為進(jìn)一步規(guī)范MCN機構(gòu)經(jīng)營行為,明確機構(gòu)行為規(guī)范,鼓勵合規(guī)經(jīng)營,加強對MCN的監(jiān)督和管理。今日頭條平臺于2022年11月23日上線MCN機構(gòu)健康度并正式生效,根據(jù)《今日頭條社區(qū)規(guī)范》、《今日頭條MCN機構(gòu)管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)要求對MCN機構(gòu)和旗下賬號進(jìn)行聯(lián)動處置。
MCN「健康度」說明
- MCN機構(gòu)健康度是MCN機構(gòu)在頭條號平臺上違規(guī)情況的反饋,分值越高代表機構(gòu)運營情況越好。
- MCN機構(gòu)健康度初始和滿分均為100分,平臺根據(jù)子賬號違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度扣除對應(yīng)信用分,按照10:1比例扣除對應(yīng)MCN母賬號健康度分?jǐn)?shù),并在MCN機構(gòu)健康度上進(jìn)行體現(xiàn),不同階梯段的機構(gòu)健康度會對應(yīng)到不同的MCN權(quán)益和處置手段。
MCN機構(gòu)健康度權(quán)益
為了幫助MCN機構(gòu)可以更好的管理、運營子賬號,平臺建立了MCN機構(gòu)健康度等級功能。平臺將MCN機構(gòu)健康度從高到低分為良好,一般、較差三個等級,并根據(jù)等級對MCN機構(gòu)進(jìn)行階梯式賦能。
MCN機構(gòu)健康度分值 | 對應(yīng)權(quán)益/處置手段 |
80-100 | 機構(gòu)可以使用已有權(quán)益和申請新的權(quán)益;機構(gòu)可以邀請新賬號;機構(gòu)可以重邀子賬號,子賬號需滿足退出時間距重邀時間超過180天。 |
60-79 | 機構(gòu)統(tǒng)一提現(xiàn)權(quán)益關(guān)閉,必須將健康度恢復(fù)至80分及以上,才可以恢復(fù)新權(quán)益的申請資格;機構(gòu)30天內(nèi)不可以邀請新賬號;機構(gòu)可以重邀子賬號,子賬號需滿足退出時間距重邀時間超過180天。 |
1-59 | 機構(gòu)統(tǒng)一提現(xiàn)權(quán)益關(guān)閉,必須將健康度恢復(fù)至80分及以上,才可以恢復(fù)新權(quán)益的申請資格;機構(gòu)60天內(nèi)不可以邀請新賬號;機構(gòu)不可以重邀子賬號。 |
0 | 矩陣解散,母子賬號關(guān)系不存在;母賬號主體不可以重新申請MCN功能。 |
MCN機構(gòu)健康度扣分
依托于創(chuàng)作者信用分機制,當(dāng)旗下子賬號出現(xiàn)違反社區(qū)規(guī)范的行為,不僅子賬號將扣除相應(yīng)分值的信用分,同時也會按照10:1比例扣除對應(yīng)MCN機構(gòu)健康度分?jǐn)?shù),機構(gòu)健康度分?jǐn)?shù)相應(yīng)會扣除1分、2分、3分、5分。詳見信用分百科。
MCN機構(gòu)健康度加分
加分策略 | 行為明細(xì) | 加分分值 |
子賬號答題加分 | 子賬號答題成功后加10分 | 對應(yīng)MCN機構(gòu)健康度加1分 |
子賬號無扣分記錄回分 | 單個子賬號連續(xù)10天無違規(guī)情況 | 對應(yīng)MCN機構(gòu)健康度加1分 |
子賬號申訴成功 | 子賬號申訴成功 | 經(jīng)平臺核實確認(rèn)無違規(guī)行為,撤銷扣分 |
MCN機構(gòu)處罰與申訴
- MCN機構(gòu)健康度分?jǐn)?shù)全由旗下子賬號行為決定。平臺會以公告/站內(nèi)信形式做處罰結(jié)果通知,母賬號可引導(dǎo)子賬號通過通知內(nèi)的申訴入口進(jìn)行申訴。如旗下子賬號申訴不成立,平臺根據(jù)健康度結(jié)果執(zhí)行處理。
- 對于出現(xiàn)違法違規(guī)或?qū)ζ脚_造成重大損失的情況,平臺有權(quán)隨時執(zhí)行違規(guī)處理。MCN機構(gòu)在收到處理后可在7個自然日內(nèi)通過站內(nèi)信申訴入口進(jìn)行申訴。
MCN機構(gòu)健康度查詢
- 矩陣管理者可登錄頭條號后臺(mp.toutiao.com),通過【功能實驗室-MCN管理-機構(gòu)健康度】,查看矩陣當(dāng)前健康度分值,以及扣分/加分記錄明細(xì)。
- MCN相關(guān)內(nèi)容均可查閱?MCN百科。
MCN機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)與平臺運營規(guī)范,承擔(dān)對旗下賬號管理與監(jiān)督的義務(wù),對旗下賬號的活躍度、內(nèi)容質(zhì)量、行為規(guī)范切實起到管理作用。對于單個賬號的違規(guī)行為,平臺將依照《今日頭條社區(qū)規(guī)范》進(jìn)行處置。對于MCN機構(gòu)內(nèi)有多個賬號發(fā)生同一違規(guī)行為的,除對內(nèi)容和賬號進(jìn)行處置以外,還將對該機構(gòu)在站內(nèi)的相關(guān)權(quán)益進(jìn)行疊加限制,如限制機構(gòu)新增成員、暫停機構(gòu)使用平臺資源、取消已申請的權(quán)益等,情節(jié)惡劣的機構(gòu)將被移除處置并納入平臺合作黑名單,并可能將相關(guān)線索上報主管部門。
如您在使用今日頭條時發(fā)現(xiàn)不良MCN帳號,歡迎致電客服專線:4001402108,或發(fā)送舉報郵件至mcnjubao@bytedance.com,我們將第一時間進(jìn)行處理。
平臺始終鼓勵各MCN機構(gòu)嚴(yán)格遵守今日頭條MCN管理規(guī)范,承擔(dān)對旗下賬號管理與監(jiān)督的義務(wù),對旗下賬號的活躍度、內(nèi)容質(zhì)量、行為規(guī)范切實起到管理作用,與頭條一起建設(shè)健康良好的創(chuàng)作生態(tài)。
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