增長黑客：前提確定產(chǎn)品是不可或缺的

微信從問世到3.0版本均屬于尋找方向、試錯和突破的過程，在這個階段，在我來看，這些都是不具備突破和創(chuàng)新性的，真正的創(chuàng)新來自微信4.0，在這個版本里，微信推出了基于熟人社交的「朋友圈」功能，這個功能在任何其他產(chǎn)品形態(tài)里都沒有出現(xiàn)過；以及后續(xù)的支付功能等的橫空出世，更是給用戶日常生活帶來了的便捷。自此以后，微信開始進(jìn)入自我創(chuàng)新和蛻變之路，在社交領(lǐng)域，成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡漠a(chǎn)品······

回到增長黑客上，很多公司在第一階段產(chǎn)品研發(fā)時，只是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品快速上線，并且上線后投入大量的人力和物力試圖吸引更多的用戶來使用產(chǎn)品，但是事實上研發(fā)出來的產(chǎn)品并不能被用戶所接受。多數(shù)情況下花費(fèi)了大量的財力物力吸引來得用戶在使用這款產(chǎn)品時，卻失望的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并未給自己帶來多大的用處，很快這種狀況會造成吸引進(jìn)來的用戶又迅速的放棄使用。

所產(chǎn)品上線前要有十足耐心，必須要確保上線前明白產(chǎn)品的核心價值是什么？也就是說，用戶使用這款產(chǎn)品能觸達(dá)到最核心的是什么，換句話來說，就是用戶使用這款產(chǎn)品能帶來什么好處，這就是產(chǎn)品價值的核心，這種核心價值對用戶來說是不是不可或缺的？對哪些用戶來說具備這些核心價值？為什么產(chǎn)品對這些用戶具備這核心的價值？只有當(dāng)我們清楚的找到這些問題的所在之后，才能進(jìn)行下一步的進(jìn)度。這也是增長黑客開展之前，確保產(chǎn)品的核心價值是不可或缺的前提下，是和市場匹配的情況下才能開展增長黑客。

舉例：社交產(chǎn)品的核心價值就是用戶本身。

我于2018年10月創(chuàng)建了一款針對二次元以社交、娛樂，商品交易為載體的二次元Cosplay元素平臺，平臺上線前做了MVP測試（最小化可行產(chǎn)品獲取用戶反饋）。

從用戶反饋中發(fā)現(xiàn)：

1. 用戶為什么會去平臺發(fā)布信息？類似此類平臺已經(jīng)存在，用戶放棄以前的積累在重新去其他平臺去發(fā)布，覺得沒必要。（沒有觸發(fā)用戶使用平臺的觸發(fā)物）。
2. 平臺出售商品，用戶購買，用戶購買商品可以直接淘寶購買而且還有多種選擇，為什么選擇到這平臺來購買?
3. 給用戶帶來的有效價值不多，用戶可有可無，并不是不可或缺的產(chǎn)品。

在做完MVP測試后，針對用戶的反饋，我迅速對平臺做出了調(diào)整：

平臺從最初的單一社交，娛樂，交易的模式，調(diào)整為以給廣大的COSPLAY及泛二次元角色裝扮（LO裙、漢服等）愛好者提供包括服裝、道具定做，閑置販?zhǔn)?、租賃及以及周邊服務(wù)（攝影，化妝，后期等）在內(nèi)的綜合信息服務(wù)平臺。

在今年4月份，調(diào)整后的平臺我做了一場推廣，主要是針對漫展的活動進(jìn)行推廣宣傳，平臺調(diào)整后的拉新量在同等的推廣方式上，比原來最初的模式提升了27%左右。

所以增長團(tuán)隊在開展增長之前需要采取嚴(yán)密的方法去分析產(chǎn)品對用戶產(chǎn)生哪些行為，以挖掘產(chǎn)品或者服務(wù)的核心價值。換句話說，如果產(chǎn)品和市場不匹配的，就算增長黑客再厲害，也是無能為力的，有時候并不是我們運(yùn)營的能力不行，而是產(chǎn)品本身和市場匹配上就壓根沒有市場。所有的增長前提條件都是：在已經(jīng)找到產(chǎn)品和市場匹配的方案下進(jìn)行。在沒有確定產(chǎn)品的市場”不可或缺”性之前開展增長試驗風(fēng)險極高，且容易浪費(fèi)大量的資源。開展實驗前增長黑客要做的就是”產(chǎn)品不可或缺的調(diào)查”。

增長黑客團(tuán)隊在做失望度調(diào)查，會發(fā)現(xiàn)增長黑客無論動用何種運(yùn)營手段，都沒有辦法提升業(yè)績或者收益效果極差，而這個調(diào)查就會讓團(tuán)隊對產(chǎn)品有個充分的判斷，有時候不是運(yùn)營能力的問題，而是產(chǎn)品本身就存在和市場不匹配，導(dǎo)致產(chǎn)品不適合市場的需求。

總結(jié)：增長黑客的基本原則之一：就是在確定你的產(chǎn)品是不可或缺的產(chǎn)品，為何不可或缺以及對誰來說不可或缺之前不要進(jìn)入快節(jié)奏的試驗。

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