王憐花:安克創(chuàng)新(Anker)成立2年稱霸亞馬遜,僅用10年成為全球第一

這是名副其實的國貨之光。

對于大多數(shù)中國人來說,安克創(chuàng)新(Anker)還是一個尤為陌生的品牌。但他們不知道,這個成立于湖南長沙的國貨品牌,已經(jīng)成為了所在行業(yè)的全球第一。

歐睿國際(Euromonitor)近日發(fā)布報告,依據(jù)2020年零售額,安克創(chuàng)新成為了全球第一的數(shù)碼充電品牌。 

向美國人賣20W的充電器,安克銷量在整個亞馬遜僅次于蘋果官方,排名第二;而在日亞亞馬遜平臺,安克的數(shù)據(jù)線直接位居消費電子品類單品銷量第1名。

這是名副其實的國貨之光。安克十年 還原中國跨境電商發(fā)展史

相較于安克創(chuàng)新這個名字,一部分人更為熟悉的是海翼電商。它曾與傲基電商、賽維電商、有棵樹等,成為跨境電商行業(yè)一度繞不過去的品牌陣營。

安克創(chuàng)新即是由成立于2011年的海翼電商更名而來。那還是跨境電商混沌探索的時期,距離這個行業(yè)在中國市場正式合法化還差3年。

而一直發(fā)展至今的10年里,安克可謂還原了中國跨境電商從探索到啟動再到高速發(fā)展的迭代史。

新知達人, 又一個低調(diào)的國貨品牌:成立2年稱霸亞馬遜,僅用10年成為全球第一

(1)探索階段:倒?fàn)斏?nbsp;

初期階段,安克與大多數(shù)跨境電商品牌一樣,做的是“倒?fàn)敗钡馁I賣。

安克創(chuàng)始人陽萌,畢業(yè)于德州大學(xué),曾在Google擔(dān)任工程師。2010年,美國手機行業(yè)迎來里程碑式的產(chǎn)品——iPhone4,這也在全球開啟了智能手機的時代。

新時代的到來引致了更多的市場需求。比如多媒體應(yīng)用在智能手機上的使用,耳機、數(shù)據(jù)線等配件需求大增;為保證手感和美觀,輕薄的智能手機無法使用大規(guī)格電池,提升手機續(xù)航的移動電源成為最佳選擇……

借此契機,陽萌于2011年選擇回國創(chuàng)業(yè)。 

最開始,他充分發(fā)揮了國內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,找到充電寶生產(chǎn)廠家,直接批發(fā)采購白牌找充電寶、充電線,然后貼上自己的品牌經(jīng)過亞馬遜平臺轉(zhuǎn)賣給海外用戶。

《長沙晚報》報道曾報道,陽萌與美國一家公司合作,依靠美國的倉儲中心、物流網(wǎng)絡(luò),歐美消費者在亞馬遜上買下一件安克的產(chǎn)品,1-3天就能收到貨品。

2013年6月,安克已是亞馬遜平臺內(nèi)全球最大的3C配件品牌。

(2)啟動階段:自主研發(fā) 

2014年,隨著首批六個跨境電商城市的試點,這個行業(yè)逐步變得理性。2014年也被稱為中國跨境電商元年。

當(dāng)年數(shù)據(jù)顯示,我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達到718億美元,同比增長44%。其中,跨境電商企業(yè)超過20萬家,平臺企業(yè)超過5000家。

在更為規(guī)范化的市場經(jīng)營與前期的資本積累下,安克創(chuàng)新開始放棄純粹的“倒?fàn)敗辟Q(mào)易模式,而是涉足研發(fā),并進入聲學(xué)、智能家居等品類。

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這期間,安克基于亞馬遜的VOC(消費者聲音),開始對現(xiàn)有產(chǎn)品進行一些改進和優(yōu)化。這些研發(fā)過程納入公司業(yè)務(wù),并通過OEM模式與上游工廠合作生產(chǎn)。

在一次亞馬遜賣家大會上,陽萌就談到了他們做一款爆款筆記本電池的故事。

筆記本電池是安克最早的產(chǎn)品。當(dāng)時,亞馬遜平臺有兩類產(chǎn)品:一種是原裝幾十美元,另一種是十幾美元但評價僅3星左右。

安克要在這兩類產(chǎn)品中找突破口,就只能找到價格中間帶:30-40美元且評價超過3星。

陽萌講到,充電類產(chǎn)品是低熱情的品類,即消費者對于它是什么品牌,性能如何是不懂的。這是新品牌安克切入的最佳環(huán)境。

通過檢測亞馬遜VOC,收集競爭對手的產(chǎn)品反饋,安克用數(shù)據(jù)化去分析有什么環(huán)節(jié)需要優(yōu)化。根據(jù)VOC反饋,安克曾6個月內(nèi)推出150種新產(chǎn)品,一般新產(chǎn)品的庫存2個月內(nèi)被賣光。

