1月5日第二屆阿拉丁小程序年會(huì)上，啟明創(chuàng)投主管合伙人甘劍平也對(duì)小程序的用戶(hù)留存和歸屬提出疑問(wèn)：“當(dāng)你點(diǎn)擊這個(gè)公司時(shí)，其背后的品牌、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、資本是誰(shuí)，大家都知道么？當(dāng)用戶(hù)用了這個(gè)小程序后，能不能在他們的記憶中、手機(jī)里留下這個(gè)小程序？小程序未來(lái)有沒(méi)有價(jià)值？這是一個(gè)疑惑，需要每一個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)者和參與者來(lái)思考”。

03、小程序從業(yè)者的看法

1月22日，微信iOS更新至7.0.3版本，正式上線(xiàn)小程序桌面，購(gòu)物單功能。

在新版本中，微信將小程序下拉入口擴(kuò)充至整個(gè)屏幕，并且將小程序操作步驟進(jìn)一步簡(jiǎn)化。下拉兩次，即可顯示搜索窗口，通過(guò)拖動(dòng)，即可將小程序添加至“我的小程序”或直接刪除。

而且小程序搜索框露出由原本隱藏較深的兩個(gè)主要入口：“發(fā)現(xiàn)”-“小程序”內(nèi)以及聊天主界面搜索框中選擇“小程序”的分類(lèi)變得更加明顯，微信聊天頁(yè)面，到小程序桌面，再到“最近使用”，均可直接搜索小程序。

那么微信iOS最新版本上線(xiàn)小程序桌面，并將搜索框露出更加明顯，是否真的因?yàn)楦惺艿搅宋C(jī)？微信、百度、支付寶以及字節(jié)跳動(dòng)的小程序的優(yōu)劣勢(shì)是什么?

渾水采訪了兩位小程序從業(yè)者。

即速應(yīng)用創(chuàng)始人兼CTO劉秋志認(rèn)為，早在微信推出小程序旨在連接一切服務(wù)，甚至推出小程序下拉任務(wù)欄就已經(jīng)基本暴露了微信想構(gòu)建一個(gè)操作系統(tǒng)的野心。推出小程序桌面以及將搜索框露出更明顯，其實(shí)是微信想成為操作系統(tǒng)的一個(gè)很自然的延伸。

如果說(shuō)微信感受到危機(jī)，前段時(shí)間改版增加短視頻功能是其對(duì)未來(lái)社交流量是否會(huì)以視頻為入口的布局，算是感受到了短視頻方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

對(duì)于四家小程序平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)，劉秋志也談了自己的看法。

“微信的優(yōu)勢(shì)是擁有巨大的社交流量。巨大的社交流量能夠讓企業(yè)家通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)社交裂變的玩法低成本快速的獲取用戶(hù)，構(gòu)建自己的私域流量，它的劣勢(shì)是比較封閉不夠開(kāi)放，商家和消費(fèi)者只能在微信里面玩。

支付寶的優(yōu)勢(shì)是以支付為入口的線(xiàn)下和線(xiàn)上交易，包括構(gòu)建的信用體系，通過(guò)連接本地生活商家及線(xiàn)上政務(wù)民生等服務(wù)。劣勢(shì)：用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)較短，且無(wú)法像社交流量一樣可以比較低成本快速的獲客。

百度和今日頭條比較類(lèi)似，優(yōu)勢(shì)在于以搜索信息流為入口，通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)造獲取流量，小程序成為承載服務(wù)及未來(lái)流量變現(xiàn)的載體。劣勢(shì)：無(wú)法像社交流量一樣可以比較低成本快速的獲客?！?/p>

遞名片創(chuàng)始人宋敏杰則覺(jué)得微信并沒(méi)有危機(jī)感，并且表示在搜索框的調(diào)整上，他們比較期待微信搜索和小程序可以在更多場(chǎng)景進(jìn)行融合。

“在2019年微信公開(kāi)課上，微信團(tuán)隊(duì)就表明，在接下來(lái)會(huì)發(fā)力微信小程序的功能優(yōu)化，所以我認(rèn)為這是微信小程序戰(zhàn)略中的一部分計(jì)劃。

這次改版應(yīng)該是為了讓產(chǎn)品更加順應(yīng)用戶(hù)的使用習(xí)慣，提高使用頻次，同時(shí)可以幫助開(kāi)發(fā)者在產(chǎn)品留存率的優(yōu)化上提供更多想象空間。”

回顧“微信之夜”，張小龍?jiān)f(shuō)：“我并不擔(dān)心每個(gè)公司都做小程序?qū)ξ覀儠?huì)構(gòu)成威脅。如果只希望用小程序作為載體做生意，我一點(diǎn)都不看好。”

文：焦亞楠 /?藍(lán)鯨渾水( hunwatermedia )

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