作為開年首場節(jié)日大促,年貨節(jié)是平臺商家不容錯過的重要營銷節(jié)點。12月21日,快手電商舉行“2024快手商城年貨節(jié)”招商大會,面向商家和達人分享年貨節(jié)備戰(zhàn)攻略,詳解大促政策和玩法,助力商家把握年貨節(jié)消費增長趨勢,抓住開年生意爆發(fā)機會。
快手電商大促運營負責(zé)人譚帥表示,年貨節(jié)期間,平臺將投入百億的流量資源,通過“扶搖計劃”、“川流計劃”、“開播得流量”等流量政策覆蓋內(nèi)容場;同時通過“巨額流量激勵”、“平臺補貼”、“百萬單品扶持”三大政策紅利覆蓋貨架場,助力商達實現(xiàn)成交和成長雙豐收。
年貨節(jié)期間,快手電商還將重磅推出“萬人團”玩法,通過多場“萬人團”促銷活動,將精挑細選的低價好物輸送至直播間、商城貨架、短視頻等全域經(jīng)營場景,全面激活平臺商家的生意機會。
據(jù)悉,2024快手商城年貨節(jié)已于12月15日啟動招商報名,登錄快手APP搜索“大促報名”一站完成報名;活動預(yù)熱期為1月4日至1月12日,正式期為1月13日至1月28日;年貨節(jié)后,平臺會將優(yōu)質(zhì)爆款商品沉淀至快手商城,幫助商家進行日常的長期銷售。
一、花式養(yǎng)生大賞、舌尖上的新年…… 官方推出年貨節(jié)七大“備貨指南”
春節(jié)是一年中最為隆重的傳統(tǒng)節(jié)日之一,由此衍生出的“年貨節(jié)”滿足了人們在走親訪友、新年聚餐等場景中的消費需求。2023年快手年貨節(jié)數(shù)據(jù)顯示,平臺大盤GMV環(huán)比節(jié)前日均增長超70%,動銷商品數(shù)環(huán)比節(jié)前日均增長29%,品牌GMV環(huán)比節(jié)前日均增長超過90%。
從消費類目趨勢來看,2023年快手年貨節(jié)呈現(xiàn)爆發(fā)漲幅的TOP10類目有:陳年老酒/收藏酒、啤酒、蝦類、手機、凍蟹、車厘子/櫻桃、榴蓮、海產(chǎn)禮盒、牛肉、羊肉。
另據(jù)2023年快手年貨節(jié)銷售戰(zhàn)報顯示,平臺黃金珠寶環(huán)比增長708%,智能手機環(huán)比增長612%,堅果禮盒環(huán)比增長399%,乳制品環(huán)比增長308%,按摩椅類產(chǎn)品環(huán)比增長177%,面部護膚類產(chǎn)品增長88%,紙品濕巾環(huán)比增長76%。
快手電商商城營銷負責(zé)人劉曉松表示,這些增長的類目和商品背后,反映的是平臺消費者在“春節(jié)”這個活動窗口期的旺盛購物需求。
分析快手年貨節(jié)用戶畫像可以發(fā)現(xiàn),女性消費者依然是置辦年貨的主力軍,平臺女性用戶消費金額占比達到76%,核心買家年齡集中在33-42歲,消費需求集中在美妝個護、服飾鞋靴、香水等類目。
盡管男性用戶消費金額占比僅24%,但2023快手年貨節(jié)期間,電商新買家中男性用戶占比達到58.6%,其中80后男性為核心消費人群,消費集中在酒水、食材調(diào)味品、男裝、男士護膚等類目。
從年貨節(jié)消費的年齡結(jié)構(gòu)來看,90后已經(jīng)成為置辦年貨的主力人群。在快手電商平臺,90后和00后新買家數(shù)量最多,約占新買家總數(shù)的51.2%;與此同時,不同年齡段的快手用戶也表現(xiàn)出不同消費特征。
例如,“00后”愛玩、愛美、愛嘗鮮,休閑零食、手機、彩妝和各地美食是他們的最愛;“90后”的年貨消費注重實用性,服飾、美容護膚、速食干貨是主要消費類目;“銀發(fā)族”更注重日用型消費,主要是為家庭成員采購居家清潔、糧油調(diào)味、奶粉、玩具、圖書等產(chǎn)品。
參考2023快手年貨節(jié)平臺熱銷品類和消費用戶畫像,2024快手商城年貨節(jié)總結(jié)出七大“備貨指南”,分別是:花式養(yǎng)生大賞、禮盒大比拼、潮人出街美學(xué)、舌尖上的新年、漲運穿戴指南、年味氛圍感就位、智能家居進階。
