增長黑客，如何用增長思維，實現(xiàn)自我增長

優(yōu)秀的增長團隊是產(chǎn)品狂飆突進的主要助推器之一。接觸過增長團隊的很多小伙伴都有一個特質(zhì)：學習能力強，跨界跨度廣，成長速度快。更重要的是，很多人都嘗試將黑客增長的理論和工具，運用到自我成長上面。大致總結(jié)起來是以下的公式：

黑客級增長=北極星級目標+實驗級行動*大量重復+像素級復盤

下面聊聊我觀察到的方法。

[title]如何尋找北極星？[/title]

如果想要制定個靠譜的目標，嘗試問自己這幾個問題：

• 這個目標是否與我整個的職業(yè)發(fā)展目標對齊？我的事業(yè)目標是否與成長目標相互聯(lián)系？
• 這個大目標我如何分解到每個月，每周，乃至每天的小目標中？我要如何循序漸進地達成這個目標呢？
• 我該如何量化我的目標？

Growth team工作的時候，有一個很有意思的任務目標管理工具：OKR。OKR的全稱是Objective Key Results，即是把目標具象為關(guān)鍵實際指標的管理工具。用這個工具的好處有這些：

• 關(guān)鍵目標垂直，個人小目標與團隊大目標對齊；
• 以月為單位，時間長短適合制定目標并且落實，同時也便于不斷調(diào)整目標進行優(yōu)化；
• 以實際的/量化的產(chǎn)出為目標，對所有的stakeholders透明。

那作為一個有理想有目標的個體，你應該如何運用到自己身上？

找到自己的kpi——由粗到細，自下而上。舉個例子：很多人會把“減肥”規(guī)劃到自己的目標里。但是為什么大多數(shù)人的減肥計劃會常常失敗？一方面當然是執(zhí)行力的問題，但更有可能的是，你本身就定錯了目標。

如何把“減肥10斤”轉(zhuǎn)化成一個更具執(zhí)行力的目標？

1.個人小目標與大目標對齊——把減肥10斤放到漫長的人生中，也許只是一個潛意識中非常小的目標，小到不是非做不可。那如果將減肥10斤與你的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起呢？如果變成“我需要減肥10斤，以保證良好的工作狀態(tài)，避免因為久坐而形成的職業(yè)病”呢？

2.設(shè)置小的milestone——人之所以無法堅持做長期性回報的事情，是因為人往往都是短視的，只對即時和立竿見影的回報感興趣。那么就試著以月為一個里程碑，把“減肥10斤”的大目標，分解成以月為周期的小目標。經(jīng)過一到兩次的調(diào)整，自己的kpi會越來越精準，也許會從“每個月減肥2斤”變成“每個月體脂降低2%”。

3.將實際目標進行量化，并且對所有的stakeholders透明——把目標藏著掖著，也許就是潛意識中為失敗留出了余地。而將目標量化并告知身邊的人，除了監(jiān)督之外，更重要的是將議程設(shè)置外包，讓更多人了解你的期許，設(shè)立預期，讓目標更容易實現(xiàn)。

[title]進行怎樣的行動？設(shè)計增長實驗[/title]

還記得2018年伊始，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司上演著兩場戰(zhàn)爭：一邊是動員公司三班倒無休的方式爭奪“吃雞”戰(zhàn)場的主動權(quán)，另一邊是直播答題游戲烈火烹油般全面開花。在參與“百萬英雄”項目中，見證了一個現(xiàn)象級的產(chǎn)品如何在非常短的時間里完成冷啟動，在幾天的時間里達成100萬人參與，并且實現(xiàn)商業(yè)化的。

那么一個產(chǎn)品小組，是如何實現(xiàn)敏捷開發(fā)和極速增長的呢？

產(chǎn)品小組的工作方式，不是按照傳統(tǒng)的思路，把研發(fā)——產(chǎn)品——市場——銷售的通路全都走一遍，整個流程走下來再看是否能夠PMF。而是通過大量不斷的測試，“大膽假設(shè)小心驗證”，用試驗來測試出匹配目標的關(guān)鍵指標和行動策略，之后再大膽跟進。

簡單來說，目標驅(qū)動，要事優(yōu)先，關(guān)鍵指標優(yōu)先；大膽行動，不怕犯錯。

如何做到這兩點？關(guān)于要事優(yōu)先，可以試試用GTD（Get Things Done）的工具。關(guān)于GTD的基本內(nèi)容不做詳述，其中最重要的點就是簡化GTD list，首先先將所有的待辦事項進行收集，確保完全窮盡；將每日必須要做的事情最好精簡到3件事，而這三件事最好符合以下三個條件：

