知頓:帶貨主播,商家,MCN三者之間的愛恨情仇

鐵打的營盤流水的兵,一些以前火得不行的網(wǎng)紅,為什么在不知不覺中,就再也沒有了動靜?從最早明天會更好的陸超,在到燒烤攤的來了老弟,再到百因必有果,你的報應(yīng)就是我的韓美娟等,這些曾經(jīng)耳熟能詳?shù)默F(xiàn)象級網(wǎng)紅,你現(xiàn)在還能經(jīng)常刷到他們么?

從短視頻商業(yè)發(fā)展的邏輯來看,平臺方是不太可能讓單獨的一個IP,長時間霸占屏幕的,快手的辛巴就是一個典型的案例。但短視頻平臺的推薦分發(fā)機制,又給了我們一個相對公平的待遇,因為它既可以讓你眼中的“屌絲”,一夜爆紅,興風作浪,同時也可以讓滿腹經(jīng)綸,口若懸河的教授找不著北。

短視頻的流行元素,我們難以快速捕捉,就像去年,從C哩C哩滿屏走,到霸道總裁秀恩愛,再到強行煽情,“寵愛”粉,任何一個視頻主題元素,你如果抓住了或者創(chuàng)造了,都可以讓你粉絲和視頻流量,形成爆發(fā)性的增長,但這種流行性的爆發(fā)性增長,不太具備長遠的價值,因為平臺的大力推薦和用戶的新鮮感會逐漸消失,如果沒有持續(xù)新鮮或有趣的作品呈現(xiàn),粉絲們的熱情終將消耗殆盡,回頭來看,如果沒有辦法變現(xiàn),你粉絲數(shù)量的多與少,又會有多大的價值和意義呢?當然,你花了這么多心血,就只當是,分享生活與自娛自樂,這就可以另當別論了。

因此,在不少人眼里,供應(yīng)鏈、人設(shè)、外加直播帶貨,才是今年的風口和核心。

今年上半年,受疫情因素影響,各行各業(yè)的實體產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)了近半年的空窗期,從餐飲到旅游,從服裝到交通運輸,涉及實體經(jīng)濟的方方面面,前兩年本就持續(xù)升溫的直播電商,站在了流量的巔峰。在這樣的背景下,直播帶貨應(yīng)運而生,大行其道,腳踏樓梯步步升高,喜獲佳績天天播報,明星網(wǎng)紅企業(yè)家,不斷刷新著直播帶貨交易額的新高度。

用創(chuàng)投圈的話來說,風口一現(xiàn),漫天都是飛著的豬,直播帶貨成了“萬能鑰匙”,成了“不死仙丹”。不少創(chuàng)業(yè)的朋友,惜嘆這些年自己錯過了太多的風口,移動互聯(lián)網(wǎng)、社交電商、比特幣、區(qū)塊鏈、p2p、短視頻等等,如今當直播帶貨這股妖風吹起來后,大伙就兜不住思緒的空間了,這個牛X的行業(yè),也開始了頻頻創(chuàng)造神話,擺攤直播兩小時,等于復工四個月;直播賣車三小時,竟然賣掉了幾十輛;恒大線上賣房三天,網(wǎng)友認購了4.75萬套等等新聞標題,不斷吸引著大家的眼球,刺激著大伙的神經(jīng)。

而最近一段時間,直播帶貨也的確沒讓人失望,各種銷售數(shù)據(jù),也是閃瞎了大眾24K金的雙眼,羅永浩直播帶貨三個小時,帶貨總額1.11億,劉濤直播首秀4個小時,拿下1.48億,董明珠618購物節(jié)帶貨成交量再創(chuàng)新高,銷售額達102.7億元,打破了此前她65.4億元的帶貨記錄。當然這些銷售數(shù)據(jù)很快就受到了大家的質(zhì)疑。

帶貨主播,商家,MCN三者之間的愛恨情仇

圈里圈外,大伙蜂擁而至,小主播試水、大明星造勢、主持人幫腔、大佬站臺背書,單場直播就銷售破億,在經(jīng)濟停擺的大環(huán)境下,銷售數(shù)據(jù)越來越浮夸,報道也越寫越離譜。前不久原某寶直播負責人發(fā)了一條言辭激烈的微博,現(xiàn)在一場直播沒有幾個億,都不好意思寫新聞稿了么?這其實也是當下直播帶貨生態(tài)環(huán)境的真實寫照。

