2021年,“活久見(jiàn)”系列需要多加一筆,阿里騰訊“握手言和”。
“阿里巴巴和騰訊正考慮采取措施逐步向?qū)Ψ介_(kāi)放服務(wù)。”7月14日,一則騰訊與阿里正在分別制定放松限制計(jì)劃的消息,讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一片嘩然,如同往一個(gè)平靜的湖面投下了一枚深水炸彈,瞬間引爆。
根據(jù)道瓊斯援引未具名知情人士報(bào)道稱(chēng),阿里巴巴將在其電商網(wǎng)站上添加銀聯(lián)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)支付服務(wù)。阿里巴巴方面最初采取的步驟可能包括在其電商平臺(tái)、淘寶和天貓上引進(jìn)騰訊的微信支付功能。
這意味著,阿里、騰訊長(zhǎng)達(dá)8年的對(duì)抗,有了緩解的跡象。
消息一出,阿里巴巴美股盤(pán)前大漲超3%,騰訊控股ADR盤(pán)前一度大漲3.76%,而背靠騰訊的拼多多卻“躺槍”了,盤(pán)中一度大跌超5%。
不少人直呼“世紀(jì)大和解”。
作為互聯(lián)網(wǎng)界的“拓荒者”,這兩家公司盤(pán)根錯(cuò)節(jié),具有舉足輕重的影響,很難有一家公司可以完全獨(dú)立于這兩大生態(tài)之外。
作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,二者之間也早已橫亙了一道“三八線”,從2013年開(kāi)始,阿里巴巴旗下的淘寶天貓與騰訊旗下的微信QQ就互相屏蔽,8年來(lái),這種“屏蔽”更是在多個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)。
合作早有征兆。今年3月,就有消息稱(chēng)阿里方面提交了淘寶特價(jià)版小程序的申請(qǐng),期待和騰訊合作,但申請(qǐng)仍在審批中。當(dāng)然,這種合作也是基于一個(gè)更大生態(tài)的改變。
從在商業(yè)的狂風(fēng)暴雨之中加固自己的城墻,到明爭(zhēng)暗斗、你追我趕、互不相讓?zhuān)俚饺缃竦钠票?、合作,AT(阿里和騰訊)的對(duì)抗策略在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展洪流中改變。
而二者相愛(ài)相殺的簡(jiǎn)史,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)史。
01 8年針?shù)h相對(duì)
當(dāng)你想要從淘寶分享鏈接給微信朋友,需要經(jīng)過(guò)幾步?
在淘寶上復(fù)制分享鏈接——在微信粘貼——朋友在微信上復(fù)制——淘寶上打開(kāi)鏈接。
而在許多應(yīng)用上,這個(gè)過(guò)程往往只需要一步,跳轉(zhuǎn)。
反人類(lèi)的操作背后,是兩大巨頭之間的“涇渭分明”,或者說(shuō)是“相互封殺”。
AT矛盾的公開(kāi)化,可以最早追溯至他們?cè)谧约旱纳鷳B(tài)圈中互相封殺。
第一次大戰(zhàn),始于阿里入股新浪微博,并讓后者成為淘寶營(yíng)銷(xiāo)陣地,微信為了以防步入新浪微博的“后塵”,2013年7月26日,主動(dòng)出擊實(shí)施封殺微信營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。
微信封殺的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)中,不乏有80萬(wàn)粉絲的公共賬號(hào),其中大多是淘寶賣(mài)家的公共賬號(hào)。被封殺的賬號(hào)均被取消包括群發(fā)在內(nèi)的功能,此外微信還向用戶發(fā)出建議取消關(guān)注的通知。
面對(duì)如此直接的針對(duì),阿里以安全為由、封殺微信流量入口作為回應(yīng),7月31日,阿里屏蔽微信淘寶客類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用數(shù)據(jù)接口的消息傳來(lái),無(wú)數(shù)混跡于微信與淘寶邊緣的淘寶客哀嚎一片。11月,手機(jī)淘寶正式關(guān)閉微信通道,安卓和iPhone微信用戶點(diǎn)擊淘寶商品或店鋪鏈接,均會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的安裝頁(yè)面。
彼時(shí),與阿里巴巴有著緊密資本聯(lián)系的新浪微博、酷盤(pán)、蝦米音樂(lè)也加入了戰(zhàn)斗,均在取消了“分享到微信”的按鈕,轉(zhuǎn)而“分享到來(lái)往”。阿里此舉,勢(shì)將微信踢出自己的生態(tài)之意明顯。
