OPPO授魚(yú)也授漁

眼下安卓陣營(yíng)進(jìn)入新機(jī)密集發(fā)布期，與之伴隨的OS及背后生態(tài)的變化值得關(guān)注。

11月16日，2023 OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)主論壇上，OPPO發(fā)布了ColorOS 14、全新服務(wù)生態(tài)及健康領(lǐng)域的最新進(jìn)展。

自去年ColorOS 13發(fā)布以來(lái)，潘塔納爾所提供的智慧跨端與泛在服務(wù)方面的強(qiáng)化，彌合了端與端、信息與服務(wù)間的割裂。此次更新后ColorOS 14首次深度融合了潘塔納爾與OPPO自主訓(xùn)練大模型AndesGPT，應(yīng)用與應(yīng)用的割裂得到了進(jìn)一步解決。

折疊屏工藝成熟與大模型噴涌，以手機(jī)為核心的多端互聯(lián)呈現(xiàn)新的面貌。例如Find N3 Flip的外屏與多個(gè)地圖應(yīng)用適配，帶來(lái)全新的交互；而大模型同時(shí)也在改變移動(dòng)端的交互形式——過(guò)去用戶(hù)主要通過(guò)按鍵或者觸屏找尋服務(wù)，大模型時(shí)代語(yǔ)音與智能推薦將實(shí)現(xiàn)服務(wù)找人。

軟硬件嬗變進(jìn)程中，用戶(hù)端與開(kāi)發(fā)者端對(duì)于廠商們提出了新的要求。

用戶(hù)在應(yīng)用與應(yīng)用間、硬件與硬件間的流轉(zhuǎn)愈加頻繁，多場(chǎng)景下需要流暢、安全、差異化的交互形式；開(kāi)發(fā)者端，需要更高效的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，支撐一端開(kāi)發(fā)、多端適配。

從廣義上講，手機(jī)大廠的博弈并不在于一部新機(jī)或一款I(lǐng)oT設(shè)備。產(chǎn)品好壞綜合反映了設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售等能力，而開(kāi)發(fā)生態(tài)的繁榮其實(shí)更能直觀反映廠商的軟實(shí)力。

大模型正火熱，但其在云端部署易，“移栽”到端側(cè)卻受限于終端的有限算力。

9月，在SuperCLUE能力排行榜知識(shí)與百科評(píng)比中，AndesGPT以98.33高分，僅次于 GPT4 排名國(guó)內(nèi)第一，“角色扮演能力”中排名前三。

規(guī)模越大越好用，但因占用過(guò)高的內(nèi)存，而無(wú)法移栽到端側(cè)。因此，對(duì)于手機(jī)廠商而言，端側(cè)優(yōu)化能力反倒更為重要。

得益于同高通、聯(lián)發(fā)科技合作，OPPO AndesGPT于端側(cè)對(duì)推理引擎進(jìn)行算子融合與優(yōu)化，尤其是在業(yè)內(nèi)率先采用當(dāng)下最優(yōu)的大模型端側(cè)部署方案——4位量化技術(shù)，能夠做到精度不掉點(diǎn)性能更優(yōu)。

AndesGPT并非簡(jiǎn)單的同時(shí)在端側(cè)和云側(cè)部署，而是能夠進(jìn)行端云分工、端云互補(bǔ)、端云協(xié)作方式，實(shí)現(xiàn)端云協(xié)同全場(chǎng)景智能調(diào)度。

放到使用場(chǎng)景中，AndesGPT端云協(xié)同方案可以游刃有余地應(yīng)對(duì)用戶(hù)不同動(dòng)作。當(dāng)用戶(hù)查詢(xún)簡(jiǎn)單任務(wù)時(shí)，會(huì)采用小模型端側(cè)快速響應(yīng)，知識(shí)/信息查詢(xún)等復(fù)雜任務(wù)采用云端大模型準(zhǔn)確回答，兼顧推理成本和用戶(hù)體驗(yàn)。

潘塔納爾則更擅于把系統(tǒng)解構(gòu)變成一個(gè)個(gè)服務(wù)，并根據(jù)用戶(hù)意圖主動(dòng)提醒與推薦。因此，當(dāng)二者首次深度融合后，全新ColorOS 14為用戶(hù)帶來(lái)了更加智慧、新穎的體驗(yàn)。

