增長黑客是一個(gè)專注于增長的新領(lǐng)域,是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于實(shí)驗(yàn)的過程。
增長黑客在用戶旅程的任何部分系統(tǒng)地探索新的增長機(jī)會(huì),從意識(shí)到營銷再到通過優(yōu)化產(chǎn)品來塑造品牌大使形象。
增長黑客起源于2010 年,當(dāng)時(shí)Sean Ellis創(chuàng)造了這個(gè)詞,并且由于預(yù)算和資源有限增長黑客技術(shù)變得在初創(chuàng)公司中非常流行。從那以后,越來越多的人站出來,開始稱自己為增長黑客、增長營銷人員、技術(shù)營銷人員、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷人員或增長主管。
此后,它在規(guī)模擴(kuò)大和大型傳統(tǒng)企業(yè)中的受歡迎程度大幅提高。優(yōu)步、TikTok 或 Shopify 等公司擁有自己的增長VP(副總裁)/增長主管和專門的增長團(tuán)隊(duì)。
營銷與增長黑客之間有六個(gè)區(qū)別:
- 增長黑客專注于下一個(gè)增長機(jī)會(huì),而營銷人員通常忙于當(dāng)前的日常營銷和品牌推廣。
- 增長黑客使用整個(gè)漏斗,包括保留和推薦,大多數(shù)營銷人員都在關(guān)注意識(shí)和獲取。
- 增長黑客擅于進(jìn)行小型實(shí)驗(yàn);如測試了哪些方向最有效/最有潛力,營銷人員經(jīng)常從事更大的長期項(xiàng)目。
- 增長黑客的工作是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,而大多數(shù)營銷部門并非如此。
- 增長黑客擁有更多的 技術(shù)技能,例如編程、工具和自動(dòng)化。
- 產(chǎn)品中涉及增長黑客,因?yàn)槌渌猓仨氉⒁庥脩舯A艉突钴S用戶。
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