營(yíng)銷專家陳壕：AIGC將引發(fā)營(yíng)銷人失業(yè)潮？無(wú)需焦慮，學(xué)為己用！

作者：陳壕

人工智能生成內(nèi)容AIGC無(wú)疑是2023年最火的議題，國(guó)內(nèi)外涌現(xiàn)出ChatGPT、文心一言、Midjourney等眾多AI內(nèi)容創(chuàng)作工具，它們創(chuàng)作文案、圖片、視頻、音樂(lè)的水平遠(yuǎn)超未經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的普通人，令人對(duì)AI的創(chuàng)作能力刮目相看。

面對(duì)AIGC掀起的內(nèi)容生產(chǎn)革命，營(yíng)銷行業(yè)的反應(yīng)極為迅速。2月份，藍(lán)色光標(biāo)開(kāi)始試用ChatGPT技術(shù)，4月份就決定全面停止創(chuàng)意設(shè)計(jì)、方案撰寫(xiě)、文案撰寫(xiě)等外包服務(wù)的采購(gòu)，明確未來(lái)將由AI配合人工生成更多營(yíng)銷內(nèi)容，眾多品牌和營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)也紛紛跟進(jìn)試水AIGC。

這引發(fā)了不少營(yíng)銷人的焦慮：AIGC將引發(fā)營(yíng)銷人失業(yè)潮嗎？如果某一天，自己被AI取代了該怎么辦？實(shí)際上，AI在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用早已不是新鮮事，但高水平專家的作用一直難以被取代，此次AIGC沖擊帶來(lái)的影響也不例外。

以ChatGPT為例，其生產(chǎn)的公關(guān)稿件、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷提案等文案，雖然邏輯比較清晰、表述較為簡(jiǎn)潔，但結(jié)構(gòu)流于套路、行文呆板、缺乏創(chuàng)意和獨(dú)特觀點(diǎn)，難以取代營(yíng)銷專家在洞察分析和文案?jìng)€(gè)性化上所發(fā)揮的作用。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷遠(yuǎn)不止于內(nèi)容生產(chǎn)，還涉及到戰(zhàn)略制定、品牌管理、客戶關(guān)系管理等眾多工作，離不開(kāi)綜合能力強(qiáng)或具備某一特長(zhǎng)的營(yíng)銷專家。

面對(duì)AIGC的沖擊，營(yíng)銷人與其焦慮逡巡，不如與之為伴，利用它來(lái)提升自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力，同時(shí)不斷拓寬能力邊界，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力或掌握某一特長(zhǎng)，成為不可替代的營(yíng)銷專家。

要利用好AIGC，營(yíng)銷人員應(yīng)先提高自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力。以文案內(nèi)容的生產(chǎn)為例，只有營(yíng)銷專家具備優(yōu)秀的文案能力，才能理解傳播任務(wù)并明確文案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，再向ChatGPT提出準(zhǔn)確的需求，讓其產(chǎn)出符合要求的基礎(chǔ)文案，并優(yōu)化出更優(yōu)質(zhì)的最終文案。

提升文案能力，需要專門(mén)的訓(xùn)練——分析優(yōu)秀文案是如何完成傳播任務(wù)并進(jìn)行模仿創(chuàng)作。首先，界定文案的營(yíng)銷目標(biāo)，再分析文案結(jié)構(gòu)，找到核心信息點(diǎn)或創(chuàng)意，分析創(chuàng)作邏輯和寫(xiě)作技巧等，再進(jìn)行模仿創(chuàng)作，如此往復(fù)大量訓(xùn)練，文案能力就會(huì)得到提升。除了文案創(chuàng)作之外，圖片、視頻等的生產(chǎn)能力的提升也是類似的過(guò)程。如果你感覺(jué)自己的創(chuàng)作能力與AI差距甚遠(yuǎn)，就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)了。

未來(lái)，AI有望逐步取代市場(chǎng)營(yíng)銷工作中簡(jiǎn)單且繁瑣的基礎(chǔ)部分，但對(duì)深度分析和思考、創(chuàng)意策劃等要求更高的部分仍然離不開(kāi)營(yíng)銷專家的參與。為此，營(yíng)銷人需要建立包括戰(zhàn)略思維、品牌管理、創(chuàng)意策劃、項(xiàng)目管理等在內(nèi)的綜合能力或擅長(zhǎng)其中至少一項(xiàng)，成為企業(yè)離不開(kāi)的營(yíng)銷專家。

例如，具備戰(zhàn)略思維的營(yíng)銷專家，能夠洞察商業(yè)邏輯和企業(yè)生存之道，從而制定驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略和行之有效的營(yíng)銷策略，這是一切成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)；具備品牌全局觀和創(chuàng)意策劃能力的營(yíng)銷專家，整合產(chǎn)品、服務(wù)、傳播、客戶關(guān)系等多職能，利用廣告、公關(guān)、數(shù)字互動(dòng)等多元化手段完成與目標(biāo)受眾的有效溝通；擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和執(zhí)行能力的營(yíng)銷專家，能夠統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，步步為營(yíng)，推動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃落地，為打造成功品牌添磚加瓦。

成功營(yíng)銷還需要更多細(xì)分領(lǐng)域?qū)＜业闹?，諸如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)研究、渠道管理、客戶關(guān)系管理等，在此不做闡述。營(yíng)銷人在其中任意一項(xiàng)上成為專家，都能讓自己具備不可替代的優(yōu)勢(shì)。

未來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的沖擊將如潮水般持續(xù)襲來(lái)，營(yíng)銷人員面臨的挑戰(zhàn)層出不窮，焦慮只是徒勞，唯有不斷開(kāi)拓邊界能力、建立不可替代的優(yōu)勢(shì)才是出路。

作者：陳壕 品牌營(yíng)銷專家，對(duì)toC/toB領(lǐng)域皆有成功經(jīng)驗(yàn)，希望與大家討論品牌市場(chǎng)那些事兒。

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