獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)襯客創(chuàng)始人:代工老炮再創(chuàng)業(yè),6個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)件襯衫

2001年,他辭職下海創(chuàng)辦了自己的企業(yè),做服裝代工的生意,經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,成為一家全方位一體化生產(chǎn)的現(xiàn)代平臺(tái)型服飾生產(chǎn)企業(yè)。

巔峰時(shí),企業(yè)有400多人,年?duì)I收近億元,并且客戶(hù)都是一二線(xiàn)大品牌,在行業(yè)里面有著不小的影響力。

2021年,51歲的他開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè),選擇了做自有品牌,只用了1年多時(shí)間,就走通了從0到1的爆品打造路徑,并且成為抖音垂直品類(lèi)第一。

他就是商捷服飾董事長(zhǎng)、襯客品牌創(chuàng)始人孟范杰,50多歲的代工老炮,沒(méi)有做自有品牌的經(jīng)驗(yàn),為何能快速轉(zhuǎn)型并且取得成功?

獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)襯客創(chuàng)始人:代工老炮再創(chuàng)業(yè),6個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)件襯衫

2021年8月,孟范杰第一次走進(jìn)谷倉(cāng)爆品訓(xùn)練營(yíng)的課堂,了解了谷倉(cāng)的爆品打造方法,幾個(gè)月后,他又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)了谷倉(cāng)新國(guó)貨加速營(yíng)的課堂,在谷倉(cāng)的幫助下,完成了項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)。他說(shuō):“學(xué)習(xí)完以后,我們按照爆品思維去開(kāi)發(fā)爆品?!?/strong>

孟范杰是如何打造爆品的,有什么值得借鑒的地方,本文將分析一二,希望對(duì)你有所啟發(fā)。

01、到達(dá)事業(yè)巔峰,代工老炮選擇再創(chuàng)業(yè)

1970年,孟范杰出生于新疆,小時(shí)候生活艱苦,父母教育他“人窮志不窮”,他也沒(méi)有讓父母失望,1992年畢業(yè)于大連輕工業(yè)學(xué)院后,進(jìn)入國(guó)企任職,拿到了鐵飯碗。

在國(guó)企上班,工作穩(wěn)定,收入有保障,在當(dāng)時(shí)是人人羨慕的工作,但他待了幾年后,毅然選擇辭職,下海創(chuàng)業(yè)。

2001年,孟范杰創(chuàng)辦了商捷服飾,做服裝代工的生意。創(chuàng)業(yè)是一件很痛苦的事情,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失敗都有可能導(dǎo)致全盤(pán)皆輸,靠著堅(jiān)定的信念,孟范杰取得了成功。

恒源祥FAZEYA、寧波杉杉、浙江步森、紅豆、花花公子、海螺、北京紅都、九鹿王等品牌都是他的客戶(hù)。如今,商捷服飾已經(jīng)是一家擁有23000㎡現(xiàn)代化自建廠(chǎng)房和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的全方位一體化生產(chǎn)的現(xiàn)代平臺(tái)型服飾生產(chǎn)企業(yè)。

獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)襯客創(chuàng)始人:代工老炮再創(chuàng)業(yè),6個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)件襯衫

企業(yè)已經(jīng)做得這么成功了,為什么還要再次“創(chuàng)業(yè)”做自主品牌呢?萬(wàn)一失敗了怎么辦?孟范杰告訴谷倉(cāng),時(shí)代變了!

傳統(tǒng)的工廠(chǎng)走的是渠道商模式,每次開(kāi)發(fā)上千款衣服,然后讓渠道商來(lái)選貨,選好貨以后再下訂單,慢慢的渠道商不敢選貨了,因?yàn)橘u(mài)不出去。這就陷入了一個(gè)兩難的境地,工廠(chǎng)不做沒(méi)錢(qián)賺,工廠(chǎng)做了以后賣(mài)不出去庫(kù)存積壓嚴(yán)重。有一年,做了13萬(wàn)件衣服,不僅沒(méi)賺錢(qián),還虧了近百萬(wàn)。

當(dāng)這種苗頭剛出現(xiàn)的時(shí)候,孟范杰就在思考如何破局,這時(shí),同行的一款彈力襯衫在北京賣(mài)得很好,100多家門(mén)店,每家店每個(gè)月都能賣(mài)出30-50萬(wàn)的銷(xiāo)售額,這讓他大受啟發(fā),就去在這種產(chǎn)品上做深度開(kāi)發(fā)。