而在另一面,微信也迅速做出反擊,將導(dǎo)向淘寶網(wǎng)站流量渠道全部關(guān)閉,并且提示用戶該地址已被屏蔽。騰訊也圍繞公眾賬號(hào)拉攏合作伙伴,其中重頭戲就是電子商務(wù)企業(yè)和線下商戶,也與阿里形成直接競(jìng)爭(zhēng)。
二者的相互出擊,此后也不斷祭出新封殺,最終呈現(xiàn)在大眾面前的是“淘口令”這樣妥協(xié)的方案,以及雙方系應(yīng)用的長(zhǎng)久割裂。
從這場(chǎng)相互封禁的大戰(zhàn)開(kāi)始,也標(biāo)志著,這兩家曾看似沒(méi)有交集的巨頭,隨著各家生態(tài)圈的不斷擴(kuò)大,短兵相接正式開(kāi)始。
彼時(shí),多名業(yè)內(nèi)人士就預(yù)言,阿里、騰訊必有一戰(zhàn)。
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,憑借電商的強(qiáng)大生態(tài)鏈,阿里營(yíng)收曾數(shù)度超過(guò)騰訊,成為最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司。然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊憑借微信和手機(jī)QQ兩大產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了移動(dòng)社交領(lǐng)域的大部分市場(chǎng),其市值也超過(guò)了阿里和百度,成為中國(guó)第一家市值達(dá)千億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭日趨加快,相同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透讓激戰(zhàn)不可避免。
誰(shuí)曾想,這樣的交戰(zhàn)來(lái)的如此之快。另一場(chǎng)激戰(zhàn)的焦點(diǎn),就在彼時(shí)的藍(lán)海移動(dòng)支付上。
2014年,春晚首次引進(jìn)新媒體互動(dòng)創(chuàng)意。一夜之間,讓國(guó)民認(rèn)識(shí)了“搖一搖”和“微信紅包”,培養(yǎng)了用戶使用紅包的習(xí)慣。
微信支付的興起打了阿里系一個(gè)措手不及。根據(jù)微信官方披露數(shù)據(jù),2015年春晚直播的近5個(gè)小時(shí)內(nèi),微信發(fā)出紅包總量達(dá)到10.1億個(gè),是2014年的60余倍;截至2015年5月,微信零錢(qián)的用戶數(shù)達(dá)到3億,占微信月活用戶的54.6%。
此時(shí),距離微信推出線上紅包產(chǎn)品,剛剛過(guò)去一年。微信支付打的這一翻身仗,被馬云稱(chēng)之為“偷襲珍珠港”,也成為日后與支付寶分庭抗禮的重要基石。
公開(kāi)宣戰(zhàn)后,雙方還曾不斷試探對(duì)方的領(lǐng)地。2013年,馬云就推出“來(lái)往”向微信發(fā)出挑戰(zhàn),可惜“來(lái)往”失敗了,但馬云并沒(méi)有放棄,推出企業(yè)微信“釘釘”,如今算小有成績(jī),面對(duì)挑釁,馬化騰也在電商領(lǐng)域進(jìn)行反擊,利用微信強(qiáng)大的流量魚(yú)塘,給京東、拼多多輸送流量來(lái)對(duì)抗淘寶。
經(jīng)歷耗時(shí)8年的持久戰(zhàn),阿里與騰訊兩大巨頭的業(yè)務(wù)觸角在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已無(wú)處不在。從滴滴快的大戰(zhàn)、外賣(mài)大戰(zhàn)、共享單車(chē)大戰(zhàn)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),都有他們的身影。
馬化騰曾在一次公開(kāi)演講中稱(chēng),滴滴與快的大戰(zhàn)時(shí),背后的騰訊與阿里最高一天虧4000萬(wàn),誰(shuí)也不敢收手,一收手就前功盡棄了。后來(lái)在跟馬云溝通,以及很多資本的撮合下,2015年滴滴與快的才合并。
