回想一下2016年到現(xiàn)在興起的一些模式,比如直播、P2P、共享經(jīng)濟(jì)、在線抓娃娃等,再到時(shí)間更近一些的吃雞大戰(zhàn)、在線答題、短視頻等,有沒有發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律…
通過自己的思考,結(jié)合網(wǎng)上的一些文章,得出來的感受主要有以下兩點(diǎn):
- 時(shí)間窗口期在變得越來越短,從早期以年、半年為單位的窗口期,變成了現(xiàn)在以月計(jì),甚至是以天計(jì)的窗口期;
- 產(chǎn)品模式有著相似的發(fā)展路徑,大都是模式興起》差異化競(jìng)爭(zhēng)》融資,燒錢圈市場(chǎng)》巨頭入場(chǎng)》用戶審美疲勞,觸及天花板》監(jiān)管入場(chǎng)》行業(yè)洗牌…
行業(yè)的現(xiàn)狀就是這個(gè)樣子,模式更替的速度越來越快,線上的流量越來越貴,窗口期越來越短…
那么對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品或者功能而言,如何能夠在有限的時(shí)間窗口內(nèi),快速占據(jù)對(duì)自己有利的地位呢,這里面就涉及到兩件事情,首先要能驗(yàn)證是可行的,其次要有規(guī)?;瘮U(kuò)張的能力。
這兩件事情對(duì)應(yīng)著文章里要說的東西就是MVP與PMF,所以才有了開頭這個(gè)聳人聽聞的標(biāo)題…
本文的主要內(nèi)容會(huì)按照是什么、為什么以及如何做的邏輯展開,主要包括以下幾部分:
什么是MVP與PMF
MVP(Minimal Viable Product),意思是最小可行性產(chǎn)品。即通過一個(gè)最小化、卻可以滿足核心需求的產(chǎn)品來測(cè)試市場(chǎng)的反應(yīng)。
為了能更好的理解MVP的概念,可參考下圖。
PMF(Product/Market Fit),意思是產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求,這個(gè)概念最早出現(xiàn)在馬克·安德森2007年的一篇博客,他在文章中這樣定義“在一個(gè)好的市場(chǎng)里, 能夠用一個(gè)產(chǎn)品去滿足這個(gè)市場(chǎng)”。
為了能更好的理解PMF的概念,可參考下圖。
以一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明下MVP與PMF,拋開市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、產(chǎn)品定位等不談,僅從MVP與PMF的角度來說明一下。
你看到身邊有不少人穿著有特定圖案的T恤,比如漫畫人物、表情包、有趣的文案等,于是蹦出來一個(gè)念頭,要不做一款支持自定義創(chuàng)建T恤圖案的產(chǎn)品?
那首先需要驗(yàn)證的就是用戶是否真的有這個(gè)需求,我們應(yīng)該用什么樣的解決方案來滿足,我們的MVP可以只給一個(gè)簡(jiǎn)單的展示網(wǎng)頁,交易走微信/支付寶轉(zhuǎn)賬,商品從淘寶上買,然后發(fā)給買的人…
之后需要驗(yàn)證的就是用戶是否愿意埋單,有多人會(huì)來買,客單價(jià)是多少,復(fù)購(gòu)率是怎樣的等等…這就是PMF的驗(yàn)證,即達(dá)成了什么樣的標(biāo)準(zhǔn)證明了我們的方案是可行的,
換句話來說,MVP是你在發(fā)現(xiàn)某個(gè)問題之后給出的一個(gè)解決方案,而PMF則是看這個(gè)解決方案用戶愿意不愿意埋單。
為什么要有MVP與PMF
說完了是什么之后,簡(jiǎn)單的說明下為什么要這么做。
需求不一定存在
下圖為2015年CB Insights總結(jié)的146家失敗初創(chuàng)企業(yè)的20大原因,可以看到高居前三位的分別是沒有市場(chǎng)需求(42%)、沒錢了(29%)、團(tuán)隊(duì)不合適(23%),從中可以看到?jīng)]有市場(chǎng)需求的占比高達(dá)42%。
需求本身已經(jīng)不存在了,那解決方案就很難被用戶接受了,更不要說用戶會(huì)為解決方案埋單了…
資源永遠(yuǎn)是有限的
