凌南寒：六年信息流工作，總結(jié)六點賺錢的經(jīng)驗｜三里屯信息流

我是2015年入行，當時互聯(lián)網(wǎng)熱潮剛剛刮起，一個萌新小白真正體會到了: 站在互聯(lián)網(wǎng)的風口上，豬也能飛起來。 

先說說我的經(jīng)歷：1年代理經(jīng)驗，5年甲方工作經(jīng)驗，

熟悉信息流媒體，應(yīng)用商店，KOL&KOC千萬投放經(jīng)驗 ，ASA 渠道玩法，

回想這六年半，一路過關(guān)斬將，從初生牛犢不怕虎的運營小白-到獨擋一面渠道組長- 再到國內(nèi)渠道負責人，現(xiàn)在在一家社交公司任職。

而我今天想給大家分享的就是這六年來的通關(guān)經(jīng)驗，希望能給大家一些職業(yè)發(fā)展上的啟發(fā)。

當時互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境處于:

應(yīng)用商店紅利風靡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，

門戶類網(wǎng)站有些停滯但還在堅持，

UC ，今日頭條剛剛興起，處于萌芽的狀態(tài)，大多廣告主還處于觀望的狀態(tài)。

我是一個運營小白，接觸的媒體是UC，當時UC 屬于流量紅利，今日頭條的算法在逐漸更新，UC 還在稱王的時候。

01

怯生生的運營小白

第一份工作是代理小白，每個月5000的薪水，沒有提成和年終獎這些額外的福利，說到這里，大家應(yīng)該能猜出來是哪家公司。

每個月一發(fā)工資，覺得自己有一筆巨款，一直幻想老板升職加薪到6000，或者5500也好，這樣減去房租，也能下頓館子。

當時客戶寥寥無幾，團隊主要負責的是餓了么，聚美優(yōu)品，每日優(yōu)鮮，樂視這些客戶，當時拿這些客戶練手，現(xiàn)在想想，好家伙，有些小驕傲和后怕，好大膽！這些都是互聯(lián)網(wǎng)里程碑的廣告主金主爸爸。

踏入職業(yè)生涯的第一次飯局，是請某電商客戶吃飯， 當時甲方x1，我的總監(jiān)和銷售圍繞他坐，我在一個犄角旮旯里窩著，那畫面好生動和形象：

在豪華的4星級酒店，因為膽怯的心思多一些，總監(jiān)不拿筷我也絲毫不動筷子，看一旁的甲方爸爸竟談笑風生，有條不紊的夾走我最愛吃的紅燒肉，一塊接一塊，而我默默的夾著離我最近的蘿卜絲，難以下咽。

回想起來，那頓飯吃了兩個小時，我還有5分的餓意，無奈去樓下買了煎餅果子裹腹，心想好不容易去見甲方爸爸改善伙食，自己還要加小灶。可見那時候苦是真的苦。

從此，我暗下決心: 要努力，去甲方，這樣在飯局能吃飽。也是這么一個樸實的愿望，一直在鞭策我。

做為職場新人，除了能吃以外，當然要積累一些職場經(jīng)驗，這樣才能在電視節(jié)目里多活幾集，自己總結(jié)的一些技能，有不同觀點的歡迎來交流：

1.不恥上問。初入職場沒有向下兼容的煩惱， 不懂就要多問，把身邊的每個人當作寶藏一樣挖掘

2. 試錯能力的總結(jié)。試錯也是一種機會，這種方式使你成長的方式更快些。

可以犯錯，但不要犯重復(fù)的錯誤。初入職場，因為excel 表細節(jié)格被罵這是家常便飯，但我給自己要求同樣的錯誤不被罵第二遍，即使帶你的師傅也會被重復(fù)的錯誤磨的也會沒耐心

3.主動權(quán)掌握在自己手里，信息第一時間對齊。 如果發(fā)現(xiàn)賬戶數(shù)據(jù)異常，請第一時間同步你的領(lǐng)導(dǎo)，快速找到解決方案后第一時間同步甲方。給甲方的印象是: 這事出了，我了解，并且我也知道如何解決，最后我比你還急的狀態(tài)。你就給自己扳回了一 局，你的甲方爸爸會被滿滿的安全感包圍，自然不會挨罵了。

