企業(yè)微信裂變增長運(yùn)營指南｜成智營銷

前兩天在抖音上刷到了企業(yè)微信的推廣廣告，好家伙，知道企業(yè)微信這兩年風(fēng)很大，騰訊也一直大力推廣，但沒想到廣告都打到抖音上去了~

自從去年騰訊大力整治了微信生態(tài)的第三方工具，加上疫情原因，越來越多的企業(yè)開始使用企業(yè)微信，將企業(yè)微信作為私域流量池的承載工具，騰訊也一直在不斷更新優(yōu)化，為企業(yè)布局私域提供更多的便利。

介紹企業(yè)微信的文章已經(jīng)有很多了，今天我們就不做過多贅述。今天我們想跟大家聊一聊企業(yè)微信的裂變玩法。

最近我們在給企業(yè)做私域布局的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在裂變活動(dòng)這塊還處于認(rèn)知狀態(tài)，甚至許多一線營銷、運(yùn)營從業(yè)人員，沒有嘗試過裂變玩法。

今天就通過這篇文章來給大家介紹下基于企業(yè)微信的裂變玩法。

01 為什么是企業(yè)微信

經(jīng)常有人問到：我的客戶都已經(jīng)在微信上了，我為什么還要使用企業(yè)微信？

首先就是穩(wěn)定性：相較于微信，騰訊是很鼓勵(lì)商家通過企業(yè)微信來做客戶運(yùn)營和留存轉(zhuǎn)化的，企業(yè)微信來做引流，不那么容易封號(hào)。避免了我們辛辛苦苦引流，一個(gè)封號(hào)一夜回到解放前的尷尬。

第二個(gè)是便利性：企業(yè)微信打通了整個(gè)微信生態(tài)，通過公眾號(hào)、視頻號(hào)引流，企業(yè)微信沉淀客戶，最后通過小程序?qū)崿F(xiàn)成交。

第三個(gè)是安全性：添加到企業(yè)微信的客戶是屬于整個(gè)企業(yè)而非單獨(dú)某個(gè)員工的，員工離職后，該員工所屬的客戶可以分配給其他員工，有效避免員工帶走公司客戶的情況。

因此，我們更建議使用企業(yè)微信來做客戶沉淀，通過企業(yè)微信裂變活動(dòng)來幫助企業(yè)引流。

02 影響裂變活動(dòng)的關(guān)鍵因素

1、誘餌

誘餌是整個(gè)裂變活動(dòng)中最重要的一環(huán)，一個(gè)好的誘餌往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的爆發(fā)。在誘餌設(shè)置上，用一個(gè)關(guān)鍵詞形容：超高性價(jià)比！只有具有超高性價(jià)比的產(chǎn)品才能保障我們的獲客成本又讓客戶有動(dòng)力參與活動(dòng)，促進(jìn)傳播。至于誘餌的選擇，最常見的不外乎實(shí)物、課程、資料這三種。

如何選擇一個(gè)合適的誘餌，需要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和活動(dòng)的目的來決定。比如教育機(jī)構(gòu)，誘餌可以設(shè)置成“資料包+課程”，一來減少成本，二來可以有效規(guī)避羊毛黨。成智營銷就策劃過“資料包+實(shí)體手冊”，通過設(shè)置不同的活動(dòng)階梯，來引流的裂變活動(dòng)。

2、玩法及規(guī)則

選擇一個(gè)合適的玩法，制定適當(dāng)?shù)挠螒蛞?guī)則是裂變活動(dòng)的第二個(gè)要素。我們在策劃活動(dòng)時(shí)先明確活動(dòng)目的來選擇相應(yīng)的玩法。確定誘餌之后，需要估算一下企業(yè)可以承擔(dān)的獲客成本，設(shè)定游戲規(guī)則。

游戲規(guī)則一定不能設(shè)置的太過了，送一份資料需要邀請10個(gè)人，這種過高的門檻會(huì)讓客戶在第一時(shí)間失去動(dòng)力，當(dāng)然如果你的誘餌是iphone12、MacBook這種就另當(dāng)別論啦~

3、種子客戶

也就是我們活動(dòng)啟動(dòng)的勢能，在活動(dòng)開始前要篩選出一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶，通過1v1私聊的方式，邀請他們參與并幫忙轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，也可以額外給予種子客戶適當(dāng)激勵(lì)。

03 企業(yè)微信裂變的玩法介紹及優(yōu)劣勢分析

目前基于企業(yè)微信的裂變玩法主要有兩種：任務(wù)寶和好友裂變。接下來我們會(huì)從活動(dòng)流程、玩法介紹、優(yōu)劣勢分析等帶大家深入了解這兩種玩法。

