BAT人才差異：構(gòu)建自身能力模型，突破瓶頸?。Z廠寶典）

▌目錄
零、序言：
一、BAT人才的模型差異
二、基因決定業(yè)務(wù)的差異
三、人才的第二曲線
四、BAT對人才的要求
五、結(jié)構(gòu)化改進(jìn)自身能力
六、總結(jié)

「零：序言」
當(dāng)從小企業(yè)到BAT都待過之后，會發(fā)現(xiàn)人與人的差別底層邏輯是什么，感受的十分明顯，為什么學(xué)歷不好就去不了大企業(yè)，騰訊的P8升P9為什么是一個巨大的鴻溝，等等的10萬個為什么？
只因為“任何人的認(rèn)知差不一樣”“優(yōu)質(zhì)信息獲取的效率不一樣”“信息獲取后調(diào)整自己的動作很滯后”，那么本篇文章以BAT和TMD的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略思考匹配的人的能力模型做揭破，并給出解決辦法，讓寒冬不再寒冷，讓溫暖可以抱團(tuán)，“星星之火可以燎原，唯有自強(qiáng)可晉升”。

差值有哪些：

什么是茫然：不知道，反正開心就好！

知道了茫然：對于追求更好有了感知，發(fā)現(xiàn)了心理落差，但是感覺無法通過行為彌補(bǔ)差距，所以產(chǎn)生了迷茫！

感覺誰都很厲害：那是你認(rèn)知能力太低，無法判斷高你一個級別和高你三個級別的人差距，看誰都厲害！（只怪自己太小白）

無法判斷差距：那是因為對能力沒有分類，也無法把事物歸類，沒辦法給自己梳理能力模型！

什么是認(rèn)知差距：同一個事物同一個時間同一個因素，但是理解不同，看問題的角度和深度不同。2個不同認(rèn)知分析同一個問題，高低立見！

什么是規(guī)劃：對于問題發(fā)現(xiàn)后，可以客觀分析背景邏輯洞悉因果，從而針對問題列舉出改進(jìn)動作，從而解決上升路徑的更好結(jié)果。

什么是浮躁：急于求成，遇事慌亂，總看到最好的，不分析自己的不看平均值，只想博取最大化利益。

「一：BAT人才的模型差異」

【業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定人才模式】
▌騰訊為例
騰訊：Slgan“科技向善、用戶為本”
本質(zhì)：社交體驗做到極致；
要素：中心化流量、用戶間內(nèi)容信息流轉(zhuǎn)；
人才成長：人才在產(chǎn)品能力搭建，以產(chǎn)品驅(qū)動業(yè)務(wù)，為流量負(fù)責(zé)；

▌滴滴為例
滴滴：Slgan“滴滴一下、美好出行”
本質(zhì)：業(yè)務(wù)交易效率極致
要素：中心化流量、經(jīng)營效率
人才成長：人才在對數(shù)據(jù)漏斗轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)，以業(yè)務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品，為訂單量負(fù)責(zé)；

▌抖音為例
抖音：Slgan“記錄美好生活”
本質(zhì)：用戶與內(nèi)容匹配極致
要素：去中心化，搜索與標(biāo)簽匹配
人才成長：人才在內(nèi)容與商業(yè)化商品的鏈接做負(fù)責(zé)，以內(nèi)容驅(qū)動業(yè)務(wù)，為內(nèi)容負(fù)責(zé)；

▌阿里為例
阿里：Slgan“讓天下沒有難做的生意”
本質(zhì)：供給側(cè)做到極致
要素：重B輕C，重產(chǎn)業(yè)，輕產(chǎn)品，運(yùn)營驅(qū)動；
人才成長：人才在B端的服務(wù)B端的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)，把供給做豐富鏈條完善，供給決定需求，為B端經(jīng)營做工具；

「二：企業(yè)基因決定產(chǎn)品形態(tài)」
PS:業(yè)務(wù)成功因素決定此因素在其他產(chǎn)品的影響程度

例子：企業(yè)管理工具“阿里&字節(jié)&騰訊”
屬性歸類：飛書，釘釘，企業(yè)微信，都是企業(yè)員工工作管理軟件的SaaS沒什么不同賽道，商業(yè)屬性和模式都一樣的情況下。

