你還在做“無效私域”嗎?

人人都知道私域好，但并不是所有人都做對了，有的人理解的私域，就是拼命加微信好友、建群、裂變來給公眾號漲粉，所有的力氣都花在了引流上，卻忽略了后續(xù)運營。

這種方法看似很有效率，但單純靠裂變得來的粉絲，無效率高，逃不過被刪或被屏蔽的命運。簡單來說，看似流量大，質量卻非常差，相當于在做“無效私域”。

而無效的私域，會讓你精疲力盡甚至被拖累增長。

01怎么做有價值的私域？

不同于過去粗放、低效、只引流不運營的打法，想要做有價值的私域，最重要的是想清楚自己能給私域用戶提供什么核心產(chǎn)品和服務，讓用戶離不開你，在這個基礎上，持續(xù)有效地運營私域，提升活躍度，這樣才能產(chǎn)生源源不斷的復購和轉介紹，而不是僅僅獲得了一座“僵尸之城”。

打造有效私域，核心就是內(nèi)容。因此，對于知識付費、教育培訓機構、講師等內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說，具有天然優(yōu)勢，基于持續(xù)不斷輸出優(yōu)質的內(nèi)容，加上適合的私域經(jīng)營工具，就可以輕松養(yǎng)出高質量的私域流量。

02經(jīng)營私域的優(yōu)質工具

多渠道引流，基于優(yōu)質內(nèi)容獲得用戶好感，激發(fā)社交裂變，以互動服務促成轉化，最后再不斷深化用戶忠誠度，經(jīng)過這五個步驟，基本上我們就可以經(jīng)營出高質量的私域流量了。

1、豐富內(nèi)容呈現(xiàn)形式，激發(fā)用戶好感

用戶與品牌的正向關系，會經(jīng)歷“不信任→了解→認可→相信→鐵粉”的過程，而用內(nèi)容去直接觸達用戶，潛移默化地傳遞價值，建立深度信任，是最有效的，因此，內(nèi)容營銷的模式天然更利于私域流量的形成和長期運營。

商家可以借助創(chuàng)客匠人等知識付費工具便捷地制作內(nèi)容：直播公開課、直播小班課、視頻、音頻、圖文、專欄、資料、訓練營、知識套餐、電子書等，能夠很好地呈現(xiàn)品牌特性，也能夠通過數(shù)據(jù)分析獲得用戶全生命周期畫像，有針對性地精細化運營，為用戶提供高價值感服務。

2、多渠道引流

微信公眾號、微信小程序、企業(yè)微信端、APP、PC網(wǎng)校等是目前較高效的私域流量池，商家可以通過創(chuàng)客匠人等技術服務商搭建多重內(nèi)容變現(xiàn)形式，覆蓋全網(wǎng)，多渠道引流。

同時，用戶可以一鍵將課程內(nèi)容、店鋪活動等轉發(fā)到微信群、朋友圈，在微信生態(tài)內(nèi)快速傳播，增加內(nèi)容分享的流量入口。

商家還可以借助創(chuàng)匠企微工具生成員工活碼、群活碼，結合任務寶、群裂變工具策劃裂變活動，將活動海報投放至線上線下不同渠道，批量快速獲客+管理社群，解放雙手，高效沉淀私域。

3、激發(fā)社交裂變

高質量私域的特征是有粘性的流量，因此格外適合老帶新社交裂變。私域老帶新與普通裂變不同的是，可以在投放課程環(huán)節(jié)，植入分享機制，激發(fā)存量用戶主動邀新，帶來更多穩(wěn)定的、高質量的流量。

基于知識店鋪的內(nèi)容，搭配推廣員、拼團、砍價、邀請卡、推薦有禮、積分營銷、漲粉神器、代理商等營銷工具，商家就可以借助微信社交鏈實現(xiàn)低成本裂變傳播。

比如【拼團】，可以充分利用用戶社交關系，1人帶動多人，輕輕松松實現(xiàn)訂單翻番；【推廣員】則可以讓用戶變成商家的推廣伙伴，基于用戶對內(nèi)容的認可主動分享，獲得獎勵金，形成自增長閉環(huán)；【推薦有禮】可以激發(fā)用戶把分享頁面推薦給他們的好友，完成任務后雙方獲得商家設置的獎勵，實現(xiàn)精準的社交圈營銷，通過靈活搭配這些工具，就可以輕松地把已有流量池變?yōu)榱炎兓顒拥膯映亍?/p>

4、以互動服務促成轉化

做內(nèi)容分享，與用戶的接觸點很多，比如后續(xù)的一些互動督學服務，打卡、社群、考試測評、問答等，都可以不斷強化用戶印象，通過優(yōu)質服務來激活用戶，增加用戶與店鋪的粘性。

而眾多互動形式中，轉化性最強的就是直播，通過強互動將用戶牢牢吸引在直播間內(nèi)，比如師生連麥提問答疑，評論區(qū)互動，直播帶貨、抽獎、打賞等，高效激活粉絲，迅速炒熱氛圍，提升轉化率。

5、不斷深化用戶忠誠度

基于內(nèi)容做私域的優(yōu)勢，就是可以讓用戶不斷參與、認可商家的知識產(chǎn)品，從而不斷深化用戶忠誠度。但有時候，商家想要加一把力，大幅提升轉化，所以推出了一些營銷活動，反而卻越推廣越掉粉？

這時候我們可以反思一下，是不是我們對用戶不夠了解？只有真正了解用戶，我們才能夠充分提升用戶LTV（用戶終身價值），實現(xiàn)超高的復購和用戶忠誠度。

這時候，商家可以通過數(shù)據(jù)分析，來全面掌握用戶信息，對用戶進行精細化分組運營，比如普通/VIP/SVIP/服務商用戶，最新注冊/最新消費/累積消費用戶，買過某商品的用戶，某地區(qū)的用戶等等，根據(jù)數(shù)據(jù)提供個性化服務，培養(yǎng)高粘性粉絲，來提高復購率。

基于內(nèi)容做私域，以工具賦能，從0到1輕松養(yǎng)出鐵桿粉絲，商家的私域就能夠實現(xiàn)可持續(xù)增長！?