1、企業(yè)微信好友裂變

好友裂變是基于企業(yè)微信的拉新獲客的裂變活動(dòng)，企業(yè)通過實(shí)物獎(jiǎng)品、課程、資料包等誘餌吸引客戶掃碼添加員工企業(yè)微信，并轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)參與活動(dòng)。

好友裂變的活動(dòng)流程：

好友裂變-客戶參與路徑：

• 用戶a看到活動(dòng)海報(bào)
• 用戶a掃碼添加企業(yè)微信客服號(hào)，客服號(hào)自動(dòng)推送活動(dòng)規(guī)則+用戶專屬分享海報(bào)
• 用戶分享海報(bào)邀請好友助力，完成即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)

好友裂變案例：

優(yōu)勢：

常規(guī)的裂變活動(dòng)需要借助公眾號(hào)+企業(yè)微信的方式（也就是我們要介紹的第二種玩法），但好友裂變是完全基于企業(yè)微信來完成，用戶掃碼后直接添加員工的企業(yè)微信，自動(dòng)發(fā)送活動(dòng)規(guī)則和海報(bào)，不需要借助其它渠道，縮短了活動(dòng)路徑，減少復(fù)雜流程。

劣勢：

由于企業(yè)微信系統(tǒng)的限制，新添加的客戶只能主動(dòng)發(fā)送一次歡迎語，因此活動(dòng)進(jìn)度無法通過企業(yè)微信實(shí)時(shí)給客戶發(fā)送提醒，我們可以在文案中放置查看進(jìn)度鏈接，并主動(dòng)提醒、告知客戶如何查看，了解當(dāng)前好友助力的進(jìn)度。

2、企業(yè)微信任務(wù)寶裂變：企業(yè)微信+微信公眾號(hào)

為了解決無法實(shí)時(shí)發(fā)送進(jìn)度提醒的問題，企微任務(wù)寶裂變來了。

企微任務(wù)寶裂變指的是基于企業(yè)微信成員個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行的裂變活動(dòng)。在任務(wù)寶活動(dòng)中，用戶需轉(zhuǎn)發(fā)專屬海報(bào)，邀請若干新用戶關(guān)注公眾號(hào)并掃碼添加員工的企業(yè)微信為好友，完成邀請任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。通過公眾號(hào)，實(shí)時(shí)向用戶發(fā)送邀請進(jìn)度提醒。

用戶裂變流程圖：

任務(wù)寶裂變-客戶參與路徑：

• 用戶a看到活動(dòng)海報(bào)
• 用戶a掃碼關(guān)注公眾號(hào)參與活動(dòng)，公眾號(hào)推送引導(dǎo)文案+企業(yè)微信個(gè)人號(hào)二維碼
• 用戶a添加企業(yè)微信個(gè)人號(hào)，個(gè)人號(hào)自動(dòng)推送活動(dòng)規(guī)則+用戶專屬分享海報(bào)
• 用戶分享海報(bào)邀請好友助力，公眾號(hào)實(shí)時(shí)發(fā)送助力提醒
• a用戶完成任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)

企微任務(wù)寶裂變案例：

任務(wù)寶裂變中，粉絲必須要先關(guān)注服務(wù)號(hào)，再添加企業(yè)微信個(gè)人號(hào)才算助力成功。

優(yōu)勢：

通過引入公眾號(hào)的形式，客戶可以實(shí)時(shí)收到助力提醒，方便讓客戶了解活動(dòng)進(jìn)度，也能進(jìn)一步刺激客戶完成任務(wù)。

同時(shí)可以將用戶雙重沉淀在我們的流量池中，后期用公眾號(hào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營的方式，進(jìn)一步留存客戶，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

劣勢：

引入公眾號(hào)的形式讓整個(gè)活動(dòng)鏈路變得更長，客戶流失的節(jié)點(diǎn)增加了。

兩種活動(dòng)形式各有利弊，大家在實(shí)際操作過程中可根據(jù)實(shí)際情況選擇。

04 總結(jié)

以上是我們對企業(yè)微信裂變玩法的介紹~當(dāng)然整個(gè)裂變活動(dòng)中還要很多需要注意的細(xì)節(jié)，比如：海報(bào)的設(shè)計(jì)、裂變閾值、分渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等。

當(dāng)然企業(yè)微信也在不斷的優(yōu)化和功能迭代，如果你還沒有嘗試使用企業(yè)微信的話，建議你抓住紅利期，先用起來~畢竟作為營銷人，要不斷與時(shí)俱進(jìn)呀~

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