大廠搶灘的元宇宙，涼了

風口雖好，但操之過急可并不妙。

作者/何必

出品/新摘商業(yè)評論

每個歲末年初都有流行和躁動，前年此時是clubhouse，去年此時是Web3，NFT，今年是chatGPT，都是一樣的場景，街頭巷議，萬民沸騰。

從百度的最新財報來看，關(guān)于生成式AI，百度信心巨大，財報里宣布計劃將多項主流業(yè)務(wù)與文心一言整合。李彥宏表示：“中國AI市場即將迎來爆發(fā)性的需求增長，其商業(yè)價值的釋放將是前所未有的、指數(shù)級的。而百度作為中國人工智能市場長期增長的最佳代表，正站在浪潮之巔?！?/p>

而阿里同樣在最新財報秀了肌肉，“阿里云推出了AI大模型開源社區(qū)“魔搭”ModelScope，提供眾多預(yù)訓(xùn)練基礎(chǔ)模型，只需針對具體場景再稍作調(diào)優(yōu)，就能快速投入使用，可有效降低AI應(yīng)用開發(fā)門檻，為市場上不斷涌現(xiàn)的模型和應(yīng)用提供算力支撐?！?/p>

然而，但見新人笑，哪聞舊人哭?！皣鴥?nèi)外全是ChatGPT的消息，元宇宙去哪了？”

但相比于現(xiàn)在大廠都扎堆涌入ChatGPT的盛況，之前的元宇宙熱潮同樣不逞多讓。

阿里騰訊爭相入局，百度推出元宇宙平臺“息壤”，字節(jié)收購VR企業(yè)PICO想要和Meta搶奪元宇宙入口……

他們曾經(jīng)舍我其誰的姿態(tài)與現(xiàn)在如出一轍。確實，放眼國內(nèi)，如果說有哪個公司離互聯(lián)網(wǎng)未來生態(tài)最近，也就是大廠們有足夠的技術(shù)和資本積累去探索這些互聯(lián)網(wǎng)前沿概念。

蹭熱點并不是原罪，最大的問題是過于追求商業(yè)化，急于變現(xiàn)讓產(chǎn)品變了形。

技術(shù)能夠提供怎樣的價值，往往在于如何將其封裝進產(chǎn)品，對元宇宙更是如此。

一年過去，元宇宙概念從爆火到逐漸冷靜，那些被大廠寄予厚望的元宇宙項目又經(jīng)歷了怎樣的波折？

一、“人人都愛元宇宙”

就像互聯(lián)網(wǎng)宣傳，所有傳統(tǒng)生意都值得再做一遍一樣，所有互聯(lián)網(wǎng)生意都值得搬到元宇宙再做一遍。

在元宇宙應(yīng)用場景中，電商是一個最容易有想象空間的領(lǐng)域。

于是，淘寶未來城、天貓2023理想生活空間，還有京東在雙11上線的垂直品類虛擬直播，甚至是百度的“希壤”都致力于用“大而全”的元宇宙場景來為更多品牌提供了“虛實共生”的營銷創(chuàng)新。

并且，根據(jù)百度最新財報，百度飛槳平臺在2022年底已凝聚535萬開發(fā)者，基于飛槳創(chuàng)建了67萬個模型，服務(wù)20萬家企事業(yè)單位，構(gòu)建起繁榮的AI技術(shù)生態(tài)。

然而，從用戶體驗和實際效果來看，結(jié)果可能并不如人意。

“一堆外形一模一樣的虛擬人在屏幕中亂跑，卻沒有交互功能，而且獲得虛擬幣沒有震動等強提醒，更沒有植入引導(dǎo)，告訴我這到底是什么?！庇杏脩暨@樣評論到這些元宇宙類產(chǎn)品。

