北鼎：一個(gè)家庭煮夫成功轉(zhuǎn)身事業(yè)型男之路｜私域流量觀(guān)察

每天奶茶加冰的年輕人生活隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)和頭發(fā)掉落離我遠(yuǎn)去，正當(dāng)以為自己要跨入被溫杯里泡枸杞的養(yǎng)生年紀(jì)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)——當(dāng)年被全家鄙夷的、我媽用來(lái)煮各種養(yǎng)生藥材的那把養(yǎng)生壺，竟然要1500塊一把？！

當(dāng)你打開(kāi)小紅書(shū)搜索這把叫做北鼎的養(yǎng)生壺——五花八門(mén)的養(yǎng)生壺食譜、養(yǎng)生壺的多種組合使用方式，以及，被博主們無(wú)限拉高格調(diào)的養(yǎng)生壺使用場(chǎng)景，讓人產(chǎn)生一種：買(mǎi)了，這種生活就能立即擁有的錯(cuò)覺(jué)。

說(shuō)不清楚是為了身體健康買(mǎi)單、為了網(wǎng)紅圖片買(mǎi)單，抑或是為了生活方式而買(mǎi)單，反正就不是為了養(yǎng)生壺而買(mǎi)單。

不得不感嘆，品牌們?cè)絹?lái)越懂消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式，他們不僅知道該如何發(fā)力、在哪發(fā)力，還知道，將要在哪發(fā)力。

最好的例子莫過(guò)于前段時(shí)間“風(fēng)很大”的摩飛料理鍋，一個(gè)英國(guó)小眾品牌打入中國(guó)市場(chǎng)，盡管被人吐槽“擺設(shè)作用大于實(shí)用”，但摩飛在小紅書(shū)（或者說(shuō)，是社交媒體平臺(tái)）的種草貼確實(shí)讓很多品質(zhì)生活家喪失理智激情下單。

摩飛的顏值確實(shí)能走花路，只是沒(méi)想到，媽媽級(jí)別的養(yǎng)生壺也能走這樣的路線(xiàn)。二者雖說(shuō)不上非常一模一樣，但也大差不差，起碼算是出自同一個(gè)媽——北鼎。

沒(méi)錯(cuò)，在成為「北鼎BUYDEEM」這個(gè)品牌之前，代工廠(chǎng)北鼎已經(jīng)有了三十多年OEM（純代工業(yè)務(wù)）和ODM（參與設(shè)計(jì)的代工業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主要產(chǎn)品為面包機(jī)、電熱水壺，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美等國(guó)家，惠而浦集團(tuán)、摩飛電器、鉑富集團(tuán)等等都是北鼎的 爸爸 客戶(hù)。

自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)一直被稱(chēng)為「世界工廠(chǎng)」，然而在「世界」這兩個(gè)字的大格局背后，是中國(guó)制造中的中國(guó)品牌在世界市場(chǎng)的品牌地位…低。

「國(guó)貨」這兩個(gè)字，確實(shí)在近年來(lái)頻繁被提起，但事實(shí)也是，那些真正的「工廠(chǎng)」，也即代加工工廠(chǎng)們，能被記住與被認(rèn)可的，那些真正的「品牌」，鳳毛麟角。

做了近三十年別的品牌的“背后的男人”的北鼎是個(gè)例外——

上李佳琦直播間、微信內(nèi)容圈搭建、打造小紅書(shū)網(wǎng)紅單品、做下廚房APP里的熟面孔等等，不僅從幕后走到臺(tái)前，還愣是把身價(jià)六十八的養(yǎng)生壺硬是拉扯到一千四百八，最便宜的那款五百八十八，淘寶月售一千加。

北鼎，是有些功夫在身上的。

這一場(chǎng)代加工工廠(chǎng)北鼎的翻身仗，也會(huì)是中國(guó)工廠(chǎng)們轉(zhuǎn)身成為中國(guó)品牌的關(guān)鍵嗎？

不敢妄下定論。唯一可以肯定的是，北鼎從代加工走到如今敲鐘上市所經(jīng)歷的，或許是中國(guó)工廠(chǎng)成為真正國(guó)貨品牌所必需要經(jīng)歷的。

