OPPO授魚也授漁

眼下安卓陣營進入新機密集發(fā)布期，與之伴隨的OS及背后生態(tài)的變化值得關(guān)注。

11月16日，2023 OPPO開發(fā)者大會主論壇上，OPPO發(fā)布了ColorOS 14、全新服務(wù)生態(tài)及健康領(lǐng)域的最新進展。

自去年ColorOS 13發(fā)布以來，潘塔納爾所提供的智慧跨端與泛在服務(wù)方面的強化，彌合了端與端、信息與服務(wù)間的割裂。此次更新后ColorOS 14首次深度融合了潘塔納爾與OPPO自主訓練大模型AndesGPT，應(yīng)用與應(yīng)用的割裂得到了進一步解決。

折疊屏工藝成熟與大模型噴涌，以手機為核心的多端互聯(lián)呈現(xiàn)新的面貌。例如Find N3 Flip的外屏與多個地圖應(yīng)用適配，帶來全新的交互；而大模型同時也在改變移動端的交互形式——過去用戶主要通過按鍵或者觸屏找尋服務(wù)，大模型時代語音與智能推薦將實現(xiàn)服務(wù)找人。

軟硬件嬗變進程中，用戶端與開發(fā)者端對于廠商們提出了新的要求。

用戶在應(yīng)用與應(yīng)用間、硬件與硬件間的流轉(zhuǎn)愈加頻繁，多場景下需要流暢、安全、差異化的交互形式；開發(fā)者端，需要更高效的開發(fā)平臺，支撐一端開發(fā)、多端適配。

從廣義上講，手機大廠的博弈并不在于一部新機或一款I(lǐng)oT設(shè)備。產(chǎn)品好壞綜合反映了設(shè)計、供應(yīng)鏈、銷售等能力，而開發(fā)生態(tài)的繁榮其實更能直觀反映廠商的軟實力。

大模型正火熱，但其在云端部署易，“移栽”到端側(cè)卻受限于終端的有限算力。

9月，在SuperCLUE能力排行榜知識與百科評比中，AndesGPT以98.33高分，僅次于 GPT4 排名國內(nèi)第一，“角色扮演能力”中排名前三。

規(guī)模越大越好用，但因占用過高的內(nèi)存，而無法移栽到端側(cè)。因此，對于手機廠商而言，端側(cè)優(yōu)化能力反倒更為重要。

得益于同高通、聯(lián)發(fā)科技合作，OPPO AndesGPT于端側(cè)對推理引擎進行算子融合與優(yōu)化，尤其是在業(yè)內(nèi)率先采用當下最優(yōu)的大模型端側(cè)部署方案——4位量化技術(shù)，能夠做到精度不掉點性能更優(yōu)。

AndesGPT并非簡單的同時在端側(cè)和云側(cè)部署，而是能夠進行端云分工、端云互補、端云協(xié)作方式，實現(xiàn)端云協(xié)同全場景智能調(diào)度。

放到使用場景中，AndesGPT端云協(xié)同方案可以游刃有余地應(yīng)對用戶不同動作。當用戶查詢簡單任務(wù)時，會采用小模型端側(cè)快速響應(yīng)，知識/信息查詢等復(fù)雜任務(wù)采用云端大模型準確回答，兼顧推理成本和用戶體驗。

潘塔納爾則更擅于把系統(tǒng)解構(gòu)變成一個個服務(wù)，并根據(jù)用戶意圖主動提醒與推薦。因此，當二者首次深度融合后，全新ColorOS 14為用戶帶來了更加智慧、新穎的體驗。

一場由技術(shù)演進而推動的全新用機變革，正在徐徐展開。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)，基本是用戶在操作系統(tǒng)上自主訪問應(yīng)用并獲取。智能手機為代表的終端依靠生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用，改變了我們的生活。

然而應(yīng)用的表現(xiàn)形式——App，早在2018年時便已趨近“飽和”，無論是手機存儲空間焦慮、占用后臺進程、推送信息“內(nèi)爆”等，都桎梏了應(yīng)用在用戶層面的進一步深化。

即使應(yīng)用整合平臺的出現(xiàn)讓用戶的體驗鏈路縮短不少，但距離徹底的改變還缺乏一錘定音的因素。

目前看來，這一因素體現(xiàn)在由潘塔納爾帶來的智能化躍升之上，在ColorOS 14表現(xiàn)尤甚。

比較典型的是我們在訪問服務(wù)時的效率躍升。以旅游為例。在用戶授權(quán)的前提之下，ColorOS 14的泛在服務(wù)會根據(jù)定位情況，為用戶提供出發(fā)、游玩、酒店預(yù)訂、景點推薦、電子導游的全程服務(wù)，幫助用戶提升旅游規(guī)劃的效率。

