增長(zhǎng)黑客告訴你:產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

人們普遍傾向于通過(guò)價(jià)格去判斷一個(gè)商品,不信的話,你可以回憶一下這樣的場(chǎng)景:

走在超市里,如果看見(jiàn)一瓶飲料賣(mài)3塊錢(qián),你肯定會(huì)把它歸類(lèi)為低端飲料,但如果你看到它的標(biāo)價(jià)是8塊,就會(huì)認(rèn)為它比較高端,甚至還會(huì)猜測(cè)它的口感應(yīng)該不錯(cuò)。

這樣來(lái)說(shuō),定價(jià)貴一些,甚至更有優(yōu)勢(shì)?

價(jià)格與成本無(wú)關(guān),和供需關(guān)系有關(guān)

很多人認(rèn)為:產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該由成本決定——只有當(dāng)價(jià)格高于成本,商家才有可能盈利;只有當(dāng)價(jià)格越接近成本,消費(fèi)者才不會(huì)認(rèn)為這是一款“暴利產(chǎn)品”,才更可能去購(gòu)買(mǎi)。

這種想法當(dāng)然很符合人們的直覺(jué)和道德觀念。

然而,這其實(shí)是不對(duì)的,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:

比如你在賣(mài)一款減肥產(chǎn)品,假設(shè)它單個(gè)成本為200元,并且效果很好。

這時(shí)候,如果你把它賣(mài)給一個(gè)很想減肥的胖子,那他很可能會(huì)花1000元來(lái)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,圓了自己的瘦身夢(mèng)。

但如果在你面前站著的,本來(lái)就是一個(gè)“皮包骨”,即使你把價(jià)格降到100元,他也不會(huì)買(mǎi)來(lái)使用。

所以,價(jià)格并不取決于成本,而是取決于供需關(guān)系。

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

▲當(dāng)供不應(yīng)求時(shí),價(jià)格自然很容易漲上去

這也是為什么奢侈品的價(jià)格都遠(yuǎn)高于其成本。

很多人認(rèn)為:那些奢侈品品牌,一個(gè)成本幾百元的包包一下子就賣(mài)上萬(wàn)元,這簡(jiǎn)直太暴力了!

實(shí)際上,這一點(diǎn)也不暴力——只要是正規(guī)奢侈品,一定會(huì)嚴(yán)格控制自己的供應(yīng)量(所謂的奢侈,其實(shí)就是賣(mài)個(gè)“稀缺價(jià)值”),之所以賣(mài)那么貴,就是因?yàn)樗冀K會(huì)把需求控制在遠(yuǎn)高于供給的狀態(tài)。

成功的品牌,往往喜歡定高價(jià)

曾經(jīng)有個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的老板說(shuō):“老板,市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”

老板抽了一口煙,說(shuō)到:“既然它這么厲害,那為什么它一直是一家小廠,而我們卻是大廠呢?”

縱觀歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的規(guī)律:高價(jià)打贏低價(jià)是常有的事,而低價(jià)打贏高價(jià)卻僅僅是個(gè)案。

為什么高價(jià)反而更容易勝出?

從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō):只有當(dāng)你的價(jià)格足夠高,才可能產(chǎn)生更多的盈利,而這部分盈利,其實(shí)就是用來(lái)支撐(預(yù)支)你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。比如請(qǐng)巨星代言,投更多的廣告,租更好的門(mén)店,招更好的客服等等…

比如王老吉,如果當(dāng)初它不是定了3塊多的高價(jià),而是和其他聽(tīng)裝飲料一樣,賣(mài)2塊錢(qián),就根本不會(huì)有今天的“王老吉神話”——沒(méi)有資源支持巨大的廣告投入,其營(yíng)銷(xiāo)模式就不能成立。

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

▲通過(guò)高價(jià)預(yù)支營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的策略

而那些一開(kāi)始就把價(jià)格壓得很低的企業(yè),基本是永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)建立自己的品牌——他們之所以會(huì)定低價(jià),更多是因?yàn)楸緛?lái)就不具備良好的營(yíng)銷(xiāo)能力,也從來(lái)沒(méi)打算要提升這部分能力。(當(dāng)然,具有特殊優(yōu)勢(shì)或具有戰(zhàn)略意義的低價(jià)除外,這個(gè)后面再說(shuō))

另外,從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō):高價(jià)往往意味著他購(gòu)買(mǎi)的不再是單純的產(chǎn)品,還包括了產(chǎn)品之外的東西——也就是品牌的“無(wú)形價(jià)值”。

還是說(shuō)奢侈品包包,那些購(gòu)買(mǎi)上萬(wàn)元包包的人,真的是因?yàn)樽约盒枰粋€(gè)“容器”才去購(gòu)買(mǎi)它們的嗎?