2021年,孟范杰參加了谷倉(cāng)爆品訓(xùn)練營(yíng),兩個(gè)月后,又報(bào)名參加了谷倉(cāng)新國(guó)貨加速營(yíng),他不僅自己來(lái),還帶著女兒一起學(xué)習(xí),因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)要同頻,統(tǒng)一思想。

學(xué)習(xí)以后,孟范杰印象最深刻的一句話(huà)是:你的用戶(hù)是誰(shuí)?你見(jiàn)過(guò)你的用戶(hù)嗎?他說(shuō)道,那時(shí)候見(jiàn)的都是批發(fā)商渠道商,根本就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)用戶(hù)。

從此開(kāi)始,他的思想發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,不再做以前的一個(gè)一個(gè)“小土堆”了,要做一座大山,要把產(chǎn)品做精、做深,做出爆品來(lái)。

02、“吐槽”出了第一款產(chǎn)品,6個(gè)月賣(mài)了10萬(wàn)件

《谷倉(cāng)爆品訓(xùn)練營(yíng)》的上課時(shí)間是三天兩夜,除了系統(tǒng)性的講述爆品方法論外,還有一個(gè)環(huán)節(jié)是《吐槽大會(huì)》,孟范杰所生產(chǎn)的襯衣是當(dāng)期被“吐槽”產(chǎn)品之一。

訓(xùn)練營(yíng)的同學(xué)來(lái)自各行各業(yè),但有一個(gè)共同特征,那就是都是創(chuàng)始人、CEO和高管,平時(shí)對(duì)于襯衫的需求很大,是襯衫的核心用戶(hù),這次“吐槽”對(duì)于孟范杰的幫助很大,讓他了解了核心用戶(hù)的需求與痛點(diǎn)。兩個(gè)月后,孟范杰又帶著團(tuán)隊(duì)參加了谷倉(cāng)加速營(yíng),通過(guò)三次集訓(xùn)、6個(gè)月的陪跑,對(duì)谷倉(cāng)的方法論有了更深的理解,同時(shí),通過(guò)谷倉(cāng)手把手地指導(dǎo),其團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)。

學(xué)習(xí)結(jié)束之后,谷倉(cāng)的以用戶(hù)為中心的新國(guó)貨三戰(zhàn)略,為孟范杰指明爆品打造的路徑和方法,其開(kāi)始推進(jìn)爆品打造。

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A、爆品戰(zhàn)略

在品類(lèi)選擇上,經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,他選擇了三防襯衫這個(gè)垂直品類(lèi),成為這個(gè)新品類(lèi)開(kāi)拓者;在用戶(hù)畫(huà)像方面,選擇了30-40歲的商務(wù)男士;沿著用戶(hù)旅程圖,從認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)、使用、處置等8個(gè)環(huán)節(jié)里,找到了18個(gè)用戶(hù)痛點(diǎn),然后又通過(guò)痛點(diǎn)坐標(biāo)圖,找到了雪中送炭的高頻剛需痛點(diǎn):不合身、不舒適、難打理。

明確了用戶(hù)痛點(diǎn)后,襯客又明確了自己的強(qiáng)價(jià)值點(diǎn)、差異化等關(guān)鍵環(huán)節(jié),開(kāi)始有針對(duì)性的解決問(wèn)題,在原材料上,憑借多年積累的行業(yè)資源,找到上游紗線(xiàn)和原材料工廠(chǎng),從源頭控制品質(zhì)和成本,還和上游面料商一起研發(fā)升級(jí)面料,其三防襯衫的布料,用的是竹纖維面料,再加上三防黑科技技術(shù),不管是可樂(lè)還是醬油,倒在白色的襯衫上,留不下印記。

獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)襯客創(chuàng)始人:代工老炮再創(chuàng)業(yè),6個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)件襯衫

左為倒可樂(lè)前,右為倒可樂(lè)后

在將面料制成襯衣時(shí),也用了不少獨(dú)特工藝,采用科德寶領(lǐng)襯,獨(dú)特的圓弧形領(lǐng)座設(shè)計(jì),貼合人體頸部,穿著無(wú)壓迫感,多次洗滌之后衣領(lǐng)不飛、不卷、不塌、不倒;門(mén)襟采用德國(guó)西門(mén)子超聲波鐳射+高溫封壓工藝,門(mén)襟無(wú)縫無(wú)痕,讓襯衫更加有型;標(biāo)簽摒棄了傳統(tǒng)標(biāo)簽,采用環(huán)保無(wú)害燙印標(biāo),不刺撓更舒服。