而到了境外，用戶信息盲區(qū)更多，ColorOS 14的“傻瓜”化服務(wù)，在用戶抵達境外后，向用戶提供上網(wǎng)、翻譯、本地APP推薦的一站式解決方案。

ColorOS 14在辦公場景中的效率也得到了提升。

早前，受益于OPPO與微軟的合作，ColorOS 14集成微軟Phone Link功能，讓移動端信息快速傳輸?shù)竭B接的三方PC。而針對多文件格式，新增“文件隨心開”功能，無需安裝第三方應(yīng)用，即可在手機上預(yù)覽各類專業(yè)格式文件，甚至包括Apple文件。

連接、閱讀之外，信息處理長期束縛著移動端的辦公效率，本次ColorOS迭代的另一個變化便是提升實際操作過程中的效率。

移動時代，孤島效應(yīng)讓信息分布于不同應(yīng)用之中，用戶面對多應(yīng)用跳轉(zhuǎn)、各類格式信息處理以及多終端切換的情況。ColorOS 14提供了圖文一觸即采、批量采集，自動多端同步的解決方案，實現(xiàn)以人為中心的跨設(shè)備、跨應(yīng)用的信息流轉(zhuǎn)。

例如ColorOS 14新推出的全局融合創(chuàng)作，通過內(nèi)容提取、中轉(zhuǎn)站等功能，讓用戶能夠連續(xù)、批量地將文字、圖片、文檔等信息進行跨應(yīng)用、跨終端中轉(zhuǎn)，減少來回切換等操作步驟。

此外，潘塔納爾系統(tǒng)還進行了低功耗感知等技術(shù)優(yōu)化，情境感知能力相較去年發(fā)布之初，其場景圍欄感知、感知準確率、及時性提升皆有提升，同時功耗、地理圍欄學習周期明顯縮短。這意味著，用戶使用頻率越高，意圖理解越能提供更多元的判斷依據(jù)。

效率的躍升只是大模型帶來的智能化的一隅。ColorOS 14不僅能在用戶層面實現(xiàn)信息的流通與服務(wù)的打通，其更是向移動生態(tài)中鮮少被關(guān)注的開發(fā)者們開拓了一方新天地。

用戶與開發(fā)者的增長互為因果。

截止目前，ColorOS用戶規(guī)模達6億，同比增長20%；而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供給側(cè)云集了超過32萬開發(fā)者和超過75萬創(chuàng)作者，雙雙同比增長7%。

增長的背后，是對應(yīng)用開發(fā)市場需求和痛點的精準捕捉。比如由于多設(shè)備生態(tài)差異、系統(tǒng)兼容、硬件水準不一等問題，用戶不得不耗費更多精力切換設(shè)備與應(yīng)用獲取服務(wù)；面對多元服務(wù)和異構(gòu)設(shè)備兼容，開發(fā)者們花費了大量精力重復(fù)開發(fā)，更遑論向服務(wù)找人推進。

與此同時，ColorOS通過潘塔納爾為開發(fā)者提供了多樣的解決方案以及扶持，進而不斷催生全新的服務(wù)生態(tài)。

能力支持上，潘塔納爾系統(tǒng)支持200+情境感知能力快速調(diào)用，支持4類設(shè)備、12個入口流轉(zhuǎn)、一次編碼多端適配，支持11個行業(yè)、23+模板接入，卡片覆蓋全面，及高效UI描述語法讓多場景視覺統(tǒng)一等能力，全方面助力開發(fā)者“降本增效”，開發(fā)工作量將最低至1人天。

同時，OPPO提供了更加完善的開發(fā)者支持服務(wù)，包含文檔指引（視頻課程、文章指南、Codelabs）和開發(fā)套件（開發(fā)框架、開發(fā)者IDE、服務(wù)搭建平臺、服務(wù)庫系統(tǒng)），并首次發(fā)布潘塔納爾系統(tǒng)開發(fā)者手冊，幫助開發(fā)者系統(tǒng)性了解如何快速接入泛在服務(wù)。

服務(wù)分發(fā)上，ColorOS場景將全面開放，開發(fā)者的服務(wù)將被分發(fā)至流體云、桌面小布建議、負一屏、全局搜索、樂劃鎖屏、通知欄、智能短信等在內(nèi)的40多個服務(wù)陣地，日曝光量達20億+。

美團與航旅縱橫成為新生態(tài)的首批探索者。借助多樣式的內(nèi)容外顯卡片，向用戶各環(huán)節(jié)的意圖精準推送，美團外賣卡片點擊率提升200%、次留率提升100%、訪購率提升200%；而航旅縱橫則通過桌面、負一屏服務(wù)卡片，從而通過輸出自然連貫的航空出行體驗，OPPO側(cè)整體服務(wù)（日）啟動次數(shù)增長180%。