當(dāng)然不是。

他們之所以要買(mǎi)一個(gè)萬(wàn)元包,其實(shí)就是想向其他人傳遞一個(gè)信息——我是一個(gè)買(mǎi)得起萬(wàn)元包的人。

所謂的“物若不貴,人何以貴?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

那么,這種“無(wú)形價(jià)值”跟“品牌”有什么必然聯(lián)系嗎?

當(dāng)然有。

就拿咖啡來(lái)說(shuō)。

同樣是咖啡,雖然雀巢咖啡的銷(xiāo)量和使用頻次都遠(yuǎn)高于星巴克,但對(duì)星巴克這個(gè)品牌感興趣的人卻明顯更多。(星巴克的微博粉絲是雀巢的兩倍)

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

▲星巴克微博粉絲是雀巢的兩倍

之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,就是因?yàn)槿赋仓惶峁┝水a(chǎn)品的有形價(jià)值(比如提神和口感),而沒(méi)有像星巴克那樣成功打造品牌的無(wú)形價(jià)值(比如文化內(nèi)涵)。

另外,最開(kāi)始把價(jià)格定高一些,其實(shí)也是為將來(lái)做打算——高開(kāi)低走很簡(jiǎn)單,低開(kāi)高走就很難。

這也是為什么淘寶上的商家,一般也喜歡先定一個(gè)很高的價(jià)格,最后再通過(guò)“高開(kāi)低走”的形式把商品賣(mài)給更多的人。

賣(mài)得價(jià)格低,并不一定賣(mài)得“賤”

歷史上并不是不存在低價(jià)取勝的案例。

不過(guò),低價(jià)之所以能成功,絕對(duì)不是因?yàn)椤吧碳腋辛夹摹?,更不是因?yàn)椤皼](méi)辦法才走低價(jià)”,而是因?yàn)樗鼈円欢ㄔ谀承┓矫妫ㄈ缜馈⑸a(chǎn)線、盈利模式)具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以效仿的優(yōu)勢(shì)。

世界上最成功的低價(jià)案例,應(yīng)該要數(shù)沃爾瑪了,山姆·沃爾頓就是因?yàn)樗女?dāng)上了美國(guó)首富。

那為什么沃爾瑪就可以采用低價(jià)的形式,擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

▲賣(mài)得便宜,并且存在品牌價(jià)值,往往是有優(yōu)勢(shì)

最主要的原因就在于:與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,沃爾瑪管理模式的基本單位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò),而不是單個(gè)店面。

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,折扣零售店必須選擇在人口密度較大的城市地區(qū),山姆·沃爾頓卻另辟蹊徑——雖然沃爾瑪單個(gè)門(mén)店的規(guī)模和選址都不如其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但通過(guò)將各個(gè)門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并相互協(xié)調(diào)庫(kù)存與物流管理系統(tǒng),從而大大提高了其運(yùn)營(yíng)效率,也進(jìn)一步降低了成本。

而這種統(tǒng)一管理的模式,是當(dāng)時(shí)其他商超(比如沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——?jiǎng)P馬特)無(wú)法快速學(xué)習(xí)的。

包括小米也是同樣的道理——在當(dāng)時(shí),其他手機(jī)品牌無(wú)法快速將渠道由線下轉(zhuǎn)為線上(這樣會(huì)損害經(jīng)銷(xiāo)商利益),所以小米才有機(jī)會(huì)以“超高性?xún)r(jià)比”的名義異軍突起,在線上做得風(fēng)生水起。

然而,正如上文所述:低價(jià)很難形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能玩低價(jià)的時(shí)候。

所以小米才會(huì)拼命把自己的產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張到其他領(lǐng)域,即使手機(jī)業(yè)務(wù)不賺錢(qián),也可以靠其他業(yè)務(wù)來(lái)支撐。

