搶食微信流量！用戶增長瓶頸期 今日頭條押寶飛聊

近日，有消息稱今日頭條將上線一款年度級別的全新社交產(chǎn)品「飛聊」（flipchat），該產(chǎn)品的具體形態(tài)未知，但據(jù)傳會是一款對標(biāo)微信的即時通訊工具。

消息稱，該產(chǎn)品不會內(nèi)嵌在今日頭條App內(nèi)，將會以獨(dú)立App形式推出。值得一提的是，這款秘密開發(fā)良久的產(chǎn)品，還挖來了微信前幾號員工做開發(fā)。

今日頭條已經(jīng)收購「飛聊」的英文域名“flipchat.cn”。經(jīng)whois核查，該域名的聯(lián)系郵箱為ename@bytedance.com，而“bytedance”正式今日頭條的英文名。另外通過郵箱反查也能確定其與今日頭條母公司北京字節(jié)跳動科技有限公司有關(guān)。

今日頭條憑借著強(qiáng)大的運(yùn)營能力，硬生生的在BAT等巨頭割據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)市場殺出一片天，但唯獨(dú)在強(qiáng)社交屬性的IM市場未有建樹，未來“飛聊”會以何種形態(tài)出現(xiàn)，能否在平靜的IM市場里激起一片波瀾就非常令人期待。

而同時值得玩味的是，12月7日中國移動發(fā)布了進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場的新產(chǎn)品“和飛信”。據(jù)了解，和飛信是飛信的升級換代產(chǎn)品，其功能更加全面，更能符合現(xiàn)代人對于生活，社交，工作的多方面要求。業(yè)內(nèi)人士分析，和飛信也是意在搶奪微信和釘釘?shù)氖袌觥?/p>

互聯(lián)網(wǎng)公司的社交夢

通信可以說是人與人之間交流的必然事件，這使得社交軟件有極強(qiáng)的用戶黏性，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都不會放棄這個巨大的流量入口。但任何挑戰(zhàn)者都必須面對QQ/微信這個強(qiáng)大的對手，憑借龐大的用戶基數(shù)和使用習(xí)慣，QQ/微信已經(jīng)成為水潑不進(jìn)、火燒不著的封閉世界，引無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛折戟與此。

中國移動于2007年推出的「飛信」是最有可能挑戰(zhàn)QQ的產(chǎn)品。

當(dāng)時手機(jī)已經(jīng)成為了人們生活的必要工具之一，但手機(jī)間的交流還是短信或電話。而「飛信」的最大殺手锏是可以直接給手機(jī)發(fā)短信不要錢，但中國移動沒有按照互聯(lián)網(wǎng)公司的作法，把它做成一個開放免費(fèi)的平臺，卻是讓「飛信」成為中國移動專享的獨(dú)家武器，以吸引用戶使用中國移動的號碼，最高時期用戶注冊量高達(dá)5億。本應(yīng)該乘勝追擊的飛信，卻為了保護(hù)自身利益，遲遲不開放運(yùn)營商間的互通，為米聊、微信等軟件搶占了先機(jī)，最終落得無人問津。

美國的whatAPP是移動互聯(lián)網(wǎng)時代IM軟件的開山鼻祖，然而中國最早的模仿者并不是微信，而是小米的而是「米聊」，其發(fā)布時間早了微信2個月。

2010年12月，小米的第一款即時通訊軟件「米聊」誕生，當(dāng)時，還沒有微信。2011 年 4 月，「米聊」增加了語音對講機(jī)功能，用戶猛增到 100 萬。但一個月后，張小龍的「微信」新版本也及時增加了語音聊天功能，以及與QQ之間的打通，用戶猛然間出現(xiàn)井噴。2011年7月左右，「米聊」已感覺力不從心，逐漸敗下陣來。

在有如過江之鯽的微信挑戰(zhàn)者中，網(wǎng)易「易信」和阿里「來往」應(yīng)該是最高調(diào)的，其中易信背后還有電信這個“土豪干爹”，馬云更是親自上陣為「來往」拉新，巨頭們傾盡全力，力圖與「微信」一爭高下。

