鏈睿LiveRamp發(fā)布四項策略助力品牌應(yīng)對挑戰(zhàn)

在近日舉辦的LiveRamp全球峰會上，CEO-Scott Howe和多位企業(yè)領(lǐng)袖討論了如何針對行業(yè)和全球經(jīng)濟形勢逆風(fēng)制定商業(yè)計劃，以及如何在這場風(fēng)暴消退后恢復(fù)蓬勃發(fā)展。LiveRamp認為，有四種策略可以幫助企業(yè)保持競爭力，度過充滿挑戰(zhàn)的時期。

策略一：規(guī)劃清晰的數(shù)據(jù)應(yīng)用路線

由于消費者行為仍然很難預(yù)測，企業(yè)必須確定如何在端到端的客戶旅程中保持客戶黏性。企業(yè)是時候問自己一個問題，在營銷預(yù)算日益受限的情況下，數(shù)據(jù)將扮演什么角色？如何使跨渠道的客戶旅程更有影響力？

在為企業(yè)的營銷策略規(guī)劃清晰路徑的過程中，至關(guān)重要的一步是要構(gòu)建第一方數(shù)據(jù)策略，以克服對于消費者認知方面的差距，連接到不同的數(shù)據(jù)。谷歌云消費品行業(yè)解決方案副總裁Giusy Buonfantino強調(diào)了這一點，他分享道：“作為營銷人員，我們必做的第一件事就是選擇能夠解決業(yè)務(wù)問題的數(shù)據(jù)。我們是否跨平臺和渠道有效與消費者溝通？哪些數(shù)據(jù)可以推動這種有效性？這是多數(shù)品牌想了解的問題?！?/p>

在決定如何使用數(shù)據(jù)時，一定r要確保企業(yè)能兌現(xiàn)注重隱私的客戶體驗。企業(yè)的團隊和新合作伙伴一起，可以通過ID驗證和云服務(wù)構(gòu)建安全的數(shù)據(jù)策略。

據(jù)悉，在中國，鏈睿LiveRamp深諳品牌客戶在構(gòu)建以消費者為中心全鏈路數(shù)據(jù)能力的需求，與京東云共同開發(fā)的京東消費者運營平臺——“云鏈”，建立在安全的數(shù)據(jù)連接技術(shù)基礎(chǔ)之上，為品牌提供消費者分析、生意洞察、人群圈選和全鏈路營銷效果評估，在短期內(nèi)快速優(yōu)化投放預(yù)算、帶動品牌京東店用戶和銷量的有效增長。在經(jīng)濟下行的挑戰(zhàn)來臨之際，為客戶提前構(gòu)建穩(wěn)扎穩(wěn)打的數(shù)據(jù)能力。

策略二：組建一支人才濟濟的實力團隊

不管是為越來越難獲得外部數(shù)據(jù)的未來做準備，還是為完成當(dāng)前將消費者隱私和數(shù)據(jù)安全置于核心的重要任務(wù)，各方的協(xié)作和互操作性是關(guān)鍵。企業(yè)的核心合作伙伴應(yīng)當(dāng)有能力加強其數(shù)據(jù)策略，使企業(yè)能夠在近在眼前的困難中逆風(fēng)翻盤。

企業(yè)的一方數(shù)據(jù)就像是探照燈，可以在合作伙伴的數(shù)據(jù)中精準高效的定位目標人群， 并以此做放大用以驅(qū)動用戶和營銷的增長。這也是數(shù)據(jù)協(xié)作的意義所在， 最大化一方數(shù)據(jù)的價值——而這一切，需要以隱私和安全為設(shè)計基礎(chǔ)的平臺來實現(xiàn)。

進步從來不會單獨發(fā)生，這就是為什么企業(yè)必須攜手合作伙伴加強其第一方數(shù)據(jù)，這些合作伙伴助力企業(yè)實施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)強勁的經(jīng)營業(yè)績和投資回報率。

策略三：放開視野尋找新的合作伙伴

將目光放長遠，企業(yè)一定不要安于僅在圍墻花園內(nèi)了解客戶旅程。在圍墻花園之外，優(yōu)質(zhì)的媒體發(fā)布平臺每天都吸引著大量的受眾，他們很大程度上尚未開發(fā)，更容易展開協(xié)作。

此外，還有更多機會與優(yōu)質(zhì)的媒體發(fā)布平臺一起推動數(shù)據(jù)激活和測量，從而提高CTV和開放網(wǎng)絡(luò)的匹配率。通過媒體發(fā)布平臺與經(jīng)過身份驗證的用戶建立聯(lián)系，品牌主能夠更好地了解這些渠道的價值，進行相應(yīng)的優(yōu)化，最終增加盈利。

某知名DSP平臺表示：“可尋址性和績效是保持某個營銷方式預(yù)算不減的兩個關(guān)鍵指標。當(dāng)下，各個媒體都有不同的特性，媒體不同，衡量方法就不同。我們一定要重視如何指引和優(yōu)先渠道績效，對這一點一定要堅持到底?！?/p>

策略四：始終掌握數(shù)據(jù)的控制權(quán)

消費者希望企業(yè)非常好地把控他們的數(shù)據(jù)。為確保消費者數(shù)據(jù)安全，公司必須像保護黃金一樣保護數(shù)據(jù)。對于企業(yè)而言，沒有什么比第一方數(shù)據(jù)以及能從第一方數(shù)據(jù)中獲得的獨特洞察更有價值的了。

知名飲料公司電商負責(zé)人表示：“在一個極具隱私安全的環(huán)境中，能夠更多地了解我們的受眾，他們身上更加細化的標簽，特別是品牌定制化的，對我們來說非常重要。因為在常規(guī)的人群圈選投放中我們已經(jīng)看到瓶頸， 加上渠道費比日益增高，這些對于ROI造成很大壓力。因為突破的方式就是要轉(zhuǎn)變成“定制化”的精細人群策——即基于特定業(yè)務(wù)場景和品類品牌屬性的人群標簽和產(chǎn)品標簽，跨店鋪統(tǒng)一分析定制，這對我們非常關(guān)鍵。”

在特別時期，我們更有理由把數(shù)據(jù)真正的從成本轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，讓企業(yè)的品牌成功延續(xù)和發(fā)展。LiveRamp CEO -Scott Howe 對此認為：“我們必須專注于端到端的客戶旅程，并與能夠幫助企業(yè)做出明智商業(yè)決策的優(yōu)秀伙伴合作，以保護企業(yè)的數(shù)據(jù)和品牌。”