美至簡科技創(chuàng)始人甄妙:小紅書,不紅了

小紅書,翻著翻著就“變黃了”。

先是前段時(shí)間被爆出存在大量未成年人性暗示內(nèi)容,隨后相關(guān)話題沖上熱搜,小紅書先是道歉,然后表態(tài)將啟動新一輪未成年治理專項(xiàng)。

小紅書,不紅了

大家發(fā)現(xiàn)沒,小紅書快成道歉專業(yè)戶了。數(shù)據(jù)造假,道歉;竊取隱私,道歉;濾鏡景點(diǎn),道歉;虛假營銷,道歉;軟色情被約談,還是道歉。

道歉有用的話,要警察來干嘛。

所以小紅書急了,新一輪的治理對象首次涉及上游的品牌端,共29個(gè)涉嫌虛假營銷的品牌被封禁。這里邊有時(shí)下當(dāng)紅的新消費(fèi)品牌,也有一些傳統(tǒng)大品牌。而且,小紅書這次對涉事品牌公域完全斷流,暫停一切合作,搜索直接被“404”了。

小紅書,不紅了

小紅書這次為何如此決絕?因?yàn)橐睢?/p>

商業(yè)黑灰產(chǎn)泛濫,讓小紅書與它的種草初衷漸行漸遠(yuǎn),信任度直線下降,小紅書到了“危急存亡之秋”,再不拿出壯士斷腕的勇氣,待到毒入五臟六腑就沒藥可治了。

所以小紅書首要解決的,就是平臺內(nèi)容真實(shí)性的問題。這次封禁29個(gè)品牌還救不了小紅書,但至少釋放了一些信號,對此我談?wù)勔韵聨c(diǎn)看法:

1.素人鋪量在小紅書玩不轉(zhuǎn)了

興也種草,衰也種草。

小紅書在種草上已經(jīng)建立優(yōu)勢,但數(shù)據(jù)造假、內(nèi)容造假的問題屢屢爆出,也讓小紅書陷入信任危機(jī)。在“萬物皆可種草”小紅書,心靈雞湯變成了毒雞湯,因?yàn)楫?dāng)內(nèi)容過載時(shí),產(chǎn)品將再次變得無差別,劣幣驅(qū)逐良幣,小紅書最基本的工具屬性被瓦解。

另外,小紅書多次危機(jī)風(fēng)波都指向內(nèi)容的真實(shí)性,圖片濾鏡、病媛、品牌灌水、代寫代發(fā)等都在危害社區(qū)種草真實(shí)性。長此以往,用戶對平臺失去信任,小紅書由“種草軟件”變成了“拔草軟件”。

所以坊間流傳“小紅書種草,大眾點(diǎn)評拔草”的傳聞,但大家在大眾點(diǎn)評踩過的坑還少嗎?我在甄妙筆記里說過,我是不看所謂的“必吃榜”的,因?yàn)榘駟吻皫酌撬⒊鰜淼摹?/p>

沉迷刷榜的大眾點(diǎn)評沒有夢想,種不好草的小紅書沒有錢途。

意識到“欲練神功,必先自宮”,小紅書這兩年“滅火”動作接連不斷,打擊炫富,對KOL下了狠手。加上這次整頓虛假營銷,或許代寫代發(fā)、素人鋪量的現(xiàn)象會有所好轉(zhuǎn)。

小紅書,不紅了

話說,當(dāng)年完美日記不就是這套打法嗎?素人鋪量也是這幾年很多品牌尤其是新消費(fèi)品牌初入小紅書的“制勝法寶”,基本上砸錢鋪量就能起到一定的“口碑”和“種草”效果。但堆素人的硬廣鋪量、拿錢換筆記數(shù)量的玩法,以后在小紅書可能行不通了。

