優(yōu)酷：創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)出模式下的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)升級(jí)

綜合視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)從未停歇，為了擺脫高昂版權(quán)費(fèi)用對(duì)建立內(nèi)容生態(tài)的限制，各視頻平臺(tái)選擇在自制內(nèi)容上發(fā)力，降低制作成本的同時(shí)打造自有IP，以更富創(chuàng)新性的內(nèi)容搶占流量。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中，優(yōu)酷創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)出模式，主打以用戶(hù)為核心的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，憑借更優(yōu)質(zhì)的IP、電影級(jí)制作實(shí)力打造多款火爆劇集，在2017年殺了個(gè)回馬槍?zhuān)俅位氐經(jīng)_頂之路，勢(shì)不可擋。

“超級(jí)劇集”提升內(nèi)容品質(zhì)，季播模式激發(fā)用戶(hù)能動(dòng)性

2017年，優(yōu)酷首次提出“超級(jí)劇集”概念，以超級(jí)IP、明星主創(chuàng)、電影級(jí)制作為三大衡量標(biāo)準(zhǔn)打造劇集良心制作。在電視劇和網(wǎng)絡(luò)劇實(shí)行同一審核標(biāo)準(zhǔn)的政策下，網(wǎng)絡(luò)劇制作水平的提升是必然?！洞猴L(fēng)十里不如你》、《顫抖吧，阿部》、《熱血長(zhǎng)安》、《鎮(zhèn)魂街》、《白夜追兇》等多部?jī)?yōu)質(zhì)自制網(wǎng)絡(luò)劇的陸續(xù)上線，幫助優(yōu)酷在2017年贏得業(yè)內(nèi)口碑的同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)。2017年2月-2018年2月，優(yōu)酷App月活人數(shù)規(guī)模從26,084.3萬(wàn)增至44,931.2萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)劇帶來(lái)的流量貢獻(xiàn)不容忽視。除在劇集上強(qiáng)化自制內(nèi)容比例，優(yōu)酷在網(wǎng)絡(luò)綜藝上也做出突破，聯(lián)合燦星、巨匠文化打造的《這就是街舞》在街舞綜藝上搶先一步打出頭炮，不論是節(jié)目創(chuàng)意、內(nèi)容架構(gòu)還是嘉賓、選手陣容都出類(lèi)拔萃，播出后引發(fā)諸多話題討論和用戶(hù)好評(píng)，不斷夯實(shí)節(jié)目制作經(jīng)驗(yàn)。

此外，優(yōu)酷嘗試將部分電視劇播出模式調(diào)整為季播模式，其中《虎嘯龍吟》已在App上播出，而《白夜追兇第二季》也已預(yù)訂。季播模式的優(yōu)勢(shì)是便于在劇情播出過(guò)程中觀察用戶(hù)反饋，根據(jù)用戶(hù)建議適當(dāng)調(diào)整下一階段的內(nèi)容方向，以用戶(hù)心理為核心進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，甚至可以在劇情基礎(chǔ)上延展出衍生劇，以上表現(xiàn)形式不僅有利于提高點(diǎn)擊量和話題熱度，挖掘劇集內(nèi)容的商業(yè)空間，更拓展了用戶(hù)使用App的周期長(zhǎng)度。

差異化內(nèi)容滿(mǎn)足不同年齡層次用戶(hù)需求

優(yōu)酷強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)為核心的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，以多樣性劇集滿(mǎn)足不同年齡層次的用戶(hù)需求，從優(yōu)酷App2月份的用戶(hù)年齡分布上可以看出，各層次用戶(hù)占比平均，其中24歲-30歲的用戶(hù)相對(duì)較多，占比30.5%。例如正在熱映的《烈火如歌》主要針對(duì)青少年用戶(hù)，同期上線的《美好生活》則側(cè)重滿(mǎn)足中青年用戶(hù)需求，TVB分類(lèi)更以具有年代感的經(jīng)典劇集引發(fā)大批80后、90后用戶(hù)的集體回憶。另一方面，優(yōu)酷從劇集題材類(lèi)型切入，包括歷史題材的《軍師聯(lián)盟》、科幻題材的《顫抖吧，阿部》、懸疑題材的《白夜追兇》，在縱向及橫向兩個(gè)維度滿(mǎn)足用戶(hù)的娛樂(lè)需求。

在優(yōu)酷App劇集導(dǎo)航欄的設(shè)置上，將超級(jí)網(wǎng)劇單獨(dú)分類(lèi)，力求以創(chuàng)新題材、精良制作俘獲更多年輕用戶(hù)，成效顯著。在2017年8月《白夜追兇》上線之后，24歲-30歲的用戶(hù)占比一直持增長(zhǎng)勢(shì)頭，在2017年12月達(dá)到最高33.8%。

借勢(shì)熱播劇，明星效應(yīng)擴(kuò)大影響力

為了提升用戶(hù)活躍度，優(yōu)酷充分利用粉絲心理，借勢(shì)熱播劇偶像影響力展開(kāi)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。2017年末，優(yōu)酷運(yùn)用一系列獨(dú)家運(yùn)營(yíng)結(jié)合劇集火熱度實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)。隨著胡歌和張嘉譯主演的電視劇《獵場(chǎng)》上線，優(yōu)酷獨(dú)家同步開(kāi)展“百萬(wàn)年終獎(jiǎng)”、“百萬(wàn)賞金獵人”等送福利活動(dòng)，線下聯(lián)合胡歌官方粉絲團(tuán)打造“優(yōu)酷獵場(chǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)官”活動(dòng)，利用明星影響力吸引更多粉絲用戶(hù)到優(yōu)酷平臺(tái)看劇，并參與話題討論。近日，在優(yōu)酷熱播的《這就是街舞》聯(lián)合盒馬生鮮在北京打造線下主題店，多名選手親臨現(xiàn)場(chǎng)以舞會(huì)友，將生活態(tài)度與街舞態(tài)度相融合，發(fā)揮街舞的文化影響力，以跨界合作擴(kuò)大節(jié)目的影響力。

文：馬樂(lè)美@Analysys易觀

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