新冠疫情下，新傳學(xué)生對(duì)于線上新聞教育的體驗(yàn)還好嗎｜全媒派

新冠疫情給新聞業(yè)造成了巨大沖擊，其中就包括新聞教育。

新聞學(xué)院幾乎是被迫在一夜之間改變教學(xué)方式，從線下教學(xué)匆匆轉(zhuǎn)移到線上教學(xué)。師生失去現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，無(wú)法使用學(xué)校的教學(xué)設(shè)備，對(duì)于要進(jìn)行新聞實(shí)踐的學(xué)生而言，他們也不方便出去進(jìn)去采訪和拍攝工作。

雖然不確定新冠疫情何時(shí)才能結(jié)束，但有一點(diǎn)是肯定的：新冠疫情大力推動(dòng)了新聞教育往數(shù)字化方向發(fā)展，這一趨勢(shì)難以逆轉(zhuǎn)。

本期全媒派（ID：quanmeipai）通過(guò)編譯Journalism Practice期刊于2022年3月發(fā)布的論文《解讀新聞教育中的價(jià)值創(chuàng)造動(dòng)態(tài)：以新冠疫情下的新聞教育為例》，帶大家了解疫情下的線上新聞教育對(duì)新聞學(xué)子帶來(lái)了什么影響，他們對(duì)教學(xué)環(huán)境的更換有何意見(jiàn)、對(duì)線上教學(xué)資源有何評(píng)價(jià)，進(jìn)而思考與探索應(yīng)如何改善線上新聞教育實(shí)踐。

學(xué)生也是新聞教育價(jià)值的創(chuàng)造者

盡管教育的本質(zhì)是非盈利的，但就像企業(yè)要了解消費(fèi)者需求一樣，新聞學(xué)院也要去了解什么因素會(huì)影響新聞學(xué)子對(duì)教學(xué)的體驗(yàn)感，特別是在疫情對(duì)新聞教育帶來(lái)沖擊的大環(huán)境下。

研究者引入服務(wù)管理領(lǐng)域的價(jià)值共創(chuàng)理論（value co-creation theory），來(lái)觀察在疫情線上教學(xué)中，新聞學(xué)院和新聞學(xué)子之間的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程究竟如何，其中特別評(píng)估了新聞學(xué)院的實(shí)用新聞學(xué)教育。

在這個(gè)理論框架下，學(xué)生不再是被當(dāng)成被動(dòng)的知識(shí)接收者，而是被視為能對(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、教學(xué)創(chuàng)新和改進(jìn)做出積極貢獻(xiàn)的人，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演更加積極的合作伙伴角色。

具體操作中，研究者受到參與式行動(dòng)研究（participatory action research）的啟發(fā)，于2020年秋季來(lái)到挪威的一家高校，參與大一學(xué)生的實(shí)用新聞學(xué)教學(xué)活動(dòng)，給學(xué)生傳授多平臺(tái)新聞技能。

這門實(shí)用新聞學(xué)課程由課程講師設(shè)計(jì)，采取了典型的北歐新聞學(xué)院的教學(xué)新聞編輯部（pedagogical newsroom）模式。在教學(xué)新聞編輯部中，同學(xué)們要互相學(xué)習(xí)，大膽參與新聞實(shí)踐，并且探索出新的新聞制作模式。

早在疫情之前，這項(xiàng)課程就有了一些線上教學(xué)元素，如在線教學(xué)視頻。2020年初，受疫情影響，學(xué)校僅在課程初期對(duì)外短期開(kāi)放，等學(xué)校完全封閉后，學(xué)生只能參與線上學(xué)習(xí)，因此學(xué)校為學(xué)生準(zhǔn)備了大量的線上學(xué)習(xí)資源。

在上述情況下，研究者想探索新聞教育的價(jià)值主張和學(xué)生感知到的教學(xué)價(jià)值之間的差距，以及這樣的差距會(huì)如何影響教育價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程。

預(yù)設(shè)中，線上教育模式更能讓學(xué)生找到符合自身需求的學(xué)習(xí)模式，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中發(fā)揮更積極的作用。例如，他們可以在一定程度上控制自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏，自主選擇學(xué)習(xí)場(chǎng)景、確定學(xué)習(xí)資料和安排學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。

然而，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，學(xué)生會(huì)具體遇到什么問(wèn)題？上面提到的好處，他們能在現(xiàn)實(shí)中能得到多少？線上新聞教育還有什么可改進(jìn)的空間？

