4C理論

除了4P之外，還有4C這樣的營銷框架。4C就是把過去生產(chǎn)廠家為視角的4P轉換視角，變成以客戶的視角來看待營銷。 從產(chǎn)品到客戶需求 企業(yè)銷售的是產(chǎn)品，但是對顧客來說購買的是問題的解決…