從垃圾桶到“多入口”,談?wù)凚端設(shè)計(jì)思考|CE青年

最近在一次大掃除當(dāng)中,不小心把廚房里的垃圾桶給摔壞了,于是乎想在網(wǎng)上選購一個(gè)合適的垃圾桶,而回顧了垃圾桶的選購經(jīng)歷,或許它是一個(gè)很好的例子,讓大家了解 多入口 的設(shè)計(jì)思考。

首先,究竟廚房需要是什么樣的垃圾桶?我陷入了嘀咕,因?yàn)槲易约阂膊惶靼祝谑俏以谔詫毶峡吹搅嗽S多不同類型的垃圾桶

把它們總結(jié)了一下,基本上可以分為兩類:直筒式、腳踏式

直筒式:采取頂部開放的結(jié)構(gòu),使用者可以直接將垃圾扔到桶里。如果不夠有趣?你還可以將垃圾桶看作“籃筐”進(jìn)行投籃。

直筒式頂部開放的結(jié)構(gòu),確實(shí)能夠給我們?nèi)永鴰聿簧俦憷?,但同時(shí)也會暴露一些問題,就是蚊蟲因?yàn)?廚房里的垃圾桶會有很多 餐廚垃圾,也因此會滋生很多蚊蟲,特別是在一些剩下的水果核上,會留下很多蚊蟲。

腳踏式:頂部為蓋板,當(dāng)需要扔垃圾時(shí),使用者需要用腳踏住蓋板,并將其抬起。這種方式就能夠避免廚房餐廚垃圾所滋生出來的蚊蟲但問題又來了,在做菜時(shí),扔垃圾通常十分頻繁,每一次都需要腳踏顯然效率太低。

那能否既能腳踏又能隨手就扔呢?面對這一問題,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新式垃圾桶

從垃圾桶到“多入口”,談?wù)凚端設(shè)計(jì)思考|CE青年

它在為用戶設(shè)計(jì)時(shí),考慮到了兩種不同的模式,因而將兩種入口進(jìn)行巧妙的融合。

通過頂部面板的開關(guān),可以將垃圾桶設(shè)定為開啟或者關(guān)閉,能夠讓垃圾桶在你想要的時(shí)候保持開啟的狀態(tài),這樣就能滿足在一小段時(shí)間內(nèi)的頻繁扔垃圾的需求。

同時(shí)又能提供腳踏的形式,將垃圾桶蓋完整抬起,這樣的垃圾桶既可以腳踏也可以直接扔。

而在我們設(shè)計(jì)B端產(chǎn)品時(shí),同樣會有 “多入口”的情況。

比如在 紛享銷客 的設(shè)計(jì)當(dāng)中,新建客戶有著兩個(gè)不同的入口

入口一:首頁 – 客戶及商機(jī)管理 – 客戶 – 新建

這是新建客戶最為常規(guī)的入口,它就類似垃圾桶的直筒式。通過表格頁操作的新建,讓用戶進(jìn)行表單的填寫,進(jìn)而新增客戶。

從垃圾桶到“多入口”,談?wù)凚端設(shè)計(jì)思考|CE青年

入口二:首頁 – 新建 – 客戶

這是 紛享銷客 的一個(gè)特別設(shè)計(jì),它在導(dǎo)航菜單處設(shè)置一個(gè)全局的新建入口,當(dāng)用戶在系統(tǒng)的任意頁面,都可以進(jìn)行新建。

大家可以跟我一起思考一下,我們?nèi)绻且粋€(gè)銷售人員,在我的工作當(dāng)中,會去經(jīng)常新建客戶、跟進(jìn)記錄等,那通過一個(gè)全局的新建入口,能幫助我們更快的進(jìn)行操作。這便是紛享銷客的第二個(gè)新建入口。

我再給大家舉一個(gè)簡單例子,同樣我們在紛享銷客當(dāng)中,表格當(dāng)中的篩選同樣也是有著兩個(gè)不同的入口:常規(guī)篩選與表頭篩選

常規(guī)篩選:用于表格當(dāng)中一般和許多操作并排放置,算是一個(gè)較為基礎(chǔ)的入口

表頭篩選:點(diǎn)擊過后同樣也是進(jìn)入到篩選彈窗,但不同的是,表頭篩選點(diǎn)擊過后,會將表格的值帶入到篩選當(dāng)中,來實(shí)現(xiàn)篩選+選值這樣的兩步操作。

而為什么會有兩種不同的入口,我們回過頭來想想,就像我文章開頭說到的垃圾桶一樣,兩種不同的入口,其實(shí)是為了方便我在某一個(gè)場景下進(jìn)行使用(比如垃圾桶的 持續(xù)丟垃圾與開關(guān)垃圾桶蓋;紛享銷客 ?新建操作當(dāng)中的 常規(guī)新建與快捷新建;)

而它不正是因?yàn)橛脩粼诓煌膱鼍靶枨笙?,所設(shè)計(jì)的形式不同。

在B端產(chǎn)品當(dāng)中,不同場景的需求其實(shí)經(jīng)常存在,但為什么沒有暴露出來?

其實(shí)是因?yàn)橛脩粼贐端產(chǎn)品當(dāng)中,本身用戶就是處于弱勢群體,他們都是服從于上級的安排,而設(shè)計(jì)師不會分析,就會選擇最平庸的方式去處理需求。

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