一場(chǎng)由技術(shù)演進(jìn)而推動(dòng)的全新用機(jī)變革，正在徐徐展開(kāi)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)，基本是用戶(hù)在操作系統(tǒng)上自主訪問(wèn)應(yīng)用并獲取。智能手機(jī)為代表的終端依靠生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用，改變了我們的生活。

然而應(yīng)用的表現(xiàn)形式——App，早在2018年時(shí)便已趨近“飽和”，無(wú)論是手機(jī)存儲(chǔ)空間焦慮、占用后臺(tái)進(jìn)程、推送信息“內(nèi)爆”等，都桎梏了應(yīng)用在用戶(hù)層面的進(jìn)一步深化。

即使應(yīng)用整合平臺(tái)的出現(xiàn)讓用戶(hù)的體驗(yàn)鏈路縮短不少，但距離徹底的改變還缺乏一錘定音的因素。

目前看來(lái)，這一因素體現(xiàn)在由潘塔納爾帶來(lái)的智能化躍升之上，在ColorOS 14表現(xiàn)尤甚。

比較典型的是我們?cè)谠L問(wèn)服務(wù)時(shí)的效率躍升。以旅游為例。在用戶(hù)授權(quán)的前提之下，ColorOS 14的泛在服務(wù)會(huì)根據(jù)定位情況，為用戶(hù)提供出發(fā)、游玩、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)推薦、電子導(dǎo)游的全程服務(wù)，幫助用戶(hù)提升旅游規(guī)劃的效率。

而到了境外，用戶(hù)信息盲區(qū)更多，ColorOS 14的“傻瓜”化服務(wù)，在用戶(hù)抵達(dá)境外后，向用戶(hù)提供上網(wǎng)、翻譯、本地APP推薦的一站式解決方案。

ColorOS 14在辦公場(chǎng)景中的效率也得到了提升。

早前，受益于OPPO與微軟的合作，ColorOS 14集成微軟Phone Link功能，讓移動(dòng)端信息快速傳輸?shù)竭B接的三方PC。而針對(duì)多文件格式，新增“文件隨心開(kāi)”功能，無(wú)需安裝第三方應(yīng)用，即可在手機(jī)上預(yù)覽各類(lèi)專(zhuān)業(yè)格式文件，甚至包括Apple文件。

連接、閱讀之外，信息處理長(zhǎng)期束縛著移動(dòng)端的辦公效率，本次ColorOS迭代的另一個(gè)變化便是提升實(shí)際操作過(guò)程中的效率。

移動(dòng)時(shí)代，孤島效應(yīng)讓信息分布于不同應(yīng)用之中，用戶(hù)面對(duì)多應(yīng)用跳轉(zhuǎn)、各類(lèi)格式信息處理以及多終端切換的情況。ColorOS 14提供了圖文一觸即采、批量采集，自動(dòng)多端同步的解決方案，實(shí)現(xiàn)以人為中心的跨設(shè)備、跨應(yīng)用的信息流轉(zhuǎn)。

例如ColorOS 14新推出的全局融合創(chuàng)作，通過(guò)內(nèi)容提取、中轉(zhuǎn)站等功能，讓用戶(hù)能夠連續(xù)、批量地將文字、圖片、文檔等信息進(jìn)行跨應(yīng)用、跨終端中轉(zhuǎn)，減少來(lái)回切換等操作步驟。

此外，潘塔納爾系統(tǒng)還進(jìn)行了低功耗感知等技術(shù)優(yōu)化，情境感知能力相較去年發(fā)布之初，其場(chǎng)景圍欄感知、感知準(zhǔn)確率、及時(shí)性提升皆有提升，同時(shí)功耗、地理圍欄學(xué)習(xí)周期明顯縮短。這意味著，用戶(hù)使用頻率越高，意圖理解越能提供更多元的判斷依據(jù)。

效率的躍升只是大模型帶來(lái)的智能化的一隅。ColorOS 14不僅能在用戶(hù)層面實(shí)現(xiàn)信息的流通與服務(wù)的打通，其更是向移動(dòng)生態(tài)中鮮少被關(guān)注的開(kāi)發(fā)者們開(kāi)拓了一方新天地。

用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者的增長(zhǎng)互為因果。

截止目前，ColorOS用戶(hù)規(guī)模達(dá)6億，同比增長(zhǎng)20%；而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供給側(cè)云集了超過(guò)32萬(wàn)開(kāi)發(fā)者和超過(guò)75萬(wàn)創(chuàng)作者，雙雙同比增長(zhǎng)7%。

