近些年消費下行,各個行業(yè)進入調(diào)整期,再加上新冠疫情反復(fù)出現(xiàn),讓很多企業(yè)不得不調(diào)整節(jié)奏以適應(yīng)突如其來的變化,與不確定相處已經(jīng)成為品牌在更長周期內(nèi)必須掌握的新生存技能。在這一營銷環(huán)境日趨復(fù)雜、營銷生態(tài)不斷推陳出新的大背景下,如何洞察趨勢作出決策,實現(xiàn)長期可持續(xù)的生意增長?成為品牌主、生態(tài)伙伴和平臺共同關(guān)注的話題。
寶尊以更全面、更整合的營銷洞察,為品牌帶來更加全局視角的趨勢與走向,與品牌一同驅(qū)動生意規(guī)模化增長,實現(xiàn)商業(yè)的長期主義。
01
收窄中謀求 “可持續(xù)增長”成行業(yè)大考
在談入局2022年之前,回首2021年市場變化尤為重要。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2021年我國GDP季度增速明顯回落,全年GDP增速比上年增長8.1%,面臨下行壓力不減。另一方面,2021年實物商品網(wǎng)上零售額達108,042億元,同比增長12%。伴隨著線上賽道的增長機會,競爭也日漸趨向內(nèi)卷化,“可持續(xù)增長”成行業(yè)大考。
入場2022,我們要明確營銷環(huán)境已處于變局之下,品牌面臨著用更有限的投入做更全域規(guī)劃的營銷挑戰(zhàn)。據(jù)《The State of Marketing Budgets 2021》(2021年營銷預(yù)算報告)指出,受疫情影響,2021年度品牌營銷預(yù)算占總收入百分比首次下降至6.4%,大多數(shù)CMO都面臨年度預(yù)算削減的問題。面對資源減少,CMO已重新確定其渠道和項目的支出優(yōu)先級,純數(shù)字渠道的投資,已經(jīng)占總營銷預(yù)算的72.2%。與此同時,政府出臺的反壟斷政策,促進平臺間壁壘逐步被打破,全域營銷時代已全面到來。然而,跨媒介整合難度大、消費者行為難洞察、流量競爭加劇難突圍、廣告投放ROI提升乏力都成為變局下的營銷難點。
而應(yīng)對之策也隨變局產(chǎn)生。隨著抖音、快手、小程序等平臺不斷發(fā)展,電商格局不斷變化,新平臺的崛起也持續(xù)為增量市場帶來希望。另一方面,2021年度品牌營銷預(yù)算分配比例中,營銷分析的投入持續(xù)上升,這在預(yù)算下降的當(dāng)下,彰顯出品牌對科學(xué)評估與精準(zhǔn)投放的重視,數(shù)字化與數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻。
2022年,品效營銷新勢能時代開啟。寶尊將洞悉趨勢,在增量與提效上共同發(fā)力,智慧應(yīng)對挑戰(zhàn)。
02
向新增長 趨勢洞察與布局之道
縱觀2021年,有三大營銷熱詞,不容忽視:
新品
在謀求增量時代,新品已成為帶動品牌生意的核心支點。
據(jù)《2021線上新品消費趨勢報告》,2021年就天貓平臺而言,新品發(fā)布量突破2億,新品成交額突破天貓大盤比例35%,彰顯出線上新品供給及需求持續(xù)活躍。新品擁有巨大的消費者空間,在中國14.11億人口中,有4.6億泛新品消費人群,1.2億重度新品消費人群。新品對于品牌也至關(guān)重要,它可以銳化品牌形象,強化品牌價值,維護品牌用戶,可以說新品已成為品牌表達的關(guān)鍵。
新渠道
新興電商平臺/私域/線下等渠道有望帶動巨大生意增量。
2021年,電商行業(yè)格局呈現(xiàn)出更加多元化的特點。抖音在提出“興趣電商”后,用618和雙11兩輪大促的實戰(zhàn)成績證明其為品牌提供一條可以切實增長的通路。在存量時代、激烈競爭的環(huán)境之下,私域憑借著快速與消費者建立信任,打通會員、線下門店的天然優(yōu)勢,引發(fā)更多品牌關(guān)注。
元宇宙沉浸式
新型虛實相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來更多豐富體驗。
2021年,虛擬世界、元宇宙、沉浸式等互聯(lián)網(wǎng)體驗風(fēng)靡全網(wǎng),受到年輕消費者的追捧。元宇宙博主亮相抖音、天貓上線“首屆元宇宙藝術(shù)”、虛擬偶像、沉浸式視頻、虛擬現(xiàn)實穿戴設(shè)備等新型互聯(lián)網(wǎng)體驗給營銷帶來了新的沖擊。
以上三個營銷熱詞,也指引了品牌未來“向新增長”的三大發(fā)展方向,即新產(chǎn)品營銷、新渠道深耕、新次元體驗。
展開來說,這三大發(fā)展方向也有著各自嚴(yán)密的發(fā)展階段和趨勢。以新產(chǎn)品營銷為論,新產(chǎn)品要撬動增長,成為品牌實現(xiàn)可持續(xù)增長新解題密碼,要經(jīng)歷消費大數(shù)據(jù)指導(dǎo)的新品研發(fā)(從0-1)、全域聯(lián)動的新品營銷(從1-10)、新產(chǎn)品故事升級新品牌的品牌煥新(從10-100)三個階段。在這其中,寶尊依托以消費者為中心的全鏈路數(shù)據(jù)打造了自有新品進階爆品路徑及全面評估體系,一方面助力品牌依托數(shù)據(jù)賦能研發(fā)新品,另一方面布局全域營銷推動新品快速突圍引爆。
