4D法則解碼中國增長方程式，中國市場是商業(yè)模式迭代試驗(yàn)田

貝恩于三年前首次研究并提出了4D法則，即：為中國消費(fèi)者設(shè)計(jì)（Design for Chinese consumers）、中國團(tuán)隊(duì)自主決策（Decide in China）、以中國速度執(zhí)行（Deliver at China speed）、中國業(yè)務(wù)數(shù)字化（A Digital way）。

貝恩公司資深全球合伙人、本報(bào)告聯(lián)合作者布魯諾（Bruno Lannes）表示，“過往11年間，我們對大量的本土品牌展開深入研究。

借助4D法則的路徑框架，我們發(fā)現(xiàn)，無論是本土品牌還是國際品牌，都已經(jīng)認(rèn)識到要向規(guī)?；律鷦萘ζ放茖W(xué)習(xí)，尤其是聚焦本地速度的重要性，只有這樣，方能做大做強(qiáng)?！?/p>

貝恩公司全球?qū)＜液匣锶?、消費(fèi)品/營銷專家，以及本報(bào)告聯(lián)合作者魯秀瓊認(rèn)為，在以往幾十年或者上百年歷史來看，全球商業(yè)以模式是B2C為主，但這三年來，中國發(fā)生了很多變化，在今天的新消費(fèi)的時(shí)代里，最大的變化是對消費(fèi)者來講，是從一個(gè)物質(zhì)缺乏時(shí)代，現(xiàn)在到了一個(gè)豐饒時(shí)代，所以今天消費(fèi)者購買的并不是產(chǎn)品，今天消費(fèi)者購買的是在既定場景下有什么樣的解決方案。

在底層邏輯改變的情況下，尤其是消費(fèi)品這個(gè)行業(yè)，尤其是各大公司怎么樣才能夠玩轉(zhuǎn)中國市場？所以這就是所謂他山之石可以攻玉，可以更多地借鑒本土的新生勢力企業(yè)，真正運(yùn)用4D法則去主動(dòng)出擊。

為中國消費(fèi)者設(shè)計(jì)（Design for Chinese consumers）：中國已經(jīng)成為全球的創(chuàng)新中心，吸引越來越多的跨國公司建立研發(fā)中心。這些研發(fā)中心主要基于中國消費(fèi)者洞見開展產(chǎn)品創(chuàng)新，包裝創(chuàng)新，以中國營銷日歷和大型節(jié)慶為主線開展?fàn)I銷創(chuàng)新。

對于跨國企業(yè)來講，Design in China為中國設(shè)計(jì)，是一個(gè)整體思路的改變，中國市場這么重要，我們看到，從好奇系列紙尿褲到百威系列的果啤，包括我們看到巴黎歐萊雅，他們的經(jīng)典產(chǎn)品在中國用非常耳熟能詳?shù)摹白响俣贰比ソ谐鰜?，在營銷上做了很多創(chuàng)新。但這件事情的起點(diǎn)是跨國公司愿意為中國做出改變，為中國進(jìn)行創(chuàng)新。

報(bào)告還指出，對于現(xiàn)在的新銳品牌來講，他們用了很多互聯(lián)網(wǎng)的思維，把每一個(gè)創(chuàng)新切成每一個(gè)成功的最小因素，在最小因素當(dāng)中進(jìn)行來回最優(yōu)化的測試，在這個(gè)測試的基礎(chǔ)上重新把它組合成為一個(gè)最優(yōu)解決方案，所以這其實(shí)是一個(gè)不停試錯(cuò)的一個(gè)過程，他們的成功創(chuàng)新是在于科學(xué)化的拆解、測試和組合，這也是為什么這兩年新消費(fèi)品牌發(fā)展中非常有趣的一點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的思維這跨國公司值得為中國設(shè)計(jì)的創(chuàng)新的原因，但更重要的是用中國的新創(chuàng)新的方法怎么樣真正突破以往的商業(yè)模式。

中國團(tuán)隊(duì)自主決策（Decide in China）：本土公司的一大優(yōu)勢就是能夠免去全球或區(qū)域總部的層層審批。因此最成功的跨國公司建立以中國為中心的運(yùn)營模式，其中包含適合本地的治理架構(gòu)、授權(quán)框架、特定指標(biāo)，以及通過敏捷的“微型戰(zhàn)”試點(diǎn)方法，快速把握市場新動(dòng)向。

貝恩公司資深全球合伙人布魯諾介紹說，Deliver at China speed就是中國團(tuán)隊(duì)自主決策?？偟膩碚f，跨國公司應(yīng)讓中國團(tuán)隊(duì)能夠充分地參與進(jìn)來，目前多企業(yè)在全球總部設(shè)立了中國業(yè)務(wù)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是能夠完全支持在中國的業(yè)務(wù)成功，而不是要去審批或者管控，接受中國市場培訓(xùn)等等，為中國市場提供支持，來幫助業(yè)務(wù)取得成功，這也是目前很多全球企業(yè)在做的一件事情。此外，跨國公司的中國事業(yè)部盡可能減少總部職能匯報(bào)的要求，確保所有的匯報(bào)都是能夠幫助中國業(yè)務(wù)取得成功，而不是去控制和管控中國市場，這就是第二個(gè)部分，就是中國團(tuán)隊(duì)有決策的能力。