B、流量戰(zhàn)略

新品牌如何突圍?線(xiàn)上渠道是最優(yōu)選擇,但有個(gè)問(wèn)題,2021年的孟范杰已經(jīng)51歲了,老孟雖然有顆年輕的心,但想要玩轉(zhuǎn)這些新品牌還是有不少難度。

在團(tuán)隊(duì)組建上,他選擇了95后,年輕人對(duì)新事物研究快,思維也更活躍,這樣就拉低了團(tuán)隊(duì)的年齡,形成了互補(bǔ)。

獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)襯客創(chuàng)始人:代工老炮再創(chuàng)業(yè),6個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)件襯衫

目前,老孟襯衫抖音號(hào)已經(jīng)收獲了13.2萬(wàn)的精準(zhǔn)粉絲,6個(gè)月賣(mài)出了10萬(wàn)件襯衫,成為抖音類(lèi)目排行榜第1名,去年年底,不到三個(gè)月時(shí)間,電商團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額近2000萬(wàn)元,三防黑科技系列襯衫,榮登抖音類(lèi)目排行榜第1名。

當(dāng)問(wèn)及有什么秘訣或者技巧時(shí),孟范杰表示,也沒(méi)什么技巧,就是堅(jiān)持,當(dāng)時(shí)一起做的朋友,在抖音規(guī)則變了以后,都不做了,就他們堅(jiān)持了下來(lái)。的確,老孟如今53歲了,但每天堅(jiān)持拍兩條短視頻,這種精神超過(guò)了絕大多數(shù)企業(yè)家。

每天拍視頻、直播,跟用戶(hù)零距離接觸,拿到了最真實(shí)的反饋,用戶(hù)提出問(wèn)題,他們快速改進(jìn),如今退貨率降低了不少,復(fù)購(gòu)率提升到了30%。

線(xiàn)上短視頻和直播的曝光,也促進(jìn)了線(xiàn)下銷(xiāo)售,很多企業(yè)定制工服,或者經(jīng)銷(xiāo)商看到,直接就找了過(guò)來(lái),墻里墻外雙開(kāi)花。

C、品牌戰(zhàn)略

以前做工廠(chǎng)時(shí),不論是給其他品牌代工,或者是自己做衣服,是沒(méi)有品牌的,做自主品牌后,孟范杰推出了“襯客”這個(gè)品牌,在推出品牌的同時(shí),也推出了一個(gè)IP“襯衫老孟”。

如今,功能性襯衫專(zhuān)家老孟活躍在短視頻平臺(tái),每天在那里測(cè)試三防襯衫防水、防污、防尷尬的效果,光購(gòu)買(mǎi)的可樂(lè)和醬油,估計(jì)都能拉一大卡車(chē)了。

IP是為品牌服務(wù)的,獨(dú)特的IP有助于樹(shù)立企業(yè)形象,拉近與用戶(hù)的距離,讓用戶(hù)對(duì)于品牌有更清晰的認(rèn)知。

03、打造出一款爆品后,就可以復(fù)制出多款爆品

當(dāng)三防襯衫成為爆品后,孟范杰走通了爆品打造這條路,運(yùn)用起來(lái)也是駕輕就熟,他開(kāi)始擴(kuò)充品類(lèi),不過(guò)現(xiàn)在的品類(lèi)擴(kuò)充跟以前的品類(lèi)擴(kuò)充不一樣,以前是看什么款式的衣服火,他就做什么,一次做上千個(gè)款式,現(xiàn)在是通過(guò)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,用戶(hù)需要什么做什么,品類(lèi)數(shù)量也在嚴(yán)格控制。

比如,其推出的靈動(dòng)襯衫,原材料精選透氣性好、保暖性好、彈性好和無(wú)靜電的新疆長(zhǎng)絨棉,經(jīng)過(guò)36道工藝后,制成紡線(xiàn),最后經(jīng)過(guò)針織工藝,變成面料。除了針織工藝,市面上較常見(jiàn)的是梭織工藝面料,這種面料雖然比較緊密,但比較硬,穿起來(lái)不是很舒服;跟梭織面料相比,針織面料能在各個(gè)方向延伸,彈性好,面料是由孔狀線(xiàn)圈形成,有較大的透氣排汗性,手感松軟。