1. 至少有一件事情，是屬于“重要不緊急”的事情，而這件事是跟你的大目標對齊，有利于自我成長的；
2. 每件事情要具體到context，也就是什么時候處理，在什么場合處理；
3. 每件事情要標記status，可以使用進度條來表示。完全完成即標記100%。量化的方式自行拿捏，在試運行一段時間之后就可以找到評估進度的手感了。

將周期目標，當日目標和具體行動一致，將行動的時間場景具像化，再量化標記自己的完成度。

通過這樣的方式，能夠讓周期目標統(tǒng)一你的每天“測試”，并且確保你是以最關(guān)鍵的指標，而非最緊急的事項來分配精力的。堅持一段時間之后，你就會發(fā)現(xiàn)，看似每天各不相聯(lián)系的行動，都變成了為達成統(tǒng)一目標而進行的行動。而接下來，你應該如何讓自己的效率越來越好呢？

[title]怎樣進行持續(xù)優(yōu)化？指標回溯[/title]

用上面的標準來進行行動，僅僅只是growth team行動準則的一部分。而更重要的部分，是需要讓行動的結(jié)果——結(jié)論回歸到假設(shè)，來驗證假設(shè)是否正確。注意，如果僅僅只得出“正確”或“不正確”，“好”或“不好”并不是一名合格的growth hacker追求的目標，最重要的是：

• 這個假設(shè)是“錯誤”還是“不好”？如果是“不好”的話，是否可以再給一次機會進行改善？
• 這個假設(shè)是“正確”還是“好”？“好”是否可以再進一步優(yōu)化？
• 這個假設(shè)得出的結(jié)論和經(jīng)驗，是否可以應用到其他的假設(shè)之上？

在進行增長工作的時候，有太多的由于經(jīng)驗主義導致的黑天鵝事件。一次讓折線圖沖上峰值的增長固然可喜，但更重要的是可以讓增長可持續(xù)，讓增長可復制。因此通過多次試驗得出的SOP，提煉出的增長等式，才顯得分外重要。

同樣的道理，應用到自己的成長時，反思——總結(jié)經(jīng)驗——優(yōu)化回路——形成增長等式也是非常重要的一環(huán)。你會常常遇到在類似的問題上一直摔跟頭的情況么？會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)得心應手的事物處理流程，第二次再做又多了很多陌生感？這也許就是不注意反思和總結(jié)經(jīng)驗的結(jié)果。

但如果僅僅只是記錄，無法將行動結(jié)果與當時行動預期進行對比，你也無法通過不斷的挖掘“預期——行動差”背后的真正原因，進而提高自己作出判斷的準確率。因此在進行反思的時候，要注意做到以下幾點：

• 知道How，更要知道Why。
• 看成績，更要看問題。
• 看表面，更要看本質(zhì)。

做好Reflection最大的好處是，經(jīng)過以天為單位的長期回顧——總結(jié)——優(yōu)化，你會發(fā)現(xiàn)逐漸找到一些應用范圍廣，適應性強的行動準則，也就是你自己的“增長等式”。

我的Reflection表格。Relection可以分為工作上的反省，以及自我成長的反省。

上面所述的工具雖然都是非常簡單，但是能夠?qū)⒃鲩L團隊的工具進行個人級別的內(nèi)化，并且持之以恒，說實話還是非常難的。可如果堅持踐行，一段周期之后你一定能夠感受到那種由內(nèi)而外生長的力量，這種力量是從高的刷新頻率，著眼長期發(fā)展的成長周期，以及不斷格物格己這幾個方面體現(xiàn)的。

增長之所以艱難，保持增長之所以可貴，不只是在一個內(nèi)循環(huán)內(nèi)保持自洽就可以高枕無憂了。實際上是，好的增長方法往往都只有兩三年的壽命，一定時間后渠道會飽和，獲客成本會變得難以接受，growth team則需要不斷找到新的增長點，探索新的增長公式；而你在運行一段時間后，也需要探索自己的增長邊界，找到新的增長點。也許，這才是增長黑客最重要的要義吧。

所以，送給從事增長工作的產(chǎn)品，運營或者營銷的小伙伴，要想實現(xiàn)kpi有增長率，先要讓自己有增長率。

文：增長不黑客（Kids-Love-Coding）

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