以中國速度執(zhí)行（Deliver at China speed）——速度在中國市場的重要性毋庸置疑。中國消費(fèi)者能快速采用新產(chǎn)品、擁抱新渠道或新平臺，中國競爭對手也能同樣迅速地復(fù)制明星競品。借助中國的龐大市場和豐富平臺，品牌可以快速有效地觸達(dá)數(shù)百萬消費(fèi)者，但關(guān)鍵是創(chuàng)新速度和對新趨勢的快速反應(yīng)。

為什么速度在中國這么重要？原因一方面是整個(gè)中國消費(fèi)者是非常樂意擁抱改變，沒有什么很大的歷史包袱，很容易去創(chuàng)新。比如說，我們一步到位就跨到了電子支付，直接用電子支付去打通了整個(gè)電子商務(wù)的全球市場。第二個(gè)方面是在整個(gè)全球市場當(dāng)中的競爭復(fù)制速度也是遠(yuǎn)超于其他市場，包括整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的速度驚人。包括像阿里、字節(jié)這些生態(tài)系統(tǒng)，一方面它的自我更新有很多新產(chǎn)品的推出，另一方面它給品牌提供了豐富的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，這塊是讓整個(gè)品牌有更多的創(chuàng)新和增長的新方法。所以全球規(guī)模的跨國企業(yè)在中國，必須要規(guī)模和速度并行，讓中國市場先跑起來、先做起來，這樣才能夠真正把規(guī)模效應(yīng)和速度完美結(jié)合，才能應(yīng)付中國市場的持續(xù)發(fā)展。

中國業(yè)務(wù)數(shù)字化（A Digital way）——無論以何種維度衡量，中國都是全球數(shù)字化程度最高的消費(fèi)市場，成功品牌往往都是運(yùn)營新興數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的高手。

中國電商市場規(guī)模居全球之首，2020年電商銷售額占到總零售額的30%左右，三分之一的中國消費(fèi)者使用過社交電商，近30%的電商買家通過直播購買，約40%的食品在線上購買。不管是消費(fèi)者已經(jīng)花了6.6個(gè)小時(shí)在手機(jī)上，還是數(shù)字化創(chuàng)新，內(nèi)容電商、興趣電商到電子支付、O2O商業(yè)模式，這塊是中國的數(shù)字生態(tài)引領(lǐng)全球獨(dú)特先進(jìn)。比如金佰利中國市場上，每年用數(shù)字化的方法去觸達(dá)數(shù)百萬個(gè)新手媽媽，跟她們一起互動(dòng)，幫助她們?nèi)ソ鉀Q新手期的各種問題。建立了強(qiáng)大的內(nèi)部數(shù)字化的能力，大力去投放數(shù)字化的媒體，包括全渠道強(qiáng)烈的能力，線上線下數(shù)字化，這些都是跟敏捷的工作方式，我們講到的微型戰(zhàn)、快速迭代的測試方法，其實(shí)都有非常大的作用。

很多大牌加強(qiáng)了與中國消費(fèi)者間的互動(dòng)。（圖為廣州太古匯香奈兒的快閃店）

“中國新生勢力品牌徹底顛覆了品牌的行動(dòng)法則，未來將看到更多國內(nèi)外品牌把4D法則奉為成功藍(lán)圖和戰(zhàn)略根基，”貝恩公司大中華區(qū)總裁，全球董事會成員，以及本報(bào)告聯(lián)合作者韓微文表示。

報(bào)告認(rèn)為，4D法則不僅是中國市場的制勝武器，也可以進(jìn)一步將中國經(jīng)驗(yàn)輸出到全球市場。對于高效的跨國公司來說，中國不僅是必爭之地，也是寶貴的試驗(yàn)田，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場通路的建立，歷經(jīng)中國市場檢驗(yàn)后可以推向全球其他地區(qū)。

貝恩公司資深全球合伙人布魯諾認(rèn)為，所以今天問題的關(guān)鍵應(yīng)該是中國的實(shí)踐是不是會去引領(lǐng)全球整個(gè)戰(zhàn)略的下一步發(fā)展，這是每一個(gè)外企總部都需要回答的直擊靈魂的拷問，信任中國，不去強(qiáng)求global的理想秩序，學(xué)會和去慶祝、擁抱整個(gè)成長和失敗，真正的特事特辦，這樣才能夠讓4D法則在中國真正落地，也能夠真正的幫助跨國企業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，引領(lǐng)全球商業(yè)模式在未來的升級迭代。