學(xué)生對(duì)線上新聞教育的價(jià)值感知

為了弄清楚新聞教育的價(jià)值主張，研究者以Canvas網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的線上課程為實(shí)證材料。作為補(bǔ)充，研究者還請(qǐng)課程講師（包括論文的三個(gè)作者）寫電子“課程日記”，他們?cè)谏厦嬗涗浿虒W(xué)目標(biāo)（如鍛煉學(xué)生檢索信息的技能）、目標(biāo)完成情況以及課程完善建議。

除此之外，研究者要探索新聞學(xué)子感知到的教學(xué)價(jià)值，參考了老師對(duì)學(xué)生的觀察結(jié)果（具體見(jiàn)課程日記），以及跟被選中的八名學(xué)生進(jìn)行線上訪談。其中六名學(xué)生是由同學(xué)選出來(lái)的，另外兩名是老師挑選的。研究者提前告訴這些學(xué)生采訪主題，請(qǐng)他們跟其他同學(xué)討論，再將同學(xué)們對(duì)課程的意見(jiàn)收集回來(lái)。

通過(guò)跟這八名學(xué)生聊了約兩個(gè)小時(shí)，三位研究者詳細(xì)記錄了訪談內(nèi)容，除此之外，他們還分析了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷中的回復(fù)。

研究者從以下四個(gè)方面分析了新聞教育的價(jià)值和新聞學(xué)子的感知教學(xué)價(jià)值，即靈活性（flexibility）、互動(dòng)性（interaction）、自我調(diào)節(jié)（self-regulation）和情感學(xué)習(xí)（affective learning）。

靈活性：更喜歡沒(méi)那么靈活的線下教學(xué)

這所挪威高校的大一實(shí)用新聞學(xué)課程包含六周的新聞制作教學(xué)，專注于廣播新聞制作、視頻新聞制作和靜物攝影教學(xué)。

疫情之前，學(xué)生通常是輪流學(xué)習(xí)針對(duì)不同領(lǐng)域的教學(xué)資源，如在廣播新聞制作周，學(xué)生就上廣播新聞制作的課程，之后在視頻新聞制作周再參與相關(guān)課程。

但因疫情，這些課程材料都被搬上網(wǎng)，所有學(xué)生能在同一時(shí)間段內(nèi)學(xué)習(xí)這些課程材料。這些材料的呈現(xiàn)形式多樣，如播客、網(wǎng)絡(luò)教程和預(yù)先錄制好的講座。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生在這種情況下，學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)場(chǎng)景都更加靈活。

除此之外，學(xué)校還安排助教來(lái)幫助學(xué)生。學(xué)生可以通過(guò)郵件、電話、臉書等方式聯(lián)系助教，助教可以幫助他們解決設(shè)備或其他實(shí)際問(wèn)題。老師的課程日記顯示，一些老師會(huì)告訴學(xué)生，他們有需要的話，可以隨時(shí)跟老師聯(lián)系。

那學(xué)生是怎么想的呢？有部分學(xué)生描述了線上學(xué)習(xí)資源的優(yōu)勢(shì)，例如靈活性。但是通過(guò)學(xué)生訪談和老師的課程日記，研究者發(fā)現(xiàn)學(xué)生還是更喜歡線下教學(xué)。在他們看來(lái)，線上的學(xué)習(xí)資料，如預(yù)先錄制好的教學(xué)視頻，彌補(bǔ)不了線下教學(xué)的缺失。

一個(gè)參與過(guò)廣播新聞制作課程的學(xué)生說(shuō)：“我們只能在學(xué)校學(xué)三天廣播新聞編輯課程，這是不夠的，就算看了線上教學(xué)視頻也不夠。大部分學(xué)習(xí)就是在實(shí)踐中檢驗(yàn)事情是如何運(yùn)作的。當(dāng)只有三天實(shí)踐時(shí)間時(shí)，你是不能按照自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)的?！?/p>

事實(shí)上，學(xué)生對(duì)線上課程材料的學(xué)習(xí)也是有限的。有學(xué)生表示：“Canvas上有課程資源，但在課程開(kāi)設(shè)期間，很難找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)這些材料。當(dāng)時(shí)間那么緊的時(shí)候，你很難按照自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)?！?/p>

而恰恰是線上學(xué)習(xí)中每天“固定”的早會(huì)環(huán)節(jié)收獲了大家的一致認(rèn)同。有學(xué)生表示，早會(huì)給自己一個(gè)跟其他人固定見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，能鼓勵(lì)自己向小組同學(xué)學(xué)習(xí)，是一個(gè)有激勵(lì)作用的環(huán)節(jié)。