帶貨主播,商家,MCN三者之間的愛恨情仇

繁榮的直播帶貨市場,可以讓眾人一拍腦門紛紛加入戰(zhàn)場,漂亮的銷售額背后,主播樂的是喜笑顏開,但為何大多商家卻欲哭無淚,大喊虧錢。而這背后的一切,或多或少都少不了MCN機構(gòu)的背影。雨后春筍般涌現(xiàn)出來的MCN機構(gòu),到底在直播賣貨中起了什么作用,而隱藏在背后的資方,在這場充滿激情的經(jīng)濟博弈中,又充當一個什么角色?

主攻直播帶貨方向的MCN機構(gòu)興起

一場直播帶貨,商家,主播,直播平臺缺一不可,商家需要賣出產(chǎn)品,主播需要流量變現(xiàn),平臺也需要獲取流量和更多下載。大多主播沒有自己和品牌和工廠,只能通過渠道推廣別人的產(chǎn)品,獲取坑位費及傭金,商家則以“產(chǎn)品折扣+坑位費+銷售返傭”來獲得主播推薦,主播缺乏廣而有效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,商家也難以精準的對接主播,這就催生出這種專門主攻直播帶貨的MCN,說白了就是對接主播與商家的中介機構(gòu)。

帶貨主播,商家,MCN三者之間的愛恨情仇

隨著短視頻,直播經(jīng)濟的興起,MCN作為主攻直播帶貨,鏈接雙方的橋梁,花開滿地,僅去年一年,國內(nèi)就突破了2萬家MCN,遠超過去3年各類MCN機構(gòu)數(shù)量的總和,而今年肯定還會有眾多機構(gòu)大刀闊斧的殺入局內(nèi),唯恐趕不上這波紅利,但主攻直播帶貨的MCN機構(gòu)真的就這么容易賺錢嗎?業(yè)內(nèi)人士稱,你老老實實地按一般常規(guī)做法運營,是很難賺到大錢的,除非你簽到了知名頭部大主播,但一些非常規(guī)的做法,卻可以“賺”大錢,這才是部分人蜂擁而至的原因。

MCN套路滿滿,騙局層出不窮,行業(yè)亂象急需整頓

除了部分追趕紅利的新手主播或部分有良知的主播外,不少主攻直播代貨的直播間,都有一個顯而易見的特點,那就是各項數(shù)據(jù)都很高,動輒成千上萬,甚至幾十萬上百萬的點贊,觀看人數(shù)也從幾十萬到幾百萬不等,銷售額也高的嚇人,捫心自問,你是有多大的人格魅力,讓這么多人,整天沒事做就干守著你看你打廣告?陪陪男女朋友、玩玩吃雞、打打王者榮耀、或者看看乘風破浪的姐姐,他不香嗎?

大家心里多少都會有自己的答案,拿銷售額來說,大減價1折2折賣出去,直播結(jié)束后,卻按原價算銷售額對外宣傳,更有甚者把客單價非常高的商品優(yōu)惠券,小額定金款,當成全款銷售來計算銷量的騷操作。

上個月某平臺知名主播發(fā)布了自己的帶貨戰(zhàn)績,1.05個億,但熱心的吃瓜群眾在第三方平臺上查到的數(shù)據(jù)卻僅為867萬,與1.05億的數(shù)據(jù)相差甚遠。后平臺方出來解釋,“本場直播平臺店鋪與第三方的數(shù)據(jù)接口調(diào)試不到位,造成前后端數(shù)據(jù)顯示不一致。平臺對此誤差表示抱歉,歡迎各界繼續(xù)監(jiān)督指正?!边@種解釋也不能是說蒼白無力,真真假假,假假真真也只有他們才知道。

“銷售總額造假”還需要一定的銷量支撐,另一種玩法則更為簡單、直接、粗暴,那就是直接刷假數(shù)據(jù),可直接增加點贊,可提高觀看直播的在線人數(shù),還可以直接刷評論,所有直播平臺均可操作。