在過去的一年中，淘寶京東都相繼推出了自己的元宇宙營銷場景。

去年十月下旬，阿里成立XR實驗室，展示了一些實例，包括天貓全息店鋪、虛擬家裝等，同時天貓也舉辦首屆元宇宙藝術(shù)展，邀請五糧液、小鵬汽車、Burberry等15個品牌參加。

無獨有偶，去年雙十一期間，京東也在直播全程采用虛擬IP主播“VIVI子涵”在直播間帶貨，用戶在手機、電腦端可以直接觀看，如果佩戴VR眼鏡，還可以走進直播間與主播零距離互動，也可以拿起虛擬商品進行試穿和360度觀看。

前阿里巴巴集團CTO程立在去年雙11期間提到，未來整個系統(tǒng)數(shù)字世界會和這個現(xiàn)實世界深度融合，通過深度的實時的融合才能夠形成一種真正同頻共振的方式去共同創(chuàng)造確定性。京東探索研究院院長陶大成也相信三五年后元宇宙會質(zhì)變。

但這種質(zhì)變顯然沒在這一年中發(fā)生。

以淘寶未來城為例，它構(gòu)想了如何把一條商業(yè)街復(fù)刻在淘寶上，用戶只要用虛擬人形象在數(shù)字世界里試穿衣服，滿意后就可以直接通過導(dǎo)引點擊進入相應(yīng)店鋪購買同款。

然而可能是因為過度追求UI導(dǎo)致硬件或者網(wǎng)絡(luò)無法承載，未來城不僅時常發(fā)生卡頓，還有同時多人在線導(dǎo)致的閃退，系統(tǒng)崩潰問題，更別提隨處可見的穿模。

從數(shù)據(jù)上來看，虛擬人直播和真人直播差距還很大，以至于虛擬人或者元宇宙營銷都只能混跡在諸如半夜、凌晨等邊緣時間。

而對于用戶來說，元宇宙電商更像是在3D場景里強行插入品牌入口，這般生硬的營銷著實很難激發(fā)新鮮感過去的用戶產(chǎn)生購買欲望。

就像阿里達摩院XR實驗室掌舵人薄列峰在云棲大會上說的，“（元宇宙）要達到和線下一模一樣的效果，還需要很多努力?！?/p>

任何新技術(shù)和新概念的誕生都具有一定的超前性，而這種和市場的錯位空間，并不是所有大廠都能忍受的。

二、砸錢，搶人，講故事

曾經(jīng)為搶占先機，大廠不惜砸重金，搞營銷，搶人才，描摹美好的未來故事。

可不知何時，事情開始起變化。 最近有消息爆出騰訊XR(擴展現(xiàn)實)團隊全線解散，字節(jié)跳動收購的VR企業(yè)PICO啟動人員調(diào)整優(yōu)化。

盡管騰訊和字節(jié)方都紛紛表示這只是業(yè)務(wù)發(fā)展路徑的調(diào)整，并不代表對元宇宙探索的放棄。

據(jù)了解，PICO此次優(yōu)化比例為15%，主要為北京地區(qū)的市場和運營，2月13日通知，2月17日停用飛書，給出的理由是“項目管理出現(xiàn)了問題，責任不在員工身上”。

并且，字節(jié)跳動也加入中國版ChatGPT之戰(zhàn)，Tik Tok產(chǎn)品技術(shù)負責人朱文佳帶隊，目前團隊十數(shù)人。

凡此種種很容易讓人聯(lián)想起“一代新人換舊人”的戲碼。XR(擴展現(xiàn)實)技術(shù)包含了AR(增強現(xiàn)實)、VR(虛擬現(xiàn)實)、MR(混合現(xiàn)實),利用硬件設(shè)備結(jié)合多種技術(shù)手段,將虛擬的內(nèi)容和真實場景融合，一直被視為元宇宙的入口。

