數(shù)據(jù)清洗
產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)戰(zhàn):基于用戶反饋發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題
1.用戶反饋收集 用戶反饋的收集渠道分為兩類:內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道即產(chǎn)品內(nèi)部的用戶評論系統(tǒng),以及用戶通過客服等方式提交的用戶反饋。外部渠道主要為各大應(yīng)用商店、微博、貼吧等第…
1.用戶反饋收集 用戶反饋的收集渠道分為兩類:內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部渠道即產(chǎn)品內(nèi)部的用戶評論系統(tǒng),以及用戶通過客服等方式提交的用戶反饋。外部渠道主要為各大應(yīng)用商店、微博、貼吧等第…