產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要性會(huì)大過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理？

微博上看到某產(chǎn)品大V的一個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)在未來(lái)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要性會(huì)大過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理，我很認(rèn)同。

這個(gè)觀點(diǎn)的核心依據(jù)是，目前沒有新的產(chǎn)品形態(tài)，各種產(chǎn)品解決方案都是標(biāo)準(zhǔn)化的，產(chǎn)品由開疆辟土變成了運(yùn)營(yíng)的支撐部門。

所謂產(chǎn)品形態(tài)，根據(jù)我的理解，就是按終端或者按行業(yè)進(jìn)行的組合。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，市場(chǎng)上會(huì)看到移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理這樣的崗位，再往后，又按行業(yè)進(jìn)行劃分，比如金融產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理、醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理。

現(xiàn)在，不管是移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理，還是電商、金融、醫(yī)療產(chǎn)品，都已經(jīng)有比較成熟的產(chǎn)品，公司戰(zhàn)略確定后，產(chǎn)品經(jīng)理可以比較快速的設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案，一些創(chuàng)業(yè)公司小項(xiàng)目，甚至都不用產(chǎn)品經(jīng)理。

這讓我想起以前web1.0時(shí)代，有很多草根站長(zhǎng)，他們既會(huì)做網(wǎng)站，又會(huì)做設(shè)計(jì)，還會(huì)做運(yùn)營(yíng)推廣。

那時(shí)候的產(chǎn)品形態(tài)非常穩(wěn)定，大家都用電腦上網(wǎng)，上網(wǎng)基本上就是看看文章資訊，站長(zhǎng)只要會(huì)點(diǎn)基礎(chǔ)的技術(shù)，在網(wǎng)上搞一套開源的CMS系統(tǒng)，就可以把網(wǎng)站架起來(lái)，剩下的就是做推廣，賣流量掙錢。

現(xiàn)在我們說(shuō)的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)基本穩(wěn)定，就跟那個(gè)時(shí)候的狀態(tài)差不多，只是現(xiàn)在有了移動(dòng)端、有了更多的行業(yè)而已，本質(zhì)上是一樣。

當(dāng)產(chǎn)品形態(tài)穩(wěn)定的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要提升用戶價(jià)值或商業(yè)價(jià)值，就變得比較困難，最多是提升一些用戶體驗(yàn)，要擴(kuò)大產(chǎn)品的價(jià)值，還得靠運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)通過(guò)投入資源，獲得收益，在一定投資回報(bào)比的情況下，通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)提升產(chǎn)品的整體價(jià)值，這時(shí)，產(chǎn)品就徹底淪為支持部門，為運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

如果不幸淪為支持部門，再也不能改變世界了，該怎么辦？

在我看來(lái)，有三個(gè)辦法：

1、調(diào)整心態(tài)，不能改變世界，就改變自己，就做支持。

做支持最大的壞處是比較被動(dòng)，受制于需求部門，價(jià)值產(chǎn)出主要是看需求部門能不能提出高質(zhì)量的需求。

所謂高質(zhì)量的需求，是指能產(chǎn)生用戶價(jià)值并且賺錢的需求。需求方靠譜，支持工作就有價(jià)值，需求方不靠譜，支持工作毫無(wú)價(jià)值。

需求分為用戶需求和產(chǎn)品需求，用戶需求是用戶提給產(chǎn)品經(jīng)理的，產(chǎn)品需求是產(chǎn)品經(jīng)理提給研發(fā)部門的。

做支持性工作，需要使用傳統(tǒng)軟件的需求分析方法論，準(zhǔn)確的傳達(dá)用戶需求，更像是需求分析師，工具屬性較強(qiáng)，會(huì)花更多時(shí)間在畫原型、寫PRD上面。

2、半產(chǎn)品半運(yùn)營(yíng)，做產(chǎn)品的同時(shí)，多了解運(yùn)營(yíng)，習(xí)得運(yùn)營(yíng)技能。

就像以前的站長(zhǎng)一樣，不僅會(huì)做產(chǎn)品，還會(huì)運(yùn)營(yíng)推廣，通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模，來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值。

3、做一些掙扎，嘗試自己提出高質(zhì)量需求。

要提出高質(zhì)量需求，需要產(chǎn)品經(jīng)理深入業(yè)務(wù)，比運(yùn)營(yíng)懂市場(chǎng)，比業(yè)務(wù)懂業(yè)務(wù)。

刀哥認(rèn)為，如果你還想繼續(xù)做非支持性的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要深耕行業(yè)。

我們這一代產(chǎn)品經(jīng)理，在初入職場(chǎng)的時(shí)候，都是有一定理想主義情懷的，不說(shuō)改變世界，也是想著創(chuàng)造用戶價(jià)值的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品形態(tài)的穩(wěn)定，這種初心正在逐漸發(fā)生改變。

當(dāng)我們沒畫原型、沒寫文檔、沒跟開發(fā)撕逼的時(shí)候，不妨想一想我們做產(chǎn)品的初衷是什么。

文：刀哥說(shuō)