楊不壞:社交內(nèi)容,引爆消費流行

在之前文章提到過一個觀點說:內(nèi)容流量與商業(yè)流量,開始不可逆的快速融合。

今天想探討的問題是,在新商業(yè)流量,或者新內(nèi)容流量下,內(nèi)容與商業(yè)以怎樣的角色進(jìn)行融合,是越來越同質(zhì)化還是仍然有不同分工?

我的觀點是仍會不同,雖然商業(yè)流量開始有內(nèi)容,內(nèi)容流量也有商業(yè)消費,但這不會讓雙方同質(zhì)化,各自還是會有不同的分工。

社交內(nèi)容會更多的推薦商業(yè)消費,比如現(xiàn)在興起的種草,測評,包括直播賣貨,都是內(nèi)容生態(tài)下的商業(yè)版圖。

商業(yè)流量的內(nèi)容化,更多的是承載消費流行,進(jìn)行規(guī)?;山?。

比如現(xiàn)在天貓的旗艦店,基本成為新消費品牌的第一官網(wǎng),成為承載所有品牌信息的陣地,沉淀消費用戶的流量池。

我希望探討,內(nèi)容流量+商業(yè)流量,如何產(chǎn)生消費流行。

楊不壞:社交內(nèi)容,引爆消費流行

以下,enjoy:

流行話語權(quán),交給年輕人

如果仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),年輕人的消費決策,越來越依賴于內(nèi)容推薦,看看別人在買什么,達(dá)人們在推薦什么,然后再決策是否下單。

年輕人的消費習(xí)慣與路徑,正在發(fā)生極大的改變。這背后是媒介觸達(dá)方式的改變,人們的信任邏輯在改變。

以前我們相信權(quán)威與官方,相信時尚雜志與時尚女魔頭。現(xiàn)在人們相信普通人,社交達(dá)人與普通小白的買家秀,這些正在成為消費決策中的核心力量。

流行話語權(quán),正在交給年輕人。

之前我在寫新品牌營銷策略時,講沉淀品牌口碑很重要。

不管在小紅書,還是抖音、B站或者微博與知乎,包括一些深度媒體平臺,要有品牌不同的內(nèi)容出現(xiàn)。

十幾年前品牌大多都會做搜索引擎SEO,現(xiàn)在可以理解為基于內(nèi)容平臺的品牌口碑搜索優(yōu)化。

包括之前與完美日記等新品牌溝通時,他們在快速成長階段,合作大量社交達(dá)人,做內(nèi)容種草,做產(chǎn)品測評,買家秀等等口碑內(nèi)容,這些內(nèi)容給品牌的后續(xù)增長爆發(fā),提供了充足的動力。

沉淀下來的口碑評價,將會成為最重要,最核心的品牌資產(chǎn)。

再談從社交內(nèi)容到消費流行的邏輯。首先是社交內(nèi)容成為風(fēng)格趨勢,然后再反哺到品牌單品,助力成為爆款。

從品牌端的視角,如何讓產(chǎn)品成為爆款。

一方面持續(xù)積累口碑資產(chǎn),保持與核心達(dá)人的優(yōu)質(zhì)關(guān)系。然后是建立普通用戶的口碑反饋機(jī)制,充分調(diào)動買家的分享欲。建立從大明星到專業(yè)達(dá)人,以及更廣泛的普通用戶的口碑資產(chǎn)。

另一方面充分與內(nèi)容趨勢融合,成為趨勢的一部分。以前叫追熱點,現(xiàn)在追風(fēng)格與流行。對于快速消費品來說,已經(jīng)有柔性生產(chǎn)線可以快速反應(yīng),另一方面也可以通過跨界的方式,對內(nèi)容趨勢做出回應(yīng)。

比如最近流行甜喪妝,就馬上推出滿足這個流行的單品,成為趨勢下的核心單品。

另一個重要的問題是,消費流行如何發(fā)生的,誰在創(chuàng)造?或者說,消費流行是可以被創(chuàng)造的嗎?

接下來我們談?wù)?,?dāng)消費流行發(fā)生時,如何被創(chuàng)造。

消費流行創(chuàng)造時

李佳琦與6位Z世代年輕人,演繹首支Z世代彩妝態(tài)度紀(jì)錄片。

6位年輕人代表6種不同的彩妝風(fēng)格,包括東方賽博、蒸汽夢幻、金屬機(jī)能、甜喪學(xué)院、千禧復(fù)古、斜杠中性。

可能你跟我一樣,也看不懂這些風(fēng)格的定義與內(nèi)容是什么,但不重要,這就是Z世代的流行。

這是專注95后興趣營銷的#天貓同好派#聯(lián)合#天貓彩妝周#,通過洞察泛二次元興趣偏好,暑期音樂節(jié)高頻場景需求,聚焦青年音樂X ACG熱門內(nèi)容 X 彩妝文化,聯(lián)合碰撞發(fā)起#次世代幻妝#計劃,以此來創(chuàng)造美妝風(fēng)格與生活方式上的趨勢流行。

