如果有一天，你的老板告訴你，需要完成一場(chǎng)增長(zhǎng)10萬(wàn)用戶的活動(dòng)，你該怎么辦呢？如何保證完成10萬(wàn)這個(gè)數(shù)字呢？完成10萬(wàn)用戶的目標(biāo)需要考慮哪些因素呢？

增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)版公式

大家好，我是鐘家振，今天由我來(lái)為大家分享運(yùn)營(yíng)心得：增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的《三級(jí)火箭模型》。

說(shuō)到增長(zhǎng)，大家一定聽(tīng)過(guò)很多模型；說(shuō)到活動(dòng)，我們每年也會(huì)參加各種集卡活動(dòng)。但是，這些活動(dòng)設(shè)計(jì)的邏輯是什么，影響增長(zhǎng)背后的因素有哪些，熱鬧過(guò)后需要什么樣的冷靜思考呢？今天，我們會(huì)透過(guò)表象看事情的本質(zhì)，通過(guò)三級(jí)火箭模型一一分析。

考慮到會(huì)有運(yùn)營(yíng)新人前來(lái)學(xué)習(xí)，我會(huì)把內(nèi)容會(huì)盡量簡(jiǎn)化，增長(zhǎng)公式也會(huì)從復(fù)雜的積分公式簡(jiǎn)化為簡(jiǎn)單的乘法公式。

一、三級(jí)火箭模型之一級(jí)燃料：用戶基數(shù)

如果增長(zhǎng)活動(dòng)，只能提一個(gè)條件，你會(huì)提什么呢？

我會(huì)提用戶基數(shù)。為什么，用戶基數(shù)是最重要的條件，我們舉個(gè)例子：

A產(chǎn)品有10000用戶，B產(chǎn)品只有100用戶。

在其它條件都一樣、增長(zhǎng)效果也完全一樣的情況下，請(qǐng)問(wèn)A產(chǎn)品的增長(zhǎng)效果是B產(chǎn)品的多少倍？

答案是100倍！

因?yàn)锳產(chǎn)品的用戶基數(shù)是B產(chǎn)品的用戶基數(shù)的100倍，這就是用戶基數(shù)的意義。這就是為什么大公司做活動(dòng)，往往更容易成功的原因。由此可見(jiàn)，用戶基數(shù)是增長(zhǎng)活動(dòng)的起點(diǎn)，也是活動(dòng)起步的最初的高度。

同一款產(chǎn)品不同用戶基數(shù)的強(qiáng)烈反差

如上圖，同一款A(yù)PP，同一增長(zhǎng)率10%，當(dāng)用戶為10萬(wàn)時(shí)，增長(zhǎng)用戶僅1萬(wàn)；當(dāng)用戶基數(shù)為80萬(wàn)時(shí)，增長(zhǎng)用戶數(shù)就達(dá)到了1萬(wàn)時(shí)的800%的效果8萬(wàn)。

由于用戶基數(shù)不是人為決定的，又是歷史因素，我們把它列弱運(yùn)營(yíng)因子。如果條件允許的情況下，盡量想辦法在活動(dòng)運(yùn)行之前最大化用戶基數(shù)。由于后續(xù)公式會(huì)用到，這里我們以m表示。