今天，我們就借北鼎觀(guān)中國(guó)「工廠(chǎng)品牌」大局——

01

如何發(fā)力：產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)

代加工工廠(chǎng)北鼎做的是ToB生意，跟ToC的消費(fèi)者生意邏輯完全不同。這意味著，代加工工廠(chǎng)北鼎時(shí)期的客群、銷(xiāo)售方式都不再適用于品牌北鼎身上，唯一可以延續(xù)的是他們的產(chǎn)品技術(shù)以及產(chǎn)品打磨的經(jīng)驗(yàn)。

欸，但這沒(méi)用啊，中國(guó)不缺好技術(shù)，缺的是品牌！

所以，在成為大家都認(rèn)可的品牌之前，北鼎需要知道的是：顧客從何而來(lái)。

2010年，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的北鼎選擇了淘寶商城作為落腳點(diǎn)，彼時(shí)淘寶小家電品類(lèi)霸主是2008年就開(kāi)始利用淘寶做ToC和ToB生意的小熊電器，相比起小熊的低客單價(jià)（幾十上百），北鼎的價(jià)格顯然“不入流”。

然而，2010年-2013年，也正是淘寶流量開(kāi)始聚集的時(shí)候，茵曼、韓都衣舍、小熊電器、御泥坊、膜法世家等等都是在這一時(shí)期利用淘寶流量快速崛起的淘品牌，在小家電品牌競(jìng)爭(zhēng)還不算大的那幾年，北鼎的入駐，是趕早不如趕巧，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的第一步算是走對(duì)了——

畢竟，如果是線(xiàn)下門(mén)店，輻射范圍再?gòu)V也就直徑10公里，而淘寶在2012年的成交額是2000億元，電商的進(jìn)入門(mén)檻也比線(xiàn)下門(mén)店更低、容錯(cuò)率更高，借著電商發(fā)展的紅利，準(zhǔn)能撈到一杯羹…吧？

但，用什么「撈」，更關(guān)鍵。

北鼎的第一款產(chǎn)品是面包機(jī)，當(dāng)時(shí)的售價(jià)是79-99元。而在同一時(shí)間配合上線(xiàn)的產(chǎn)品，還有開(kāi)水壺、養(yǎng)生壺這類(lèi)國(guó)人離不開(kāi)的日用小家電，價(jià)格都在面包機(jī)之上。在北鼎的產(chǎn)品價(jià)格體系而言，面包機(jī)的售價(jià)算是北鼎品牌的入門(mén)價(jià)格——低廉的價(jià)格、歐美風(fēng)的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)，加上可以烤笑臉的功能（本編覺(jué)得烤出來(lái)的笑臉跟天線(xiàn)寶寶里面那個(gè)詭異的太陽(yáng)非常相似…），對(duì)于沖動(dòng)消費(fèi)＞理性消費(fèi)的消費(fèi)者而言，這一個(gè)笑臉設(shè)計(jì)就是北鼎的招財(cái)貓。

當(dāng)然，這款產(chǎn)品在當(dāng)年也是北鼎在淘寶的引流款。

圖源：網(wǎng)絡(luò) 2014年的北鼎面包機(jī)

這里插個(gè)題外話(huà)，大家可以發(fā)現(xiàn)，剛起步的北鼎，并沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，而是直接把代工多年的拳頭產(chǎn)品直接換回自家LOGO售賣(mài)，省下了開(kāi)發(fā)費(fèi)用，還保證了產(chǎn)品的功能與質(zhì)量，北鼎的第二步也走對(duì)了，還走得十分穩(wěn)，首先就把新品牌常被詬病的品控給控得死死的，率先拿下一批忠實(shí)的擁躉。

但引流款的作用就是引流，做過(guò)銷(xiāo)售的朋友們都知道，引流款也意味著流血流淚又流汗，最后還得是利潤(rùn)款把營(yíng)收拉起。

就在這個(gè)時(shí)候，北鼎也在賣(mài)著賣(mài)著面包機(jī)的過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)：欸，面包機(jī)雖好，但還是——到了一定年紀(jì)就會(huì)喊出「不養(yǎng)生不是中國(guó)人」的中國(guó)人們所必備的國(guó)民小家電養(yǎng)生壺爭(zhēng)氣。

