陳其瑞：抖音為例，短視頻的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與破局增長(zhǎng)

利用短視頻平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅

短視頻對(duì)于我們醫(yī)美來(lái)說(shuō)，整個(gè)領(lǐng)域的研究才剛剛開(kāi)始，大家都處于同一起跑線，所以不用擔(dān)心走的比別人慢。事實(shí)上我們今天在這里聚集討論短視頻的發(fā)展和應(yīng)用的就已經(jīng)比大多數(shù)人快了一步。因?yàn)楹芏嗳诉€在電商的模式里生存，沒(méi)來(lái)得及去尋找新的突破。

短視頻的平臺(tái)眾多，以抖音為例子。

抖音是最大的短視頻平臺(tái)，其他平臺(tái)和抖音只是內(nèi)容上的差別，方法都是共通的。所以今天以抖音為例和大家分享。

首先我們來(lái)看第一點(diǎn)，短視頻的數(shù)據(jù)采集和分析。

不管任何東西只要談到運(yùn)營(yíng)，首先肯定是數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)才能分析問(wèn)題，然后進(jìn)行優(yōu)化。短視頻也是如此。

如果是個(gè)人賬號(hào)，粉絲數(shù)沒(méi)達(dá)到一萬(wàn)的達(dá)人認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，那么有兩種方法采集數(shù)據(jù)：

• 一種是手工操作，直接打開(kāi)個(gè)人中心進(jìn)入播放量，點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)，采集的信息量比較少而且麻煩，沒(méi)辦法直觀的反應(yīng)情況。
• 第二種則是依托于第三方平臺(tái)，只需要綁定我們的抖音賬號(hào)，就可以觀察賬號(hào)的數(shù)據(jù)和用戶畫(huà)像，用戶畫(huà)像是一個(gè)非常重要的方向，是內(nèi)容制作指南針之一。

而且這些三方平臺(tái)只要花一點(diǎn)錢(qián)，就可以開(kāi)展完整功能同時(shí)監(jiān)測(cè)多個(gè)賬號(hào)。如果說(shuō)醫(yī)院打造多個(gè)ip 用第三方平臺(tái)同時(shí)監(jiān)測(cè)就比較方便。而且哪些賬號(hào)更有前途一目了然。

如果粉絲過(guò)了一萬(wàn)，就可以認(rèn)證成為達(dá)人。

在抖音創(chuàng)作的平臺(tái)直接查看數(shù)據(jù)也可以認(rèn)證為企業(yè)賬號(hào)。

同樣在抖音的創(chuàng)作者后臺(tái)可以查看到所有信息，好處是商家信息可以在主頁(yè)面展示，比如說(shuō)商家的位置，商品櫥窗等。而且抖音官方的用戶畫(huà)像會(huì)比三方平臺(tái)更加詳細(xì)。對(duì)于我們的創(chuàng)作更加有利。不過(guò)有兩個(gè)問(wèn)題大家需要注意：

• 一是認(rèn)證企業(yè)后雖然對(duì)公司的展示更加方便，抖音官方也會(huì)給予流量扶持。但是同時(shí)也會(huì)要求我們?cè)谕茝V上增添費(fèi)用。
• 二是一旦進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，創(chuàng)作范圍就會(huì)縮小到僅限于公司的展示，不管拍什么內(nèi)容都必須和公司的因素掛鉤，對(duì)于創(chuàng)作難度來(lái)說(shuō)更高一些。

短視頻平臺(tái)的規(guī)則與數(shù)據(jù)分析

除了個(gè)人賬號(hào)的數(shù)據(jù)收集，平臺(tái)大數(shù)據(jù)也是需要我們實(shí)時(shí)關(guān)注的。

最新的熱門(mén)視頻是什么？抖音最暢銷(xiāo)的商品是什么？最火的話題又是什么？

這些東西都是我們創(chuàng)作時(shí)要關(guān)注的點(diǎn)。我給大家推薦四個(gè)平臺(tái)可以同時(shí)查看這些信息?？梢员O(jiān)測(cè)多個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)于我們機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)非常有利。