▌騰訊為例
騰訊：做企業(yè)管理工具（企業(yè)微信）
做法：是做社交和流量，所以企業(yè)微信底層0-1是社交為起點，來做SaaS的管理，所以你的主頁面就是人和聊天的頁面。
重點：在“溝通效率”

▌字節(jié)為例
字節(jié)：做企業(yè)管理工具（飛書）
做法：字節(jié)的文化就是工作效率，所以飛書的頁面在工作模板，需求，郵件，模塊比較規(guī)整，更利于工作OKR目標(biāo)管理。
重點：在“工作效率”

▌阿里為例
阿里：做企業(yè)管理工具（釘釘）
做法：最早期的企業(yè)服務(wù)軟件，所以它什么都想要，什么都有‘群聊、OA、會議、郵件、在線學(xué)習(xí)等’，屬于大雜燴；
重點：在“功能全都有”

總結(jié)：
使用者屬性：也就是你的公司傳統(tǒng)企業(yè)，更喜歡釘釘一些。你的公司老板是科班出身，更喜歡飛書一些。你的老板銷售屬性強(qiáng)，更喜歡企業(yè)微信。其實也可能不一定是這樣，但是邏輯是這個方向。
工具價值點：不用在乎說什么延展，和不是一個賽道，都是給自己加個價值點，和新的產(chǎn)品特性，部分功能的創(chuàng)新。
對于使用方：關(guān)注在產(chǎn)品所具備的能力，是你想要的即可。

「三：人才第二曲線」

政策和市場的變化決定人才第二曲線

互聯(lián)網(wǎng)的周期變化：
上半場：針對行業(yè)的傳動升級變成互聯(lián)網(wǎng)化，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑馬圈地，占住自己領(lǐng)域賽道，做爆發(fā)式增長。（粗放經(jīng)營，占住入口認(rèn)知）
下半場：針對行業(yè)紅利期結(jié)束，用戶留存低、新用戶增長緩慢等問題出現(xiàn)，針對供需關(guān)系的效率、以及用戶的回流、復(fù)購、提升消費(fèi)決策等。（精細(xì)運(yùn)營，做好服務(wù)）

政策變化，寒冬加速：
阿里：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加深對B端的扶持，延展海外業(yè)務(wù)，精細(xì)化在于針對自己平臺的收入、賦能B端的收入、用戶的活躍和使用率等。（Roi的提升）-”讓運(yùn)營具備了產(chǎn)品化能力為效率工具做深化投入”
字節(jié)：優(yōu)化政策不倡導(dǎo)的業(yè)務(wù)，加深以”主動搜索和被動標(biāo)簽展示Feed流的匹配效率”，在主線業(yè)務(wù)發(fā)力，并提升商業(yè)化的精細(xì)運(yùn)營中臺等。（Roi的提升）-”讓數(shù)據(jù)化服務(wù)平臺和工具提升運(yùn)營效率”

企業(yè)模型決定人力模型：
不適應(yīng)：如”阿里的產(chǎn)品員工→騰訊”，當(dāng)對工具和專業(yè)同等的情況下，阿里的底層邏輯是商業(yè)化和服務(wù)B端的能力，而對于流量的理解不夠，會有不適應(yīng)；
到適應(yīng)：如”騰訊的產(chǎn)品員工→阿里”，當(dāng)對工具和專業(yè)同等的情況下，阿里的底層邏輯是對流量和C的用戶價值理解，而對于要理解單一業(yè)務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈，會有不適應(yīng)；
躍遷能力：只有“每個人愿意打碎之前的自己，去理解現(xiàn)在所在的企業(yè)價值和發(fā)展階段，才能更好地重新建立自己要抓住的重點和思考”，才能更好的把業(yè)務(wù)做好。

