優(yōu)酷：創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)出模式下的用戶運營升級

綜合視頻平臺的競爭從未停歇，為了擺脫高昂版權(quán)費用對建立內(nèi)容生態(tài)的限制，各視頻平臺選擇在自制內(nèi)容上發(fā)力，降低制作成本的同時打造自有IP，以更富創(chuàng)新性的內(nèi)容搶占流量。在這場持久戰(zhàn)中，優(yōu)酷創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)出模式，主打以用戶為核心的內(nèi)容運營，憑借更優(yōu)質(zhì)的IP、電影級制作實力打造多款火爆劇集，在2017年殺了個回馬槍，再次回到?jīng)_頂之路，勢不可擋。

“超級劇集”提升內(nèi)容品質(zhì)，季播模式激發(fā)用戶能動性

2017年，優(yōu)酷首次提出“超級劇集”概念，以超級IP、明星主創(chuàng)、電影級制作為三大衡量標準打造劇集良心制作。在電視劇和網(wǎng)絡(luò)劇實行同一審核標準的政策下，網(wǎng)絡(luò)劇制作水平的提升是必然。《春風十里不如你》、《顫抖吧，阿部》、《熱血長安》、《鎮(zhèn)魂街》、《白夜追兇》等多部優(yōu)質(zhì)自制網(wǎng)絡(luò)劇的陸續(xù)上線，幫助優(yōu)酷在2017年贏得業(yè)內(nèi)口碑的同時實現(xiàn)用戶增長。2017年2月-2018年2月，優(yōu)酷App月活人數(shù)規(guī)模從26,084.3萬增至44,931.2萬，網(wǎng)絡(luò)劇帶來的流量貢獻不容忽視。除在劇集上強化自制內(nèi)容比例，優(yōu)酷在網(wǎng)絡(luò)綜藝上也做出突破，聯(lián)合燦星、巨匠文化打造的《這就是街舞》在街舞綜藝上搶先一步打出頭炮，不論是節(jié)目創(chuàng)意、內(nèi)容架構(gòu)還是嘉賓、選手陣容都出類拔萃，播出后引發(fā)諸多話題討論和用戶好評，不斷夯實節(jié)目制作經(jīng)驗。

此外，優(yōu)酷嘗試將部分電視劇播出模式調(diào)整為季播模式，其中《虎嘯龍吟》已在App上播出，而《白夜追兇第二季》也已預(yù)訂。季播模式的優(yōu)勢是便于在劇情播出過程中觀察用戶反饋，根據(jù)用戶建議適當調(diào)整下一階段的內(nèi)容方向，以用戶心理為核心進行內(nèi)容創(chuàng)作，甚至可以在劇情基礎(chǔ)上延展出衍生劇，以上表現(xiàn)形式不僅有利于提高點擊量和話題熱度，挖掘劇集內(nèi)容的商業(yè)空間，更拓展了用戶使用App的周期長度。

差異化內(nèi)容滿足不同年齡層次用戶需求

優(yōu)酷強調(diào)以用戶為核心的內(nèi)容運營，以多樣性劇集滿足不同年齡層次的用戶需求，從優(yōu)酷App2月份的用戶年齡分布上可以看出，各層次用戶占比平均，其中24歲-30歲的用戶相對較多，占比30.5%。例如正在熱映的《烈火如歌》主要針對青少年用戶，同期上線的《美好生活》則側(cè)重滿足中青年用戶需求，TVB分類更以具有年代感的經(jīng)典劇集引發(fā)大批80后、90后用戶的集體回憶。另一方面，優(yōu)酷從劇集題材類型切入，包括歷史題材的《軍師聯(lián)盟》、科幻題材的《顫抖吧，阿部》、懸疑題材的《白夜追兇》，在縱向及橫向兩個維度滿足用戶的娛樂需求。

在優(yōu)酷App劇集導航欄的設(shè)置上，將超級網(wǎng)劇單獨分類，力求以創(chuàng)新題材、精良制作俘獲更多年輕用戶，成效顯著。在2017年8月《白夜追兇》上線之后，24歲-30歲的用戶占比一直持增長勢頭，在2017年12月達到最高33.8%。

借勢熱播劇，明星效應(yīng)擴大影響力

為了提升用戶活躍度，優(yōu)酷充分利用粉絲心理，借勢熱播劇偶像影響力展開活動運營。2017年末，優(yōu)酷運用一系列獨家運營結(jié)合劇集火熱度實現(xiàn)流量增長。隨著胡歌和張嘉譯主演的電視劇《獵場》上線，優(yōu)酷獨家同步開展“百萬年終獎”、“百萬賞金獵人”等送福利活動，線下聯(lián)合胡歌官方粉絲團打造“優(yōu)酷獵場首席營銷官”活動，利用明星影響力吸引更多粉絲用戶到優(yōu)酷平臺看劇，并參與話題討論。近日，在優(yōu)酷熱播的《這就是街舞》聯(lián)合盒馬生鮮在北京打造線下主題店，多名選手親臨現(xiàn)場以舞會友，將生活態(tài)度與街舞態(tài)度相融合，發(fā)揮街舞的文化影響力，以跨界合作擴大節(jié)目的影響力。

文：馬樂美@Analysys易觀

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