為進一步規(guī)范MCN機構經(jīng)營行為，明確機構行為規(guī)范，鼓勵合規(guī)經(jīng)營，加強對MCN的監(jiān)督和管理。今日頭條平臺于2022年11月23日上線MCN機構健康度并正式生效，根據(jù)《今日頭條社區(qū)規(guī)范》、《今日頭條MCN機構管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)要求對MCN機構和旗下賬號進行聯(lián)動處置。

MCN「健康度」說明

• MCN機構健康度是MCN機構在頭條號平臺上違規(guī)情況的反饋，分值越高代表機構運營情況越好。
• MCN機構健康度初始和滿分均為100分，平臺根據(jù)子賬號違規(guī)情節(jié)嚴重程度扣除對應信用分，按照10:1比例扣除對應MCN母賬號健康度分數(shù)，并在MCN機構健康度上進行體現(xiàn)，不同階梯段的機構健康度會對應到不同的MCN權益和處置手段。

MCN機構健康度權益

為了幫助MCN機構可以更好的管理、運營子賬號，平臺建立了MCN機構健康度等級功能。平臺將MCN機構健康度從高到低分為良好，一般、較差三個等級，并根據(jù)等級對MCN機構進行階梯式賦能。

MCN機構健康度扣分

依托于創(chuàng)作者信用分機制，當旗下子賬號出現(xiàn)違反社區(qū)規(guī)范的行為，不僅子賬號將扣除相應分值的信用分，同時也會按照10:1比例扣除對應MCN機構健康度分數(shù)，機構健康度分數(shù)相應會扣除1分、2分、3分、5分。詳見信用分百科。

MCN機構健康度加分

MCN機構處罰與申訴

1. MCN機構健康度分數(shù)全由旗下子賬號行為決定。平臺會以公告/站內信形式做處罰結果通知，母賬號可引導子賬號通過通知內的申訴入口進行申訴。如旗下子賬號申訴不成立，平臺根據(jù)健康度結果執(zhí)行處理。
2. 對于出現(xiàn)違法違規(guī)或對平臺造成重大損失的情況，平臺有權隨時執(zhí)行違規(guī)處理。MCN機構在收到處理后可在7個自然日內通過站內信申訴入口進行申訴。

MCN機構健康度查詢

• 矩陣管理者可登錄頭條號后臺（mp.toutiao.com），通過【功能實驗室-MCN管理-機構健康度】，查看矩陣當前健康度分值，以及扣分/加分記錄明細。
• MCN相關內容均可查閱?MCN百科。

MCN機構應當遵守國家法律法規(guī)與平臺運營規(guī)范，承擔對旗下賬號管理與監(jiān)督的義務，對旗下賬號的活躍度、內容質量、行為規(guī)范切實起到管理作用。對于單個賬號的違規(guī)行為，平臺將依照《今日頭條社區(qū)規(guī)范》進行處置。對于MCN機構內有多個賬號發(fā)生同一違規(guī)行為的，除對內容和賬號進行處置以外，還將對該機構在站內的相關權益進行疊加限制，如限制機構新增成員、暫停機構使用平臺資源、取消已申請的權益等，情節(jié)惡劣的機構將被移除處置并納入平臺合作黑名單，并可能將相關線索上報主管部門。

如您在使用今日頭條時發(fā)現(xiàn)不良MCN帳號，歡迎致電客服專線：4001402108，或發(fā)送舉報郵件至mcnjubao@bytedance.com，我們將第一時間進行處理。

平臺始終鼓勵各MCN機構嚴格遵守今日頭條MCN管理規(guī)范，承擔對旗下賬號管理與監(jiān)督的義務，對旗下賬號的活躍度、內容質量、行為規(guī)范切實起到管理作用，與頭條一起建設健康良好的創(chuàng)作生態(tài)。