小紅書(shū)電商加速進(jìn)入買(mǎi)手時(shí)代，福利社店鋪將關(guān)閉

9月15日，小紅書(shū)福利社發(fā)布致用戶的一封信《是告別，更是開(kāi)始》，表示為了更好地滿足快速增長(zhǎng)的用戶需求，小紅書(shū)將集中資源和力量，服務(wù)更多買(mǎi)手、主理人、商家和品牌在電商的發(fā)展。福利社將于10月16日停止商品售賣(mài)，11月16日正式關(guān)閉店鋪。

致用戶信中提到，過(guò)去一年時(shí)間，隨著電商融入社區(qū)，更多元的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景在小紅書(shū)出現(xiàn)，多樣的用戶購(gòu)買(mǎi)需求也隨之產(chǎn)生。“這不單是一場(chǎng)告別，更是一次新的開(kāi)始。真誠(chéng)歡迎大家，與我們一同進(jìn)入越來(lái)越豐富的小紅書(shū)電商?！?/p>

福利社是小紅書(shū)于2014年底成立的自營(yíng)店鋪。當(dāng)時(shí)主打出境旅游購(gòu)物攻略、成立一年多的小紅書(shū)的評(píng)論區(qū)中，不斷出現(xiàn)用戶詢問(wèn)“在小紅書(shū)被種草，怎樣才能直接買(mǎi)到”，為了滿足用戶的需求和給用戶帶來(lái)福利，小紅書(shū)決定成立“福利社”。

據(jù)介紹，過(guò)去9年時(shí)間，從用戶需求出發(fā)也成為小紅書(shū)福利社運(yùn)營(yíng)的特色。比如運(yùn)營(yíng)人員會(huì)從社區(qū)中用戶發(fā)布的怎么買(mǎi)求鏈接的筆記與評(píng)論中，篩選出目標(biāo)商品，通過(guò)全球跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行采購(gòu)，為用戶提供來(lái)自全球的好物。

在過(guò)去一年多時(shí)間里，小紅書(shū)電商迅速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年半時(shí)間，小紅書(shū)電商買(mǎi)手和主理人規(guī)模增長(zhǎng)27倍，動(dòng)銷商家數(shù)增長(zhǎng)10倍，購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)增長(zhǎng)12倍。

中國(guó)社科院大學(xué)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任李勇堅(jiān)認(rèn)為，隨著小紅書(shū)電商和社區(qū)的融合，交易鏈路被打開(kāi)，小紅書(shū)上購(gòu)買(mǎi)用戶量和商家數(shù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，現(xiàn)階段關(guān)閉福利社，可以將人力、物力進(jìn)行資源聚焦，以承接快速擴(kuò)大的電商生態(tài)。

李勇堅(jiān)表示：“集中力量發(fā)展三方電商生態(tài)，可以視為繼組建交易部、召開(kāi)電商伙伴周后，小紅書(shū)釋放的另一個(gè)將會(huì)大力投入發(fā)展電商的訊號(hào)?！?/p>

此前據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，小紅書(shū)已經(jīng)整合了電商業(yè)務(wù)與直播業(yè)務(wù)，組建了全新的交易部，成為與社區(qū)部、商業(yè)部平行的一級(jí)部門(mén)，并明確了投入方向。

8月24日，小紅書(shū)在上海舉辦link電商伙伴周“買(mǎi)手時(shí)代已來(lái)”主題會(huì)談。這也是小紅書(shū)電商首次整體面向外界發(fā)聲。小紅書(shū)COO柯南在演講中表示，在小紅書(shū)日活用戶里，每天有求購(gòu)意圖的用戶數(shù)近4000萬(wàn)人，有大量的用戶購(gòu)買(mǎi)需求尚未被滿足。小紅書(shū)電商會(huì)持續(xù)投入，將邀請(qǐng)更多小紅書(shū)買(mǎi)手、主理人、商家、品牌加入，共同構(gòu)建一個(gè)更加繁榮的電商生態(tài)。

小紅書(shū)直播負(fù)責(zé)人銀時(shí)和電商商家負(fù)責(zé)人麥昆表示，將投入500億流量扶持更多小紅書(shū)買(mǎi)手成長(zhǎng)，同時(shí)投入500億流量來(lái)支持商家，幫助他們更好地在小紅書(shū)經(jīng)營(yíng)。

附：致福利社用戶的一封信——是告別，更是開(kāi)始

親愛(ài)的朋友：

不知不覺(jué)和你認(rèn)識(shí)這么多年。9年前福利社誕生于許多用戶的需求。當(dāng)時(shí)總有人問(wèn)，在小紅書(shū)被種草，怎樣才能直接買(mǎi)到？從那時(shí)起，我們就想為你“找到全世界的好東西”。本著為用戶帶來(lái)福利的初衷，我們?nèi)∶麨椤案＠纭薄?/p>

9年來(lái)，我們帶著這一初心，步履不停，探索全球。無(wú)論舊識(shí)或新友，福利社都得到了大家長(zhǎng)久支持和信賴，我們很感激。

過(guò)去一年時(shí)間，隨著電商融入社區(qū)，更多元的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景在小紅書(shū)出現(xiàn)，多樣的用戶購(gòu)買(mǎi)需求也隨之產(chǎn)生。為了更好地滿足快速增長(zhǎng)的用戶需求，小紅書(shū)將集中資源和力量，服務(wù)更多買(mǎi)手、主理人、商家和品牌在電商的發(fā)展。

來(lái)信的用意也是想告訴大家，福利社將于2023年10月16日停止商品售賣(mài)，2023年11月16日正式關(guān)閉店鋪。我們將融入更豐富的小紅書(shū)電商，更好地服務(wù)你的多元購(gòu)物需求。

2023年10月16日店鋪停止商品售賣(mài)后，你可通過(guò)訂單頁(yè)面-申請(qǐng)售后，進(jìn)行反饋處理，我們始終保障你的購(gòu)物權(quán)益。你也可以移步至福利社店鋪內(nèi)各個(gè)板塊，查看當(dāng)前擁有的優(yōu)惠券等各項(xiàng)福利與權(quán)益，了解我們?yōu)楸Ｕ夏銠?quán)益提供的解決方案。

這不單是一場(chǎng)告別，更是一次新的開(kāi)始。真誠(chéng)歡迎大家，與我們一同進(jìn)入越來(lái)越豐富的小紅書(shū)電商。期待與你再次重逢。

小紅書(shū)福利社

2023年9月15日