選擇這一路徑對大廠來說也是必然。其中，字節(jié)的PICO一開始的野心很大，在目睹了Meta All in 元宇宙，Quest 2自推出銷量1480萬臺后，去 年9月底，PICO發(fā)布Pico4系列，官方表示銷量目標是超過100萬臺。

圖源：PICO官網(wǎng)

同時在發(fā)布會上宣布，與三體版權(quán)方三體宇宙達成合作，將共同制作首個VR版本《三體》互動敘事作品。

然而如今半年過去，PICO再未透露任何相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，只有Sandalwood Advisors監(jiān)測數(shù)據(jù)指出，發(fā)布大約20天后PICO 4國內(nèi)市場的在線訂單量僅4.6萬臺。

PICO也曾花大量投入在營銷上，不僅抖音、小紅書、B站頭部博主人手一部，連綜藝里，楊迪和賈玲都戴著PICO說“西湖美景全部盡收眼底”。

這種鋪天蓋地的推廣，PICO持續(xù)了半年，同時還在全國各地開了213家線下授權(quán)店，光北京就有43家。

只是高舉高打之下，如果不能用銷量攤薄成本，虧損就成為必然。PICO4硬件成本就高達331.55美元（約合2373人民幣），而售價定為2499。 而根據(jù)新浪科技報道，如果算上 PICO4 定制的屏幕、被忽略的結(jié)構(gòu)件成本、還有 PICO 4 大致 70% 的良率， PICO 4 每賣出一臺設(shè)備，字節(jié)就得虧上千塊。?????此外還有研發(fā)、運營和營銷等等成本。

事實上，在沒搞定用戶消費意愿和使用場景的情況下，只是用新鮮感讓用戶買單注定是無法長久的。

VR設(shè)備只是一個載體，能讓消費者買單決定性因素一定是大眾的使用場景和能提供的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，但這些目前縱觀整個元宇宙行業(yè)，都是非常薄弱的。

當然PICO還有一個賣點是，可以VR刷抖音，只是就像網(wǎng)友評論的：“短視頻本身的特點就是碎片化、隨時隨地可刷，用VR刷抖音是不是有點本末倒置？”

對于PICO，業(yè)界曾傳言，騰訊也參與了收購，只是在和字節(jié)競價后選擇放棄。不過騰訊依然沒有放過元宇宙這個“大熱點”。

2022年6月20日，騰訊發(fā)布內(nèi)部郵件宣布，在IEG（互動娛樂事業(yè)群）下成立XR業(yè)務(wù)線，負責XR業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行落地。該業(yè)務(wù)線將由騰訊NExT工作室總經(jīng)理沈黎負責。

騰訊的XR業(yè)務(wù)分為了九大部門，分別是基礎(chǔ)平臺、內(nèi)容、視覺實驗室Vision Labs、媒體技術(shù)中心、美術(shù)與設(shè)計中心、業(yè)務(wù)決策委員會、空間音頻技術(shù)中心。

在11月10日的業(yè)績電話會議上，騰訊總裁劉熾平表示，“我相信騰訊擁有大量探索和開發(fā)元宇宙的技術(shù)和能力，例如在游戲、社交媒體和人工智能相關(guān)領(lǐng)域，我們都有豐富的經(jīng)驗?！?/p>

但五個月不到，就傳出XR業(yè)務(wù)負責人沈黎離職的消息， 今年1月份更是傳出XR業(yè)務(wù)暫停運營的消息。

錢燒了，卻在短期內(nèi)看不到任何燒錢產(chǎn)生的效果，這或許是大廠難以維系XR業(yè)務(wù)的直接原因。

三、BAT搶灘的元宇宙，涼了

自2021年下半年，F(xiàn)acebook CEO扎克伯格將公司更名為Meta后，元宇宙便在之后一年多的時間里成為全球熱門領(lǐng)域。

而在這股熱潮中，大廠們大多根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，選擇了一些適合的切入點搭上元宇宙的快車。

