QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩,在剛剛過去的整個(gè) 2019 年 1 季度,MAU 增長(zhǎng)只有 762 萬,相比去年同期的增長(zhǎng)幅度下降了 300 余萬,3 月份同比增速更是首次跌破了 4%。
在這種背景下,不管是拼多多、趣頭條、騰訊、網(wǎng)易等大廠,還是中小創(chuàng)始公司,大家對(duì)用戶增長(zhǎng)產(chǎn)生了極大的需求,接近于曾經(jīng)極其火熱的新媒體。
極低的人才供需比例,讓用戶增長(zhǎng)變得的非?!坝绣X途”!普通的用戶增長(zhǎng),年薪 10萬+ 是非常輕松的;如果是總監(jiān)級(jí)別,年薪能夠達(dá)到 40-70 萬。
也正是因?yàn)槿绱?,很多人都想做增長(zhǎng)。但他們看待增長(zhǎng)的角度是單維度的,認(rèn)為增長(zhǎng)就只是裂變。
把裂變當(dāng)作增長(zhǎng)的同學(xué),不僅會(huì)把自己的路越走越窄,也會(huì)導(dǎo)致公司的商業(yè)收入難以突破,無法實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
解決方案也很簡(jiǎn)單,這里和大家分享一條公式:產(chǎn)品價(jià)值=用戶量*用戶價(jià)值。
這個(gè)公式可以說是增長(zhǎng)的底層關(guān)鍵了,結(jié)合不同的業(yè)務(wù)類型,可以拆解出很多不同的增長(zhǎng)策略。
拿運(yùn)營(yíng)社舉例:
用戶量=粉絲量打開率分享率+朋友圈閱讀量分享率+渠道曝光量;
用戶價(jià)值=用戶池?cái)?shù)量轉(zhuǎn)化率+付費(fèi)用戶量復(fù)購率+付費(fèi)用戶量推薦率
這條公式一共梳理出運(yùn)營(yíng)社的 6 個(gè)增長(zhǎng)策略,接下來就是具體的增長(zhǎng)手段了。
美國硅谷的增長(zhǎng)手段是:發(fā)現(xiàn)問題,提想法,做實(shí)驗(yàn),然后驗(yàn)證想法。
這個(gè)過程最難的并不是實(shí)驗(yàn),而是提想法,比如你要提升內(nèi)容型產(chǎn)品的留存率,你該提出什么想法?
問題來了,是漫無目的的提嗎,還真不是。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么久了,自然有一些增長(zhǎng)手段是被證明有效的,就像裂變對(duì)于新用戶獲取一樣,但是都有哪些手段呢?
如果都是按美國硅谷那樣:發(fā)現(xiàn)問題-提想法-做實(shí)驗(yàn)-驗(yàn)證,等你把真正有效的增長(zhǎng)手段找出來的時(shí)候,恐怕公司已經(jīng)倒閉了,或許你也已經(jīng)被裁員了。
比如,針對(duì)“游客身份”的用戶初次體驗(yàn)產(chǎn)品,給用戶幾個(gè)興趣內(nèi)容方向來選擇,然后基于用戶的選擇進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦,引導(dǎo)用戶進(jìn)一步接觸產(chǎn)品。
當(dāng)用戶開始感興趣的時(shí)候,繼續(xù)推送更全面,更有深度的專題來引導(dǎo)他消費(fèi)更多內(nèi)容,加深用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴性。
接下來就是引導(dǎo)注冊(cè)轉(zhuǎn)化,承諾用戶注冊(cè)后有更多的福利和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供,同時(shí)降低注冊(cè)門檻。
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過 20 年的發(fā)展,以上這些已經(jīng)是國內(nèi)做的比較牛逼的公司,總結(jié)出來的增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),這么多現(xiàn)成的并且被前人驗(yàn)證有效的增長(zhǎng)方案,為什么不用呢?
所以,運(yùn)營(yíng)研究社召集了國內(nèi)最懂增長(zhǎng),且始終在奮斗在增長(zhǎng)一線的 4 位踐行者。,一起深入剖析這些增長(zhǎng)案例,歷時(shí) 3 個(gè)月研發(fā)打磨,1 個(gè)月內(nèi)測(cè)迭代,共同開發(fā)了《運(yùn)營(yíng)必學(xué)的用戶增長(zhǎng)技能》課程。
將一直被推崇的美國增長(zhǎng)黑客思維,與當(dāng)下中國最熱門的運(yùn)營(yíng)崗位完美融合,讓遙不可及的增長(zhǎng)黑客在國內(nèi)有了落地的可能。
現(xiàn)在正是用戶增長(zhǎng)的時(shí)代,如果你不想被時(shí)代拋下,我建議你在短時(shí)間內(nèi)迅速補(bǔ)齊這項(xiàng)技能,畢竟,緊跟趨勢(shì)發(fā)展的人,才能在時(shí)代中搶跑。
來源:套路編輯部@運(yùn)營(yíng)研究社(U_quan)
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