愛是克制！App運(yùn)營之清明小長(zhǎng)假的Push良心攻略

眼瞅著清明小長(zhǎng)假就要來了，小編特意給出三條建議，助你提前備戰(zhàn)清明，安心過好小長(zhǎng)假。

建議一 慎重選擇推送總量，關(guān)閉推送后果嚴(yán)重

每逢佳節(jié)，App的運(yùn)營們除了倍思親以外，總是會(huì)聯(lián)系我們提高自己App的推送次數(shù)的上限。這些小伙伴認(rèn)為，用戶喜迎放假，突然有了很多閑暇時(shí)間，此時(shí)是爭(zhēng)取用戶，讓其把閑暇時(shí)光投入自己的App內(nèi)的好時(shí)機(jī)。

然而理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)往往很骨感。對(duì)于App用戶來說，在閑暇時(shí)光收到非高頻App的高頻推送，可能就是在提醒他——是時(shí)候關(guān)閉推送/卸載App了——這顯然不是App運(yùn)營們想要的結(jié)果。

我們的推送雖然不要錢，但是小伙伴們要克制呀！尤其對(duì)于iOS平臺(tái)，消息推送通道一旦被關(guān)閉，就很難觸達(dá)客戶，讓用戶再次打開推送開關(guān)（短信的成本和效果相信大家心知肚明）。所以我們建議App們克制自己騷擾用戶的頻次。而是通過事先設(shè)置合理的運(yùn)營方案，用精品推送去勾引用戶，在沒煩到用戶的前提下，獲得更優(yōu)的推送運(yùn)營效果。

（圖為iOS系統(tǒng)應(yīng)用消息推送開關(guān)）

建議二 選擇聚合通道，提高消息到達(dá)率

小編年后收到些App小伙伴們的咨詢，有些小伙伴感覺放假期間推送的打開數(shù)會(huì)不升反降，懷疑是不是自己江郎才盡，文案質(zhì)量一天不如一天了。

其實(shí)也不盡然，打開數(shù)下降可能受到達(dá)數(shù)下降影響。而在App用戶數(shù)整體穩(wěn)定的情況下，消息推送的到達(dá)率就成了必須關(guān)注的指標(biāo)。如果消息到達(dá)率上不去，就算前期推送策略設(shè)置的再精妙，也是巧婦難為無米之炊。

如今，與iOS平臺(tái)一統(tǒng)天下的局面形成鮮明對(duì)比，安卓平臺(tái)各家手機(jī)廠商紛紛推出了自己的推送通道，以進(jìn)一步鞏固自家硬件設(shè)備的發(fā)展戰(zhàn)略。各家設(shè)備只有在自己廠商推出的推送通道服務(wù)上，才能得到更高到達(dá)率的保障。

最新版的U-Push 4.0，全新引入了魅族Flyme定制化系統(tǒng)級(jí)推送通道，搭配先前支持的MIUI、EMUI以及U-Push App聯(lián)盟通道，共同組成了多兼容強(qiáng)下發(fā)鏈路，對(duì)市場(chǎng)27%覆蓋量的設(shè)備進(jìn)行了到達(dá)率的針對(duì)性提升。

如果你的App消息推送SDK版本過老，就該趕快更新下U-Push SDK版本了。擁有更強(qiáng)聚合通道能力的U-Push SDK v4.0，將給你更高的消息到達(dá)率，讓你的運(yùn)營策略擁有更高的轉(zhuǎn)化效果。

建議三 策略進(jìn)階 珍視用戶行為，復(fù)用回傳參數(shù)

細(xì)心的運(yùn)營應(yīng)該早已觀察到了：很多App在節(jié)假日期間用戶活躍度會(huì)相對(duì)較高。當(dāng)用戶與設(shè)備產(chǎn)生的交互次數(shù)增加時(shí)，更是App了解用戶，收集用戶行為數(shù)據(jù)的好時(shí)機(jī)。

App運(yùn)營們通常關(guān)注的推送行為數(shù)據(jù)不多，無非是傳統(tǒng)的指標(biāo)：消息的打開數(shù)，忽略數(shù)。除了關(guān)注用戶點(diǎn)擊推送或忽略推送的整體數(shù)據(jù)——即消息的打開數(shù)和忽略數(shù)外，用戶對(duì)于推送的點(diǎn)擊動(dòng)作和忽略動(dòng)作本身，更加值得被重視。畢竟用戶與推送產(chǎn)生交互動(dòng)作，是用戶在表達(dá)對(duì)于推送內(nèi)容的感情和態(tài)度，也就是用戶在告訴你“我喜歡or Not”。

U-Push最新提供的【消息觸發(fā)器】功能，可幫助App標(biāo)記用戶與消息推送的交互行為：當(dāng)消息在設(shè)備上被“點(diǎn)擊/忽略”時(shí)，設(shè)備將會(huì)自動(dòng)被添加上預(yù)設(shè)的某個(gè)標(biāo)簽。

該功能可以讓App的運(yùn)營們不止關(guān)注推送消息的打開和忽略數(shù)據(jù)，還可以利用客戶點(diǎn)擊消息動(dòng)作，打上預(yù)設(shè)的標(biāo)簽。在之后的運(yùn)營活動(dòng)中，即可直接利用觸發(fā)器的標(biāo)簽數(shù)據(jù)，制定更精準(zhǔn)的觸達(dá)策略。

簡(jiǎn)單的三招秘籍不知你學(xué)會(huì)了嗎？距離新年第一個(gè)小長(zhǎng)假時(shí)日無多了，趕緊準(zhǔn)備好推送，放個(gè)安心假吧~

文：沐惶@友盟數(shù)據(jù)服務(wù)

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