vivo困于“三面籠”

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作者丨青白
編輯丨六子

近日,手機市場有消息稱,一款命名為vivo Y28s的 5G 新機已在海外通過相關(guān)認(rèn)證,其極有可能搭載聯(lián)發(fā)科天璣6300或6080處理器,并將在中國、印度等多個市場完成亮相。
事實上,進入5月以來,vivo新機發(fā)行不斷,X系列、S系列、Y系列甚至子品牌 iQOO均有動作。而在前不久,vivo X100系列三款新機的“震撼登場”更在手機圈引發(fā)熱議,喧鬧一時。
三款機型中,X100s定位為影像直屏旗艦,起售價3999元;X100s Pro加持了全新蔡司光學(xué)鏡頭,起售價4999元;X100 Ultra號稱是“能打電話的‘相機’”,vivo官方也稱其為“影像滅霸”,起售價6499元,頂配版更是賣到7999元的價格。
可以看到,過去幾年vivo在高端市場表現(xiàn)不俗,X系列已有多個機型占據(jù)分段價位暢銷榜,今年三月vivo還推出了X Fold3系列,加入了折疊屏市場的廝殺之中。
不過,在消費者體感方面,vivo卻仍然貼著“下沉”的標(biāo)簽,相較于蘋果、華為等品牌不僅在自研上不具備優(yōu)勢,在整體生態(tài)上也有很大空間。而在去年華為回歸的情況下,vivo也面臨更大挑戰(zhàn),今年一季度出貨量已給出一定反饋。
高端市場的情況只是一個注腳。下沉市場方面,vivo在國內(nèi)語境下一直面臨友商強烈沖擊,靠發(fā)布海量中低價位產(chǎn)品的模式已無法完全適應(yīng)市場需求。而在國際市場中,vivo迫切想要提高聲量,但頻繁遭遇不可預(yù)測的情況,銷量上始終沒有從幕后走至臺前。
可以說,vivo眼下的棋面正被高端、低端和出海“三面之籠”圍困,只依靠新機發(fā)布并不足以平衡“焦慮”,如何破局不僅考驗其久久為功的戰(zhàn)略定力,更檢驗其定位未來的魄力決心。
01
高端市場不明朗
在去年vivo X100系列發(fā)布后,消費者普遍感覺X100 Pro還遠(yuǎn)未達到“頂級影像旗艦”的水準(zhǔn),外界甚至一度盛傳“藍廠藏了一手牌”。直到今年5月三款機型全部亮相,特別是vivo終于發(fā)布了第一臺Ultra機型,影像旗艦的競爭也被推至新的局面。
從不少體驗者評測來看,vivo X100 Ultra延用了家族化設(shè)計,搭載了蔡司2億APO長焦和一英寸云臺級主攝,豐富焦段的同時亦完成了對畫質(zhì)的升級。
不過,作為一款備受矚目的產(chǎn)品,X100 Ultra自身缺點并不少。
比如,很多體驗者吐槽其依舊采用標(biāo)準(zhǔn)曲率的曲面屏,寬大的額頭和下巴致使顏值上很“不在線”,且由于鏡頭模組過大,X100 Ultra顯得有些頭重腳輕,這對追求手感和質(zhì)感的用戶并不友好。另外,X100 Ultra只有頂配版才享有衛(wèi)星通信功能,普通版并不具備,其還只支持80W有線快充,無線快充規(guī)格僅為30W,甚至連50W都沒有給到用戶。
當(dāng)然,決定消費者下單的核心因素還是價格。vivo X100 Ultra的起步價為6499元,這個價位在高端機型市場中并非特立獨行,像小米14 Ultra的起售價也定在6499元,華為近期熱銷的Pura 70 Ultra起步價則將近萬元。
但是,考慮到和X100 Ultra差不多檔次的旗艦新品都選擇在今年初集中發(fā)布,目前已進入到市場價格下行區(qū)間,比如和vivo X100 Ultra類似的OPPO Find X7 Ultra,目前在部分電商平臺的降價幅度已超過1100元,因此選擇在這一時間點亮相的vivo能從市場中撈到多少份額,或者說X100 Ultra能否扮演“勝負(fù)手”的角色,這恐怕要打上大大的問號。
其實,智能手機行業(yè)目前仍未真正走出寒冬,作為高端化布局的后來者,需求不足的難題擺在vivo面前,其抓手并不算多。影像方面可以說是vivo必打的一張牌,但由于門檻相對偏低,而且只有少部分消費者有強烈追逐意愿,這一賽道的身位領(lǐng)先不足以說明問題。
Vivo自然也深知這一點,并嘗試在多個不同賽道壓上籌碼。