MCN機構(gòu)在對外報價的時候,旗下簽約各種價位的主播都有,可提供給大小不同的商家進行挑選,而商家對主播合作費用高低的衡量,主要是依據(jù)主播粉絲數(shù)、觀看量、銷售量等核心數(shù)據(jù)來決定,如果主播數(shù)據(jù)達不到商家的標準,MCN機構(gòu)就只能找專門負責刷量的人或機構(gòu)來造假了。

打開某網(wǎng)站,直接搜索直播服務(wù),阿拉丁的神燈就此點燃了,你要想的所有直播平臺,你要想的所有服務(wù),都有!只有你想不到,沒有他們做不到的。例如自動點贊、自動送禮物、自動刷評論等等進行一條龍服務(wù)。

這種產(chǎn)業(yè)其實有點類似以前的游戲工作室,但又不是那么見得了光,手段不難成本不高,通常一點就是直接用許多的手機,一端連著數(shù)據(jù)線,另一端連著帶有集線器的電腦,然后一鍵讓所有手機同步操作,也有不同步的,這樣做的目的是防止直播平臺檢測出來。

帶貨主播,商家,MCN三者之間的愛恨情仇

技術(shù)牛一點的,就直接用技術(shù)手段虛擬出許多手機,一臺電腦直接向服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù),服務(wù)器操控這些虛擬手機集體行動,這種騷操作,連真實的手機都用不到,這可以讓專做直播帶貨的MCN們,拿出看似漂亮的數(shù)據(jù)跟商家們交代。

有了這些技術(shù)保障,MCN機構(gòu)就可放開手腳大膽地去招商了。于是一些MCN機構(gòu)就會以極低的價格,給每個直播賬號先刷上一些粉絲,然后對外售賣帶貨坑位,直播的時候,再一條龍服務(wù)走起。

但這種直接刷的數(shù)據(jù),只能增加表面流量,而不能提高銷量,商家們也不是傻子,光有流量而沒有銷量,明眼人一看就知道怎么回事,別急,還有辦法,在和商家的博弈中,MCN機構(gòu)當然不會讓你覺得這就是一種赤裸裸的欺騙,他會拍著胸脯跟你簽下保證固定銷售額的合同,其中還會約定,銷售額如果不達標,全額退款服務(wù)費,也不收取任何傭金。

乍一聽,挺合理,產(chǎn)品即使賣不了多少,通過主播的推廣,也會增加產(chǎn)品的曝光度,MCN等于給產(chǎn)品免費打了廣告,所以一般的商家,都會毫無顧慮的去簽這類合同??刹辉胫鞑ラ_始直播帶貨之時,背后的MCN就會去安排人工下單,等銷售任務(wù)達到標準,服務(wù)費及銷售傭金到手之后,MCN便會分批次安排這些人退貨。

網(wǎng)上購物大多情況都是沖動性消費,退貨率高是業(yè)內(nèi)常態(tài),通常30%-50%商家也能接受,心狠的,直接退掉一半,賺到就撤,管它三七二十一,懂事一點的只會退一少部分,剩下的再通過其他渠道賣掉,比如團購網(wǎng)、社群分銷、微商、地攤攤販、或者直接賣給一些電商等,這些貨物本來就是以直播間最低價拿到的,稍打折扣或者是按照原價賣出,都是穩(wěn)賺不賠的,商家給的坑位費,銷售傭金到手,余貨再賺一筆,刷單花的錢,還比不上這些利潤的零頭?;剡^頭,吃虧的還是商家,因為連起碼看起來還不錯的曝光量都是假的,除掉退回的產(chǎn)品,被成功“賣”出產(chǎn)品的那點微薄的利潤,根本不足以覆蓋成本。

實力雄厚的商家會考慮請影響力大的頭部主播,或者一些知名的影視明星帶貨,這種情況,或許相對會好些,但也有他的問題所在,因為但凡是有點影響力的播主,坑位費高不說,同時他們還會要求商家以極低的價格在他的直播間出售,以此來保證自己直播間的銷量和影響力,不言而喻,商家利潤的就會變得非常低。