很多人認(rèn)為阿里與騰訊各自支持快的與滴滴,只是在爭(zhēng)奪共享出行的市場(chǎng)份額。事實(shí)上,往更深層次看,阿里與騰訊是在搶奪支付入口,進(jìn)而掌握在O2O領(lǐng)域的主動(dòng)權(quán)。滴滴與快的的競(jìng)爭(zhēng),只是阿里與騰訊在O2O競(jìng)爭(zhēng)上的一個(gè)局部戰(zhàn)場(chǎng)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步進(jìn)入下半場(chǎng),幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都選擇“以鄰為壑”,騰訊與阿里這兩大巨頭角力也在此后愈發(fā)升級(jí)。
這次破冰,無(wú)疑是一次史詩(shī)級(jí)的局面。
02 10年野蠻生長(zhǎng)
騰訊阿里相愛(ài)相殺的簡(jiǎn)史,也是一部中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)史。
1998年,畢業(yè)不久的馬化騰,在深圳創(chuàng)建了騰訊。
1999年,辭去英語(yǔ)老師的馬云,在杭州創(chuàng)建了阿里巴巴。
這一年,QQ的前身模仿軟件OICQ發(fā)布,騰訊長(zhǎng)成參天大樹(shù),最初的幼苗開(kāi)始萌芽,初入社交領(lǐng)域。恰在同一年,阿里成立并推出專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)批發(fā)貿(mào)易的中國(guó)交易市場(chǎng),這是1688的前身。
初入商業(yè)領(lǐng)域,在步入千禧年之前的1999年,兩顆交織爭(zhēng)斗的大樹(shù)同時(shí)被埋下種子,此后野蠻生長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)給這兩顆種子澆上爆炸生長(zhǎng)的養(yǎng)料,他們后來(lái)交織成遮蔽巨樹(shù)。
2000年,騰訊獲得IDG與盈科的投資,估值550萬(wàn)美元,馬化騰徹底打消了將QICQ賣(mài)掉的念頭。恰在同一年,走投無(wú)路的馬云也獲得軟銀2000萬(wàn)美元投資,這兩筆投資幫助這兩顆種子度過(guò)了最脆弱與艱難的成長(zhǎng)期。
2003年,馬云在阿里巴巴之外創(chuàng)立淘寶,2004年,支付寶從淘寶分拆,做第三方支付。如今淘寶、支付寶已經(jīng)長(zhǎng)成參天大樹(shù)。2006年,雅虎獲得阿里巴巴四成股份之后,騰訊與阿里開(kāi)始產(chǎn)生第一次交織。
這一年騰訊推出財(cái)付通,支持全國(guó)各大銀行的網(wǎng)銀支付,用戶也可以先充值到財(cái)付通,享受更加便捷的財(cái)付通余額支付。2006年前后,雅虎的投資與阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市接踵而至,給阿里的業(yè)務(wù)再度添了一把火,淘寶開(kāi)始成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)第一大電商平臺(tái)。與此同時(shí),騰訊開(kāi)始進(jìn)軍游戲行業(yè),并在此后一度成為騰訊利潤(rùn)的主要來(lái)源。
以2016年為例,這一年騰訊1520億的收入中,700億都來(lái)自游戲,占比46%,排在其次的是廣告收入,只占約17.7%,而唯一能在騰訊游戲版圖中突圍的,大概也只有網(wǎng)易一家。
時(shí)間來(lái)到2010年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)是真正意義上的元年,“SoLoMo”,即社會(huì)化、本地化、移動(dòng)化成為主流。
2010年1月1日,淘寶更換了新首頁(yè),注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億,在線商品達(dá)到8億。平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。在這一年,用戶對(duì)電商在價(jià)廉之外,增強(qiáng)了物美的需求,以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻了4倍,淘寶單日交易額峰值達(dá)到19.5億元,淘寶替代B2B成為阿里新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
與此同時(shí),騰訊與360的“3Q大戰(zhàn)”激烈正酣。
2010年春節(jié),騰訊推出了一款免費(fèi)安全軟件QQ醫(yī)生,迅速達(dá)到1億裝機(jī)量。2010年中秋,按照周鴻祎回憶,他突然接到報(bào)告,QQ醫(yī)生升級(jí)成為QQ電腦管家,兼有360安全衛(wèi)士的所有主要功能。