其中有些因為電商、娛樂等屬性在很短時間內(nèi)就推到了大眾面前，但有些卻因為下個風口已至而“未戰(zhàn)先逃”。

比如曾經(jīng)宣稱要“All in Crypto（加密貨幣）”的美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文，就在朋友圈宣布入局ChatGPT——“5000萬美元，帶資進組，不在意崗位，薪資和title，求組隊?！?/p>

當然，更多的大廠在元宇宙上，還是進得悄無聲息，退得無人問津。

在2021年網(wǎng)易第三季度業(yè)績電話會議中，丁磊表示，“網(wǎng)易已做好元宇宙的技術(shù)和規(guī)劃準備，等到時機成熟的一刻，“網(wǎng)易可能跑得比誰都快?！?/p>

隨后關(guān)于元宇宙的落地，網(wǎng)易招聘了虛擬場景搭建的建造師、虛擬角色的捏臉師等職位。

同一時間，B站也宣稱自己是中國最適合實現(xiàn)元宇宙概念的公司之一。去年4月，B站在以太坊上為發(fā)布 Cheers UP NFT 系列，包含一系列具有不同特征的自動生成的角色，只在面部、穿著、膚色、頭飾等方面存在差異。

360則是推出了一款元宇宙產(chǎn)品“N世界”，號稱是新一代的興趣宇宙。用戶可以在“N世界”中加入感興趣的頻道，而頻道被定義為元宇宙世界。

在這個“元宇宙世界”中，用戶可以打造興趣話題、語音互動沉浸式玩法、身份牌、私人專屬領(lǐng)地。

這種看著就像是qq部落既視感的社交產(chǎn)品，也被用戶評價為“說是元宇宙，不如說只是套了個 3D 的殼?！?/p>

而關(guān)于這個產(chǎn)品最近的一次動態(tài)，還是年初其接入了一個“反詐集市”入口，里面幾乎把各種反詐宣傳形式都搬了進來。但在社交網(wǎng)絡(luò)上，并沒有引起什么關(guān)注。

或許正如周鴻祎所說，“元宇宙這個詞的發(fā)明者太了不起了，這個概念可以博大到所有人都覺得自己不懂，但又可以普及到所有人都可以談?wù)撍?，無論干什么的都能給自己貼上元宇宙這個標簽?！?/p>

在這一輪元宇宙的資本狂歡中，看似融合了人工智能、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣、物聯(lián)網(wǎng)、人機交互等一大批技術(shù)，其中多數(shù)技術(shù)在當前也僅僅是處于可用階段，距離技術(shù)成熟還有很長距離。

這就必然導(dǎo)致當前的元宇宙場景，面臨“想象是美好的，但現(xiàn)實是殘酷的”的尷尬。

如今同樣的劇情被搬到了ChatGPT上，而且追風口的看起來還是那些公司。

回看歷史，結(jié)局似乎早已注定。從一開始下場，甚至不惜擺出All in 姿態(tài)，但在短暫嘗試之后，就發(fā)現(xiàn)并不能提供業(yè)務(wù)增量，于是選擇“冷”處理，或是成為制造話題，吸引投資的工具。

區(qū)塊鏈也好，元宇宙也罷，追求新技術(shù)突破從來沒錯，錯的是落腳點的問題。

就像王慧文搖旗吶喊加入ChatGPT一樣，當ChatGPT問世，他就把即刻上“正在學(xué)習(xí)Crypto”的簽名替換成了“正在學(xué)習(xí)人工智能”，倉促、甚至有點蹩腳。

“真空環(huán)境絕不可能成就偉大的商業(yè)創(chuàng)新?！本腿?中國電子 工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會部長王連升在近期接受采訪時說的，“前期過高的市場預(yù)期及炒作，讓元宇宙產(chǎn)業(yè)未真正實質(zhì)性落地卻先火起來。”

大廠們也應(yīng)該想清楚，風口雖好，但操之過急可并不妙。