新渠道的重要性也毋庸置疑。隨著社交電商、興趣電商的崛起,新老品牌都轉(zhuǎn)向深耕新渠道。其中,以抖音為首的社交電商增速迅猛,成為品牌生意增量的首選渠道。存量時代私域崛起,“會員”已成為品牌核心資產(chǎn)。除了線上,線下門店也通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突破時間和空間限制,與線上形成合力,帶動精準(zhǔn)的流量補給與消費體驗。這些平臺格局的轉(zhuǎn)變,消費者習(xí)慣的扭轉(zhuǎn),都在助力品牌增長突圍。
作為二次元和粉絲文化的產(chǎn)物,虛擬IP在元宇宙時代,正受到越來越多年輕消費者的喜愛與追捧。隨著直播、短視頻、AI技術(shù)加成,將為新一代虛擬IP提供更大的想象空間,這正是潛在的品牌營銷新商機。塑造元宇宙新世界,虛擬IP跨界年輕領(lǐng)域成為品牌拉攏年輕人的趨勢之一。而裸眼3D產(chǎn)品,VR超綱新互動,極大的豐富了用戶的體驗,成為圈粉后浪、跨圈層的“敲門磚“。
綜上,2022向新增長,要擁抱趨勢,沿著新產(chǎn)品、新渠道、新次元迸發(fā)。
03
效能可期 整合思考與提效之道
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)歷了如火如荼的發(fā)展,在數(shù)字化營銷浪潮下,增長已面臨著一些困境和難點,比如整個互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民增速放緩,我國網(wǎng)民規(guī)模已超10億,增量空間非常有限,很多行業(yè)進入存量博弈;包括流量紅利消失,獲客成本越來越高,傳統(tǒng)的流量運營思路很難獲得高效、高質(zhì)量的增長了。另一方面,市場發(fā)展成熟完善,用戶觸點更加復(fù)雜多元,整合提效成品牌營銷難點。
要破解這一難題,不是靠一兩個經(jīng)典營銷動作可以實現(xiàn)的,而是要通盤全局,打出一套完整的組合拳。寶尊數(shù)字營銷洞察趨勢,提出要從四個方面發(fā)力營銷提效:一站式整合操盤、全平臺資源協(xié)同、跨媒體追蹤種草、數(shù)據(jù)化生意加速。
Trends 1:
明星×社交×直播 一站式整合營銷操盤
一站式整合營銷已不是一個新興詞匯,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,各種社交平臺和營銷形式的涌現(xiàn),致使競爭日益加劇。然而整合營銷并不是“大水漫灌”,更應(yīng)該深度洞察,針對品牌及營銷核心目標(biāo),通過創(chuàng)意賦能、媒體加持,實現(xiàn)站內(nèi)外的全域提效。
Trends 2:
PGC直播,全平臺資源整合
2020年被譽為直播電商的“出圈元年”,時至今日直播已經(jīng)日漸成為品牌營銷的標(biāo)配。在天貓站內(nèi),寶尊打造了品牌自播全渠道數(shù)據(jù)模型,通過私域運營、公域引流,實現(xiàn)全平臺資源協(xié)同,全面打通公域私域。在抖音站內(nèi),寶尊立足品牌思維,長線出發(fā)精細布局,品牌+銷售實效雙管齊下,實現(xiàn)新平臺生意可持續(xù)增長。
PGC直播
Trends 3:
阿里UD內(nèi)容營銷,跨平臺追蹤種草
阿里媽媽全新UD內(nèi)容工具,是基于品牌不同生命周期及不同商業(yè)場景訴求,從品牌/人群/商品定位到內(nèi)容種草及收割的全鏈路內(nèi)容營銷服務(wù)。無論是大促內(nèi)容營銷、新品內(nèi)容營銷、品牌大事件、品牌日銷等,均可通過社交平臺流量驅(qū)動,沉淀品牌資產(chǎn)。其內(nèi)容營銷策略可從站外到站內(nèi),從公域到私域,完成從0到N次用戶觸達,實現(xiàn)高效內(nèi)容鏈路覆蓋,構(gòu)建消費者營銷閉環(huán)。
Trends 4:
數(shù)據(jù)指導(dǎo),讓營銷有據(jù)可依
數(shù)據(jù)時代,基于數(shù)據(jù)的貨品運營和消費者精細化運營,正成為品牌增長的關(guān)鍵引擎。圍繞著新品、優(yōu)質(zhì)貨品及爆品的運營,能有效帶動銷售增長;對品牌人群及精細化圈選、潛客蓄水、推進關(guān)系深度等的消費者運營策略,能有效提升人群效能。貨品運營與消費者運營的精準(zhǔn)溝通,驅(qū)動生意提速。在這其中,數(shù)據(jù)指導(dǎo)了個性化增長方案,讓營銷有據(jù)可依。
寫在最后
2022年,“流量內(nèi)卷”、“直播內(nèi)卷”戰(zhàn)況硝煙彌漫,面對市場環(huán)境之變,唯有打破桎梏,走出瓶頸。一切正在被重塑,一切也正在為可持續(xù)增長蓄力。
作者:寶尊電商 領(lǐng)先的品牌電子商務(wù)商業(yè)伙伴和技術(shù)研發(fā)及解決方案公司。
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