客戶(hù)經(jīng)理

說(shuō)到需求對(duì)接，是不是有些人就開(kāi)始頭疼。尤其是甲方和乙方的需求對(duì)接，從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目完結(jié)報(bào)告，歷經(jīng)數(shù)月的對(duì)接歷程一場(chǎng)已然算是一場(chǎng)筋疲力盡的“持久戰(zhàn)”。如何進(jìn)行需求對(duì)接呢？本文作者對(duì)此展開(kāi)分析，與你分享。

“客戶(hù)成功” 一詞最初起源于90年代，但隨著企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)持續(xù)付費(fèi)及數(shù)字訂閱（諸如SaaS）業(yè)務(wù)的興起，它在近5年中變得流行起來(lái)。 沒(méi)有什么比老客戶(hù)流失對(duì)基于訂閱的業(yè)務(wù)傷害更大…