美團優(yōu)選北京業(yè)務全線關停｜商業(yè)觀察家

此前4月20日，美團優(yōu)選公告撤出甘肅、青海、寧夏、新疆等西北四省區(qū)業(yè)務。

目前，在美團優(yōu)選北京區(qū)域打開自提點業(yè)務，首頁面都會顯示“自提點暫時停止業(yè)務”的公告和商品“已售罄”的白板。

美團優(yōu)選在首頁公告中稱：“為了保障給您提供穩(wěn)定可靠的次日達服務，2022年4月26日起您所在的自提點將暫時停止服務?！诖c您再次相逢。”

一
關停

“我們都被辭了，今天上午?！鼻懊缊F優(yōu)選相關人士向《商業(yè)觀察家》證實，今天上午剛剛收到公司裁員的消息，很突然?！肮举r付標準和京東一樣。”

美團優(yōu)選北京通州區(qū)域相關BD告訴《商業(yè)觀察家》，美團優(yōu)選北京通州區(qū)今天通知撤退關停。

實際上，從昨天晚上七八點開始，北京石景山區(qū)、通州區(qū)等一些區(qū)域的團點就有關?，F(xiàn)象。商品全部為“已售罄”狀態(tài)。團長們開始紛紛在群內(nèi)問詢何故關團，但無人應答。到今天上午，美團優(yōu)選很多團長工作群都處于禁言、解散狀態(tài)。

“之前沒接到通知，今天下午才接到（關閉）通知。說關就關了?！北本﹨^(qū)域一網(wǎng)格倉相關負責人告訴《商業(yè)觀察家》，美團優(yōu)選方面的說法是“以后還會開”，但是并沒有給出任何具體說法或者時間表。

該網(wǎng)格倉與美團優(yōu)選今年的業(yè)務合同剛簽訂完。合同一年一簽，并沒到期。

“（我們網(wǎng)格倉）第一年不賺錢，第二年才找到門道剛開始上路，（美團優(yōu)選）就不干了?！贝撕?，網(wǎng)格倉是找其他社區(qū)團購平臺接續(xù)業(yè)務，還是另謀生路，目前因變故待定?！皼]辦法，剛接到通知，還沒來得及商議?！?/p>

在該網(wǎng)格倉負責人看來，與其交涉的美團優(yōu)選區(qū)域負責人對業(yè)務關停也感到“很突然”。后者并沒能給出值得信服的理由，僅稱“是上面拍板的事兒，他們也不知道是怎么搞的”。

以網(wǎng)格倉的視角來看，在北京市場，美團優(yōu)選是相比社區(qū)團購其他競爭對手要做的更好的那家——無論是商品質(zhì)量、商品豐富度還是整體的訂單數(shù)、GMV，美團優(yōu)選都是北京社區(qū)團購市場的領先者。

市場表現(xiàn)似乎也很清晰，早于美團優(yōu)選幾乎兩年時間做北京市場的京東區(qū)區(qū)購，在美團優(yōu)選發(fā)力北京市場后，訂單量迅速被截流。京東區(qū)區(qū)購在上個月已經(jīng)爆發(fā)大規(guī)模團點關停及裁員收縮。而對比多多買菜——目前唯一還未做業(yè)務收縮的社區(qū)團購平臺，美團優(yōu)選用更好的商品質(zhì)量，及更豐富的選品與多多買菜的“低價低品”戰(zhàn)術做錯位，保住了在北京市場的先發(fā)優(yōu)勢。

至于此前的橙心優(yōu)選及其他社區(qū)團購平臺已逐步銷聲匿跡，美團優(yōu)選能留到最后，顯示了其的競爭實力。

在顧客及團點、網(wǎng)格倉看來都做的不錯的頭部的社區(qū)團購平臺——美團優(yōu)選北京區(qū)，怎么就突然撤退了呢？

二
調(diào)整

從內(nèi)看，美團優(yōu)選是個年虧百億級資金的業(yè)務。

據(jù)美團2021年財報，包括美團優(yōu)選等新業(yè)務在內(nèi)的年經(jīng)營虧損達384億元，同比2020年的109億元，擴大了253.7%，其中重頭就是美團優(yōu)選。