互動(dòng)性：互動(dòng)效果因人而異

在從前的教學(xué)新聞編輯部模式下，每六名學(xué)生組成一個(gè)小組，其中有一名學(xué)生充當(dāng)制作編輯，全天監(jiān)督整個(gè)新聞制作流程、管理小組會(huì)議和監(jiān)督其他學(xué)生。學(xué)生像現(xiàn)實(shí)新聞編輯部的工作人員那樣，一起工作，固定開(kāi)編輯會(huì)議。

因?yàn)橐咔?，以上活?dòng)主要在視頻會(huì)議軟件上開(kāi)展，學(xué)生也會(huì)用臉書和Snapchat來(lái)進(jìn)行線上交流。此外，學(xué)生還會(huì)開(kāi)展線上反饋會(huì)議，大家互相點(diǎn)評(píng)作品。對(duì)此一個(gè)學(xué)生總結(jié)道：“跟別的同學(xué)聯(lián)系和合作的經(jīng)歷是非常寶貴的。編輯會(huì)議太棒了，你能在上面對(duì)著其他十個(gè)同學(xué)談?wù)撟约旱淖髌?。?/p>

而師生互動(dòng)主要體現(xiàn)在，老師監(jiān)督學(xué)生之間的互動(dòng)，以及就學(xué)生的新聞學(xué)習(xí)問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題提供指導(dǎo)，例如回答如何接觸相關(guān)消息源的問(wèn)題。

線上會(huì)議的互動(dòng)性強(qiáng)弱取決于具體的學(xué)生小組，有老師擔(dān)心積極性不那么強(qiáng)的學(xué)生，在不露面的情況下，學(xué)習(xí)質(zhì)量更難得到保證。但也有老師在課程日記中表示，自己看到了很好的線上互動(dòng)氛圍。

根據(jù)學(xué)生訪談，學(xué)生很感激老師愿意在白天跟學(xué)生保持聯(lián)系。一名學(xué)生表示：“我發(fā)現(xiàn)在課程開(kāi)展期間，我很容易聯(lián)系上老師。我可以在白天聯(lián)系他們，從早上八點(diǎn)到下午四點(diǎn)都行，必要時(shí)更晚也行。我跟其中一個(gè)老師在晚上七點(diǎn)聊過(guò)天?！?/p>

不過(guò)當(dāng)學(xué)生不能跟老師面對(duì)面互動(dòng)時(shí)，他們求助老師的門檻還是更高了，有時(shí)問(wèn)題也不能很快得到解決。有個(gè)學(xué)生是這樣說(shuō)的：“打電話給老師是個(gè)障礙，我以前從來(lái)沒(méi)試過(guò)在家里給老師打電話。如果他們跟我在同一個(gè)地方，那么向他們提問(wèn)就簡(jiǎn)單多了。”

盡管學(xué)生之間的互動(dòng)很有價(jià)值，但它不能取代師生互動(dòng)。一名學(xué)生告訴研究者：“編輯小組是一個(gè)了不起的倡議，我覺(jué)得小組對(duì)我的工作有很好的促進(jìn)作用。但是，這跟從老師身上得到恰當(dāng)指導(dǎo)還是不一樣的?！?/p>

自我調(diào)節(jié)：老師降低要求，學(xué)生充滿疑惑

考慮到課程結(jié)構(gòu)復(fù)雜，再加上學(xué)生并不熟悉線上學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)校通過(guò)在Zoom召開(kāi)介紹課程的全體會(huì)議等方式指導(dǎo)學(xué)生熟悉課程及其要求，并且建立谷歌交互式文檔，上傳整個(gè)課程的總結(jié)內(nèi)容和所有學(xué)習(xí)資源，以方便師生獲得課程相關(guān)信息。老師也經(jīng)常檢查學(xué)生小組的情況，把觀察結(jié)果記錄在協(xié)作文檔中。

由于學(xué)生在疫情防控措施下，越來(lái)越難找到采訪對(duì)象和寫出新聞報(bào)道，老師降低了課程要求，并特意減少一些強(qiáng)制性任務(wù)。對(duì)于這些做法，大多數(shù)學(xué)生表示滿意。有學(xué)生說(shuō)：“當(dāng)我們有問(wèn)題時(shí)，老師會(huì)積極回應(yīng)和調(diào)整課程要求。”

即便如此，對(duì)于學(xué)生而言，線上學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)難度仍然增加了，他們的自我調(diào)節(jié)能力更弱，也更需要幫助。老師的課程日記表明：學(xué)生對(duì)實(shí)際情況和正式課程要求有很多疑惑。學(xué)生希望有人指導(dǎo)他們，告訴他們?cè)谡n程的不同階段應(yīng)該閱讀教學(xué)大綱的哪些內(nèi)容。他們還呼吁要把線上課程概述改得更直觀些，方便他們理解。