增長(zhǎng)的背后，是對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求和痛點(diǎn)的精準(zhǔn)捕捉。比如由于多設(shè)備生態(tài)差異、系統(tǒng)兼容、硬件水準(zhǔn)不一等問(wèn)題，用戶(hù)不得不耗費(fèi)更多精力切換設(shè)備與應(yīng)用獲取服務(wù)；面對(duì)多元服務(wù)和異構(gòu)設(shè)備兼容，開(kāi)發(fā)者們花費(fèi)了大量精力重復(fù)開(kāi)發(fā)，更遑論向服務(wù)找人推進(jìn)。

與此同時(shí)，ColorOS通過(guò)潘塔納爾為開(kāi)發(fā)者提供了多樣的解決方案以及扶持，進(jìn)而不斷催生全新的服務(wù)生態(tài)。

能力支持上，潘塔納爾系統(tǒng)支持200+情境感知能力快速調(diào)用，支持4類(lèi)設(shè)備、12個(gè)入口流轉(zhuǎn)、一次編碼多端適配，支持11個(gè)行業(yè)、23+模板接入，卡片覆蓋全面，及高效UI描述語(yǔ)法讓多場(chǎng)景視覺(jué)統(tǒng)一等能力，全方面助力開(kāi)發(fā)者“降本增效”，開(kāi)發(fā)工作量將最低至1人天。

同時(shí)，OPPO提供了更加完善的開(kāi)發(fā)者支持服務(wù)，包含文檔指引（視頻課程、文章指南、Codelabs）和開(kāi)發(fā)套件（開(kāi)發(fā)框架、開(kāi)發(fā)者IDE、服務(wù)搭建平臺(tái)、服務(wù)庫(kù)系統(tǒng)），并首次發(fā)布潘塔納爾系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者手冊(cè)，幫助開(kāi)發(fā)者系統(tǒng)性了解如何快速接入泛在服務(wù)。

服務(wù)分發(fā)上，ColorOS場(chǎng)景將全面開(kāi)放，開(kāi)發(fā)者的服務(wù)將被分發(fā)至流體云、桌面小布建議、負(fù)一屏、全局搜索、樂(lè)劃鎖屏、通知欄、智能短信等在內(nèi)的40多個(gè)服務(wù)陣地，日曝光量達(dá)20億+。

美團(tuán)與航旅縱橫成為新生態(tài)的首批探索者。借助多樣式的內(nèi)容外顯卡片，向用戶(hù)各環(huán)節(jié)的意圖精準(zhǔn)推送，美團(tuán)外賣(mài)卡片點(diǎn)擊率提升200%、次留率提升100%、訪購(gòu)率提升200%；而航旅縱橫則通過(guò)桌面、負(fù)一屏服務(wù)卡片，從而通過(guò)輸出自然連貫的航空出行體驗(yàn)，OPPO側(cè)整體服務(wù)（日）啟動(dòng)次數(shù)增長(zhǎng)180%。

開(kāi)發(fā)側(cè)的“降本增效”最終還需在市場(chǎng)供給中落地，但當(dāng)下服務(wù)供給持續(xù)擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。截至今年6月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者規(guī)模達(dá)到83萬(wàn)人，監(jiān)測(cè)到活躍的APP數(shù)量達(dá)到260萬(wàn)個(gè)。每個(gè)開(kāi)發(fā)者都面臨著尋找增量市場(chǎng)與獲客的巨大挑戰(zhàn)。

不可否認(rèn)經(jīng)過(guò)十余年高速發(fā)展，移動(dòng)應(yīng)用已進(jìn)入存量階段。在強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱的紅海競(jìng)爭(zhēng)之中，用戶(hù)愈發(fā)重視體驗(yàn)與安全，開(kāi)發(fā)之外還需要進(jìn)行促活、留存、轉(zhuǎn)化等一系列精細(xì)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。

OPPO億級(jí)分發(fā)矩陣為開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)作者挖掘價(jià)值的蓄水池，其覆蓋了鎖屏、軟件商店、瀏覽器、主題商店、負(fù)一屏、游戲中心等多種分發(fā)路徑，為開(kāi)發(fā)者與創(chuàng)作者提供了高效、便捷的觸達(dá)用戶(hù)方式。