既然有需求，還不是偽需求，那就必須有銷(xiāo)量。

2013年，北鼎的養(yǎng)生壺系列產(chǎn)品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的50%；2015家雙十一期間，代號(hào)K106養(yǎng)生壺成為北鼎的第一款 消費(fèi)者殺手 爆款；2014年到2015年期間，養(yǎng)生壺收入占比從8.69%直接飆升到2015年的20.61%，同年，品牌北鼎銷(xiāo)售額破億了。

養(yǎng)生壺的出現(xiàn)，讓北鼎直面消費(fèi)者的真正需求，市場(chǎng)需要養(yǎng)生，那么我們就繼續(xù)研發(fā)符合養(yǎng)生需求的產(chǎn)品，為后續(xù)的SKU做好了鋪墊——這是，產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。

引流款用設(shè)計(jì)和價(jià)格為北鼎引流，但不割韭菜，因?yàn)橄M(fèi)者進(jìn)門(mén)后會(huì)發(fā)現(xiàn)，好看的背后，有技術(shù)和品質(zhì)支撐。

而等待被復(fù)購(gòu)的那些利潤(rùn)款，即便是比同行價(jià)格高五六倍，也有一定的說(shuō)服力和底氣，否則，你當(dāng)消費(fèi)者是當(dāng)冤大頭呢？消費(fèi)者：這是消費(fèi)升級(jí)。

但也有很多人都說(shuō)，品質(zhì)好，還不是因?yàn)槎▋r(jià)真的太高。

根據(jù)我方不甚專(zhuān)業(yè)的猜測(cè)，北鼎的定價(jià)應(yīng)該采取全產(chǎn)業(yè)鏈模式，也即把上游原材料供應(yīng)、中游生產(chǎn)加工和下游的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全部納入考慮范圍，定價(jià)里應(yīng)該包含了產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)用+制造成本+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+各種稅費(fèi)+合理利潤(rùn)，而北鼎的產(chǎn)品，則是在試錯(cuò)了所有可能之后選取最好的那一款。

這個(gè)猜測(cè)真不是純猜測(cè)。代加工工廠(chǎng)北鼎在成為品牌北鼎之前，已經(jīng)有十幾年代加工經(jīng)驗(yàn)，上下游供應(yīng)鏈盡在掌握之中，在部分原材料的選材上略顯優(yōu)勢(shì)。例如，北鼎養(yǎng)生壺的壺身玻璃均采用德國(guó)肖特玻璃，而其他品牌的玻璃材質(zhì)多采用高硼硅玻璃。肖特玻璃的特性就是更加高強(qiáng)度更薄且透光性更高，也就是說(shuō)，不容易炸鍋，也比一般的玻璃壺好看。

不懂不要緊，看這些原材的價(jià)格你就知道這些材料都是“好東西”，價(jià)格也自然高了。

據(jù)我用體育老師教的數(shù)學(xué)能力來(lái)數(shù)數(shù)，目前北鼎的小電器SKU在30+上下，其余均為非電器產(chǎn)品，對(duì)比小熊電器的500+SKU，北鼎這十幾年來(lái)靠這十幾款產(chǎn)品活著，沒(méi)點(diǎn)產(chǎn)品力，真活不下去——

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。

有人大膽發(fā)問(wèn)了：如果一個(gè)品牌也踩中了流量紅利，也有北鼎相似的產(chǎn)品力，是不是也能賣(mài)這么貴？

大膽回應(yīng)：沒(méi)意義。

如果是這樣，代加工工廠(chǎng)們，不需要掙扎。中國(guó)品牌，也不缺那點(diǎn)聲量。

北鼎之所以能成為今天的品牌北鼎，而不是一個(gè)在淘寶上做分銷(xiāo)的代加工工廠(chǎng)北鼎，過(guò)人之處在于他們對(duì)于銷(xiāo)售的理解并不止于「賣(mài)產(chǎn)品」這類(lèi)短期目標(biāo)，北鼎還會(huì)通過(guò)「?jìng)魇诋a(chǎn)品的使用」打造長(zhǎng)期價(jià)值：