天貓作為平臺方,有能力也有動力做這件事情,通過對趨勢流行的發(fā)掘與推動,在內(nèi)容層面引領(lǐng)風(fēng)格趨勢,帶動品牌銷量的增長,單品爆款的爆發(fā)。以此獲得多方共贏。

這個項目的內(nèi)容與體量都非常龐大,從多個頭部平臺與媒體的潮流內(nèi)容,到眾多趨勢達(dá)人的合力參與,再到線下極具創(chuàng)新的ACG沉浸式音樂節(jié),以及站內(nèi)基于興趣圈層的創(chuàng)新玩法等等。

多維度,多元化的內(nèi)容與品牌,從風(fēng)格流行到消費爆款,我們在這里面梳理流行的誕生與生長。

基于消費洞察提煉趨勢

即便天貓作為最大的消費平臺,也不能讓流行憑空發(fā)生。

流行是被洞察與發(fā)掘出來的。

天貓幾乎是所有新品牌的第一銷售陣地,有最全量的年輕消費者,所以有最全面的青年人消費數(shù)據(jù)。而未來的消費流行,就藏在這些數(shù)據(jù)中。

首先從大量的消費數(shù)據(jù)中,洞察最近一段時間開始快速增長的單品爆款或品牌,然后基于大量的這類洞察,提煉成為趨勢。

比如年輕人對美妝的態(tài)度是否在更加大膽,藍(lán)色黃色的眼影竟然也能銷售火爆。

同時與外部合作方一起洞察內(nèi)容趨勢,比如小紅書的種草趨勢,達(dá)人的審美流向。比如B站最近的爆款內(nèi)容。比如快手虎牙等陣地年輕人的情緒變化等等。

基于內(nèi)容洞察加消費洞察,進(jìn)行趨勢的提煉。

定義風(fēng)格推動內(nèi)容流行

到第二階段,定義流行趨勢,創(chuàng)造風(fēng)格關(guān)鍵詞,以便于后續(xù)的傳播。

此次幻妝計劃一共定義了6大風(fēng)格趨勢,前面提到的甜喪學(xué)院、千禧復(fù)古等風(fēng)格。

接下來是通過核心內(nèi)容對風(fēng)格進(jìn)行充分解釋,成為內(nèi)容流行。

在傳播策略上以圈層文化,加風(fēng)格態(tài)度,再融入風(fēng)格設(shè)計元素,以此對趨勢風(fēng)格進(jìn)行解釋。在輿論傳播渠道層面,以B站與微博作為核心傳播陣地。

在社交內(nèi)容上,圍繞Z世代高頻場景,首次打通虎牙、soul、美圖秀秀、網(wǎng)易云音樂等9大青年社區(qū)平臺發(fā)起全域#次世代幻妝挑戰(zhàn)賽#。

限定邀請陰陽師、第五人格、QQ炫舞等6大ACG圈層頭部及熱門IP作為“幻妝課代表“,攜手李佳琦 x 青年代表打造首支Z世代彩妝態(tài)度紀(jì)錄片《后臉皮實驗艙—感官重置》。

整合權(quán)威時尚媒體瑞麗服飾美容x 95后美圖數(shù)據(jù)發(fā)布6大趨勢風(fēng)格全方位大數(shù)據(jù)解讀,并精選歐萊雅美發(fā)、MISTINE、瞳色超能妝等11+知名彩妝洗護(hù)品牌及重點行業(yè)帶來趨勢“次世代妝備”。

聯(lián)合摩登天空打造“亞洲首個ACG沉浸式音樂狂歡”,知名coser、青年Rapper等超多次元偶像集結(jié),打造次世代幻妝高濃度線下事件,進(jìn)一步擴(kuò)大議題影響。 

通過多平臺,多維度的社交內(nèi)容,打造“次世代幻妝”計劃,推動6大趨勢風(fēng)格成為95后ACG流行,并以趨勢品牌與爆款單品承接。

品牌承接創(chuàng)造爆款圖片

回歸天貓的業(yè)務(wù)模式,由天貓的消費洞察開始,到趨勢風(fēng)格的內(nèi)容流行,最后回流到天貓站內(nèi),以多維度品牌與單品,支撐風(fēng)格趨勢的消費流行。