靈動(dòng)襯衫解決了打理麻煩的痛點(diǎn)、性?xún)r(jià)比不高的痛點(diǎn)、穿著體驗(yàn)度差等痛點(diǎn),在用戶(hù)中頗受歡迎。

谷倉(cāng)的爆品理論既是一套方法論,也是一套工具,掌握以后是可以復(fù)制的,當(dāng)我們做出第一款爆品后,也可以做出第二款爆品,第三款爆品……

04、線(xiàn)下渠道+數(shù)字工廠(chǎng),提升用戶(hù)體驗(yàn)感

雖然襯衫有多個(gè)尺碼,但每個(gè)人的身材都不相同,對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō),襯衫又是必需品,一年四季穿著,既需要好看有形,又需要穿著舒服,所以,襯衫定制的需求強(qiáng)烈。

襯衫定制不僅是一項(xiàng)服務(wù),更是提升用戶(hù)體驗(yàn)感的渠道,讓用戶(hù)在線(xiàn)下能看得見(jiàn)摸得著布料,感受到布料的強(qiáng)價(jià)值點(diǎn),量體裁衣做出來(lái)的襯衫,穿著合身舒服,提升用戶(hù)的體驗(yàn)感。

但是,所有的衣服加上量身定制,費(fèi)用就會(huì)比工廠(chǎng)生產(chǎn)的標(biāo)碼高很多,如何降低用戶(hù)的成本?目前,孟范杰的襯客推出了“襯客定制驛站”服務(wù),線(xiàn)下量身,線(xiàn)上下單,工廠(chǎng)生產(chǎn)。

孟范杰的計(jì)劃是,在商場(chǎng)的購(gòu)物中心,或者小區(qū)的干洗店等門(mén)店,合作建立驛站,這樣既可以大范圍覆蓋用戶(hù)群,也可以降低運(yùn)營(yíng)成本。用戶(hù)量身以后,驛站負(fù)責(zé)人將數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng),工廠(chǎng)就可以定制。

獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)襯客創(chuàng)始人:代工老炮再創(chuàng)業(yè),6個(gè)月賣(mài)10萬(wàn)件襯衫

值得一提的是,商捷服飾已經(jīng)將工廠(chǎng)升級(jí)為數(shù)字工廠(chǎng),不管是小單還是大單,都可以快速生產(chǎn),滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí),也降低了成本。

結(jié)語(yǔ)

辭掉鐵飯碗創(chuàng)業(yè),將企業(yè)干到年?duì)I收近1億元,51歲時(shí)又二次創(chuàng)業(yè),在谷倉(cāng)的幫助下,做出了三防襯衫這款爆品,孟范杰身上體現(xiàn)了生生不息的企業(yè)家精神

雖然孟范杰與襯客取得了不錯(cuò)的成績(jī),但漫漫創(chuàng)業(yè)路沒(méi)有盡頭,還有不少的提升空間。近期,谷倉(cāng)新國(guó)貨研究院創(chuàng)始人洪華博士及團(tuán)隊(duì)對(duì)孟范杰做了多次回訪(fǎng),并提了不少意見(jiàn)和改進(jìn)措施。

洪博士建議:

① 精細(xì)化運(yùn)營(yíng):通過(guò)數(shù)據(jù)分析,將用戶(hù)類(lèi)別理清,建立用戶(hù)檔案,做精細(xì)化運(yùn)營(yíng);

② 提高轉(zhuǎn)介紹率:提升產(chǎn)品力,提升用戶(hù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)介紹率;

③ 設(shè)計(jì)升級(jí):研究主流企業(yè)家穿著,升級(jí)版型和設(shè)計(jì),以應(yīng)對(duì)更多場(chǎng)景;

④ 服務(wù)核心用戶(hù):給更多的穿搭建議,保持用戶(hù)粘性;

⑤ 品牌升級(jí):對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí),在打造爆品的同時(shí),讓品牌占領(lǐng)用戶(hù)心智;

⑥ 團(tuán)隊(duì)配置優(yōu)化:設(shè)計(jì)師應(yīng)該是核心用戶(hù)等。

谷倉(cāng)對(duì)于培育、加速、孵化的學(xué)員企業(yè),會(huì)長(zhǎng)期跟蹤賦能,給出的專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),推動(dòng)更多企業(yè)成為賺錢(qián)又值錢(qián)的行業(yè)標(biāo)桿。

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