把潛在消費(fèi)者培養(yǎng)成北鼎的消費(fèi)者。

02

在哪發(fā)力：用戶(hù)驅(qū)動(dòng)

沒(méi)錯(cuò)，平臺(tái)、產(chǎn)品打法、產(chǎn)品本身，三者充其量只搭好了北鼎的基本盤(pán)。能否撐起一個(gè)品牌，還得看掌握生死大權(quán)的消費(fèi)者。

北鼎在社交媒體布局下的各種場(chǎng)景化的交互內(nèi)容和與時(shí)俱進(jìn)的SKU們，就很對(duì)胃口。

首先從北鼎現(xiàn)在的SKU開(kāi)始說(shuō)起。目前北鼎的SKU數(shù)量較剛上市時(shí)翻了幾番，其中占比最大的產(chǎn)品不是小家電，也并非小家電的配套用品，而是食品——酸梅湯湯料包、固腎粥、洛神花果茶、奇亞籽燕麥粥、五紅水等等一人份半成品，功效有祛濕、安神、減脂？

不好好做小家電，去做食品？

欸，這跟小家電也息息相關(guān)啊——跟養(yǎng)生壺配套用，你買(mǎi)了養(yǎng)生壺，那我就給你準(zhǔn)備好養(yǎng)生湯料，搭配一起買(mǎi)，方便省事。

不如回想一下你上一次買(mǎi)鍋的時(shí)候是不是覺(jué)得自己一定會(huì)每天煮飯，但后來(lái)還是淪為擺設(shè)，其中的原因是不是備菜要太長(zhǎng)時(shí)間？

不得不說(shuō)，北鼎這一招實(shí)在是高，把要煮的食材都按需配好，讓消費(fèi)者打消“唉，買(mǎi)了不一定會(huì)用”的念頭，而這些半成品的價(jià)格也是30以?xún)?nèi)，方便、健康、不貴，難怪每一個(gè)SKU都超100+銷(xiāo)量。

從北鼎的官方數(shù)據(jù)也能看出，北鼎的布局之妙——周邊食材單季度環(huán)比增長(zhǎng)20%±。

如果按「場(chǎng)景」二字來(lái)理解得話(huà)，這還不算是打造場(chǎng)景，充其量是「場(chǎng)景化的SKU」，起到配合主SKU縮短決策時(shí)間的作用。

其次是小紅書(shū)。作為種草的沃土，小紅書(shū)向來(lái)是各大品牌的必爭(zhēng)之地，北鼎不例外。他們所布局的一部分內(nèi)容，跟他們?cè)?jīng)代加工的摩飛非常相似，走的都是顏值路線(xiàn)；另一部分，走的就是食譜路線(xiàn)，搭配產(chǎn)品延伸出各種食譜，深入到使用場(chǎng)景中為消費(fèi)者打造聯(lián)想——“嗯，有了它，我也能每天喝上湯了！”，總結(jié)下來(lái)，這兩類(lèi)的內(nèi)容就是一條公式：北鼎產(chǎn)品+日常場(chǎng)景+使用體驗(yàn)+食譜。

這才算是場(chǎng)景，真實(shí)的使用場(chǎng)景，真真切切地深入消費(fèi)者日常中去，告訴他們，這玩意哪兒好、怎么用。

值得注意的是，和其它品牌相比，北鼎品牌關(guān)鍵詞下的小紅書(shū)筆記數(shù)量超過(guò)13萬(wàn)條，筆記數(shù)量均遠(yuǎn)高于同行，合作的博主里有KOL，也有KOC，例如跟博主@馬蹄廚房 合作料理視頻——差點(diǎn)忘了提，馬蹄廚房是B站的博主。

沒(méi)錯(cuò)，30年前創(chuàng)立的北鼎還是B站常客…

回到這一小節(jié)的標(biāo)題：用戶(hù)驅(qū)動(dòng)。

指的是用戶(hù)驅(qū)動(dòng)北鼎增長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)北鼎往品牌的方向走。但，這跟「場(chǎng)景」有什么關(guān)系？

