數(shù)據(jù)顯示，知識(shí)付費(fèi)時(shí)代，社群已經(jīng)成為教培機(jī)構(gòu)招生和口碑傳播最有效的工具！有靠社群裂變模式成就百億市值的線上教育平臺(tái)，也有靠社群招生年入千萬(wàn)的線下教育機(jī)構(gòu)。

即使不是頭部機(jī)構(gòu)，沒(méi)有人員龐大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，用對(duì)工具和模式，也能做出讓人刮目相看的成績(jī)。設(shè)想一下：

比如你是做中醫(yī)健康講座的老師，平時(shí)就很苦惱去哪里找到大量精準(zhǔn)學(xué)員?，F(xiàn)在，只通過(guò)一個(gè)社群，學(xué)員輕輕松松破萬(wàn)，再?gòu)木€上把學(xué)員轉(zhuǎn)化到線下，這是怎樣的增長(zhǎng)量！

而這個(gè)社群，學(xué)員粘性極高，甚至還能自發(fā)增長(zhǎng)，不僅降低招生成本，且長(zhǎng)期可持續(xù)。

整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，老師還不用付出太多精力，你想擁有嗎？

選對(duì)工具，巧用“套路”，就可以輕松實(shí)現(xiàn)！

01內(nèi)容專業(yè)性+服務(wù)專業(yè)性

實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷最核心的是內(nèi)容，內(nèi)容對(duì)用戶有沒(méi)有價(jià)值非常關(guān)鍵。

如果以實(shí)物吸引、用利益誘惑，吸引來(lái)的可能是一群羊毛黨；如果只用微信群來(lái)片面、隨意地運(yùn)營(yíng)，也很難達(dá)到想要的招新效果。

只有通過(guò)課程來(lái)獲取用戶，才能更加精準(zhǔn)，也更容易留存；結(jié)合專業(yè)工具來(lái)精細(xì)化、成體系地布置，才能成為招生的最強(qiáng)力武器！

像上面列舉的中醫(yī)健康知識(shí)講師，就是用了技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人來(lái)基于公眾號(hào)搭建專業(yè)知識(shí)店鋪，為廣大中醫(yī)愛(ài)好者和中醫(yī)健康知識(shí)需求人群提供了一個(gè)專業(yè)的線上授課社群。

優(yōu)點(diǎn)是授課區(qū)與討論區(qū)分開，老師在社群中教學(xué)，與學(xué)員實(shí)時(shí)語(yǔ)音、文字、圖片互動(dòng)，互不打擾，還可以實(shí)時(shí)發(fā)送課程資源，大幅提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

02清晰區(qū)分功能，推動(dòng)裂變轉(zhuǎn)化

內(nèi)容是社群的原動(dòng)力，運(yùn)營(yíng)的方法是去放大它。

當(dāng)用戶積累到一定程度時(shí)，需要建立信任，逐步提高用戶自我增長(zhǎng)的比例，這是比較健康的模式。否則，在流量成本越來(lái)越貴的背景下，機(jī)構(gòu)很可能會(huì)支撐不下去?！?/p>

1、線上免費(fèi)公益課引流

以往的線下招生引流，多采用講座、試聽課的方式，但是在疫情時(shí)代，還是純線下講座的話，很多用戶不一定愿意來(lái)。

如果調(diào)整成線上公益講座，用戶的參加意愿會(huì)高很多，聽的不錯(cuò)，可以再到線下體驗(yàn)。

還以剛剛的中醫(yī)社群舉例，老師以“中醫(yī)心身健康調(diào)理技術(shù)公益大課堂”為主題，為廣大用戶免費(fèi)開啟授課社群，可以很好地起到引流作用。

2、開啟社群邀請(qǐng)模式，激勵(lì)現(xiàn)有學(xué)員主動(dòng)拉新

比如，以邀請(qǐng)排行榜等榮譽(yù)+實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)模式，激勵(lì)現(xiàn)有學(xué)員主動(dòng)拉新；或啟用推薦有禮功能，給予推薦的學(xué)員以積分、優(yōu)惠券、會(huì)員體驗(yàn)卡等獎(jiǎng)勵(lì)，刺激學(xué)員主動(dòng)挖掘自己的社交圈，大力拉新。