截至目前，OPPO的應(yīng)用與游戲月分發(fā)量已突破185億，月活用戶(hù)近5億，均同比增長(zhǎng)7%；鎖屏與主題日均曝光量116億，內(nèi)容生態(tài)月活用戶(hù)數(shù)達(dá)4億。

此外，OPPO還嘗試通過(guò)應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、出海服務(wù)的開(kāi)放能力，提升開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)分發(fā)、變現(xiàn)的效率。

作為面向開(kāi)發(fā)者與創(chuàng)作者工具的應(yīng)用服務(wù)，在開(kāi)發(fā)階段OPPO提供云測(cè)服務(wù)、新機(jī)適配服務(wù)、隱私自動(dòng)檢測(cè)服務(wù)，提升了開(kāi)發(fā)流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)降本增效。在運(yùn)營(yíng)階段，此次更新開(kāi)放了包含負(fù)一屏卡片、智能短信、OPUSH和企業(yè)認(rèn)證等多個(gè)經(jīng)營(yíng)陣地。

更大變化在于變現(xiàn)環(huán)節(jié)。OPPO廣告聯(lián)盟由傳統(tǒng)的流量變現(xiàn)模式轉(zhuǎn)為聯(lián)運(yùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。傳統(tǒng)分工模式下，平臺(tái)主要扮演資源整合的角色，轉(zhuǎn)為聯(lián)運(yùn)后，平臺(tái)能夠幫助開(kāi)發(fā)者軟件商店、游戲中心等高質(zhì)量場(chǎng)景中為應(yīng)用快速導(dǎo)流，主動(dòng)幫助優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)者獲量且持續(xù)增長(zhǎng)。有開(kāi)發(fā)者通過(guò)合作，產(chǎn)品新增活躍明顯提升。

本次ODC大會(huì)上，樂(lè)劃鎖屏玩法升級(jí)后，提供聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、賽事合作、代運(yùn)營(yíng)合作三種方式。主題商家則圍繞用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化。優(yōu)化后用戶(hù)點(diǎn)擊率同比提升29%；另外優(yōu)化了詳情頁(yè)的沉浸式體驗(yàn)，用戶(hù)付費(fèi)率隨之提升44%。

而對(duì)致力于出海的開(kāi)發(fā)者而言，“行業(yè)前景”則是另一番景象。盡管過(guò)去幾年，每年都有多個(gè)爆款應(yīng)用出海的案例，如Temu、《Garena Free Fire》等，但大部分開(kāi)發(fā)者卻被市場(chǎng)認(rèn)知、政策合規(guī)、本地化等束縛了手腳。

近年來(lái)，隨著海外用戶(hù)的規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，OPPO也成為了很好的應(yīng)用出海通道，現(xiàn)在，全場(chǎng)景、本地化、多資源的能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。早前，OPPO通過(guò)對(duì)印尼本地用戶(hù)習(xí)慣的精確洞察，推出了商品榜單和場(chǎng)景服務(wù)卡片兩種產(chǎn)品，結(jié)合個(gè)性化能力和OPPO用戶(hù)優(yōu)惠福利，幫助Lazada實(shí)現(xiàn)了70%的新用戶(hù)增長(zhǎng)。

在應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、出海服務(wù)一系列升級(jí)后，ODC大會(huì)上，OPPO預(yù)計(jì)明年將投入20億資源，重點(diǎn)發(fā)力服務(wù)生態(tài)，包括但不限于流量、營(yíng)銷(xiāo)、硬件和商務(wù)，為開(kāi)發(fā)者生態(tài)引入活水。

整體而言，大模型雖是ColorOS 14更新中的一大變量，更大的亮點(diǎn)還在于其潘塔納爾跨端系統(tǒng)與大模型的碰撞，同時(shí)兼顧了用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者的種種訴求。

用戶(hù)層面，是智能終端做到從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的體驗(yàn)升級(jí)，帶來(lái)流程的跨端、跨應(yīng)用的智慧產(chǎn)品體驗(yàn)。

在開(kāi)發(fā)者層面，潘塔納爾與OPPO聯(lián)運(yùn)機(jī)制讓開(kāi)發(fā)者得以脫離多端“重復(fù)造輪子”的桎梏，通過(guò)服務(wù)找人幫助開(kāi)發(fā)者更好地鏈接用戶(hù)，在高效分發(fā)觸達(dá)中找尋新的藍(lán)海。

也就是說(shuō)，OPPO既能向用戶(hù)授之以魚(yú)，也能向開(kāi)發(fā)者授之以漁。