2.從清純可愛變成胭脂抹粉的小紅書

小紅書面臨三大沉疴:一是陰盛陽衰,二是真假難辨,三是商業(yè)化行路難。

首先說用戶“陰盛陽衰”。小紅書月活已達(dá)2億,但7成以上都是女性用戶,典型的“她經(jīng)濟(jì)”。這兩年小紅書為了吸引男用戶布局多個(gè)頻道,但效果并沒有很理想。這次再被爆軟色情,我覺得不一定是審核跟不上,也有可能是有意放縱。

至少在流量這件事上,小紅書顯得很心急。女性用戶到了天花板,用戶使用時(shí)長更有限,為了擴(kuò)充規(guī)模,用軟色情來吸引男性用戶也不是沒有可能,總之先把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做起來再說。

其次是種草和廣告真假難辨?,F(xiàn)在的小紅書,你很難判斷哪個(gè)是真心種草,哪個(gè)是品牌廣告,二者的界限越來越模糊。內(nèi)容治理的難度因此加大,連小紅書也不知道該打擊哪個(gè)。

更要命的是,廣告收入是目前小紅書的營收大頭,但種草和廣告界限模糊,會讓很多KOL繞過平臺直接和跟品牌接廣告,小紅書因此失去的收益是難以估量的。

小紅書,不紅了

說到“收入”,一直是小紅書的痛點(diǎn)。小紅書一直想做電商,但做的并不怎么成功,內(nèi)容與渠道的壁壘一直沒有打通,關(guān)掉淘寶外鏈,但自營電商又沒有核心競爭力。急于賺錢的小紅書只能選擇擁抱流量,但也勢必會因此產(chǎn)生很多垃圾內(nèi)容,破壞社區(qū)環(huán)境,小紅書陷入了死循環(huán)。

據(jù)說小紅書的估值已高達(dá)200億美元。私以為,資本對小紅書的估值可能過高了。小紅書這幾年的增速有目共睹,資本看中的是它的成長屬性,即是否是趨勢。但背負(fù)三大沉疴的小紅書,錢途真有那么樂觀嗎?

3.未來上下游治理將會長期存在

前面說過,小紅書新一輪的治理對象首次涉及虛假內(nèi)容的上游。

這里的上游,是指為代寫代發(fā)提供需求的品牌端,而下游則是提供軟文和素人鋪量的中介平臺。二者構(gòu)成了一個(gè)虛假種草的灰產(chǎn)業(yè)鏈,品牌提供賣點(diǎn)、圖文,讓中介安排素人鋪設(shè)大量難以證實(shí)的消費(fèi)者體驗(yàn)。

小紅書當(dāng)年深陷數(shù)據(jù)造假風(fēng)波,各種小紅書中介平臺提供接單服務(wù),這在業(yè)內(nèi)不是什么秘密。甭管品牌有沒有粉絲,產(chǎn)品真實(shí)性如何,只要花錢就能代寫代發(fā)種草筆記,報(bào)價(jià)比平臺還低,很多品牌就是靠這種玩法快速起量的。

所以我認(rèn)為小紅書下一步會同時(shí)治理上下游兩個(gè)鏈條,從頂部攔截虛假信息。這一次是上游品牌,下一次有可能就是中介平臺。不論如何,對于虛假營銷的治理小紅書未來或?qū)⒊掷m(xù)運(yùn)作,成為平臺的常態(tài)化管理。往大的看,這也是所有種草社區(qū)未來的治理常態(tài)。

小紅書的崛起是基于本身作為獨(dú)立的第三方種草平臺,最大的優(yōu)勢是對用戶的心智影響。但是隨著不可避免的商業(yè)化侵襲和用戶對種草辨別越來越習(xí)以為常,這種心智影響的優(yōu)勢正在快速消失,并且不可逆。

品牌合作已經(jīng)成了小紅書的基本盤,接下來如何管理品牌和KOC,如何界定真實(shí)種草和廣告,如何在用戶、KOL和品牌之間找到平衡,簡而言之,如何在內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)生態(tài)之間找到平衡點(diǎn),將決定小紅書的變現(xiàn)天花板。

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