資源永遠(yuǎn)是有限的,不管是創(chuàng)業(yè)公司還是大公司,一方面公司總會(huì)有基于現(xiàn)狀更大的野心,也就需要更多的資源,另一方面資源是公共的,可能會(huì)有其他的團(tuán)隊(duì)來爭(zhēng)奪。
所以,相同的資源為什么不放到性價(jià)比更高的項(xiàng)目上去,而且做這個(gè)事情還有機(jī)會(huì)成本。
窗口期越來越短
窗口期變得越來越短,也就意味著留給你犯錯(cuò)的空間越來越小,試錯(cuò)的成本也越來越高,甚至你的一個(gè)錯(cuò)誤就可能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來反超的機(jī)會(huì)。
有時(shí)候你贏了可能并不真的是你贏了,可能只是你的對(duì)手都輸了…
產(chǎn)品生命周期規(guī)律
產(chǎn)品本身是有著自己客觀發(fā)展規(guī)律的,就是我們通常說的“S曲線”,從探索期到成長(zhǎng)期,再到成熟期、衰退期…
MVP與PMF的思想是和產(chǎn)品規(guī)律相吻合的,MVP主要對(duì)應(yīng)的就是探索期的階段,先不斷的探索可行性。
PMF對(duì)應(yīng)著的就是探索期與成長(zhǎng)期的臨界點(diǎn),驗(yàn)證了PMF之后就可以進(jìn)行大規(guī)模的推廣了,幫助產(chǎn)品快速達(dá)到成長(zhǎng)期。沒有被驗(yàn)證可行的產(chǎn)品/模式強(qiáng)行進(jìn)行推廣的話,甚至可能會(huì)起到反作用。
上面絮絮叨叨說了那么多,都是在說明MVP與PMF是什么,以及為什么要這么做的,下面就來看下如何做。
如何創(chuàng)建MVP
既然MVP指的是針對(duì)問題的解決方案,那方案就要明確是解決什么人在什么場(chǎng)景下的問題,同時(shí)和現(xiàn)有的一些解決方案相比,有什么優(yōu)勢(shì)…
下面按照產(chǎn)品從需求到方案的流程來說明下如何創(chuàng)建MVP。
用戶、場(chǎng)景和需求分析
首先要明確產(chǎn)品是要解決什么人在什么場(chǎng)景下的什么問題,用戶的表層需求是什么,深層需求是什么,更底層的需求是什么。
定義產(chǎn)品方案
之后要明確方案的方向是什么,比如多快好省這幾個(gè)維度選擇哪個(gè)點(diǎn)進(jìn)行切入,不同的方向,需要做的事情是不同的。
這部分涉及到產(chǎn)品的定位,決定著后續(xù)的具體實(shí)現(xiàn)路徑。
用戶行為流梳理
根據(jù)用戶的目標(biāo)和任務(wù)梳理用戶為了達(dá)成目標(biāo)需要完成的子任務(wù),然后按照相應(yīng)的順序進(jìn)行組織。
比如在互聯(lián)網(wǎng)在線教育產(chǎn)品里,用戶最終的目標(biāo)是學(xué)習(xí)知識(shí),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),用戶要來選課、上課。那整個(gè)主線行為流就是瀏覽課程》下單購(gòu)買》支付》課程學(xué)習(xí)。
功能羅列
結(jié)合上兩步中的產(chǎn)品方案、用戶的行為流來梳理對(duì)應(yīng)的功能模塊,可以先按照用戶的行為流將所有可行的功能先列舉出來。
下圖為最近羅列的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線教育App的一個(gè)MVP版本示意圖,背景不再說明,僅作參考。
定義優(yōu)先級(jí)
首先需要明確優(yōu)先級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,然后再來確定優(yōu)先級(jí),我一般會(huì)從使用人數(shù)、使用頻次和重要程度這幾個(gè)維度來進(jìn)行評(píng)估。
還有其他很多的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如目標(biāo)貢獻(xiàn)度、緊急程度、實(shí)現(xiàn)難度等等,選擇合適的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成共識(shí)之后,再按照這個(gè)共識(shí)來定義就好。