“（美團優(yōu)選）賠錢賠不起了，就北京最賠錢?！泵缊F優(yōu)選相關人士告訴《商業(yè)觀察家》，美團優(yōu)選業(yè)務關停雖然時點突然，但也并不意外，因為整個業(yè)務“太燒錢”，而北京市場是美團優(yōu)選虧損最嚴重的大區(qū)之一，包括京外的天津區(qū)等北方大區(qū)都虧損嚴重。

美團優(yōu)選是美團近幾年來所做的新業(yè)務中，少有采取“高舉高打”的業(yè)務。2020年7月，美團宣布成立優(yōu)選事業(yè)部。美團優(yōu)選業(yè)務先后在濟南、武漢、廣州、佛山四地上線。事業(yè)部成立不到2個月，美團優(yōu)選舉辦了一場招商會，推出“千城計劃”——稱計劃利用3個月時間將社區(qū)團購業(yè)務鋪到20省，并在2020年底前完成全國覆蓋，下沉縣級市場。

3個月完成全國市場覆蓋，美團優(yōu)選的速度是真金白銀砸出來的。網(wǎng)格倉對于美團優(yōu)選的業(yè)務關停之所以目前也還沒要求賠付，持后續(xù)可商議的友好姿態(tài)，就在于此前美團優(yōu)選對于網(wǎng)格倉的開倉基本都給足了“補貼”。雖然一些網(wǎng)格倉聲稱還未怎么賺錢，但按照美團優(yōu)選的訂單補貼情況來看，多數(shù)網(wǎng)格倉其實都是能打平的。

但即便如此，在美團內(nèi)部，“財務壓力”很大的美團優(yōu)選或許仍未達預期。規(guī)模上，據(jù)稱美團內(nèi)部規(guī)劃的GMV目標（去年）與實際達成尚有300億元左右的差距。

效率，或許是美團對優(yōu)選業(yè)務最擔憂的所在。

《商業(yè)觀察家》獲悉，從去年下半年開始，在經(jīng)歷團點初期野蠻擴張之后，美團優(yōu)選開始將提升團點效率提到了重要位置，在北京對團點開始設置每日訂單門檻，不達標者陸續(xù)有關停。到今年上半年，美團優(yōu)選對團點的每日訂單數(shù)要求達到10單以上，關停掉大批小團點。同時，美團優(yōu)選對顧客的補貼、紅包、折扣券等也隨之減少，對團長的拉新獎勵和傭金都同步遞減。

與此形成一些差異的是多多買菜，其在北京等區(qū)域至今沒有對團點設置門檻，對團長的拉新獎勵，及對顧客的紅包、返現(xiàn)、折扣券等補貼甚至在今年還有加大之勢。

顯見，美團優(yōu)選在擯棄一般社區(qū)團購只打價格戰(zhàn)的做法，逐步往強化社區(qū)團購商品與服務能力上走，包括美團優(yōu)選還在同步提升品控能力，做生鮮加工中心，做冷鏈投入——這樣的路子看上去是正確有未來的。只是需要持續(xù)的時間和現(xiàn)金投入。

因此，美團優(yōu)選的北京關停，或許是美團完全“對內(nèi)”的一個戰(zhàn)略決策，無關乎競爭對手。

就在本月美團最新一季財報電話會議上，美團創(chuàng)始人王興還提到美團優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務時稱，該業(yè)務虧損在2022年將有所減少，公司將更專注于包括美團優(yōu)選等在內(nèi)的新業(yè)務的高質(zhì)量增長，同時不斷提高單位經(jīng)濟效益和運營效率。