然而，用戶并不需要這么多即時通訊，只是功能的簡單堆砌，缺乏革命性創(chuàng)新的易信和來往，到頭來也只能落得個無人問津的下場。

Snap 崛起后，國內(nèi)又涌現(xiàn)出大批主打“閱后即焚”功能的應(yīng)用，但連「曇花一現(xiàn)」都談不上。事實證明并不是所有國外流行的模式都能照搬到中國，即便如今支付寶、QQ 等還保留類似的功能，也只是一個不起眼的點綴。

最近兩款打上“挑戰(zhàn)微信”標(biāo)簽的產(chǎn)品是「Echo」和「Pop」，但它們進(jìn)入大眾視野，更多還是沾了微信的光，因為兩位創(chuàng)始人均是微信高級產(chǎn)品總監(jiān)。雖然產(chǎn)品還在內(nèi)測階段，最終能否成氣候還不好說，但過于小眾和垂直的定位似乎讓兩者缺少爆紅的因素，不免讓人對其前景心存疑慮。

而要說到有熱度，則非「子彈短信」莫屬。今年 8 月，上線僅 2 天的「子彈短信」一度在 App Store 社交榜上力壓「微信」坐上了第一的寶座，上線 7 天便完成第一輪 1.5 億元融資。

然而，光憑語音轉(zhuǎn)文字、無需加好友也可發(fā)信息等功能根本無法撼動微信的社交關(guān)系鏈，換湯不換藥的「子彈短信」，熱鬧了幾天后也就沒了下文，再次印證了馬化騰那句話：“當(dāng)微信已經(jīng)成了一個超級 app，野心勃勃地要“連接一切”時，子彈短信們還著眼于各種交互、體驗細(xì)節(jié)的優(yōu)化和小功能的創(chuàng)新時，其實已經(jīng)與微信不在一個量級上了?！?/p>

對于“早就不只是一款社交軟件”的來說，對標(biāo)它的對手已足夠多，從米聊、飛信、來往，到Echo和Pop，再到曇花一現(xiàn)的子彈短信，都無法撼動微信王者地位。

這些對于字節(jié)跳動來說再清楚不過了，那是誰給飛聊挑戰(zhàn)微信的勇氣，倒是越發(fā)讓人好奇了。

布局社交是剛需

當(dāng)下，今日頭條已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)新的流量平臺，旗下今日頭條APP、抖音已經(jīng)沉淀了大量的用戶，根據(jù)Questmobile最新數(shù)據(jù)，今日頭條應(yīng)用程序月活用戶達(dá)到2.54億，而以抖音、火山小視頻、西瓜視頻為代表的短視頻產(chǎn)品也已經(jīng)在吞噬即時通訊的流量，短視頻行業(yè)的總使用時長從3.6%飆升至8.8%，即時通訊的占比從34.7%下降至 31.5%。，今日頭條已經(jīng)做好搶食即時通訊領(lǐng)域這塊大奶酪的準(zhǔn)備了。

但同時，今日頭條也需要面臨用戶增速放緩的困境。

根據(jù)QuestMobile發(fā)布了中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018第三季度報告顯示，今日頭條系獨(dú)立APP用戶使用時長位居第三，但總使用長占比首次出現(xiàn)了下滑。其中，今日頭條應(yīng)用程序月活用戶增速僅為14.5%。

換句話說，在持續(xù)3年的高增長之后，字節(jié)跳動的拐點已致。

字節(jié)跳動的生態(tài)布局相對單一，縱觀頭條系所有的產(chǎn)品，缺少熟人社交、零售等生活服務(wù)類目的布局。沒有社交，頭條始終有淪為工具的風(fēng)險，字節(jié)跳動與用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者和開發(fā)者之間的關(guān)系就永遠(yuǎn)只停留在弱鏈接上，因為用戶更多的只是被動接收相關(guān)信息，內(nèi)容創(chuàng)作者完全依靠的是被動的算法推薦，開發(fā)者也無法在頭條的生態(tài)中建立足夠的消費(fèi)場景。

對用戶黏性來說，最高效和穩(wěn)定的方式則是建立網(wǎng)狀的用戶關(guān)系鏈——社交網(wǎng)絡(luò)。

如今字節(jié)跳動即將推出以即時通訊的「飛聊」，顯然是放慢腳步尋找新的用戶增長點，投入更多精力建立網(wǎng)狀的用戶關(guān)系鏈，建立類似BAT生態(tài)鏈，加強(qiáng)自身的競爭力。

作者：蓋飯科技

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