針對不同人群,設(shè)計不同的新媒體拉新方法

一個微信公眾號想要可持續(xù)健康發(fā)展,首要目標(biāo)就是拉新,拉新貫穿了公眾號的整個生命周期。(公眾號運營的基礎(chǔ)就是拉新)

這篇文章主要討論的就是針對不同人群拉新問題,因為對于資金、資源、人脈、渠道有限的個人及公司來說,某些公眾號還會收到地域問題的困擾,運營拉新將會是一個漫長而又艱難的過程。

就這問題往下看:“如何才能在低成本甚至零成本的條件下,快速、有效地進(jìn)行微信公眾號拉新呢?”

一個微信公眾號的生命周期如下:

  • 初期運營尋求種子用戶階段
  • 快速成長拉新增粉關(guān)鍵階段
  • 穩(wěn)定的成熟階段(促活)

其每個階段相互疊加影響,如同一個螺旋,不斷的上升運行,而一旦公眾號失去活力,大多數(shù)就呈現(xiàn)出懸?guī)r式下滑。

拉新的方式,或者說是套路,大家都知道,無非就是投票、積攢、轉(zhuǎn)發(fā)、點評。這四個工具,發(fā)揮的好,就能做出一盤美味可口,樂于傳播的“好菜”來!

不同的人都有不同的喜好,下面列舉幾個人群,作為拋磚引玉吧:

人群一:寶媽

  • 年齡:20-35歲(受二胎政策影響)
  • 標(biāo)簽:育兒經(jīng),秀娃,買買買

當(dāng)下流行這么一句話:第一個孩子照書養(yǎng),第二個孩子照豬養(yǎng)。寶媽們在第一個孩子時都是小心翼翼的,第二個是不管嗎,不是,是有了經(jīng)驗后的淡定自然,更加愿意去分享,去秀寶,雖然身體的行動也許不便,但動動手,投投票,聽聽在線視頻,為寶寶收藏點好的育兒文章是完全有時間的,有些原意表達(dá)的寶媽們更愿意在群里與人交流,點評,或者是發(fā)一些微商廣告,這是積極分子,通過合理的管理(將其微商融入到群福利中去),是完全可以借助其人力來管理活躍微信群的。

對于寶媽們,商家又是怎么發(fā)展的呢?

專注于母嬰的平臺自電商前赴后繼,早期如紅孩子(red baby),如今如寶寶樹,ibaby。在拉新上都是各顯神通,紅孩子早期主要集中在婦幼醫(yī)院,針對其中待產(chǎn)媽媽,通過優(yōu)質(zhì)平價的產(chǎn)品和當(dāng)時完全超前的服務(wù),獲得了大量的新用戶。ibaby借助自身醫(yī)療資源的優(yōu)勢,在婦產(chǎn)科里積累了大量的人脈,通過知識輸出,對待產(chǎn)(孕)的媽媽形成了影響力和粘連度。當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及,價格低廉已不再是中國寶媽的第一關(guān)注點,安全、快捷、服務(wù)成為了優(yōu)秀的寶媽服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)簽,吃喝玩樂已經(jīng)都有機(jī)構(gòu)在做了,也許下一個藍(lán)海就是“寶寶”的醫(yī)療理療了吧?

人群二:中老年人

  • 年齡:50-65歲(部分拆遷戶,50歲就可以退休了)
  • 標(biāo)簽:養(yǎng)生,愛便宜,旅游

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在2015年以后,成為了真正的熱點,以旅游為例,不說什么大數(shù)據(jù),就去家門口的旅行社看看,出行最多的應(yīng)該就是老年人吧,100元以內(nèi)的短途一日游,老年人報名是最積極的。

線下老年人好找(菜市場,老社區(qū)門口),線上該如何吸引中老年人呢,“投票、積攢、轉(zhuǎn)發(fā)、點評”怎么用呢?

打開我們的微信看看,叔叔阿姨們發(fā)的最多的是如何保養(yǎng)身體,或者去哪里旅游的信息,而且很多都是標(biāo)題黨,是否就這樣做呢,筆者的建議是部分保留,標(biāo)題黨還是要做的,因為這是轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)鍵點。

但是老年人的戒備心是比較強(qiáng)的,群體也不固定,主動傳播的能力也不夠,怎么樣才能快速的找到“銀發(fā)”群體呢,筆者覺得保險公司常用的方式,從家庭或者群體的角度出發(fā),通過兒女來影響老人,是十分有效的:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收….”相信后面三個字,只要是在國內(nèi)長大的兒女們,都知道是啥,對了,買保健品的不一定是父母,而是其兒女,“孝敬”二字在中國的傳統(tǒng)文化中,是很大的,為了父母的健康,給他一份保障吧(保險業(yè));帶著父母一起出行吧(游艇度假)。通過兒女之手,加入父母的信息,再通過線下的聯(lián)系,建立其數(shù)據(jù),關(guān)懷多了,服務(wù)做好了,自然就有信任了,信任有了,呵呵……被贊揚和被罵都是有的!

上面只是思路,再來說具體的手法,中老年人大多有手機(jī),玩微信,但是戒備心很強(qiáng),沒有一定的公信力背書或者活動,是很難獲得信任的,借助兒女的孝心,以投票,積攢的方式為父母乃至全家獲得一份意外福利,是個不錯的方式,畢竟人都有貪小便宜的心理,但如果福利做的太虛,那就是砸自己的招牌了!

群體三:青年(大學(xué)生,工作3年以內(nèi)的年輕人)

  • 年齡:18-25歲(打工群體)
  • 標(biāo)簽:個性,無聊,空虛,務(wù)實

筆者曾經(jīng)向自己的表弟(20歲,高中學(xué)歷)請教:為什么看直播釣魚,可以看五個小時?小表弟很務(wù)實的答復(fù)到:無聊,不知道做什么,看別人釣魚打發(fā)時間,不浪費錢?。。?/p>

因為無聊,青年們會去打游戲,看直播,刷朋友圈,為TB、JD等電商平臺上供,也許一個小小積攢,就能打動青年們主動去轉(zhuǎn)發(fā),只要這個福利是最合時宜的,例如大家都喜歡的蘋果7。

對于青年,手法是常規(guī)的,“投票、積攢、轉(zhuǎn)發(fā)、點評”樣樣皆可行,只是如何把握先后順序,福利的多少,發(fā)力點時間和力度的把握,就是關(guān)鍵了,這些大神的文章比比皆是,筆者作為一個內(nèi)陸城市的偽運營產(chǎn)品經(jīng)理,就不獻(xiàn)丑了。

總結(jié)

人是有聯(lián)系性的,我們都不是從石頭中蹦出來的,也不是泥巴做的,我們都有父母,有朋友,有愛人,都愿意去關(guān)懷別人,好的有福利的文章,大家都是樂于轉(zhuǎn)發(fā)的(當(dāng)然標(biāo)題很重要),只是在拉新后,怎么把福利落實,做好種子用戶的培養(yǎng)及發(fā)芽,是重要的步驟,否則花了錢,還挨了罵,那就是虧本買賣了哦?。?!

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