截至2021年11月,小紅書平臺的月活已超過2億,并且還在持續(xù)地增長。作為有著9年歷史的內(nèi)容社區(qū),其獨有的商業(yè)價值品牌主們不斷挖掘著,不少品牌借勢小紅書完成自己的營銷推廣。
但在品牌爭相入局小紅書的當(dāng)下,每天數(shù)以萬計的種草內(nèi)容產(chǎn)生在這片內(nèi)容海洋中,而真正能夠讓消費者記住的信息卻不多。今天貞元營銷就來與大家聊聊,品牌做小紅書種草時,應(yīng)該如何正確地傳遞賣點,放大產(chǎn)品價值,讓消費者更容易記住你!
一、不要“我覺得”,要“用戶覺得”
很多品牌在做營銷的時候,還是會陷進以前傳統(tǒng)思維的誤區(qū),在賣點傳遞上還是以“我覺得”的原則來執(zhí)行。然而,如果不通過調(diào)研反饋去了解用戶對于產(chǎn)品的真正評價,很容易出現(xiàn)“自嗨式”營銷,效果會很不理想。
但如今的數(shù)字化營銷時代下,小紅書這類UGC內(nèi)容平臺不僅讓品牌能夠直接觸達消費者,同時也放大了用戶的價值與話語權(quán)。如果營銷內(nèi)容中的賣點不能讓用戶感知到,哪有何談能被用戶接受并選擇呢?所以品牌首先要從思維上進行轉(zhuǎn)變。
傳遞賣點的兩大誤區(qū):
誤區(qū)1:過多強調(diào)成分、原料、功效等產(chǎn)品信息當(dāng)做賣點,很多品牌都這么做,但消費者是很難感知到產(chǎn)品的價值,因為消費者不是行業(yè)中的專業(yè)人員,而且這樣的賣點介紹千篇一律,消費者容易“脫敏”,把你的內(nèi)容當(dāng)做硬廣pass掉。
誤區(qū)2:認為宣傳賣點就要“大而全”,巴不得一股腦把產(chǎn)品的優(yōu)點都告訴消費者。這樣的做法看似很美好,實則很“偷懶”。過多的信息會讓消費者無法捕捉產(chǎn)品的重點,從而沒有辦法在消費者的心智中留下深刻的“記憶點”。
如何站在用戶的角度講“賣點”:
1. 結(jié)合場景+直擊需求
小紅書種草中的賣點,應(yīng)當(dāng)以吸引用戶為目標,同時要結(jié)合產(chǎn)品的使用場景以及用戶需求。比如你的產(chǎn)品是一款針對熬夜人群的精華液,與其堆砌大量難以理解的專業(yè)名詞,還不如結(jié)合上班族熬夜加班的場景,或者直擊皮膚暗沉等現(xiàn)象,突出產(chǎn)品“素顏自帶高光、提亮膚色”等賣點。
2. 給Ta一個買你的理由
除了產(chǎn)品優(yōu)勢外,給用戶“為什么要買你的產(chǎn)品”的理由很重要。產(chǎn)賣點往往要擊中用戶某種需求才能產(chǎn)生后續(xù)轉(zhuǎn)化,還是以上面精華為例,通過“使用產(chǎn)品前后的面容對比”,來凸出產(chǎn)品能夠幫助到用戶解決這個問題,這樣的賣點介紹就有說服力。
那么品牌該如何找到能夠吸引用戶的賣點呢?我們這里把問題拆分成2種情況,一是品牌暫無賣點;二是品牌已有明確賣點來分析。
二、品牌暫無賣點如何找?
如果是新晉品牌,還不清楚自己應(yīng)該用那種賣點在小紅書上做種草推廣,這個時候可以通過平臺的一些合作玩法來快速摸清用戶喜好。比如可以通過以下兩個方法來達成目標:
A.新品體驗活動,收集用戶真實口碑反饋:「新品體驗活動」是面向廣大品牌和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者提供一種營銷工具,由品牌方提供產(chǎn)品實物給達人,然而達人生產(chǎn)真實的體驗內(nèi)容,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的口碑營銷。
B.達人合作測試,通過與達人的合作測試來找到賣點,大致可分為3個步驟:
1. 內(nèi)容共創(chuàng):基于產(chǎn)品調(diào)性小范圍挑選達人,進行內(nèi)容合作;
2. 投后洞察:通過筆記數(shù)據(jù)、內(nèi)容側(cè)重點、用戶評論反饋等深入洞察;
3. 找到賣點:通過前面2步找到品牌內(nèi)容的關(guān)鍵爆點,用戶興趣點、用戶需求點。
三、品牌已有賣點如何傳遞?
對于已有明確賣點的品牌來說,要在小紅書的內(nèi)容汪洋中脫穎而出,也是需要通過一些方法和技巧的。因為做小紅書種草,大多時候都要找達人,而想要將已有的賣點得更好更高效地傳遞給消費者,可以通過這2種方法來實現(xiàn)。
第一種,人群匹配法:
1.找核心達人
品牌首先要基于主要目標客戶的畫像特征,來找到最契合的達人進行合作。比如你是某咖啡沖飲品牌,你的目標客群主要為18~35歲的新一線女性,她們身上有“咖啡”這一標簽,因此可以鎖定了三類核心博主:咖啡館、專業(yè)咖啡師、咖啡愛好者。
2.拓展興趣達人
找到核心達人后,則要放寬標簽,找到產(chǎn)品相關(guān)圈層的達人來合作。還是以咖啡為例,它還可以拓展出美食、飲料、DIY手作等等圈層,這里面或許就有我們的潛在用戶。
3.輻射相關(guān)達人
在興趣達人的基礎(chǔ)上,還可以再拓展,甚至可以基于品牌想要傳遞的生活概念,或者線下活動來尋找相關(guān)的達人進行合作。比如你的品牌最近舉辦了快閃活動,探店達人、本地生活達人等等也是可以選擇的。
第二種,場景結(jié)合法:
1.細分場景
根據(jù)產(chǎn)品使用場景、用戶需求場景,將目標客群分為不同的圈層人群。比如家電品牌可以基于自家產(chǎn)品的日常使用場景和客群具體需求,將營銷場景貼合不同的方向進行表述:母嬰、獨居、寵物、易敏、老人等等。
2.匹配達人
在做不同場景圈層的小紅書種草中,我們又可以找到與自己最契合的達人群體進行合作。圍繞細分的場景,尋找與產(chǎn)品功能、品牌調(diào)性、受眾(粉絲)契合的達人合作,全面地覆蓋精準人群。比如母嬰場景匹配全職寶媽達人,寵物場景匹配萌寵達人,工作場景匹配職場生活達人,以此類推。
如今小紅書上出現(xiàn)越來越多的種草推廣筆記,在激烈的競爭下,學(xué)會正確傳遞賣點,放大價值才能真正走進消費者心中,讓消費者選擇你!
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