此次項目的策略邏輯決定,必須在社交流量下做了大量內(nèi)容,再回到站內(nèi),在站內(nèi)規(guī)劃多元年輕化的玩法,留住消費者,鞏固流行趨勢。

核心當(dāng)然是彩妝周大會場,與“次世代風(fēng)尚”心智會場,這里作為核心成交場。

首先建立身份認(rèn)同,當(dāng)用戶進(jìn)入淘寶站內(nèi),通過搜索關(guān)鍵詞可以進(jìn)行答題互動,就像B站大會員的答題,ACG亞文化以及趨勢商品相關(guān)問題,回答問題后可獲得幻妝同好身份認(rèn)證,同時領(lǐng)取專屬福利。

站內(nèi),圍繞圈層熱門內(nèi)容x彩妝知識,首發(fā)上線搜索答題挑戰(zhàn)賽 + 拍立淘互動,從搜內(nèi)容到拍IP,再到專屬心智會場11+大牌趨勢“妝備”承接全鏈路,并有效沉淀及運營相關(guān)人群。

然后到品牌商品承接,在站內(nèi)打造11+大牌趨勢“妝備”,從搜內(nèi)容到拍IP,全鏈路承接風(fēng)格趨勢單品。最后是可持續(xù)的興趣人群運營,沉淀到不同品牌與IP的旗艦店內(nèi)。

天貓同好派不止這一個案例,在今年3-4月份,聯(lián)合服飾新風(fēng)尚與金妝獎,打造東方賽博次世代風(fēng)尚,推動相關(guān)品類GMV規(guī)?;鲩L。

此次的次世代幻妝,是規(guī)模更大的流行趨勢打造,以及接下來還要做的“次世代極客”,將推動年輕化消費電子領(lǐng)域的流行。未來還將圍繞95后興趣圈層,不斷的發(fā)掘趨勢,不斷創(chuàng)造青年流行文化,帶動消費流行的爆發(fā)。

天貓作為平臺方,可以同時調(diào)動站外的內(nèi)容合作方,站內(nèi)的興趣IP與相關(guān)品牌,從最基礎(chǔ)的消費洞察,推動全民化的消費流行。

如果我是獨立品牌,我也想要爆款與流行,應(yīng)該怎么辦?其實借這個案例,梳理了流行的邏輯,如何發(fā)生與生長。

理解這個邏輯后,先搞清楚自己是誰,然后找自己的位置,讓自己的品牌或單品,置身流行。

我們或許不能創(chuàng)造流行,但仍有機(jī)會置身其中。

總結(jié):向外看,不斷向外看

今天就試圖講一句話,向外看,不斷向外看。在低頭賣貨的同時,看看外面年輕人在談?wù)撌裁?,在分享什么,消費密碼都藏在年輕人的分享列表中。

消費流行在當(dāng)下,如何被創(chuàng)造與推動,是如何發(fā)生的。

首先當(dāng)時社會大環(huán)境密切相關(guān),比如上世紀(jì)六七十年代,《麥田里的守望者》風(fēng)靡美國時,反戴紅色鴨舌帽成為叛逆少年的標(biāo)志,這可以帶動消費流行(叛逆少年至今熱衷反戴鴨舌帽)。而喇叭褲的流行,是世紀(jì)初流行音樂的崛起,時尚雜志的集中話語權(quán)所帶動。

在當(dāng)下,流行話語權(quán),正在交給年輕人。

在小紅書,在嗶哩嗶哩,在所有社交內(nèi)容平臺,每一位樂于分享的年輕人,他們在主導(dǎo)新的流行。

另一點變化是,商業(yè)廣告內(nèi)容化。年輕一代對KOL們的商業(yè)推薦越來越寬容,不再是一碰廣告就反感。

從偶爾推薦,到專業(yè)種草與測評,再到直播賣貨。只要內(nèi)容有價值,有助于人們的消費決策,是否是商業(yè)化根本不重要。

內(nèi)容流行更加平權(quán)化,內(nèi)容流行帶動消費流行。

我們再看這幾年崛起的新消費品牌,不管是完美日記花西子,還是喜茶元氣森林。

現(xiàn)在看來,他們都是當(dāng)紅的流行品牌,但反觀他們的生長路徑時,很難看到傳統(tǒng)營銷的影子。

我叫不出這些品牌的定位是什么,也不知道他們的slogan,很少在公共媒體看到他們的廣告。

但在另一面,他們的內(nèi)容在社交平臺不斷被分享,不斷被談?wù)撆c推薦,這些內(nèi)容(而非廣告)正在成就新的品牌,創(chuàng)造自己的消費流行。

消費流行的路徑是:首先有內(nèi)容趨勢,然后定義風(fēng)格,最后帶動消費。

能給到品牌的建議是:向外看,到內(nèi)容中去。

以上。

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