4.總結(jié)能力。找到屬于自己的媒體運營方法論，梳理適合自己且專業(yè)的運營sop流程：

a．總結(jié)每個媒體流量的對比，人群屬性，跑量時段統(tǒng)稱玩法是啥樣的~

b．總結(jié)屬于你的可復(fù)制的方法論。

c．手里經(jīng)營客戶每個階段的投放方法（這里就是老生常談的三個階段：冷啟動期，跑量期，穩(wěn)定期），每個類型的客戶投放方法（社交，表單，電商的玩法各異）。

e．細節(jié)的把控：每次會議的會議紀要及todo，會議后快速發(fā)出，記住，我們是專業(yè)的代理哦~

5.大膽嘗試，忌玻璃心。

a．哪個成功的優(yōu)化師背后沒有做死過幾個賬戶呢~帶著悲痛上路，或者跑的更快些；

b. 嘗試做一次主持人，嘗試自己獨立的見客戶，嘗試帶新人。

別看我云淡風輕吧啦吧啦寫了幾百個字，第一年過的是真苦，但很幸福，因為自己一直再學東西。我是天生的樂觀派，喜歡喝各種心靈雞湯，骨頭湯~

經(jīng)過一年半的洗禮，我覺得自己能行了，可以出去闖蕩了，當時的抱負非阿里不進?，F(xiàn)在想想，還是很佩服當時年輕的自己。當時翹班去了阿里面試，面試的崗位是: 應(yīng)用商店投放專家。我也不知道哪里來的勇氣，大家可以嘲笑我2分鐘。

和面試官聊了10多分鐘，我灰頭土臉的出來了。我雖然擅長十幾種信息流渠道投放，但我對應(yīng)用商店一竅不通，結(jié)局可想而知。也是因為這場面試的冷水，澆醒了血氣方剛，年輕氣盛的我。

我反思自己，

1.在面試中如何脫穎而出，讓面試官從枯燥的面試中記住我的簡歷；

2.要不要嘗試試我的盲區(qū)”應(yīng)用商店”投放；

todo1:：通過一個星期的反思，我梳理了一套自己的面試話術(shù)，整理了一些面試官可能會問到的問題(大家可能屬于臨場發(fā)揮型的，我屬于一緊張就胡說八道型的)總之不打沒有準備的仗，通過話術(shù)整理，和自己的一些經(jīng)驗沉淀，面試通過率90%。

todo2：通過自己的優(yōu)勢和劣勢分析，自己想嘗試和挑戰(zhàn)應(yīng)用商店，所以接下來我要去甲方。

明確了自己接下來的方向，自己在一系列offer 中篩選出一家行業(yè)還ok的公司，便開啟了代理轉(zhuǎn)甲方的艱辛之路，中間險些要被淘汰，還好自己化險為夷，一步步升級打怪，積累經(jīng)驗。

從代理到甲方身份轉(zhuǎn)換，快速過渡

不要被我的標題蒙騙了呀，我之前做App下載寥寥無幾，主做H5表單信息流， 現(xiàn)在在甲方負責信息流投放。我自己身份轉(zhuǎn)變，適應(yīng)工作內(nèi)容，和配合流程用了2個月?時間，那段時間自己真的很努力。（天吶，哪有人夸自己努力的，臉皮真厚）現(xiàn)在回想這段時間，我盡可能總結(jié)出來，幫助大家快速度過這個時期。

02

好啦，要開始做甲方爸爸了

經(jīng)過hr堅持不懈的催促，終于要入職了。甲方入職第一天，天氣晴，萬里無云，覺得空氣都是甜的。足以說明我對這家公司的向往。

前兩周工作都是熟悉工作內(nèi)容為主，我之前是app小白，這哪里是熟悉下？這是學習新的知識，每天猛灌呀，當時覺得自己是一個十萬個為什么，有極大的不適應(yīng)，自己梳理了幾個方向：

1. 基礎(chǔ)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

① 看數(shù)維度轉(zhuǎn)變：之前主做H5, 現(xiàn)在主做APP，沒有了解過app相關(guān)的內(nèi)容：七留是啥，arpu是嘛？啊啊啊，還有l(wèi)tv ，arppu，第一次覺得字母這么有「魔力」 不懂先百度，帶著自己的思考去問別人，切忌拿來主義。

② 在甲方每周必做：更包：APP需要定期更包，需要了解更包的注意事項及原則，我給自己定的原則：

a．更包不做其他事；

b．周五不更包 ，原因：個別渠道周末審核不上班，審核時間會拉長 ；如果拒審，技術(shù)產(chǎn)品周末處理問題及響應(yīng)速度會減弱。

c．切忌抓包，抓包會導(dǎo)致數(shù)據(jù)混淆，如果有應(yīng)用商店有其他合作，抓包也會受到其他懲罰。這些事情需要和項目組講清楚，而不是事情出了，互相甩鍋。