(3)高速發(fā)展階段:品牌化 

2017年,國務(wù)院對跨境零售進口監(jiān)管過渡期延期,延長一年,至2018年底。但在出口向的跨境電商方面,就建設(shè)海外倉,加強物流網(wǎng)絡(luò)等配套服務(wù)體系等細節(jié)也進行了政策性的調(diào)整。

這意味著,跨境電商迎來高速發(fā)展階段。2017年12月,海翼電商更名為安克創(chuàng)新,一個新的數(shù)碼充電品牌,正帶著宏大布局撲面而來。

與眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,安克正是走向品牌化全渠道全品類運營。其供應(yīng)鏈模式更是符合“微笑曲線”理論:公司自主研發(fā)設(shè)計+外協(xié)生產(chǎn)+自有市場營銷。

據(jù)其后來A股IPO的招股說明書顯示,安克逐步拓展品類象限,涉及到移動電源及鋰電相關(guān)產(chǎn)品、充電類產(chǎn)品、音頻類產(chǎn)品、數(shù)據(jù)類產(chǎn)品、掃地機器人、智能硬件產(chǎn)品。其中,安克是國內(nèi)最早開始布局語音智能的廠商之一,先后成為Amazon、Alexa、Google Assistant 在全球范圍內(nèi)遴選的首批合作伙伴。

安克也可能是所有跨境電商中研發(fā)投入比例最高品牌。2018年公司研發(fā)費用投入2.87億,占營收5.48%;2019年研發(fā)費用高達 3.9億,占營收5.92%。

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自主研發(fā)與市場,加上外部協(xié)同生產(chǎn),是一種輕資產(chǎn)高效率的工業(yè)模式,但這個模式最大的問題是,代工廠不好控制。 

錘子手機學(xué)小米玩同樣的模式,代工廠話語權(quán)低了,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)和新品上市都被掣肘。三只松鼠也曾因代工廠生產(chǎn)問題,被爆出食品發(fā)霉等安全事件。

這是安克品牌化成長的一道門檻。 

特別是充電寶產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,安克更名后的2018年,其在亞馬遜平臺移動電源類產(chǎn)品銷量排名前10款中包攬7款,且最暢銷產(chǎn)品排名前4款均為安克產(chǎn)品;此外,車載充電器等產(chǎn)品排名中,安克所銷售產(chǎn)品位列最暢銷產(chǎn)品,排名第一。

從當(dāng)時整個營收數(shù)據(jù)來看,安克充電類產(chǎn)品占營收的63.48%。如何把控好這類產(chǎn)品的供應(yīng)商?安克的選擇是資本綁定。

安克的充電類產(chǎn)品供應(yīng)商是國內(nèi)上市公司欣旺達,后者是雷諾汽車、蘋果手機等供應(yīng)商。而愛企查數(shù)據(jù)顯示,早在2017年2月,安克就發(fā)起定向增發(fā),并將欣旺達拉到了自己的股東陣列。

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類似的利益捆綁邏輯也出現(xiàn)在上海南芯身上。

這家集成電路生產(chǎn)公司,一直在為安克提供充電器芯片等零部件。更值得注意的是,另一家跨境電商公司澤寶,則也是依托于上海南芯的芯片制造其王牌產(chǎn)品,Syper-C Series USB PD移動電源。而愛企查企業(yè)關(guān)系圖譜上顯示,安克直接投資了上海南芯半導(dǎo)體。下游直接參股上游,安克對于半導(dǎo)體零部件的供應(yīng)把控可見而知。

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國貨出海冷啟動 比小紅書更早玩種草經(jīng)濟

2020年,安克創(chuàng)新銷售額超過了93億,已然成為這個領(lǐng)域的全球第一。但同樣的國貨出海,太多品牌在10年淘沙中湮滅。

對于這些沉默的大多數(shù)而言,最難的不是后面需要考慮的研發(fā)、供應(yīng)鏈把控,而是一開始的冷啟動。 

從0到1的冷啟動,是更多創(chuàng)業(yè)者渴望學(xué)習(xí)到的。回到安克身上,它的冷啟動可以視為官網(wǎng)營銷。第三方商業(yè)服務(wù)公司eGoBest的評論是:安克是一家靠官網(wǎng)營銷切入市場的品牌。

與其他的單純電商賣家不同,安克對于自己官網(wǎng)和論壇運維尤為上心。 安克相關(guān)負責(zé)人介紹,公司無論上新什么產(chǎn)品,都是先在官網(wǎng)上營銷,通過自有的客戶管理系統(tǒng)(CRM)與新老用戶溝通。

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值得注意的是,安克官網(wǎng)從不賣貨。 

每當(dāng)用戶有購買需求時,安克則將通過頁面銷售鏈接直接導(dǎo)入亞馬遜。業(yè)內(nèi)人士分析,這樣做最大的好處是打消了用戶對第三方平臺的顧慮,同時也將銷量沉淀在平臺提升店鋪排名。