「四：BAT對人才的要求」

核心考核兩個維度：
績效考評：

騰訊根據(jù)每半年評估結(jié)果來評判績效，從業(yè)務(wù)績效和管理能力兩個維度，采取自評、上級評估，參照評級評估來確定績效的五個等級。

潛力評估：

從人際敏銳力、思維敏銳力、變革敏銳力、結(jié)果敏銳力四個維度考察，使用的是類似Korn Ferry的學(xué)習(xí)能力判斷工具。對于潛力判斷，騰訊注重的還是學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力較好，能夠快速適應(yīng)新的變化就是潛力高的。

拆分下來：
知識沉淀能力、團(tuán)隊部門合作能力、帶領(lǐng)新人能力、項目知識內(nèi)部分享、自身創(chuàng)新能力。

平時思考：
每個季度都要收集好行業(yè)報告、對競品的觀察并截圖、每日對自己平臺數(shù)據(jù)的存檔、以及供需關(guān)系的數(shù)量變化與客觀因素的對照、每個策略的調(diào)整對B和C的交易頻次、活躍頻次以及轉(zhuǎn)化率的影響、每個需求每個策略都要有總結(jié)和分析的Wiki文檔，并且學(xué)會給自己做不足的分析和未來的規(guī)劃。大廠對方法的提煉以及對市場的洞察，工作流程和方法的扎實基礎(chǔ)很看重。

PS:你的自評是上級打分，你的上級評估也是上級打分，所以你的KPI完成得好與壞是次要，而是你的知識結(jié)構(gòu)的體系輸出、Wiki沉淀能力、以及匯報和分享能力是主要評估的標(biāo)準(zhǔn)。

「五、結(jié)構(gòu)化改進(jìn)自身能力」

思路：從我是誰、我要成為什么樣子、具備這個樣子我需要什么樣的知識、獲取這些知識我需要如何學(xué)習(xí)、成長過程中客觀會發(fā)生的變化、目標(biāo)節(jié)點時，我是否具備了這些通過知識儲備改變了現(xiàn)狀。

導(dǎo)航表、知識樹表、能力規(guī)劃表、每日任務(wù)Todo表、月度目標(biāo)Todo表、年任務(wù)Todo(職業(yè)發(fā)展思考)表、預(yù)期表等。

「六、總結(jié)」

目標(biāo)清晰：目標(biāo)的定義是具體的可衡量，而不是一句方向詞，是定量定性的標(biāo)準(zhǔn)；
持續(xù)提升：我能能力和現(xiàn)在崗位的匹配以及未來匹配的能力，以及生活上要會什么并且達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，每個階段是否在提升，要做觀察和記錄；
能力識別：從自己的工作以及別人產(chǎn)出的內(nèi)容，識別出方法和總結(jié)的內(nèi)容，加以提煉，構(gòu)成自己的知識體系，從而強(qiáng)化提升；
進(jìn)度調(diào)整：把每日的任務(wù)/每周/每月對應(yīng)到一年內(nèi)要完成什么，做拆解和計劃，以及形成OKR；
風(fēng)險識別：改變和學(xué)習(xí)的過程中，會遇到很多可控和不可控風(fēng)險以及未識別的風(fēng)險，那么就需要把風(fēng)險記錄下來（比如：專注力問題、習(xí)慣給自己找借口、懶惰，等都是成長路上的風(fēng)險點）；
預(yù)期規(guī)劃：3年為目標(biāo)或者1年為目標(biāo)，規(guī)劃最低可完成以及最高可完成的目標(biāo)；
SWOT分析：針對自己的能力為前提，寫出自己能力以及性格的優(yōu)劣勢分析，可以更好識別問題所在和機(jī)會有哪些；
提煉總結(jié)：對分散的信息做分類、對繁雜的內(nèi)容做梳理、對信息做捕捉、總分表述、關(guān)鍵點提煉這些是能力的核心點。

總結(jié)：千言萬語都是，學(xué)會給自己規(guī)劃人生，提升各項能力指標(biāo)，這樣才能一步一個腳印，尤其高手之間的差異就是對基礎(chǔ)知識和性格的把控能力。

作者：高振旭，Maika。微信公眾號：增長黑客吧
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