在增長流量紅利見頂,市場份額的爭奪愈加激烈的態(tài)勢下,MCN 成為快手 3 億 DAU 目標的突破口。
創(chuàng)立八年,快手依靠一套「公平普惠」的打法,把 DAU 做到了 2 億體量。
與其他平臺強運營的策略不同,快手多年來傾向于輕運營和不打擾用戶。也因此,在硝煙四起的短視頻賽道上,快手的畫風(fēng)顯得截然不同。
但進入 2019 年,快手開始加速變化。兩周前,創(chuàng)始人宿華、程一笑通過內(nèi)部信,宣布快手拒絕佛系,組織升級,并提出了春節(jié)前實現(xiàn) 3 億 DAU 的目標。半年時間實現(xiàn) 1 億 DAU 的增量,這是一個頗具挑戰(zhàn)性的目標。
內(nèi)部信發(fā)布至今,快手在組織、產(chǎn)品和商業(yè)化方面動作密集。一方面,快手在擴大內(nèi)容供給,另一方面還需要提升商業(yè)生態(tài)效率。在這個變化的過程中,快手對 MCN 的態(tài)度尤其值得關(guān)注?!柑峁┫到y(tǒng)性服務(wù)和支持」成為關(guān)鍵點。
在增長流量紅利見頂,市場份額的爭奪愈加激烈的態(tài)勢下,MCN 很可能成為快手 3 億 DAU 目標重要的突破口。
聚焦私域流量
有公域流量,就會有私域流量。二者的區(qū)別在于公域流量附著于平臺,譬如淘寶和拼多多的用戶;私域流量與機構(gòu)或個人強綁定,譬如公眾號的讀者和個人 IP 的擁戴者。
短視頻領(lǐng)域,快手是私域流量的代表,更多的關(guān)注頁流量和社交互動,有利于每位創(chuàng)作者做粉絲沉淀,創(chuàng)作者可以反復(fù)利用、免費直接觸達。
截至目前,每天有超過 1500 萬條內(nèi)容上傳到快手,這背后無數(shù)創(chuàng)作者成為私域流量的受益者。用戶粘性高、帶貨能力優(yōu),這些標簽都是各路老鐵們進駐快手的主要原因。不管直播、電商帶貨,還是知識付費,許多普通人因此改變命運。
快手不僅為普通人提供記錄生活的平臺,更成就了一種全新職業(yè) | 視覺中國
如果說過去,快手的私域流量主要讓三四線城市的下沉用戶受益,那么現(xiàn)在,快手正在將私域流量的優(yōu)勢向一二線城市的用戶及 MCN 機構(gòu)對齊。
這種變化發(fā)生于去年 7 月,快手公布了 MCN 合作計劃,一改過去對 MCN 的淡漠與缺位,態(tài)度更加開放和積極。一個最簡單的邏輯是,假如快手吸引更多的 MCN 機構(gòu)到平臺入駐,不僅能夠豐富平臺的內(nèi)容供給,提升用戶消費體驗,還能改善快手平臺的內(nèi)容調(diào)性。
另一方面,快手之所以選擇在此刻大批引入 MCN,還有一個基礎(chǔ)是,快手用八年時間建立起足夠強大的 UGC 基因。在這些海量的 UGC 視頻中融入 MCN 的內(nèi)容,不僅不會對整體 UGC 生態(tài)產(chǎn)生沖擊,反而可以豐富品類,提高消費者體驗。
抖音在早期冷啟動時,從頭部達人和 MCN 機構(gòu)重點突破,并引導(dǎo)他們圍繞各項主題活動和挑戰(zhàn)賽進行內(nèi)容創(chuàng)作,取得了超乎預(yù)料的效果。當然,這種政策傾斜也使得頭部創(chuàng)作者在抖音收割了絕大部分流量,腰部以下的用戶就只能依靠單支 UGC 內(nèi)容艱難打造爆款。
而快手如今正在借鑒其中的經(jīng)驗,讓 MCN 成為創(chuàng)作者生態(tài)中的重要一員,既讓它們獲取粉絲,又能讓他們借助私域流量的優(yōu)勢高效變現(xiàn)。這意味著,在確保總體公平的前提下,快手可能愿意更大幅度向 MCN 機構(gòu)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者開放私域流量,而這正是無數(shù)內(nèi)容創(chuàng)作者們最渴望的。
私域流量價值最大化
快手大數(shù)據(jù)研究院最新發(fā)布的《快手 MCN 發(fā)展報告》顯示,自去年 7 月份以來,超過 600 家 MCN 機構(gòu)入駐快手,覆蓋多數(shù)頭部機構(gòu),涉足 20+垂類細分領(lǐng)域,發(fā)布作品超過 80 萬個,總播放量突破 2000 億,共幫助 MCN 機構(gòu)增長了 3 億粉絲。