這樣一場直播帶貨下來,對于商家而言,除了產(chǎn)品成本、坑位費、傭金,還要謹防被不誠信的MCN機構(gòu)欺騙,為了減少虧損幾率或提高盈利,有些商家選擇了郵寄質(zhì)量低下或不同批次產(chǎn)品。

如果這種常規(guī)的合作方式,針對的是一些大商家,那么他們還有另一套“合理的割韭菜”方案給到中小型商家。有些實力大點的MCN機構(gòu),會直接打上一堆小隔間,大批招人包裝后冒充網(wǎng)紅,每個“網(wǎng)紅”賬號全都刷到幾萬或幾十萬粉,然后對外收取幾百元的低價坑位費,銷量不做任何保證,但也不收取銷售傭金,通過這種做法,他們專門去割中小商家的韭菜。

因為成本很低,這種做法讓很多想試水直播帶貨的中小商家心動,于是乎就成了任人宰割的韭菜。因為沒有任何銷售保底的壓力,所以可以規(guī)模復制,假如MCN手里有幾十個甚至上百個這種“網(wǎng)紅”賬號,一個賬號一晚上可以展示幾十件商品,在“合作”商家充足情況下,他們一晚上他們的收入就可以上百萬。

據(jù)網(wǎng)上消息披露,這些MCN機構(gòu)為了擴大營收規(guī)模,還會招微商代理,讓他們幫忙賣直播間的坑位,而用于直播的小隔間,也大多設(shè)在18線開外的一些小城市,或者一些政府扶持的創(chuàng)業(yè)園區(qū)里,租金便宜,還可以減免稅收,是不是挺美?部分業(yè)內(nèi)人士表示,這類MCN,最初大多都是由微商轉(zhuǎn)型過來做的,而以往微商大型線下招商會,如今換成了電商直播招商大會罷了,業(yè)績好的話,朋友圈喜提瑪莎拉蒂的梗,也許還真不在話下。

“好事成雙”,有騙坑位費的,就有專門騙取產(chǎn)品的,也有同時兩者都騙的,他們拿著厚厚的合作案例,打著不收坑位費,專門為知名大主播選品的幌子,對外招商。魚兒上鉤后,他們會以需要全方位測試產(chǎn)品為由,比如質(zhì)量檢測、主播試用等因素,要求商家郵寄多件產(chǎn)品,等樣品到手后,他們再以“質(zhì)量不過關(guān),或主播拒絕了合作”為由,敷衍商家,草草收場。樣品積少成多,回頭他們在開個微店,淘寶店,又或是掛到咸魚上去當二手貨賣掉,生意搞得也是熱鬧非凡,紅紅火火。

以上幾種都屬于常規(guī)玩法,高明一點的是那些所謂的知名綜藝團隊,他們出來空手套白狼,先整出一個綜藝級的直播帶貨概念,再做一份詳細的直播計劃書,對外號稱請到了哪些哪些重量級的明星和主播,然后開始預收商家大幾十萬的坑位費,這邊數(shù)錢數(shù)到手抽筋,那邊的明星或主播,要么還在協(xié)商,要么可能壓根就毫不知情,錢到手之后,再把項目轉(zhuǎn)給第三方搭臺唱戲。

此外還有一種更高明的玩法,就是把MCN做成金融機構(gòu)。他們在與商家商談時,通常會設(shè)定一個高額的銷售指標,同時簽訂一個業(yè)績對賭期限,比如說一個月或兩個月,完不成業(yè)績指標就退還所有的服務(wù)費,也無需支付銷售傭金。商家一看是大機構(gòu),又有合同保障,雖然這類機構(gòu)的服務(wù)費通常都會很高,從大幾十萬到幾百萬不等,但給予充分的時間,讓對方完成指標也無可厚非,反正完不成銷售指標,也可以退回坑位費。但當商家簽訂合同并成功打款后,無論商家怎么過問,直播間都遲遲看不見產(chǎn)品露臉,實在是敷衍不了了,MCN就偶爾安排主播給展示應(yīng)付一下。