開發(fā)側(cè)的“降本增效”最終還需在市場供給中落地，但當下服務(wù)供給持續(xù)擴大，開發(fā)市場競爭異常激烈。截至今年6月，國內(nèi)移動應(yīng)用開發(fā)者規(guī)模達到83萬人，監(jiān)測到活躍的APP數(shù)量達到260萬個。每個開發(fā)者都面臨著尋找增量市場與獲客的巨大挑戰(zhàn)。

不可否認經(jīng)過十余年高速發(fā)展，移動應(yīng)用已進入存量階段。在強者恒強、弱者恒弱的紅海競爭之中，用戶愈發(fā)重視體驗與安全，開發(fā)之外還需要進行促活、留存、轉(zhuǎn)化等一系列精細化運營動作。

OPPO億級分發(fā)矩陣為開發(fā)者和創(chuàng)作者挖掘價值的蓄水池，其覆蓋了鎖屏、軟件商店、瀏覽器、主題商店、負一屏、游戲中心等多種分發(fā)路徑，為開發(fā)者與創(chuàng)作者提供了高效、便捷的觸達用戶方式。

截至目前，OPPO的應(yīng)用與游戲月分發(fā)量已突破185億，月活用戶近5億，均同比增長7%；鎖屏與主題日均曝光量116億，內(nèi)容生態(tài)月活用戶數(shù)達4億。

此外，OPPO還嘗試通過應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、出海服務(wù)的開放能力，提升開發(fā)、運營分發(fā)、變現(xiàn)的效率。

作為面向開發(fā)者與創(chuàng)作者工具的應(yīng)用服務(wù)，在開發(fā)階段OPPO提供云測服務(wù)、新機適配服務(wù)、隱私自動檢測服務(wù)，提升了開發(fā)流程自動化，實現(xiàn)降本增效。在運營階段，此次更新開放了包含負一屏卡片、智能短信、OPUSH和企業(yè)認證等多個經(jīng)營陣地。

更大變化在于變現(xiàn)環(huán)節(jié)。OPPO廣告聯(lián)盟由傳統(tǒng)的流量變現(xiàn)模式轉(zhuǎn)為聯(lián)運的長效機制。傳統(tǒng)分工模式下，平臺主要扮演資源整合的角色，轉(zhuǎn)為聯(lián)運后，平臺能夠幫助開發(fā)者軟件商店、游戲中心等高質(zhì)量場景中為應(yīng)用快速導流，主動幫助優(yōu)質(zhì)開發(fā)者獲量且持續(xù)增長。有開發(fā)者通過合作，產(chǎn)品新增活躍明顯提升。

本次ODC大會上，樂劃鎖屏玩法升級后，提供聯(lián)合營銷、賽事合作、代運營合作三種方式。主題商家則圍繞用戶體驗進行了優(yōu)化。優(yōu)化后用戶點擊率同比提升29%；另外優(yōu)化了詳情頁的沉浸式體驗，用戶付費率隨之提升44%。

而對致力于出海的開發(fā)者而言，“行業(yè)前景”則是另一番景象。盡管過去幾年，每年都有多個爆款應(yīng)用出海的案例，如Temu、《Garena Free Fire》等，但大部分開發(fā)者卻被市場認知、政策合規(guī)、本地化等束縛了手腳。

近年來，隨著海外用戶的規(guī)模持續(xù)增長，OPPO也成為了很好的應(yīng)用出海通道，現(xiàn)在，全場景、本地化、多資源的能力得到進一步強化。早前，OPPO通過對印尼本地用戶習慣的精確洞察，推出了商品榜單和場景服務(wù)卡片兩種產(chǎn)品，結(jié)合個性化能力和OPPO用戶優(yōu)惠福利，幫助Lazada實現(xiàn)了70%的新用戶增長。

在應(yīng)用服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、出海服務(wù)一系列升級后，ODC大會上，OPPO預(yù)計明年將投入20億資源，重點發(fā)力服務(wù)生態(tài)，包括但不限于流量、營銷、硬件和商務(wù)，為開發(fā)者生態(tài)引入活水。

整體而言，大模型雖是ColorOS 14更新中的一大變量，更大的亮點還在于其潘塔納爾跨端系統(tǒng)與大模型的碰撞，同時兼顧了用戶與開發(fā)者的種種訴求。

用戶層面，是智能終端做到從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的體驗升級，帶來流程的跨端、跨應(yīng)用的智慧產(chǎn)品體驗。

在開發(fā)者層面，潘塔納爾與OPPO聯(lián)運機制讓開發(fā)者得以脫離多端“重復(fù)造輪子”的桎梏，通過服務(wù)找人幫助開發(fā)者更好地鏈接用戶，在高效分發(fā)觸達中找尋新的藍海。

也就是說，OPPO既能向用戶授之以魚，也能向開發(fā)者授之以漁。