比如,作為智能手機市場為數(shù)不多具有上升趨勢的細(xì)分領(lǐng)域,折疊屏成為廠商們的“必爭之地”,今年3月末vivo發(fā)布了X Fold3系列,X Fold3起售價6999元,X Fold3 Pro起售價8999元,勢要在市場中掀起點風(fēng)雨來。不過,客觀來說,折疊屏市場在全球范圍內(nèi)規(guī)模都還較小,且華為、三星、榮耀們早就嚴(yán)陣以待,vivo在這樣的競爭格局內(nèi)能否站穩(wěn)還很難說。
另外,華為的回歸成為市場的一大變量。Mate 60系列和Mate X5系列自去年8月底上市以來遭消費者瘋狂搶購,在Canalys統(tǒng)計的一季度中國大陸高端智能手機(600美元以上)市場中,華為、榮耀分別以67%的增速分列二三位,前五中仍不見vivo的身影。
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*來源快科技
事實上,在華為被外因影響的幾年間,vivo悄悄爬上了國內(nèi)市場出貨量的頭部,2021年和2022年連續(xù)位居榜首,2023年也僅落后于蘋果屈居次席。但在華為回歸后,其在高端市場的掌控力將影響至方方面面。
據(jù)IDC披露的中國季度手機市場跟蹤報告顯示,2024年一季度,國內(nèi)前五大智能手機廠商市場份額相較去年發(fā)生顯著變化,榮耀以17.1%排在首位,華為以110%的增幅強勢回歸升至次席,OPPO、蘋果和vivo分列三至五位。
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*來源釘科技
桑梓繁蕪,大雨時行。在市場越來越飽和的情況下,對比華為、蘋果等廠商,vivo在產(chǎn)品自研上沒有太多優(yōu)勢,在生態(tài)布局上也缺乏電腦、平板、耳機甚至汽車的全面品類,顯得十分單薄。
在追求高端的路上,vivo面臨的壓力亦如當(dāng)年華為失勢之際獲得的機遇一樣,一切都來得太快,一切又都不可預(yù)知。
02
下沉市場亂出拳
有句老話說,種什么因,結(jié)什么果。相比高端市場的不明朗,下沉市場仍是vivo涉獵最廣的賽道,但最近有些動作也確實讓人看不太懂。
不久前,vivo宣布Y系列正式開啟“職業(yè)模式”計劃。所謂“職業(yè)模式”,就是針對特定職業(yè)推出專屬模式,比如vivo Y200系列專為騎士推出“外賣模式”,根據(jù)騎手的使用習(xí)慣幫助優(yōu)化電梯網(wǎng)絡(luò)體驗,開通接聽電話默認(rèn)免提功能,并提供快速查看最新訂單消息等模式,幫助其有效提升搶單成功率。
但是,vivo的所謂“外賣模式”并非和外賣平臺進行合作,而是僅僅通過提升下音量和網(wǎng)速就想讓外賣小哥們下單,這未免有些想當(dāng)然了。不少用戶紛紛質(zhì)疑會不會出現(xiàn)燒屏的現(xiàn)象,對其選擇曲面屏也十分不解。有網(wǎng)友更是直言,認(rèn)為這是“清庫存盯上外賣小哥”。

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*來源小紅書
消費者的質(zhì)疑不無道理。手機好并不等于配送好,這里面存在邏輯悖論。外賣小哥需要的僅僅是剛性的功能,正常使用不卡頓、不燒機,保障性強、安全度高,這些足以覆蓋送餐需求。硬炒模式的概念,只會讓人反感這種噱頭。
但vivo為什么還要這么去做?這里其實充滿“無奈”。
在智能手機還未完全普及的時期,vivo的得勢和發(fā)布海量中低價位產(chǎn)品的模式脫不了關(guān)系,其每年推出數(shù)十款機型,覆蓋不同層級的消費者,主要以中低端市場為主。漸漸地,vivo和“性價比”“廠妹機”“套牌機”等標(biāo)簽深刻地綁定在一起。
但是,產(chǎn)品上新過快不僅壓縮了老版本產(chǎn)品的銷售周期,也造成庫存積壓和經(jīng)營成本的提升。且隨著市場周期的波動,手機廠商們進入存量競爭,消費者并不缺少手機,而是更關(guān)注性能、體驗,以量取勝再難持續(xù)。