并且，對(duì)于一些學(xué)生而言，這種降低課程難度的做法讓他們感到沮喪。這些學(xué)生在采訪中表示，任務(wù)難度降低，自己也變得更懶了。有一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“由于疫情，我們沒(méi)辦法按計(jì)劃寫完新聞報(bào)道，老師們倒是很寬容。但我不能按規(guī)定做好事情，所以學(xué)習(xí)成果都不一樣了。”

情感學(xué)習(xí)：積極和負(fù)面情緒共存

情感學(xué)習(xí)涉及到情緒管理、發(fā)展作為學(xué)習(xí)者的判斷能力、將主觀價(jià)值附加在學(xué)習(xí)任務(wù)中以增加學(xué)習(xí)動(dòng)力等內(nèi)容。在疫情之下，學(xué)生的情感學(xué)習(xí)過(guò)程遇到很大的挑戰(zhàn)。

有老師在課程日記提到：“學(xué)生說(shuō)他們很累，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。”另一個(gè)老師也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在越來(lái)越難激勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)。在課程進(jìn)行期間，老師還對(duì)學(xué)生開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)半數(shù)學(xué)生有被孤立、沮喪或孤單的感覺(jué)。

為幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)這些負(fù)面情緒，學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)來(lái)為學(xué)生加油打氣，如老師逐一向?qū)W生打電話，詢問(wèn)學(xué)生的情況。對(duì)此，受訪學(xué)生很感激老師特意打電話來(lái)表示關(guān)心。老師會(huì)跟學(xué)生至少通話五分鐘，有的甚至聊了一個(gè)小時(shí)。有學(xué)生直言：“我覺(jué)得老師打電話給我們的做法實(shí)在是太好了，我能跟對(duì)方談?wù)勛约旱那闆r真的很好。”

然而，有的學(xué)生認(rèn)為老師打電話詢問(wèn)個(gè)人情況的做法讓自己感到很大壓力，覺(jué)得老師把自己逼得太緊了。有學(xué)生說(shuō)：“我知道有的同學(xué)哭過(guò)，因?yàn)樗麄儾荒芡瓿衫蠋煵贾玫娜蝿?wù)。一些人扛得住被人推著做事的壓力，但其他人扛不住?！?/p>

除了老師問(wèn)候帶來(lái)的壓力，學(xué)生在家完成新聞制作任務(wù)時(shí)，沒(méi)有了以前在校的集體支持，因此在接觸消息源時(shí)會(huì)更加緊張和不舒服。一名學(xué)生描述：“在教學(xué)新聞編輯部打電話給消息源，比起自己從臥室打電話過(guò)去，要簡(jiǎn)單多了。”

不過(guò)，有學(xué)生強(qiáng)調(diào)接受挑戰(zhàn)的好處。他們認(rèn)為老師督促自己是好事，能激勵(lì)自己找到解決問(wèn)題的方法，這對(duì)成為一名記者很重要。一名學(xué)生說(shuō)：“如果你在這門課程中沒(méi)有被推著去聯(lián)系消息源，那么你什么時(shí)候才能學(xué)會(huì)這樣做？”另一名學(xué)生補(bǔ)充說(shuō)：“體驗(yàn)不安全感是很重要的事情，因?yàn)椴话踩斜緛?lái)就是新聞業(yè)的一部分?！?/p>

研究小結(jié)

就像世界各地的新聞編輯室都在評(píng)估疫情之后要維持哪些數(shù)字工作實(shí)踐一樣，新聞學(xué)院也應(yīng)該根據(jù)疫情的經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估數(shù)字化實(shí)用新聞教育的缺點(diǎn)和機(jī)遇。

而這一研究也向我們展示了，當(dāng)新聞學(xué)子特別是大一新生突然因疫情面對(duì)線上課程時(shí)，線上教學(xué)的一些價(jià)值主張并沒(méi)有像預(yù)期那樣實(shí)現(xiàn)。

正如研究者在結(jié)論部分寫的：“任務(wù)越具有挑戰(zhàn)性，學(xué)生就越不能熟練完成任務(wù)，那他們就越需要循序漸進(jìn)的指導(dǎo)，并且要通過(guò)頻繁交流來(lái)得到反饋?！背私虒W(xué)上的便利，他們也需要感到安全和被包容。此時(shí)校方如能及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整線上教育模式，也能讓學(xué)生更真切地感受到新聞教育的價(jià)值。