3、社群帶貨，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

在授課互動(dòng)過(guò)程中，老師還可以進(jìn)行社群帶貨，引導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買正價(jià)課程、關(guān)聯(lián)課程或者升級(jí)為平臺(tái)會(huì)員。

4、設(shè)置分層權(quán)益，激勵(lì)學(xué)員升級(jí)

老師可以將社群設(shè)置好免費(fèi)、付費(fèi)、加密等不同門檻，將不同社群分層賦予不同權(quán)益。

首先以免費(fèi)社群課程作為引流產(chǎn)品，后續(xù)以不同權(quán)益推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)付費(fèi)升級(jí)。

03發(fā)布群任務(wù)，定期互動(dòng)活躍

基于興趣建立的陌生人社群，如果靠自發(fā)運(yùn)作，最終都將走向無(wú)序和混亂，難逃廣告群或死群的命運(yùn)。

成熟的社群不是群成員簡(jiǎn)單地疊加在一起，必須有序管理，定期互動(dòng)活躍。

1、固定時(shí)間觸發(fā)

要想保持社群長(zhǎng)期活躍，可以培養(yǎng)用戶期待。

要知道，用戶不可能一天24小時(shí)都有期待，而且每個(gè)用戶可能都有十個(gè)甚至更多的群，你不能指望用戶對(duì)你全天候保持期待。

那我們?cè)鯓颖ＷC他們?cè)敢庠谖覀兊纳缛簝?nèi)互動(dòng)呢？

可以通過(guò)設(shè)計(jì)固定觸發(fā)時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如，周一發(fā)文章分享，周三話題討論，周五優(yōu)惠券、試聽課、限時(shí)購(gòu)、拼團(tuán)活動(dòng)等，把這個(gè)活動(dòng)時(shí)間固定下來(lái)。

2、設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)

通過(guò)創(chuàng)客匠人后臺(tái)，老師可以在社群內(nèi)定期發(fā)布一些互動(dòng)產(chǎn)品，如打卡、調(diào)研表單、知識(shí)測(cè)評(píng)、趣味測(cè)試等。

比如，在社群內(nèi)設(shè)置知識(shí)測(cè)評(píng)pk活動(dòng)，讓用戶自發(fā)組隊(duì)pk，最高分獲得一些精神上或物質(zhì)上的激勵(lì)，比如小紅包，比如曬圖得積分等，提升用戶參與意愿，還可以幫助社群裂變。

或者發(fā)一些調(diào)研表單，讓用戶對(duì)以往課程服務(wù)提一些建設(shè)性意見，參與即可獲得積分，被采納意見者獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)體商場(chǎng)獎(jiǎng)品（課程配套周邊等），既讓用戶感到被重視，又可以采集用戶真實(shí)反饋，改進(jìn)課程設(shè)計(jì)。

04引流線下

通過(guò)社群引流、裂變、留存用戶，提升用戶口碑后，老師可以再?gòu)木€上把學(xué)員轉(zhuǎn)化到線下，輕松增加線下學(xué)員。

比如，通過(guò)在社群發(fā)布報(bào)名表單，收集學(xué)員線下體驗(yàn)課意愿，向線下導(dǎo)流?；蛘?，在社群發(fā)布線下活動(dòng)，直接引導(dǎo)用戶報(bào)名預(yù)約體驗(yàn)線下課。

一個(gè)高質(zhì)量社群，既能夠滿足教學(xué)需求，又方便日常管理，同時(shí)也能夠滿足老師的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、口碑裂變需求。

疫情之下，小機(jī)構(gòu)要更重視內(nèi)生增長(zhǎng)。

做好用戶留存，實(shí)現(xiàn)口碑裂變，在線上和線下融合不斷加深的背景下，抓住機(jī)遇，往往能給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。