“大促是非常重要的爆品孵化期,借助平臺的流量紅利和資源補貼,爆品孵化的成功幾率將會大大增加;與此同時,大促也是很好的上新周期,可以完成新品測款、新品種草、新品打爆的完整運營鏈路?!笨焓蛛娚躺坛菭I銷負責(zé)人劉曉松說。
針對平臺不同行業(yè)、類目的商家,快手電商提供了差異化的貨品運營策略。整體來看,年貨節(jié)的場景定位主要有“送年禮”、“屯年貨”、“迎新年”,相應(yīng)的組貨策略可以側(cè)重在“禮盒裝”、“性價比”和“營銷感”。
具體到大服飾行業(yè),商家可以主打羽絨服、皮草、棉服等類目,結(jié)合“過年換新衣”、“冬裝清倉”主題規(guī)劃運營策略;平臺也將通過主題榜單活動、清倉專題來配合商家在不同場景下的運營。
在消費電子、家居行業(yè),針對這一類耐用品消費,商家可以圍繞“家庭團聚”場景,對大家電、廚房電器進行場景化營銷;將手機、學(xué)習(xí)平板包裝為送禮熱門選擇;針對標品、高客單價產(chǎn)品,平臺也將通過爆款補貼來提升商品轉(zhuǎn)化。
在食品生鮮、日用百貨、健康一類的快消品行業(yè),商家可以主打休閑食品、酒水、家庭清潔、廚房用品、滋補品等類目,圍繞“禮盒/大禮包”、“餐桌消費”、“家庭清潔”、“大規(guī)格囤貨”、“新年送健康”等主題進行營銷策劃;平臺也將對相應(yīng)類目進行重點補貼。
在美妝、珠寶這一類精品消費行業(yè),商家可以主打美妝套裝、面霜、口紅、金銀飾品、翡翠等類目,結(jié)合送禮、過年等場景,營造節(jié)日氛圍和好彩頭。
二、重磅推出“萬人團”新玩法, 鎖定全域需求激活大促爆發(fā)力
年貨節(jié)期間,快手電商將重磅推出“萬人團”玩法,由官方招募、篩選出兼?zhèn)鋾r令屬性、高貨值屬性、低價屬性的優(yōu)質(zhì)商品,通過內(nèi)容場與貨架場的雙域聯(lián)動,促成優(yōu)質(zhì)商品的快速成交爆發(fā)。
據(jù)了解,活動期間,官方將組織多個“萬人團”活動,在大促前與商家談好商品庫存、傭金等細則的同時,鎖定節(jié)點優(yōu)質(zhì)貨品庫存;在大促中,平臺將針對參與分銷的商家,組織銷售計劃,通過“萬人團”促銷玩法,將精挑細選的低價好物輸送到直播間、商城貨架、短視頻等全域經(jīng)營場景進行售賣,全面激活平臺商家的生意機會。
快手電商大促運營負責(zé)人譚帥介紹說,“萬人團”本質(zhì)上是快手電商“大牌大補”的升級版。“區(qū)別在于,萬人團對于入選商品的價格、庫存要求會更加嚴格。我們希望能夠選出真正的爆款好貨,結(jié)合官方的資源,打造一系列的破億單品、千萬單品、百萬單品?!彼f。
通過“萬人團”玩法,平臺能夠在全域消費場景中為用戶提供具有價格競爭力的低價好物,滿足廣大消費者獲取“低價好物”的消費需求;同時幫助中小主播獲得更有競爭力的價格機制和官方大額扶持流量。
據(jù)了解,參與“萬人團”活動的商家需要滿足一定的入駐門檻,具體包括:
l?店鋪體驗分≥4.4、店鋪類型為旗艦店、專賣店、專營店、賣場型旗艦店及跨境同類型店,以及社區(qū)無嚴重違規(guī)行為;
l?商品要求品牌等級為S1-S3,商品傭金率不低于日常分銷,商品庫存至少1000件以上,部分有熱銷潛力的商品要求庫存達到1萬件以上,近30天銷售件數(shù)≥1000單;
l?商品價格需要滿足快手電商平臺的歷史最低供貨價;
l?商品需要開通假一賠九、退貨補運費等服務(wù)。
面向分銷“萬人團”的達人,平臺也提供了單場最高200萬的補貼額度,以及海量的流量扶持;參與達人需要滿足:有一定的帶貨能力(近半年做到過單場10萬以上的銷售額);達人帶貨口碑分≥4.3或新版店鋪體驗分≥4.4。
三、多重流量補貼覆蓋全域經(jīng)營,助力不同層級商達生意增長
年貨節(jié)期間,快手電商還將推出多項流量補貼和運營扶持,支持商家全域經(jīng)營,讓不同層級商達實現(xiàn)成交和成長的雙豐收。