• 第一個(gè)平臺(tái)是卡思數(shù)據(jù)，卡思數(shù)據(jù)的好處是它涵蓋抖音、快手、西瓜、火山等所有短視頻平臺(tái)，專(zhuān)注于全網(wǎng)大數(shù)據(jù)的收集。
• 第二個(gè)是飛瓜數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)的只有抖音和快手，但他的數(shù)據(jù)非常專(zhuān)業(yè)，分類(lèi)細(xì)致，最火的素材和音樂(lè)都能找到。
• 第三個(gè)叫抖大大，有網(wǎng)站版也有小程序版，可以監(jiān)測(cè)賬號(hào)的直播情況，使用起來(lái)非常方便。而且抖音里最火的商品都能夠在里面直接找到。找到以后，我們可以在后臺(tái)申請(qǐng)直達(dá)鏈接來(lái)賺取利潤(rùn)。
• 第四個(gè)平臺(tái)叫Toobigdata，他的網(wǎng)站和小程序都非常好用。

我推薦大家在小程序里面把每個(gè)行業(yè)劃分細(xì)致。有一些領(lǐng)域劃分已經(jīng)超過(guò)一百個(gè)方向，每個(gè)領(lǐng)域的前五十名賬號(hào)能看得到整個(gè)領(lǐng)域劃分。比如說(shuō)教育，教育是個(gè)大板塊，他會(huì)分為英語(yǔ)教育、數(shù)學(xué)教育等等，劃分非常細(xì)致。

我們采集完數(shù)據(jù)下一步就要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這樣才能優(yōu)化播放量，點(diǎn)贊和評(píng)論。

這三個(gè)都是我們熟知的基本數(shù)據(jù)，他是直接反映視頻內(nèi)容質(zhì)量高低的。

播放量的高低是最重要的數(shù)據(jù)。就跟電影票房一樣，如果你的新賬號(hào)視頻播放量沒(méi)有過(guò)五百，那說(shuō)明這個(gè)賬號(hào)基本上廢了。因?yàn)楣俜浇o新賬號(hào)有一定的支持量，五百是底線。如果說(shuō)你的播放量沒(méi)有五百，說(shuō)明沒(méi)有養(yǎng)好號(hào)，內(nèi)容質(zhì)量也不符合粉絲胃口。

點(diǎn)贊除了表示對(duì)內(nèi)容贊賞，還有收藏的意味，意味著粉絲認(rèn)同你的觀點(diǎn)，這些都是由戰(zhàn)術(shù)決定的。評(píng)論則表示內(nèi)容和粉絲之間的互動(dòng)性。你的話題是否能與粉絲產(chǎn)生共鳴？評(píng)論是運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，他會(huì)決定你的視頻后續(xù)能否給力。

對(duì)于數(shù)據(jù)的分析需要分開(kāi)來(lái)看，一種是賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，第二個(gè)是電商經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也分為很多板塊，像核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)其中包括播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等。在電商平臺(tái)還有更細(xì)致的劃分。比如主頁(yè)訪問(wèn)數(shù)，這些數(shù)據(jù)直接反映賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況。

我給大家提供六條建議，能夠快速提高播放量。

第一，養(yǎng)成良好的發(fā)布習(xí)慣，一定要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)布作品，不能東一下西一下。

第二，在初期創(chuàng)作視頻的時(shí)候，時(shí)間不要太長(zhǎng)，六到八秒是最容易播放完整的。如果你能掌控十五秒那最好。

第三，一定要?jiǎng)?chuàng)作高質(zhì)量的作品，不要隨意。如果你是拍你的生活，那就把視頻的清晰度給提上去。真誠(chéng)地告訴你的關(guān)注者你能給他帶來(lái)什么，以及更新時(shí)間要告訴你的觀眾。

第五，要選擇一個(gè)好的封面和標(biāo)題，再加上精準(zhǔn)的文字解釋。

第六，本地的新聞和同城美食玩樂(lè)比較容易被關(guān)注。

抖音的數(shù)據(jù)分析包括視覺(jué)上一切可見(jiàn)的文字，視頻本身的清晰度和內(nèi)容和用戶與視頻的交互數(shù)據(jù)，推薦搜索各個(gè)局調(diào)的互動(dòng)數(shù)據(jù)，一般每次抖音官方推出的活動(dòng)都會(huì)成為迅速的熱點(diǎn)。熟悉數(shù)據(jù)分析再進(jìn)行賬號(hào)運(yùn)營(yíng)就能做的如魚(yú)得水了。

文源：?聚思醫(yī)美教育

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