比如在折疊屏賽道,華為、榮耀、OPPO等頭部品牌早就加大投入力度,紛紛構(gòu)建差異化定位來吸引用戶,但vivo卻一直抱著拒絕的態(tài)度,有高管甚至公開表示過,“并不看好折疊手機短期前景”。
另外,vivo過往在線下渠道優(yōu)勢拉滿,但在線上卻沒能建立起“護城河”。有數(shù)據(jù)顯示,vivo在2021年線下渠道門店數(shù)超過20萬家,同期華為、小米則主要發(fā)力線上,線下門店僅在1萬家左右。
因此,上述模式雖然幫助vivo打開了中低端市場,但也間接造成vivo的利潤率長期低于行業(yè)整體。
更關(guān)鍵的是,vivo并未完成對消費者心智的引領(lǐng),比如華為構(gòu)建起了“硬核科技”的形象,小米也打通了性價比和情懷的路線,vivo又講出了哪些故事呢?難怪有網(wǎng)友評論說:沒核心技術(shù)就算了,還沒有區(qū)別其他牌子的賣點,泯然眾人是自己作的。
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*來源百家號
所以,回過頭來看vivo推出“外賣模式”也就不難理解,在一個已經(jīng)很卷的賽道里再加一把火,vivo在下沉市場確實也沒有更好的辦法。
03
海外市場太艱難
盡管vivo在國內(nèi)市場面臨這樣那樣的問題,但是產(chǎn)品線的“富?!边€足以和友商們抗衡許久,巨大的市場接受度也不會一時半會被清零。只是,相比這種蟄伏,vivo在國際市場的壓力和處境恐怕才是真正的“痛”。
從市場布局來看,vivo早在2014年就啟動了全球化戰(zhàn)略,先后開拓了印度、泰國、印尼、菲律賓等多個市場。尤其在印度市場,vivo混得風(fēng)生水起,到2021年時已占據(jù)印度16%的市場份額,今年一季度更以19.2%的市場份額力壓小米、三星、OPPO等排名第一。
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*來源Counterpoint報告
但是,樹大即招風(fēng),vivo在印度的日子并不如銷量呈現(xiàn)得那么好過。
去年末,印度執(zhí)法局(ED)以“反洗錢調(diào)查”為由拘捕多名vivo印度公司高管一事引發(fā)廣泛關(guān)注,vivo印度公司臨時CEO和CFO均被扣押。今年3月,印度還對vivo等品牌提出“讓印度人出任當(dāng)?shù)胤止竟芾韺?、用印度分銷商取代中國分銷商”等苛刻要求。
而據(jù)一份統(tǒng)計顯示,自2021年來,印度方面已經(jīng)多次對vivo等國內(nèi)廠商發(fā)難,相關(guān)部門調(diào)查、稅務(wù)審查、限制簽證發(fā)放、扣押資產(chǎn)、凍結(jié)銀行賬戶等不公正待遇成為家常便飯。
被“特殊照顧”也不只發(fā)生在印度市場。在歐洲地區(qū),用戶的消費力更強,對于品質(zhì)的需求也更高,相應(yīng)的客單價也就更有空間,vivo自然不會放過這個機會,在2020年起砸了很多廣告冠名費用,快速沖進了市場。
但好景不長,2022年諾基亞以“侵犯專利技術(shù)”將vivo告上德國法庭,去年4月vivo敗訴,目前已基本退出了德國市場。而在另一邊,國內(nèi)廠商榮耀等也在大舉加碼歐洲市場,從vivo手中已搶走不少份額。
此外,如果放眼全球多個市場綜合來看,vivo的份額更加“可憐”。據(jù)Canalys披露的數(shù)據(jù)顯示,2024年一季度,拉美地區(qū)智能手機出貨量排在前五位的分別是三星、聯(lián)想(摩托羅拉)、小米、傳音和榮耀;東南亞地區(qū)前五位的分別是三星、傳音、小米、OPPO和vivo,vivo僅占12%,這其中還包括對價格相對敏感且vivo登頂規(guī)模榜首的印尼市場;中東地區(qū)前五位分別是三星、傳音、小米、蘋果和榮耀,vivo也繼續(xù)位列“others”陣營。
對vivo來說,海外市場格局的變化勢必已引起重視,但如何捍衛(wèi)并去改變又是一道新的難題。
不過,vivo也必須盡快做出更多動作。用那句在足球領(lǐng)域盡人皆知的話來說:留給vivo的時間已經(jīng)不多了。

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