周鴻祎立刻召集員工回公司商議具體對(duì)策,一周后封閉開(kāi)發(fā)了360隱私保護(hù)器。這款隱私保護(hù)器在2010年9月27日發(fā)布,專(zhuān)門(mén)搜集QQ軟件是否侵犯用戶隱私。隨即,QQ立即指出360瀏覽器涉嫌借黃色網(wǎng)站推廣。經(jīng)此一戰(zhàn)之后,騰訊開(kāi)始變得自省、開(kāi)放、更加強(qiáng)大。
一款通向未來(lái)世界之門(mén)的軟件,正在孕育之中。2010年10月21日,跨平臺(tái)聊天應(yīng)用Kik正式上線,發(fā)布后兩周內(nèi),注冊(cè)用戶就超過(guò)100萬(wàn)人次,成為App store上的明星,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是一群來(lái)自滑鐵盧大學(xué)的學(xué)生,號(hào)稱(chēng)要干掉短信。
遠(yuǎn)在中國(guó)廣州的張小龍關(guān)注到了Kik,他給老板馬化騰寫(xiě)了一封郵件,他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生新的即時(shí)通訊工具,可能對(duì)QQ造成顛覆性的威脅,建議騰訊也做類(lèi)似產(chǎn)品,馬化騰很快回復(fù)了郵件表示認(rèn)同。2010年11月20日,在工信部官方調(diào)停3Q大戰(zhàn)的當(dāng)天,“微信”項(xiàng)目正式啟動(dòng),2011年1月21日,微信上線。
2011年1月21日 微信開(kāi)啟公測(cè)
至此,阿里、騰訊和百度,分別掌握了互聯(lián)網(wǎng)最重要的三個(gè)入口,電商、社交和搜索。一個(gè)概念的形成與固化,并非一日之功,很難查出BAT最初的定義者,大概在2009年底到2011年初,它們成為公認(rèn)的三巨頭。
自此之后,騰訊開(kāi)始沿著社交、游戲不斷發(fā)展,而阿里則沿著電商競(jìng)技。
但兩家公司的“野心”遠(yuǎn)不止這些,它們不僅僅只是想做某個(gè)領(lǐng)域巨無(wú)霸,而是試圖和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)生更緊密的關(guān)聯(lián)。要做“空氣”和“水”,成為無(wú)法被前行的列車(chē)拋下的“特別乘客”。
新財(cái)富2020年11月曾統(tǒng)計(jì),全球586家獨(dú)角獸公司中,騰訊投出了將近1/10,高達(dá)52家,僅次于紅杉資本;而阿里系(阿里、螞蟻、云鋒)投資了44家;中國(guó)前30大APP,7成隸屬AT旗下;中國(guó)最富500人中,與AT有股權(quán)合作關(guān)系的超過(guò)1/10,40歲以下富人有1/3來(lái)自阿里系、騰訊系。
如今,在社交、支付、外賣(mài)和大文娛領(lǐng)域,雙方的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分焦灼。例如,在社交領(lǐng)域,騰訊握有微信、QQ兩大王牌,阿里則控制著微博,并推出了釘釘?shù)龋辉谥Ц额I(lǐng)域,支付寶與微信支付一直都是“死對(duì)頭”;在外賣(mài)領(lǐng)域,阿里有餓了么,騰訊則重金押注美團(tuán)。
互聯(lián)網(wǎng)大佬們的飯局
截至7月14日,阿里巴巴的總市值為5680億美元(約合人民幣36719億元),騰訊的總市值亦高達(dá)53401億港元(約合人民幣44434億元)。
03 分水嶺已現(xiàn)
騰訊和阿里的競(jìng)爭(zhēng),反映的是全球商業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)規(guī)律——雙子星,即每個(gè)行業(yè),最終都會(huì)形成兩個(gè)巨頭,它們是雙子星。比如:麥當(dāng)勞和肯德基、耐克和阿迪達(dá)斯、空客和波音。
雙子星的好處是,形成良性競(jìng)爭(zhēng),避免單獨(dú)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。但在近乎雙巨頭壟斷的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)雙子星引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)在于,這種雙頭壟斷的競(jìng)爭(zhēng)也阻礙了初創(chuàng)公司的雄心壯志。
