如何做品牌背書｜老虎講運(yùn)營

不管你是運(yùn)營還是商務(wù)，不管你是打工人還是企業(yè)老板，都要明白一個(gè)道理，現(xiàn)在的市場(chǎng)行情是：大家都不缺流量，不缺客戶線索，大家缺的都是把流量變現(xiàn)的能力，把客戶線索成交的本事。

每次我聽到有商務(wù)抱怨，現(xiàn)在的客戶太少了，現(xiàn)在的流量太貴了，我就忍不住想笑。別人花同樣的成本拿到客戶信息就有的賺，你們就賠錢，到底是市場(chǎng)的問題還是你們自己的問題？

很多企業(yè)即使有錢，也不敢砸一兩百萬去投放廣告，擔(dān)心回不了本。但是你砸一兩百萬進(jìn)去，的的確確是能夠獲得大量的客戶（用戶）的，回不了本，那只能怪你自己水平不行咯。

我做過B端和C端的運(yùn)營，對(duì)成交轉(zhuǎn)化率這塊還是有相當(dāng)深理解的，之前做B端業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)，每天的工作只有一個(gè)，就是鋪內(nèi)容給品牌做背書。客戶進(jìn)來了成交不了，歸根結(jié)底，就是品牌背書做的不夠。

舉一個(gè)例子，你是賣手機(jī)電池的，需要開發(fā)B端客戶，由于是新公司知名度不高，不管怎么講，客戶就是不買單，這個(gè)時(shí)候，馬思克幫你說了一句話：我們電動(dòng)爹要是做手機(jī)，絕對(duì)用他家的電池。

有這句話，是不是談單容易多了，而這句話就是品牌背書。

01

品牌背書的價(jià)值

品牌背書的價(jià)值很好理解，就是提升客戶成交率的。不過我們做品牌推廣的目的，很多老板就搞不清楚了，覺得既然做了品牌推廣，如果沒有獲得客戶，那品牌推廣的成績(jī)就是零，這是一個(gè)常識(shí)性的思維誤區(qū)。

品牌推廣有兩塊，一塊是效果廣告，就是為了獲客。一塊是品牌廣告，不會(huì)帶來任何客戶，是為了品牌背書，讓別人知道你的牌子，品牌廣告的使命就完成了。

品牌背書屬于品牌廣告的范疇，沒有品牌背書，做了效果廣告效果會(huì)大打折扣，有了品牌背書，你再去開直通車，找渠道談業(yè)務(wù)，成交轉(zhuǎn)化率都會(huì)高很多。

這也是為什么別人同樣的玩法能跑的通，你們跑不通的原因。因?yàn)槿思矣旭R思克站臺(tái)，而你們沒有。

02

如何做品牌背書

在思考如何做品牌背書這個(gè)問題時(shí)，首先要知道哪些事物能夠?yàn)楣镜漠a(chǎn)品做背書。我理了下，大概有這幾塊：客戶見證、獲得的榮譽(yù)、頭部案例、明星代言、專家推薦、杜撰的故事等等。

先從最簡(jiǎn)單的獲得的榮譽(yù)說起，不管是B端還是C端，有拿的出手的榮譽(yù)絕對(duì)不要藏起來。你看茅臺(tái)酒一直在宣傳巴拿馬金獎(jiǎng)，燕窩品牌一直在講行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的證書等等便是這個(gè)道理。

咱們互聯(lián)網(wǎng)有一句毒雞湯，不也是這樣說的嘛。三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，二流的企業(yè)賣服務(wù)，一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。如果行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是以你們的產(chǎn)品為準(zhǔn)設(shè)計(jì)出來的，把這樣的證書搬出來，是不是一個(gè)很有力的品牌背書了。

我當(dāng)時(shí)做B端業(yè)務(wù)時(shí)，公司獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯和證書，足足擺了一面墻。第一次進(jìn)到這樣的行業(yè)，還覺得這公司怎么凈玩虛的，后來去到其他做B端業(yè)務(wù)的公司參觀，那獎(jiǎng)狀多的可以壘長(zhǎng)城了，原來大家都是這樣玩的，沒有很強(qiáng)的背書，客戶都不搭理你。

客戶見證就是客戶拍你們的彩虹屁，這個(gè)東西可是十分十分的重要，記?。嚎蛻襞牟屎缙ㄊ值闹匾?/strong>。因?yàn)槟銈冋f自己的產(chǎn)品好，用戶覺得你是王婆賣瓜。而客戶說你們的產(chǎn)品好，用戶覺得，我也想試試。