「用戶(hù)驅(qū)動(dòng)跟場(chǎng)景有什么關(guān)系」就跟「你要抓的是魯迅，跟我周樹(shù)人有什么關(guān)系？！」一樣，看似沒(méi)有關(guān)系，實(shí)則…錯(cuò)綜復(fù)雜。

先來(lái)解決「場(chǎng)景」是什么？簡(jiǎn)單理解，就是什么樣的人，在什么樣的情景下，想做什么樣的事情，而這些事情是如何連接起來(lái)的。

然后不妨再來(lái)思考用戶(hù)為什么不買(mǎi)單的問(wèn)題，不需要、不確定需不需要、想要但不必要？或者，把問(wèn)題變成“都做過(guò)冤大頭，為什么會(huì)甘愿被割？”，最常見(jiàn)的答案是：我可能需要、擁有了我就可以改變。

造成前者的問(wèn)題往往是“銷(xiāo)售產(chǎn)品本身”，要達(dá)到后者的結(jié)果則要售賣(mài)生活方式、售賣(mài)產(chǎn)品 傳銷(xiāo)洗腦為什么能讓人走不出來(lái)，因?yàn)樗麄冃闹卸际菍?duì)未來(lái)的期待??！ 最常見(jiàn)的例子是：買(mǎi)健身房會(huì)員卡。

被健身房割過(guò)韭菜的朋友們應(yīng)該都不陌生，我們通常都會(huì)在腦海里搭建一個(gè)“每天都會(huì)去健身房，在健身房揮汗如雨后對(duì)鏡自拍，回到家后洗個(gè)澡然后摸摸逐漸明顯的腹肌”的場(chǎng)景——這其中的「場(chǎng)景」是——

我，每天都去健身房，減肥，而要做到這些事情，把這些事情連接起來(lái)的契機(jī)，是健身卡。

雖然只是幻想中的場(chǎng)景，但這往往會(huì)讓我們產(chǎn)生“半年就能瘦20斤”的信念和幻覺(jué)并最終產(chǎn)生激情下單的結(jié)果。

北鼎在社交平臺(tái)上所布局的這些內(nèi)容，或者說(shuō)…這些內(nèi)容所構(gòu)建的想象空間，正是為那些在下單邊緣徘徊的消費(fèi)者所提供的強(qiáng)有力的入坑拔草的理由。

以色列歷史學(xué)家尤瓦爾赫拉在《人類(lèi)簡(jiǎn)史》中寫(xiě)道，「對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)，相信童話(huà)是真的，不僅是一種選擇，更是人和其它動(dòng)物最大的區(qū)別?！?strong>人對(duì)虛構(gòu)的事物，往往不止于選擇相信，而且還會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的需求。

用符合人類(lèi)遺傳學(xué)特征的品牌打造方式，自然更「可靠」，對(duì)品牌而言很可靠，對(duì)消費(fèi)者而言也很可靠——“他們的產(chǎn)品給我打造了一個(gè)棲息心靈的港灣啊！”

另一方面，針對(duì)那些不知道北鼎產(chǎn)品的人，北鼎選擇了下廚房APP作為落腳點(diǎn)。為什么是下廚房？品牌投放要講ROI??！

既然都是不知道北鼎產(chǎn)品的人，起碼要投些都會(huì)用我方產(chǎn)品的人群，下廚房APP：來(lái)了都是料理人，投放精準(zhǔn)度直接上升50%。不變的是，內(nèi)容依然是北鼎產(chǎn)品的菜譜圖文和料理視頻。原理同上。

北鼎如此細(xì)水長(zhǎng)流的內(nèi)容布局，一方面可以為品牌培養(yǎng)后續(xù)的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)與新流量的產(chǎn)生，另一方面，也能打造品牌的口碑（生活方式）與聲量（內(nèi)容數(shù)量堆砌）。做好了，都不虧。