時間回撥到現(xiàn)在,這種官網(wǎng)導(dǎo)流的做法,已是所有電商賣家的慣用套路。但我們不得不承認,安克在各個品牌爭取流量的2012年前后就這樣做,有其過人之處。

另一個疑問隨之而來: 發(fā)展初期的安克又如何讓這些新用戶走進官網(wǎng),或是亞馬遜店鋪?他們用了當(dāng)下小紅書App的邏輯,種草帶貨。

在2016年安克登陸新三板之際,就有媒體整理安克外鏈域名占比。數(shù)據(jù)顯示,通過紅人博客的鏈接到達安克亞馬遜店鋪的占比,達到了45%。

當(dāng)時,安克免費寄送產(chǎn)品給當(dāng)紅KOL,他們會在自己的博客上寫開箱測評。

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另一種模式更是在當(dāng)下微商流行,分銷模式。 今天,用戶經(jīng)常會看到小紅書App里的很多日記文本和圖片上都有些鏈接。通過這些鏈接進入購買,作者將會得到一定比例的提成。

微信朋友圈,我們也會常??吹揭恍╀N售海報。掃描二維碼點擊購買,你的朋友就可能會得到你所支付費用的10%甚至30%。

這種分銷模式,安克七八年前就用在的海外市場。當(dāng)時,有很多所謂的KOC(關(guān)鍵意見消費者)為安克的移動電源、耳機、鍵盤等產(chǎn)品寫推薦性文章,并給出一個指向亞馬遜店鋪的鏈接。

這些KOC的讀者通過這個鏈接購買產(chǎn)品后,他將獲得一筆提成。

有媒體調(diào)研了59個電子及數(shù)碼愛好者博主,他們?yōu)榘部俗珜懙耐扑]文章月搜索量達到3萬,最高日流量達130萬。數(shù)據(jù)顯示,63%以上的博客鏈接指向官網(wǎng),37%同時指向官網(wǎng)和亞馬遜,3%指向eBay。

種草經(jīng)濟正引領(lǐng)安克走向全球。結(jié)語 安克的第二增長曲線

在此前的文章里我們提過,本質(zhì)上,消費升級面臨著非連續(xù)性過程。如果不能跨越這個過程,找到第二增長曲線,品牌勢必面臨過氣危機。

在海外市場的快速發(fā)展之后,安克這樣的顧慮不是沒有。2017-2018年,安克營收增速出現(xiàn)下滑,分別為56%、34%。而凱度咨詢統(tǒng)計,整個跨境電商2019-2021年增速將從24%下降到11%。

到2021年第三季度,安克實現(xiàn)收入30.55億元,同比增長22.63%;實現(xiàn)凈利潤2.37億元,同比下滑7.4%。這次凈利潤的負增長,也是引發(fā)了不少外界人士的疑惑。

原材料漲價、海運費用高企加上疫情在不少國家的肆虐,跨境電商紅利正在消逝。此外,還有一些具體的外部隱患凸顯:

最直接的體現(xiàn)是亞馬遜封禁事件。今年4月底以來,大批中國跨境電商被亞馬遜平臺關(guān)停,封禁率達到35%。

除了中國買家的違規(guī)行為,專家還總結(jié)了兩個原因。

一是復(fù)雜多變的跨境貿(mào)易形勢,針對國際形勢進行平臺算法規(guī)則和政策的側(cè)重點調(diào)整,是與封禁存在直接聯(lián)系。 

二是跨境電商企業(yè)“成長的煩惱”。 疫情以來,跨境電商出口行業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展,2020年底中國跨境頭部賣家占亞馬遜比例達到42%,僅次于美國。

快速的賣家增長,帶來更為混亂的平臺秩序,以至于亞馬遜等平臺方的運營管理更為嚴(yán)格,資金放款的審核力度也同步提升。

間接的發(fā)展轉(zhuǎn)型方向是轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。放眼全球,畢竟最大的消費市場未來一定是在中國。

早在2015年,安克就有拓展國內(nèi)市場的意思。2021年5月,安克則在首場國內(nèi)發(fā)布會上表示要大力發(fā)展國內(nèi)市場,針對國內(nèi)市場的品牌建設(shè)等費用也相應(yīng)增多。

出海品牌回國發(fā)展,迎來的可能是更為激烈的競爭和更加內(nèi)卷的營銷戰(zhàn)。比如,國內(nèi)市場還有一個強硬的對手,品勝。 

這是一個傳統(tǒng)IT企業(yè),曾打敗SSK飚王成為讀卡器行業(yè)龍頭。到2008年,這家企業(yè)才轉(zhuǎn)型做智能手機配件。2015年數(shù)據(jù)品勝已經(jīng)覆蓋到全國1586個城市和地區(qū),線下可銷售門店超20萬家。

在內(nèi)外均有難度的市場環(huán)境下,安克又將拿出怎樣的創(chuàng)新模式再創(chuàng)神話?這個品牌的第二增長曲線,充滿未知與想象。

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