明確MVP版本功能
最終就是結(jié)合優(yōu)先級(jí)明確下來MVP版本需要有哪些功能,這里面有幾個(gè)原則可以參考一下:
- 一次最好只解決一個(gè)主要問題;
- 優(yōu)先保證主流程能夠走通;
- 活動(dòng)或者H5先行,最后再產(chǎn)品化。
如何驗(yàn)證PMF
這部分就是如何驗(yàn)證產(chǎn)品達(dá)到了PMF的標(biāo)準(zhǔn)了,在產(chǎn)品上線之前就應(yīng)該有一個(gè)預(yù)期目標(biāo),達(dá)成了目標(biāo)可視為已找到PMF的點(diǎn)。
市面上目前常用的方式有兩種,一種是通過定量的數(shù)據(jù)指標(biāo)驗(yàn)證,一種是通過定性的用研結(jié)果驗(yàn)證。
定量驗(yàn)證
這組參考數(shù)據(jù)指標(biāo)來源于Andrew Chen,在網(wǎng)上或者其他一些書籍里面也能夠看到它的身影。
Andrew Chen是硅谷的創(chuàng)業(yè)者,之前領(lǐng)導(dǎo)過Uber的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),還為灣區(qū)的數(shù)十家創(chuàng)業(yè)公司提供過咨詢和投資…
用戶級(jí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
- 每周使用天數(shù)超過3天
- 初始日新增用戶(DNU)超過100
- 30%新用戶次日留存率
- 達(dá)到10萬用戶量
Saas產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
- 5%付費(fèi)轉(zhuǎn)化率
- LTV/CAC>3,即用戶生命周期價(jià)值/獲取成本>3
- 月流失率<2%
- 月銷售流水達(dá)到10萬元
這些數(shù)據(jù)指標(biāo)在不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品中對(duì)應(yīng)的數(shù)值應(yīng)該是不同的,核心思想在于需要找到一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo),然后通過數(shù)據(jù)指標(biāo)來判斷產(chǎn)品是否達(dá)到了PMF的標(biāo)準(zhǔn)。
定性驗(yàn)證
這個(gè)方法又叫做Sean Ellis 測(cè)試,測(cè)試的方法是告訴現(xiàn)在的用戶“你們今后無法再使用這個(gè)產(chǎn)品了。”如果有40%的人對(duì)此表示“非常失望”,那么你的產(chǎn)品就達(dá)到了PMF。
Sean Ellis是最早提出增長(zhǎng)黑客理論的人,在 Dropbox 任職期間,踐行著他自己的這套理論,曾經(jīng)用一年的時(shí)間把用戶的基數(shù)和使用頻率提高了500%…
需注意的是,這個(gè)測(cè)試方法最好采用問卷調(diào)查的形式,并且回收的有效問卷的數(shù)量最少在40-50份,而且選擇發(fā)送問卷的用戶必須是使用過產(chǎn)品的核心功能,且最近2周還在活躍的用戶,不然問卷的結(jié)果可能會(huì)存在偏差。
最后
上面就是關(guān)于MVP與PMF的全部?jī)?nèi)容了,并不是什么新鮮的東西,只是概念名詞比較新罷了,方法其實(shí)是很老的方法。
當(dāng)年的土地承包制度的改革,早年史玉柱腦白金產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣,都是這種模式——先在小范圍內(nèi)進(jìn)行試樣,驗(yàn)證可行后再擴(kuò)大試樣范圍,最終才在全國(guó)推廣。
所以啊,不要被這些名詞給嚇住了,本質(zhì)都是先驗(yàn)證方案可行,之后再進(jìn)行規(guī)?;瘮U(kuò)張。
以上,就是本文的主要內(nèi)容,歡迎斧正、指點(diǎn)、拍磚,愿你有所收獲…
文:王家郴@產(chǎn)品經(jīng)理從0到1
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