這有點(diǎn)類(lèi)似于炒股不做市場(chǎng)熱點(diǎn)，而是基于價(jià)值投資做中長(zhǎng)線(xiàn)：勝率更高。

最后插播幾條有意思的數(shù)據(jù)：79.1%的90后意識(shí)到養(yǎng)生需要依賴(lài)健康飲食、33.4%的90后覺(jué)得中醫(yī)調(diào)理是不錯(cuò)的養(yǎng)生方法、95后占據(jù)支付寶醫(yī)療健康服務(wù)用戶(hù)數(shù)的40%（支付寶）。

90后作為如今的社會(huì)中堅(jiān)力量與消費(fèi)主力軍，應(yīng)該也會(huì)是社交平臺(tái)上的野生養(yǎng)生大戶(hù)…吧？

03

將要在哪發(fā)力：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

在內(nèi)容層面，北鼎還在私域（微信域）布局有「北鼎BUYDEEM」公眾號(hào)，按照頭條都在5K-1w閱讀量看，整體粉絲數(shù)少說(shuō)也是幾十萬(wàn)級(jí)別。

之所以要把公眾號(hào)內(nèi)容與社交平臺(tái)割裂開(kāi)來(lái)，一是因?yàn)楣娞?hào)以訂閱為主，服務(wù)范圍主要還是購(gòu)后粉絲，雖然同樣圍繞「北鼎產(chǎn)品+場(chǎng)景+食譜」展開(kāi)，但內(nèi)容明顯注重「維護(hù)」而非「拉新」，與社交平臺(tái)主打潛在粉絲的內(nèi)容表達(dá)有著根本性的差別；二是因?yàn)椤娞?hào)是私域布局的一部分。

北鼎私域，是一個(gè)完整的生態(tài)：公眾號(hào)（內(nèi)容）、北鼎商城（銷(xiāo)售）與中臺(tái)（數(shù)據(jù)）。

公眾號(hào)是入口，公眾號(hào)底部有三欄，分別是「搜食譜」、「北鼎商城」和「產(chǎn)品服務(wù)」，這三者最終都是落在北鼎商城小程序上。

北鼎商城小程序承擔(dān)的功能自然是銷(xiāo)售，而且是高難度的——復(fù)購(gòu)。為此，北鼎商城所布局的板塊功能：非！常！完！善！內(nèi)容、交互和服務(wù)都趕超別的平臺(tái)。

圖源：北鼎商城

例如，里面有一個(gè)板塊叫做「免費(fèi)試用」，也即用戶(hù)以￥0.01的價(jià)格申請(qǐng)產(chǎn)品使用，申請(qǐng)到的用戶(hù)需要為之在一個(gè)叫做「試用官分享」的區(qū)域內(nèi)提供試用小作文 aka 大型軟廣現(xiàn)場(chǎng)。

圖源：北鼎商城-試用專(zhuān)區(qū)

雖然每一個(gè)新品都僅有50-100個(gè)使用名額，但申請(qǐng)人數(shù)達(dá)到2k-4k，中簽率只有1.3%~5%…抽中的朋友可不是歐皇體質(zhì)嘛 ？！抽中都要高興老半天，別說(shuō)還能免費(fèi)試用產(chǎn)品了。

這種互動(dòng)機(jī)制，消費(fèi)者明知道是套路也愿意跳吧？

又例如，有一個(gè)板塊叫做「場(chǎng)景購(gòu)」，欸，場(chǎng)景又來(lái)了。不過(guò)北鼎所打造的「場(chǎng)景」是——幫你打造一個(gè)高顏值廚房。

圖源：北鼎商城-場(chǎng)景購(gòu)

一套廚房用品給你配好了，顏色也是同色系，用著齊全，擺著養(yǎng)眼。像我這種“顏狗”（顏值的奴隸），就是一顆綠油油的甘心被狠狠割下的韭菜。

上一次看到如此完善的消費(fèi)者包圍圈的時(shí)候，還是在完美日記和花西子的小程序里。想不到，如今的耐消品也卷成快消品了。

制造互動(dòng)、場(chǎng)景打造、售后服務(wù)（食譜/以舊換新）、KOC證言等等，私域生態(tài)最終指向的是用戶(hù)黏性與品牌認(rèn)同感。當(dāng)然，最重要的還是沉淀自己的流量。