取得這樣的成績,歸功于快手「去中心化」的產(chǎn)品運營思維??焓?MCN 總監(jiān)張嶄表示:「MCN 機構(gòu)的引入不會與快手的普惠原則沖突。作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者,MCN 能讓快手的內(nèi)容供給側(cè)更加完善和豐富,同時平臺也能讓 MCN 機構(gòu)收獲相對可觀的流量變現(xiàn)?!?/p>
據(jù)快手方面介紹,入駐的 MCN 機構(gòu),不是與快手平臺直接簽約的關(guān)系,而是彼此尋求「共贏」的合作伙伴。相比其他平臺的入駐門檻,快手的 MCN 合作模式只須符合兩點入駐條件:一是申請機構(gòu)必須具有合法公司資質(zhì);二是申請機構(gòu)旗下簽約或自營賬號必須大于等于 5 個,且內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。
對待私域流量,倚重內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)的快手策略明顯不同。快手不會給予資金補貼和流量補貼,也不會只與頭部 MCN 機構(gòu)合作。快手的基本調(diào)性保障了所有 MCN 機構(gòu)和創(chuàng)作者通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實現(xiàn)效率提升和流量變現(xiàn)。
據(jù)了解,目前快手平臺入駐的 MCN 機構(gòu)主要分為四種類型:一種是打造達人孵化去做變現(xiàn)的 MCN 機構(gòu);第二類是一條、二更的內(nèi)容型 MCN;像如涵、卡美啦;第四類是商網(wǎng)型 MCN,比如像愛慕這種廣告商,已經(jīng)有廣告,只需要接達人。
在快手,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要創(chuàng)作者持續(xù)深耕,而且一定要「打人設(shè)」。除此之外,還要保證發(fā)文頻次和粉絲互動的活躍度。至于內(nèi)容方面一定要差異化,避免原生用戶竊取創(chuàng)意和模仿。
快手 MCN 總監(jiān)張嶄表示,快手目前能夠做到為 MCN 機構(gòu)提供原創(chuàng)內(nèi)容保護、運營專屬指導(dǎo)、搭建機構(gòu)運營后臺、機構(gòu)達人月度榜單、新功能優(yōu)先嘗試、熱點活動預(yù)告預(yù)埋等扶持政策。只有把私域流量的價值做到最大化,才有機會吸引更多的 MCN 機構(gòu)入駐,把私域流量池做大。
雖然不會有專屬的流量扶持,但快手會在站內(nèi)通過不定期舉辦 S 級活動(年度最高級別的活動)的形式,供參與到活動中的 MCN 和創(chuàng)作者瓜分 10 億流量。而所有入駐的 MCN 機構(gòu)都可以得到提前溝通內(nèi)容的機會。
以假笑男孩為例。在沒有任何流量扶持的前提下,快手認為其個人 IP 足夠優(yōu)質(zhì),于是將他的入駐當作一次活動來籌劃。結(jié)合魔法表情和同框視頻,快手僅用了 3 天,就幫助假笑男孩的粉絲增長到 43 萬。而同一 IP,在抖音做到 108 萬粉絲,則消耗了一年時間。
張嶄借假笑男孩的案例給 MCN 機構(gòu)提供參考,如果有類似的優(yōu)質(zhì)的案例或者想法,不要局限于明星或者達人,所有的創(chuàng)意和想法都可以聯(lián)合快手來做。如何幫助 MCN 更好地運營各自的私域流量,快手方面扮演的是一個參謀或顧問的角色,保證入駐的每一個 MCN 都有對應(yīng)服務(wù)的運營人員。
很明顯,私域流量對現(xiàn)階段快手的重要性不言自明。張嶄表示,產(chǎn)品和運營團隊下一步的重心是如何更高效、更直接、更快速地來解決 MCN 機構(gòu)的各種實際痛點,幫助他們在平臺獲得更多的粉絲,更高的黏性和更有效的變現(xiàn)方式。
而作為回報,還未曾在快手完整發(fā)力的 MCN,必然會給平臺帶來可觀的內(nèi)容和流量貢獻。面對外界競爭日益殘酷,內(nèi)部增長目標急迫的境況,MCN 都極有可能是快手戰(zhàn)術(shù)上最明確的一記重拳。
文:包校千@極客公園(geekpark)
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