有哪些方法可以提升用戶的活躍度？

本文是《用戶增長實戰(zhàn)100問》的讀書筆記，對增長黑客或用戶增長感興趣的朋友，可以在留言區(qū)留言交流。

一般將每天打開了產(chǎn)品的用戶定義為日活躍用戶，這只是最簡單省事的統(tǒng)計指標(biāo)，更具指導(dǎo)意義的日活用戶指標(biāo)是觸發(fā)了核心業(yè)務(wù)事件的用戶。

提升用戶活躍度常用方法

1、特色功能

產(chǎn)品的特色功能，是促活的好方法。
只要產(chǎn)品的某個功能較有特色，用戶總會心里惦記并?；貋砜纯?。
當(dāng)我們無法判斷某功能是否對促活有正向影響時，可通過數(shù)據(jù)來衡量。

2、游戲活動

游戲的趣味性、及時反饋性、炫耀性、挑戰(zhàn)性等機制，很容易讓用戶沉迷其中，因此越來越多的運營活動加入了游戲元素。

e.g. 螞蟻森林公益行動后，支付寶又上線了螞蟻莊園、芭芭農(nóng)場、螞蟻新村等，本質(zhì)上都是一個個促進支付活躍度的運營活動，加入公益和游戲的元素吸引用戶參與。

3、簽到

簽到的主要作用是促活，持續(xù)簽到會讓給用戶形成習(xí)慣，增加用戶的黏性。
從用戶角度看，有些用戶簽到是為了得到物質(zhì)獎勵，如游戲金幣、積分、抽獎機會等；有些用戶是為了得到精神獎勵，如更高的等級、更多的用戶特權(quán)、上簽到榜、刷存在感等。

4、秒殺

秒殺是很多電商常用的運營手段，如拼多多的秒殺活動分為正在瘋搶、即將開槍和明日預(yù)告。
為保持日均最高活躍度，拼多多會每天做一些“秒殺”活動來刺激用戶。長期的“秒殺”活動會讓用戶感覺總能在這個平臺“占到便宜”，利于用戶的留存和轉(zhuǎn)化。

5、推送

要在合適的場景下發(fā)出邀請，提醒用戶是時候“回來看看”了。
推送除了可以提高日活躍用戶數(shù)，還能喚醒沉睡用戶，增加用戶黏性。
如何發(fā)一條好的推送？
符合用戶預(yù)期
太多標(biāo)題黨類型的推送，導(dǎo)致用戶點擊進入?yún)s發(fā)現(xiàn)內(nèi)容遠低于預(yù)期，會導(dǎo)致用戶離開。因此要多一點真誠，少一點套路。
個性化
每個用戶的需求、使用場景和關(guān)注點都不相同，所以要給不同的用戶分層，制定不同的推送時間、推送頻率和內(nèi)容。

6、免費

免費是最簡單有效的促活方式。如共享單車的周末免費騎、免押金、1元月卡等活動，吸引了很多用戶騎行。

7、參與感

如小米的參與感所闡述的7字真經(jīng)：專注、極致、口碑、快。