那這到手的高額服務(wù)費,MCN機構(gòu)怎么處理呢?既然是“金融機構(gòu)”,自然是拿去買理財賺利息了。一筆幾十萬的單子,一個月隨便大幾千的利息收益都不算事。如果MCN雇的銷售多,每個銷售一個月完成幾單,利息月收入幾百萬都不在話下,進而再把這筆錢,拿出去放過橋貸,等到與商家簽訂的合同到期后,再一分不少把服務(wù)費退還給商家就好。他們也無需考慮履行合同合約,只要不斷地談客戶,靠業(yè)績對賭期限時間內(nèi)的利息收益,就能為公司創(chuàng)造巨額財富。其實說白了,這就是外表披著直播帶貨的皮,實則采用金融手段融資放貸的騙局。

直播帶貨在資本市場迅速升溫,割韭菜又怎么少得了我大股市。前有靠趁李子柒熱點,星期六公司股價在26個交易日里斬獲了17個漲停板,之后星期六的實際控股人張澤民,梁懷宇夫婦,頂格減持5%,套現(xiàn)金額超過5億元;后有李佳琦帶動新文化公司漲?!拔暹B擊”;上月還出現(xiàn),疑似夢潔家紡提前啟動股市資金布局,后宣布與薇婭達成品牌戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過這種效應(yīng),拉動夢潔家紡股價直線飆升,股東進而開始減持公司股份,直接套現(xiàn)1個億,這不禁讓我想起來王建林的先定個小目標,賺他一個億!“牽手網(wǎng)紅”進而股價暴漲,“熱潮褪去”進而股價大跌,資本操起刀來,根本就無需在直播間。

資本無利不起早,馬克思在資本論中說,一旦有適當?shù)睦麧櫍Y本就膽大了起來,如果有10%的利潤,它就保證被到處使用,如果有20%的利潤,它就活躍起來,如果有50%的利潤,它就鋌而走險,如果有100%的利潤,它就敢踐踏一切人間法律。

部分受益公司前前后后的一系列騷氣操作,很難讓人不起疑心,你說這不是一場有計劃的割韭菜游戲鬼都不信,當大眾幡然醒悟后,也只能一聲嘆息,我又被當成了野火燒不盡,春風吹又生的韭菜。好在這種“沾薇婭就漲,貼李佳琦即飆”的現(xiàn)象已受到監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注。

除此以外,各種“騙術(shù)”也在小步快跑,快速迭代。比如MCN收取主播培訓費,包裝費,又比如在與商家簽訂的合同中,搞文字游戲挖坑,通過“最低價”和“歷史最低價”等字眼漏洞,又或是在偏遠地區(qū)大量刷單,逼商家虧損而選擇不發(fā)貨,最終致使商家違約,以獲取高額的違約金等等。

當我們的立足之地越來越少時,誰又是那個可以幸免之人呢?

直播經(jīng)濟之所以能夠迅速崛起,最重要的原因是傳統(tǒng)電商獲取流量越來越難,成本也越來越高。雖然某種意義上來說,直播帶貨并沒有帶來產(chǎn)品服務(wù)增值和產(chǎn)業(yè)升級,它僅僅是銷售渠道的遷移和轉(zhuǎn)變,但所有直播帶貨的本質(zhì),就是幫助客戶找到更好的消費體驗,幫助商家找到更優(yōu)質(zhì)的銷售渠道,這也代表著的電商行業(yè)正在從搜索式購物,向體驗式購物前進。

不可否認,直播帶貨已然成為當下最火熱的創(chuàng)業(yè)話題之一,一天到晚鼓吹直播和唱衰直播的,或許都不是什么好人,整個火爆的行業(yè)背后,的確也還有不少水分需要擠,企業(yè)不能把直播帶貨當成自己一步登天的云梯,這樣反而更有可能一頭扎進了韭菜地。而是應(yīng)當將其作為品牌運營的常態(tài)化形式進行深耕運作,入局之后,隨著行業(yè)體量的增長而一同獲得成長。

回頭看來,此時一群投機取巧,弄虛作假的逐利之輩,不惜破壞整個直播帶貨的生態(tài),也要在時代的紅利中,自以為是的盡情狂歡,殊不知,消磨殆盡的是市場和消費者的信任,當我們的立足之地越來越少時,誰又是那個可以幸免之人呢?

文:知頓

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