產(chǎn)品經(jīng)理如何走出“收益努比”下降的困局｜PM同心圓

內(nèi)卷化，顧名思義就是“向內(nèi)不斷循環(huán)，逐步演化”。在同一圈層內(nèi)，人們相互競(jìng)爭(zhēng)以爭(zhēng)奪有限的資源，互相傾軋、不斷內(nèi)耗，從而導(dǎo)致個(gè)體的“收益努比”下降，也可以說(shuō)是努力發(fā)生了“通貨膨脹”。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，如果每天做的工作循環(huán)是梳理需求-輸出PRD-開(kāi)發(fā)跟蹤，貌似精益求精，按部就班，埋頭苦干，實(shí)則只在有限的內(nèi)部范圍內(nèi)施展，不向外擴(kuò)張，這就是內(nèi)卷。

我們應(yīng)該避免無(wú)實(shí)質(zhì)意義的消耗，不讓表面的精致、復(fù)雜、看起來(lái)特別敬業(yè)的內(nèi)卷化狀態(tài)困擾我們。我們要站在更高層次上，不斷向外突破、創(chuàng)新和創(chuàng)造，才能回歸到向上勃發(fā)的新常態(tài)上來(lái)。

產(chǎn)品經(jīng)理抵御“內(nèi)卷”有三板斧，熟練使用它們，可以幫助我們走出“內(nèi)卷化”。

一、深度思考能力

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，不能只會(huì)畫(huà)PRD，從低保真到高保真，天天練習(xí)基本功，那么你將一直處于產(chǎn)品設(shè)計(jì)流水線(xiàn)上最末端的工種，也就是需求執(zhí)行崗，硬生生的把產(chǎn)品經(jīng)理做成了“勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)”。

我們更應(yīng)該培養(yǎng)的是自己深度思考的能力，長(zhǎng)期思考用心凝結(jié)出的全局洞察力，讓自己在面對(duì)復(fù)雜事務(wù)的時(shí)候，能夠知道一個(gè)事物的完整體系。

有人說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理不在開(kāi)會(huì)，就是在去開(kāi)會(huì)的路上。調(diào)侃歸調(diào)侃，產(chǎn)品經(jīng)理們可別把每天的大會(huì)小會(huì)不斷，當(dāng)成了習(xí)以為常。盡量少開(kāi)會(huì)，多參加高質(zhì)量的會(huì)議，多抽出時(shí)間進(jìn)行深度思考、用戶(hù)研究。

不要以為產(chǎn)品經(jīng)理是實(shí)踐學(xué)科，工作就是最好的培訓(xùn)，把項(xiàng)目做成了才是產(chǎn)品大神，就讓自己每天忙于工作，沒(méi)有時(shí)間深度思考和學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品經(jīng)理一定是要定期參加培訓(xùn)、多和行業(yè)內(nèi)外的人進(jìn)行交流，空杯心態(tài)很重要。

二、市場(chǎng)洞察能力

大家都在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，有誰(shuí)對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所處的時(shí)代特征，有清楚的認(rèn)知？是否會(huì)去研究整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展情況？目前遇到了什么樣的問(wèn)題，又有哪些訴求？經(jīng)常對(duì)自己提這些問(wèn)題，有助于培養(yǎng)我們自己的市場(chǎng)洞察能力。

針對(duì)上面這些問(wèn)題，自己又如何才能找到答案呢？

我們可以研究互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的投融資情況，比如：

• 哪些領(lǐng)域逐步受到資本市場(chǎng)的認(rèn)可，并獲得了大規(guī)模的投資？
• 哪些市場(chǎng)在過(guò)去的發(fā)展中已經(jīng)變得充分競(jìng)爭(zhēng)，目前的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用有哪些？
• 哪些市場(chǎng)的紅利開(kāi)始逐步走到了盡頭，而下一個(gè)風(fēng)口又是什么？

比如現(xiàn)在的普通消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)紅利開(kāi)始逐步走到了盡頭，互聯(lián)網(wǎng)各大企業(yè)將目標(biāo)回歸到了原來(lái)不是很重視的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上。

同時(shí)對(duì)應(yīng)資本市場(chǎng)，企業(yè)服務(wù)受到資本市場(chǎng)的認(rèn)可，并獲得了大規(guī)模的投資。

三、深耕行業(yè)垂直領(lǐng)域

業(yè)務(wù)匹配度，也就是相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這也是產(chǎn)品經(jīng)理容易產(chǎn)生差異化的地方。稀缺度與市場(chǎng)價(jià)格也是正相關(guān)的。

各大招聘JD中通常會(huì)選擇有較深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，業(yè)務(wù)的積累基本決定了職業(yè)的上限。

對(duì)一個(gè)行業(yè)而言，只有充分的了解調(diào)研，才可能具有對(duì)未來(lái)的把握能力。

所謂產(chǎn)品，絕不一定是一個(gè)app，只要可以批量復(fù)制產(chǎn)生價(jià)值的事物都是產(chǎn)品。

好的產(chǎn)品最有價(jià)值的是其核心，而不是表面的UI之類(lèi)！比如對(duì)于行業(yè)垂直型SaaS企業(yè)，我們必須要拋棄一些原來(lái)為C端產(chǎn)品注重用戶(hù)體驗(yàn)為王的設(shè)計(jì)思維，而轉(zhuǎn)變成以?xún)?yōu)化企業(yè)效率為核心的設(shè)計(jì)思維上。

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模，去定制化設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。

產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)SaaS系統(tǒng)的時(shí)候，不僅僅是提供了軟件，而是要為客戶(hù)公司對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，并提供一整套運(yùn)營(yíng)解決方案。

深耕細(xì)分領(lǐng)域，熟悉客戶(hù)公司的工作流程，意識(shí)到未進(jìn)行信息化改造前的客戶(hù)公司，很多流程都是由人工去進(jìn)行，當(dāng)有了一套完整的業(yè)務(wù)建模后的系統(tǒng)，我們就不應(yīng)該再讓客戶(hù)公司使用原來(lái)的工作方式，而是配套企業(yè)的新系統(tǒng)去設(shè)計(jì)一套新的人工工作方式。

產(chǎn)品經(jīng)理不光要懂得互聯(lián)網(wǎng)的那一套，還要實(shí)際掌握企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)背景知識(shí)，不能設(shè)計(jì)完產(chǎn)品由用戶(hù)去琢磨使用方法。

這是SaaS系統(tǒng)做好的前提。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該關(guān)注SaaS系統(tǒng)續(xù)費(fèi)率、客戶(hù)生命周期價(jià)值是獲客成本的3倍以上、客戶(hù)流失率要小于5%，了解客戶(hù)特性，才能做好客戶(hù)流失預(yù)警機(jī)制。

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