以前做的是B端業(yè)務(wù)，找了四個(gè)客戶拍了四個(gè)視頻，放到了企業(yè)的官網(wǎng)上。就跟上面提到的馬思克給電池工廠做背書類似，現(xiàn)在我又回到了C端業(yè)務(wù)上，面向個(gè)人消費(fèi)者，我發(fā)現(xiàn)客戶見證也是要做的，那么找誰來做呢，就要看產(chǎn)品屬性了。

我現(xiàn)在做的是母嬰產(chǎn)品，計(jì)劃找白大褂來拍幾條視頻，具體就不展開講了，其中的思路大家應(yīng)該能夠領(lǐng)會(huì)。

還有明星代言，這個(gè)怎么說呢，找對(duì)人了事半功倍，找不對(duì)人，有個(gè)Pi用。原諒我粗魯了，想當(dāng)年我們找了一線明星代言，效果還不如設(shè)計(jì)師在原型圖摳出來的角色好用，那都是血淋淋的教訓(xùn)來著，不要迷信明星，不過找對(duì)了明星就另說了。

江湖上不是有這樣的傳聞嗎？頁游公司從來不找流量明星，哪怕是天天掛在熱搜上的某某某，別看他人氣高，但是沒效果哇。

像實(shí)力派古天樂、渣渣輝等，導(dǎo)量效果巨棒，找對(duì)人很重要。我做C端產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)明星代言做品牌背書，有時(shí)候不是給用戶看的，而是給渠道看的。

有個(gè)麥片新品牌，找渠道上架，渠道愛理不理。后來找了薇婭帶貨，渠道紛紛轉(zhuǎn)變態(tài)度，貼著品牌的屁股說：給我們來點(diǎn)貨唄。你說賤不賤吶，這就是明星代言做背書的好處，讓你翻身當(dāng)大爺，不過這是有一定資本的前提下，沒錢還是乖乖的當(dāng)孫子，抱好渠道的大腿先。

專家推薦和杜撰的故事，也是真真假假了，自從轉(zhuǎn)了運(yùn)營推廣這個(gè)方向，再也不相信看到的那些廣告宣傳了，幾乎每一家公司，有一分水平，就給你吹出兩分的功效。

你看瑞幸一誕生，就追著星巴克打，我要是開一個(gè)10平米的小奶茶店，第一天就會(huì)喊出打倒喜茶、干翻奈雪，腳踏蜜雪冰城的口號(hào)，不為別的，就是想讓大家知道，我們和這些一線品牌是平級(jí)的，間接用這些一線品牌來為自己做了品牌背書。

03

如何評(píng)估品牌背書的工作成效

做品牌推廣一點(diǎn)也不如做運(yùn)營舒服，因?yàn)楣ぷ鞯某煽?jī)無法考核。做運(yùn)營，寫的文章有多少閱讀量，漲了多少粉絲，點(diǎn)擊率提升了多少，都是能評(píng)估出工作成效的。

而品牌背書，可能做半年都不知道在忙些啥，遇到不懂的老板，還會(huì)覺得你就是這樣糊弄工作的？

品牌背書要跟客戶成交綁定在一起，看公司的業(yè)績(jī)成交率是不是有上升，做下客戶回訪，大概就能評(píng)估出咱們品宣工作的作用有多大了。

我做B端業(yè)務(wù)時(shí)，客戶成交后，問當(dāng)時(shí)為什么選擇我們，答曰：網(wǎng)上了解過，你們是一家很有實(shí)力的公司。這句話一出，就是對(duì)品宣部門工作最大的認(rèn)可了。從成交全鏈路來看，才能更準(zhǔn)確的評(píng)估出品牌背書的工作成效。

04

最后

我們是一個(gè)小公司，要不要做品牌背書？不要再有這樣的疑問了，任何企業(yè)都需要做品牌背書，你看阿里云要接大項(xiàng)目，不也得找出更大的項(xiàng)目案例來做背書嗎？

一個(gè)企業(yè)，從他注冊(cè)的那一天起，就要開始想品牌背書的事了，不管是創(chuàng)始人包裝，還是產(chǎn)品賣點(diǎn)等等，都要搞起來，品牌背書宜早不宜遲。

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