比如,如今廣為人知的阿里系餓了么,曾經(jīng)也是被預(yù)測(cè)會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)為市值超過(guò)200億美元的企業(yè)。
但在2015年,由阿里支持的美團(tuán)網(wǎng)與騰訊支持的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)聯(lián)手,不久以后,美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)在騰訊領(lǐng)投的一輪融資中籌集到了33億美元資金,讓騰訊在這輪融資中擁有了更大影響力。
這樁并購(gòu)交易讓阿里巴巴在外賣(mài)領(lǐng)域感到不安。對(duì)此,阿里巴巴的回應(yīng)是拋售幾乎所有的美團(tuán)股份。為了尋求新的競(jìng)爭(zhēng)方式,阿里巴巴投資了餓了么,并且于當(dāng)年4月以 95 億美元的市值買(mǎi)下整個(gè)餓了么平臺(tái)。阿里巴巴的一名副總裁隨即被任命為餓了么新任CEO。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),巨頭越做越大,能夠擺脫巨頭控制的公司就會(huì)越來(lái)越少。巨頭們始終牢牢掌控著中國(guó)的科技圈。他們的生態(tài)帝國(guó)已經(jīng)融入了各行各業(yè)。
這是時(shí)代賦予的“特權(quán)”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的草創(chuàng)時(shí)期,受益于寬松乃至鼓勵(lì)性的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一度享有一般實(shí)業(yè)所不具有的巨大創(chuàng)新試錯(cuò)空間,也因此獲得了飛速發(fā)展和大規(guī)模擴(kuò)張。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,阿里與騰訊都是并駕齊驅(qū)。
但這一現(xiàn)象被打破了。
2020年10月24號(hào),馬云在上海的一次演講,讓整個(gè)阿里陷入輿論漩渦。這次演講史稱(chēng)“最貴的演講”,他讓阿里掉了20000億港元。
兩個(gè)月之后的12月24日,阿里再次面臨危機(jī),阿里巴巴因涉嫌“二選一”壟斷,被國(guó)家立案調(diào)查,這場(chǎng)調(diào)查的最終結(jié)果是罰款182億元。
從此,阿里騰訊的AT大戰(zhàn)暫時(shí)告一段落。騰訊市值已經(jīng)遙遙領(lǐng)先阿里。
而在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈,以去年出臺(tái)的《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》為分水嶺,一場(chǎng)更大的反壟斷生態(tài)正在來(lái)襲。
監(jiān)管,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大公司而言,已經(jīng)成為一種新常態(tài)。
兩大巨頭的握手言和早有征兆,今年3月,據(jù)36氪報(bào)道,阿里巴巴副總裁、C2M 事業(yè)部總經(jīng)理七公曾表示,阿里方面提交了淘寶特價(jià)版小程序的申請(qǐng),期待和騰訊的合作,但申請(qǐng)仍在審批中。
更早之前,阿里旗下的淘寶特價(jià)版曾在春節(jié)前夕登陸過(guò)微信小程序,當(dāng)時(shí)的名稱(chēng)為“揀值了”,但上線不久后,便被暫停服務(wù)。
可以看出,兩家巨頭正在嘗試性地探索如何深入合作。
對(duì)阿里而言,面臨的問(wèn)題在于用戶基數(shù)低、不夠高頻,旗下產(chǎn)品入駐微信,可以尋求更多流量;而對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),用戶數(shù)已是第一,阿里系產(chǎn)品入駐則可以增加微信支付的使用率,似乎雙方都能受益。
更為深遠(yuǎn)的意義是,這將是一個(gè)全新起點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)科技圈將以一種更公平、開(kāi)放的形態(tài),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
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