另外,并不是說(shuō)低價(jià)就只能以“省多少錢(qián)”作為核心賣(mài)點(diǎn)。

實(shí)際上,“便宜貨”也需要營(yíng)銷(xiāo),也需要打造品牌的無(wú)形價(jià)值。

還是說(shuō)小米,它不會(huì)說(shuō)“想省錢(qián),買(mǎi)小米”,而是會(huì)說(shuō)“因?yàn)榘l(fā)燒,所以小米”。(無(wú)形價(jià)值:追求極致的態(tài)度)

再比如肯德基的咖啡,雖然相比于星巴克,它很便宜,但它不會(huì)直接說(shuō)“肯德基咖啡,好喝又實(shí)惠”,而是會(huì)說(shuō)“咖啡是用來(lái)覺(jué)醒,而不是拗造型”。(無(wú)形價(jià)值:務(wù)實(shí)的生活態(tài)度)

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

▲強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度,而不只是便宜

總之,低價(jià)的產(chǎn)品一定要給消費(fèi)者一個(gè)臺(tái)階下——我買(mǎi)便宜貨,并不是因?yàn)槲覜](méi)錢(qián),而是因?yàn)?我更務(wù)實(shí)不裝逼/我是內(nèi)行更識(shí)貨/這個(gè)產(chǎn)品是限量版的/比我更有錢(qián)的人都在用這個(gè)產(chǎn)品…

2個(gè)給產(chǎn)品定價(jià)的“小把戲”

剛才我們討論的,無(wú)論是高價(jià)還是低價(jià),都是從“非貨幣”的角度,讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格產(chǎn)生認(rèn)同。

其實(shí),價(jià)格(數(shù)字)本身也具有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力。

  • 90多的消費(fèi)品和100多的禮品

先說(shuō)消費(fèi)品。

商家肯定希望自家的產(chǎn)品能賣(mài)的又貴又多,而作為消費(fèi)者,往往又不愿意為普通的消費(fèi)品花太多錢(qián)。

這時(shí)候,最好的辦法就是把價(jià)格的后幾位數(shù)定成9和8,比如99元。

有研究顯示:當(dāng)商品價(jià)格是99時(shí),愿意購(gòu)買(mǎi)的人的數(shù)量,是當(dāng)價(jià)格為101時(shí)的1.4倍。

產(chǎn)品定價(jià)就要這樣做,讓業(yè)績(jī)翻倍!

▲定價(jià)為XX9總是更吸引人

這其中的區(qū)別,并不是2元錢(qián)——因?yàn)橄M(fèi)者最先感知的數(shù)字是最左邊的那一位,所以,這兩者其實(shí)是90多和100多的差別。

再說(shuō)禮品。

同樣一組研究顯示:當(dāng)一個(gè)禮品以101的價(jià)格出售時(shí),愿意購(gòu)買(mǎi)的人的數(shù)量,是當(dāng)價(jià)格為99元時(shí)的1.2倍。

這其中的區(qū)別,也不是2元錢(qián),而是“幾十塊錢(qián)的禮品”和“一百多的禮品”的差別。

只要是給別人買(mǎi)東西,消費(fèi)者就會(huì)理智(精明)得多——只需多花2元錢(qián),就能將禮品由“幾十元”升級(jí)為“一百多元”,就更有面子,何樂(lè)而不為呢?

對(duì)于降價(jià)促銷(xiāo),什么時(shí)候該用“立減20元”,什么時(shí)候該用“降價(jià)20%”呢?

有一種說(shuō)法叫“100法則”:

當(dāng)你的原價(jià)高于100時(shí),就應(yīng)該用“立減XX元”。比如原價(jià)200元,你說(shuō)“立減50”元,就會(huì)比“降價(jià)25%”更有吸引力——因?yàn)?0>25,消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)前面的說(shuō)法降得更多…

而當(dāng)你的原價(jià)低于100時(shí),就應(yīng)該用“降價(jià)XX%”。比如原價(jià)50元,“降價(jià)50%”看上去就會(huì)比“立減25元”降得更多…

當(dāng)然,這個(gè)法則在國(guó)外會(huì)更加適用,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的商家更習(xí)慣于用“8折促銷(xiāo)”,而不是“降價(jià)20%”這種說(shuō)法。

文:小云子@品牌圈圈 (ID:Brand-Circle)

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