高速增長的關(guān)鍵：重視并關(guān)注漏斗

我們在高速增長的關(guān)鍵：建立并優(yōu)化增長模型中介紹了 AARRR 漏斗，其首字母分別為 Acquisition、Activation、Retention、Referral、Revenue 的縮寫字母。如果企業(yè)嘗試了第一個方法回歸增長源頭，建立并優(yōu)化增長模型沒有取得高速增長的效果，那么是時候去處理一些難理解的數(shù)字了！

如果我們在第一步中是從整體上更高的視角來思考整個框架，那么，現(xiàn)在我們需要將思考點聚焦并采用更偏數(shù)據(jù)驅(qū)動的視角。我們極其重視每個步驟的用戶轉(zhuǎn)化，以及為了達到最后的目標收入，如何獲取更多的用戶轉(zhuǎn)化。

理想情況下，每個步驟之間的用戶轉(zhuǎn)化流失很少。以下，是一個幫助理解的例子（數(shù)字為方便理解的虛擬數(shù)字）：

仔細觀察每個步驟之間的轉(zhuǎn)化，我們能發(fā)現(xiàn)問題所在。首先，請注意 5％ 的用戶在到達你的網(wǎng)站和注冊你的產(chǎn)品之間退出（數(shù)據(jù)為虛擬）。但是你在第二和第三階段之間流失了 15%，在第四和第五階段之間流失了 55%，這個 55% 的流失率就是應(yīng)該懷疑的地方，你需要試圖找出原因。

回答這個問題的最好方法是查看同類群組（用戶組）。但真正的魔法發(fā)生在你按照他們采取或不采取的行動對他們進行分組時進行分析的收獲。 如下圖，為一個簡單的注冊轉(zhuǎn)化漏斗。

注：圖中數(shù)據(jù)均為虛擬。

我們發(fā)現(xiàn)訪問到點擊注冊以及點擊注冊到注冊的轉(zhuǎn)化均很低，下面以第一步轉(zhuǎn)化為例，如圖 2，我們可以找出流失用戶，并觀察流失用戶的詳細信息（如圖 3）來進行進一步分析，分析步驟我就不贅述了。

事實上，我們可以找到轉(zhuǎn)化用戶和流失用戶的用戶行為數(shù)據(jù)。然后，你可以查看不同的指標來比較兩者：他們來自哪里？他們在網(wǎng)站或產(chǎn)品上做了什么？他們使用不同的設(shè)備嗎？往往問題的答案就蘊藏在數(shù)據(jù)中的某個地方，將其分割為各個步驟，進行精準定位分析是尋找解決方案的最快和最佳方法。

不過，它并不止于此。你還可以思考最近有過社交媒體宣傳活動嗎？是否更改了宣傳內(nèi)容？ 營銷渠道是否有變化？

以上就是關(guān)于獲得高速增長的第 2 個建議——重視并關(guān)注漏斗。第一個建議為高速增長的關(guān)鍵：建立并優(yōu)化增長模型，之后我會繼續(xù)介紹獲得高速增長的另一個關(guān)鍵——與你們的客戶交談。希望對大家有所幫助！

文：策小編@神策數(shù)據(jù)(SensorsDataCrop)

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