③ 鏈路疏通，這是一項簡單的工作：曝光-點擊-下載-激活-注冊-次留-付費，我要知道每一步的影響因素是什么，并且知道每一步轉(zhuǎn)化率行業(yè)值是多少~

④ 統(tǒng)一對接代理商的標準，遇到問題靈活處理：

老板對你考核注冊成本30元，次留35%，那你下發(fā)代理商任務(wù)的時候，要不要加點刀子：注冊成本25元，次留40%，哈哈哈 ，給代理點壓力才有完成業(yè)績的動力。

如果注冊成本高，次留也高，這種情況怎么辦~ 那就看下次留成本（=注冊成本/次留率）是否達標，如果達標，請用你的專業(yè)能力說服老板，這種情況也可放量。

2. 協(xié)作方及協(xié)作流程的改變和關(guān)系處理

在甲方協(xié)作更多的是數(shù)據(jù)，產(chǎn)品，運營，財法這幾方，有的公司是項目制，需要和項目組對接，換湯不換藥（項目組也是這幾方），需要了解清楚這幾方的工作內(nèi)容：

a．數(shù)據(jù)：APP內(nèi)的數(shù)據(jù)及深度數(shù)據(jù)分析

何為深度數(shù)據(jù)分析，舉例：我想看下我們新用戶的LTV3和LTVn 有沒有關(guān)系，我的數(shù)學局限于一元二次方程，解出來是線性關(guān)系，此時就要數(shù)據(jù)大大大展身手，展現(xiàn)數(shù)學魅力；

b．產(chǎn)品：和APP產(chǎn)品功能相關(guān)，功能的bug需提交給產(chǎn)品。

舉例：一直在說注冊率低，因為產(chǎn)品問題，登錄按鈕提交兩次才能登錄成功，自己用不同機型測試幾次，問題復(fù)現(xiàn)，立馬提交產(chǎn)品，業(yè)績達標，哦耶！

c.  運營：APP內(nèi)的運營活動相關(guān)

舉例：對用增部門考核新用戶的回收，可是運營并沒有針對新用戶的活動，那這個指標就很雞肋，需要說服運營關(guān)注新用戶收入這塊蛋糕；

3. 身份的轉(zhuǎn)變-owner意識根深蒂固

之前我是代理商，現(xiàn)在我是甲方，我要有owner意識，雖然我不知道各個部門具體做啥，但我要知道事情進度，一直推一直催，就能完成，比心~  每天我要用這句魔咒給自己洗腦，屢試不爽。

03

最后想說的話

眾所周知，今年互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境凄慘，某大廠裁員，某大廠上市無望，各位預(yù)言家預(yù)言：互聯(lián)網(wǎng)的寒冬要來了。

在寒冬到來之際，如何讓自己明哲保身還能掙錢，我也在思考這個問題。哈哈哈~說了一些無關(guān)緊要的廢話。有的伙伴要跳槽，當然可以，天要下雨，娘要嫁人，跳槽天經(jīng)地義，換工作有幾點想碎碎念下：

1. 明確自己的職業(yè)規(guī)劃，你想做商務(wù)/投手/行業(yè)運營，360行行行出狀元。PS：你可能不知道自己擅長做什么，但你清楚自己討厭做什么，根據(jù)自己的性格和擅長，做一個5年規(guī)劃。

2. 如果開始選，先看行業(yè)（國家明文禁止的，就不要嘗試了），盡可能挑選積極陽光，傳播正能量的行業(yè)，畢竟國家鼓勵支持的行業(yè)，穩(wěn)定性更強，前景更誘人。

3. 再看薪資待遇，除了工資以外，也要考慮通勤時間，到現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)離家近才是最后的贏家（北漂的人沒有家，痛心）

4. 能給自己帶來幸福感的工作，被人尊重，找到屬于自己的價值，有歸屬感，光寫出來這些字眼就覺得很幸福啦~

5.大公司和小公司如何選？

應(yīng)該不是如何選，而是你想成為什么樣的人。是想穩(wěn)定多一些，還是快速成長多一些，多問幾遍自己，答案就出來了。

6. 做出屬于自己的作品，這樣你的選擇更多一些。

北京之大，何以為家，所以歸屬感，幸福感，穩(wěn)定，有錢有閑，就很棒。(快樂的時間總是短暫的，接下來是說再見的時候了)

我把自己的故事寫出來，其實想給現(xiàn)在新進階的運營小白一些鼓勵，從萌新到扛大旗，需要時間的沉淀，不斷試錯，臉皮厚，我能熬，相信自己能變成光。