面向高成長性、有穩(wěn)定能力做直播大場的商家和達人,平臺將通過“扶搖計劃”來扶持,通過流量機制的優(yōu)化為直播間帶來更多、更準的流量;通過整合全域流量,幫助商達提升單場爆發(fā)力和GMV規(guī)模,最終實現(xiàn)主播的成長躍遷。
面向為主播供貨且穩(wěn)定自播的貨主商家,平臺將通過“川流計劃”來扶持。當貨主商家開通自播時,平臺就可以基于此前合作達人分銷定位的精準客戶群,為商家自播間進行“精準流量”扶持,助力商家經(jīng)營提效。
面向單場成交規(guī)模較小的中小商家和達人,主要通過“開播得流量”的政策扶持。只要商達保持每天開播,就能獲得大額流量券獎勵,播的場次越多,流量面額越大,最高可以獲得160萬曝光的流量券。此外,年貨節(jié)期間,新入駐和開播的商家和達人,還能獲得冷啟流量扶持。
在多重流量扶持政策的基礎(chǔ)上,快手電商也為商家和達人提供了全域經(jīng)營的運營指南。
在商家側(cè),建議在直播場域以“好貨為王”為經(jīng)營策略,保證主力爆品的庫存儲備,做好預(yù)熱種草和前期測款;在自播板塊踩準平臺流量節(jié)奏,最大程度拉滿開播時長;同時提前鎖定達人檔期,做好商品庫存機制洽談。
在短視頻場域,建議商家以“開源引流”作為經(jīng)營策略,通過直播引流短視頻、掛車短視頻、掛店短視頻的方式,獲得更多轉(zhuǎn)化機會;與此同時,平臺也會推出短視頻流量扶持政策助力取得更大的生意突破。
在泛商城場域,商品轉(zhuǎn)化對于價格的依賴程度更高、用戶比價的心智更強。因此,商家要做好價格策略,通過報名“大牌大補”和“低價特賣”等官方活動獲得官方補貼,進一步優(yōu)化商品性價比。與此同時,商家在基礎(chǔ)運營側(cè)還要做好商品的圖文信息填充和店鋪裝修,靈活使用會員和秒殺等店鋪組件,在泛商城場域下搭建私域陣地。
在達人側(cè),今年年貨節(jié)期間,快手電商根據(jù)用戶需求結(jié)合市場表現(xiàn),構(gòu)建了一套精準的預(yù)測機制,方便平臺達人根據(jù)自己的優(yōu)勢備貨并籌備營銷主題。
快手電商達人策略中臺負責(zé)人陳呂梁介紹說,達人可以通過大盤數(shù)據(jù)、買家畫像、商品類目與價格帶的交叉,補足自身空缺類目,調(diào)整貨盤結(jié)構(gòu);通過全網(wǎng)數(shù)據(jù),結(jié)合自身用戶偏好,圈定熱銷產(chǎn)品,優(yōu)化商品類目與商品價格區(qū)間的組合,提升單價,沖擊GMV破峰目標。
在全域經(jīng)營方面,快手電商也為達人提供了成熟方法論,建議達人充分利用“短直聯(lián)動”的運營策略。
具體來說,在直播前1-3天發(fā)布短視頻預(yù)熱、預(yù)告和預(yù)約,告知粉絲與觀眾直播信息,提高老客召回率;在直播當天,批量發(fā)布30-50條當日爆款商品的種草短視頻和直播切片,提高直播間的流量曝光;在下播后,將直播間爆款剪輯成5-10條直播切片,并保留1-3天,通過短視頻掛車的形式引導(dǎo)成交轉(zhuǎn)化。在春節(jié)期間,達人也可以緊抓平臺流量高峰,做好素材準備,持續(xù)通過短視頻帶貨轉(zhuǎn)化新粉、新客。
在泛貨架場域,建議達人做好店鋪裝修、商品基礎(chǔ)運營等工作,通過多頁面展示提升店鋪可逛性,同時保持商品換新頻率;通過營銷玩法設(shè)計,增加用戶在店鋪的訪問深度和停留時長,進而提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化。
作為電商行業(yè)開年第一場大促活動,不管是對于平臺還是商家達人,都是實現(xiàn)生意增長的好機會。接下來,快手電商也將通過多項政策激勵和經(jīng)營扶持,全面賦能商家和達人備戰(zhàn)2024年貨節(jié),取得好成績。
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