二、三級(jí)火箭模型之二級(jí)燃料：轉(zhuǎn)化率

如果增長(zhǎng)活動(dòng)，還可以提一個(gè)條件，你會(huì)提什么呢？

我會(huì)提轉(zhuǎn)化率。市面上有很多效果糊里糊涂的活動(dòng)，主要原因就在這里。

舉個(gè)例子：

• A產(chǎn)品設(shè)計(jì)的增長(zhǎng)活動(dòng)，都沒(méi)有人打開(kāi)，這種活動(dòng)怎么可能有增長(zhǎng)呢？
• B產(chǎn)品設(shè)計(jì)的增長(zhǎng)活動(dòng)，100個(gè)人只有10個(gè)人打開(kāi)，那么這種活動(dòng)，又如何寄予較高的增長(zhǎng)效果期望呢？
• C產(chǎn)品設(shè)計(jì)的增長(zhǎng)活動(dòng)，有50%的人選擇了打開(kāi)，雖然會(huì)有50%的增長(zhǎng)，但還未跑贏及格線。
• D產(chǎn)品設(shè)計(jì)的增長(zhǎng)活動(dòng)，有500%的人選擇了打開(kāi)，那么它的增長(zhǎng)倍數(shù)就可以達(dá)到了5倍。

就這樣D產(chǎn)品的增長(zhǎng)效果可以達(dá)到A產(chǎn)品的500倍之多，甚至更多。

不同轉(zhuǎn)化率讓總戶數(shù)一致的現(xiàn)象

如上圖所示，同樣是30萬(wàn)的用戶基數(shù)，當(dāng)轉(zhuǎn)化率為10%時(shí)，用戶增加數(shù)僅為可憐的3萬(wàn)；當(dāng)轉(zhuǎn)化率為100%時(shí)，用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)成為3萬(wàn)的1000%值30萬(wàn)。由此可見(jiàn)，不考慮轉(zhuǎn)化率的增長(zhǎng)不是增長(zhǎng)，只是增加。將轉(zhuǎn)化率考慮到極致，才能實(shí)現(xiàn)幾倍甚至數(shù)十倍的增長(zhǎng)。

有了用戶基數(shù)的加持，加上增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化率，只要設(shè)計(jì)的好，也可以做出一些平穩(wěn)增長(zhǎng)的活動(dòng)。不過(guò)，我個(gè)人認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于后續(xù)公式會(huì)用到，這里我們以β表示。

三、三級(jí)火箭模型之三級(jí)燃料：裂變層數(shù)

如果增長(zhǎng)活動(dòng)，還可以再提一個(gè)條件，你會(huì)提什么？

這里就不和大家繞圈子了，答案是裂變層數(shù)。

舉個(gè)例子。

A產(chǎn)品的活動(dòng)，只有第一層打開(kāi)，那么這個(gè)活動(dòng)增長(zhǎng)最大是1倍。

B產(chǎn)品的活動(dòng)，第一層用戶不但打開(kāi)，而且還分享給了第二層用，第二層用戶分享給了第三層用戶……直到n層，那么這個(gè)活動(dòng)的增長(zhǎng)倍數(shù)可就是n倍。

如果B產(chǎn)品不但實(shí)現(xiàn)了用戶的層層打開(kāi)，而且還實(shí)現(xiàn)了每一層1個(gè)用戶都分享給下一層的2個(gè)用戶，那么是不是就出現(xiàn)了我們學(xué)的指數(shù)函數(shù)2?。

由此可見(jiàn)，不考慮裂變層數(shù)的增長(zhǎng)只是“乘長(zhǎng)”，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想化的指數(shù)增長(zhǎng)。講到這里，一場(chǎng)指數(shù)增長(zhǎng)、病毒式裂變的活動(dòng)的公式才算是正式有了雛形。于是，我們得出了簡(jiǎn)版增長(zhǎng)公式（針對(duì)與每個(gè)用戶轉(zhuǎn)化不一、每層用戶裂變不同，我們這里不做考慮）。

S=m*β*2?

作為一名草根，發(fā)表這篇文章時(shí)我是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，因?yàn)槲乙才略趯＜颐媲矮I(xiàn)丑。但是，我又沒(méi)有在現(xiàn)有的公開(kāi)資料中找到增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的《三級(jí)火箭模型》，真心希望更多的增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)人或關(guān)注增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的朋友少走彎路。于是，毅然而然進(jìn)行了分享，在此以文會(huì)友，期待共同進(jìn)步。

作者：鐘家振；公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的那些事