北鼎2021年度財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)：營(yíng)收8.47億元，同比增長(zhǎng)20.84%；凈利潤(rùn)1.08億元，同比增長(zhǎng) 8.11%。而北鼎商城營(yíng)收為4,585.24萬(wàn)元，買(mǎi)家數(shù)量為7.99萬(wàn)，人均消費(fèi)573.87元。

成績(jī)不俗。

按照原來(lái)的挖掘，北鼎的故事到此也就為止了，但好巧不巧，我們彎弓研究院的大佬李元佳 前云徙數(shù)盈總經(jīng)理/華為大數(shù)據(jù)專(zhuān)家 來(lái)辦公室喝茶嘮嗑，看到我們?cè)诹谋倍Π咐?，他立馬插了一句：欸，北鼎的中臺(tái)是云徙做得呀！

快消品牌做中臺(tái)是基于大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)以及SKU，可以做，容易做，有必要，但耐消品做中臺(tái)？不到一定體量，實(shí)在沒(méi)必要。所以，從這一步可以看出，北鼎，志不在那一點(diǎn)點(diǎn)銷(xiāo)量，而是在更大的市場(chǎng)。

在完成淘寶平臺(tái)、社交平臺(tái)和私域布局之后，流量與銷(xiāo)售眼看就要到瓶頸的北鼎還能怎么找到新的消費(fèi)者？耐消品走的是線(xiàn)索孵化的邏輯，基于中臺(tái)的數(shù)據(jù)處理分析能力，北鼎可以得到的是線(xiàn)索孵化能力和用戶(hù)的洞察能力的提升。

也就是說(shuō)，當(dāng)下的北鼎已經(jīng)決定擺脫對(duì)流量的依賴(lài)，要從用戶(hù)出發(fā)，從生命周期管理等等深度挖掘用戶(hù)需求的做法出發(fā)，把消費(fèi)者看得更「透」——用戶(hù)需要什么？買(mǎi)過(guò)什么？即將要買(mǎi)什么？還會(huì)需要什么？

這也是品牌們的千古難題：復(fù)購(gòu)，高復(fù)購(gòu)。

前文所提到的私域生態(tài)的搭建，也正是北鼎獲取第一手用戶(hù)數(shù)據(jù)最好的來(lái)源，沒(méi)有經(jīng)過(guò)平臺(tái)閹割，沒(méi)有經(jīng)過(guò)三方過(guò)濾。同時(shí)，在北鼎商城中做布局的產(chǎn)品試用與新品上線(xiàn)，這里所能獲得的數(shù)據(jù)也能夠成為北鼎新品測(cè)款和產(chǎn)品迭代的第一手反饋。畢竟，在技術(shù)的世界里，鼠標(biāo)的滑動(dòng)軌跡也能被捕捉成為分析的對(duì)象。

要做到這一步，先上個(gè)中臺(tái)讓數(shù)據(jù)吐點(diǎn)真話(huà)吧。

結(jié)語(yǔ)

回到開(kāi)頭的問(wèn)題：中國(guó)工廠(chǎng)們轉(zhuǎn)身成為中國(guó)品牌的關(guān)鍵是什么？

淺淺回顧一下北鼎一路來(lái)所做的：

• 1、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，讓產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品：引流品吸引流量，洞察用戶(hù)需求找到穩(wěn)定爆品，以產(chǎn)品力為基礎(chǔ)；
• 2、用戶(hù)驅(qū)動(dòng)：真實(shí)的使用場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)用戶(hù)產(chǎn)生產(chǎn)品需求；
• 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：布局私域生態(tài)，獲取第一手用戶(hù)數(shù)據(jù)，反哺品牌迭代、孵化線(xiàn)索。

用戶(hù)力、產(chǎn)品力、渠道力、內(nèi)容力、數(shù)據(jù)力。（彎弓五力增長(zhǎng)模型）

還是這一個(gè)五力增長(zhǎng)模型——萬(wàn)變不離其宗。