破局企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島，八位專家分享建議

隨著技術領域的不斷變化，協(xié)作也在不斷發(fā)展。任何數(shù)據(jù)協(xié)作活動，無論是在公司內(nèi)部活動還是公司之間，都建立在以法律合同為基礎、由技術賦能的信任基礎之上。今天，企業(yè)如何借助可以保護數(shù)據(jù)、限制數(shù)據(jù)移動和管理數(shù)據(jù)訪問與使用的新一代技術，更嚴格地控制自己的資產(chǎn)，并解鎖更多數(shù)據(jù)協(xié)作方式？

1.通過隱私增強技術促進數(shù)據(jù)協(xié)作

統(tǒng)一內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島聽起來令人生畏，因為這些障礙的存在確實有其原因。例如，市場營銷團隊不應該與財務團隊有同樣的信息訪問權限。但有一些方法，可以在不失真或不損害消費者隱私的情況下讓團隊間相互訪問數(shù)據(jù)。這正是隱私增強技術?(PET) 的用武之地。

PET 是不斷發(fā)展的一系列密碼學和加密協(xié)議（基本上為數(shù)學表達），讓企業(yè)可以在不放棄控制權或不損害消費者隱私的情況下加快安全數(shù)據(jù)協(xié)作，建立客戶智能，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。通過分層處理方法，PET 可以讓您控制端到端信息流，為提升業(yè)績收集有用的洞察。

多數(shù) PET 都可經(jīng)過設計更好地相互協(xié)作，從而支持各種業(yè)務需求。所有技術都有自己的優(yōu)點，沒有高下優(yōu)劣之分。企業(yè)可尋找使用多種技術的供應商，因為隱私保護不存在一刀切的方式。

鏈睿安全屋收益高級副總裁兼歐洲營銷總監(jiān)Vihan Sharma表示，“它不只是關于數(shù)據(jù)倫理團隊。它需要能夠將企業(yè)的數(shù)據(jù)隱私政策應用到正確的數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略中的技術，從而達到數(shù)據(jù)倫理團隊的要求?！?

鏈睿LiveRamp Safe Haven允許數(shù)據(jù)源通過有隱私意識的、受保護和安全的方式聚合在一起，共有以下三種用例：

• 收集第一方數(shù)據(jù)作為單一數(shù)據(jù)來源的能力。
• 投資和利用第三方數(shù)據(jù)來豐富自己的第一和第二方數(shù)據(jù)的能力。
• 開展內(nèi)部和外部協(xié)作，與無法以其它方式訪問的數(shù)據(jù)（例如圍墻花園或零售商、CPG 等合作伙伴）建立可靠的數(shù)據(jù)伙伴關系的能力。

未來的數(shù)據(jù)監(jiān)管力度無疑會加大，客戶智能會面臨越來越多的挑戰(zhàn)，這更要求企業(yè)整合其內(nèi)部數(shù)據(jù)并建設基礎設施，以支持與可信的外部合作伙伴開展安全可靠的協(xié)作。已經(jīng)在針對這一前景進行規(guī)劃的CIO們將從他們當前的投資中獲得更高的回報。

2.建設數(shù)據(jù)協(xié)作基礎設施的關鍵考量

1、該數(shù)據(jù)基礎設施是否支持多方合作？

2、它們的隱私保護力度如何？它們是否足夠先進，能夠滿足本公司現(xiàn)在和將來的業(yè)務需求？

3、其安全控制措施如何預防或管理因未經(jīng)授權訪問數(shù)據(jù)產(chǎn)生的相關風險？

4、增加的隱私技術損害了數(shù)據(jù)效用的哪些方面？這對于數(shù)據(jù)準確性意味著什么？

5、這個平臺可以服務多少用戶？它是否能擴展，還是我們必須將受眾數(shù)據(jù)減少到適當規(guī)模？

6、該平臺與現(xiàn)有數(shù)據(jù)架構的適應度如何？每個團隊都可以使用并將其融入自己現(xiàn)有的生態(tài)系統(tǒng)嗎？

7、這些數(shù)據(jù)洞見是否會造成或強化對某些群體的偏見？

回顧上篇及本篇內(nèi)容，我們可以看到，利用所有可用數(shù)據(jù)獲得清晰的客戶視圖（特別是跨業(yè)務部門和客戶觸點）非常重要。而要整合數(shù)據(jù)用于內(nèi)部以及可能存在的外部協(xié)作，這個問題是關鍵：客戶可以從你的數(shù)據(jù)協(xié)作中獲得哪些價值？

當CIO們能夠問出并清晰了解其答案，企業(yè)就可以有的放矢地開發(fā)面向未來的、可用于外部數(shù)據(jù)伙伴的數(shù)據(jù)基礎設施。到那時，安全和保護消費者隱私的數(shù)據(jù)協(xié)作也就不再是難以逾越的挑戰(zhàn)了。

預告：企業(yè)如何與關鍵媒體合作伙伴展開協(xié)作？如何通過零售商獲取客戶智能并解鎖新的收入來源？“如何真正實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅動業(yè)務成果”系列文章的第三波話題即將揭曉。