張恒:所有的營(yíng)銷(xiāo),最終都是利用人性的弱點(diǎn)來(lái)賺錢(qián)

今天跟大家分享一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維的底層邏輯。

家所見(jiàn)過(guò)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是秀肌肉,主要是震撼對(duì)方,告訴對(duì)方我有多少年的歷史,這一路走來(lái)我是怎么一步步變得更加牛逼的;

而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)則是拋媚眼,也就是勾著對(duì)方、吊著對(duì)方,這無(wú)非就是運(yùn)用到人性的四大特點(diǎn):名利情欲。

我們要學(xué)會(huì)如何用名去綁架,如何用利去誘導(dǎo),如何用情去撩撥,如何用欲去操縱。

舉個(gè)樸實(shí)無(wú)華的例子:

你去酒吧看見(jiàn)一妹子,自己主動(dòng)上前去搭訕,說(shuō)自己是個(gè)高富帥,人品性格咋地咋地,平時(shí)都有什么興趣愛(ài)好,這樣基本沒(méi)戲,因?yàn)橥耆莻€(gè)人推銷(xiāo)。

但是,如果你點(diǎn)瓶比較貴的酒,讓老板拿過(guò)去,邀請(qǐng)她與你一起共飲,這個(gè)可以簡(jiǎn)單歸為利,起碼證明你有點(diǎn)小錢(qián),也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);

如果老板在她面前稍微附上幾句,說(shuō):這個(gè)是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),是我們這有名的高富帥,想請(qǐng)你過(guò)去喝酒,這就是名,相當(dāng)于你有了信用背書(shū);

有了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)跟信用背書(shū),起碼她已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生好奇了,接下來(lái)就是讓她如何主動(dòng)買(mǎi)單,你得怎么用情去撩撥,怎么用欲去操縱,比如展現(xiàn)你的優(yōu)點(diǎn)、雄性魅力等等,基本上妹子就到手了。

而不是說(shuō)請(qǐng)整個(gè)酒吧的人喝酒,讓他們高喊:全場(chǎng)的消費(fèi)由誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)買(mǎi)單,注意,這樣子的操作相當(dāng)于在打廣告,目標(biāo)太大,用戶(hù)也不精準(zhǔn)。

人家可能會(huì)認(rèn)為你是個(gè)花花腸子,典型的暴發(fā)戶(hù),從而對(duì)你反感,大打折扣。

凡事都有正反兩面。

你用人性的“名利”去誘導(dǎo),別人就會(huì)怕得不到你,同時(shí)又害怕失去你錯(cuò)過(guò)你,所以只要你用對(duì)正面的名利,顧客能看到足夠的利益誘惑,都希望不會(huì)失去你這個(gè)目標(biāo),為此吸引大筆資金的引入。

都說(shuō)“自古深情留不住,從來(lái)都是套路得人心”,你用人性的“情”對(duì)顧客進(jìn)行撩撥,她會(huì)有三種思想認(rèn)知:

一是覺(jué)得你優(yōu)秀,跟你能有一個(gè)好的結(jié)果,為此主動(dòng)買(mǎi)單;

二是反感你,覺(jué)得你是傻逼,比如說(shuō)你的產(chǎn)品不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力;

三是覺(jué)得跟你同頻,你身上有她的“影子”,買(mǎi)單就是支持你的同時(shí),也肯定自己;

老羅利用的就是第三種認(rèn)知,你看多少人是因?yàn)樗膭?chuàng)業(yè)精神和工匠精神而購(gòu)買(mǎi)了錘子手機(jī),剛開(kāi)始做抖音直播也是有大批用戶(hù)跟了過(guò)去,因?yàn)橛脩?hù)把他當(dāng)成了自己人。

最后是利用人性中的“欲”,目的就是讓顧客的欲望得到發(fā)泄。

比如大伙在直播間經(jīng)??吹降?,主播讓顧客刷刷禮物,成為榜一后,就能滿(mǎn)足他一個(gè)要求,像跳個(gè)舞啊唱個(gè)歌啥的;

如果顧客沒(méi)欲望,就給他找個(gè)合適的說(shuō)詞,拓展并維持一下人際關(guān)系,讓他持續(xù)關(guān)注你。

越研究你會(huì)越發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯其實(shí)很有趣,它不像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)那么簡(jiǎn)單直白,卻超越很多人的想象,迎合人性,顯然威力更加巨大,能讓顧客心甘情愿為之掏錢(qián)。

讓顧客心甘情愿主動(dòng)買(mǎi)單絕非易事,有一句話是這樣說(shuō)的:這個(gè)世界上最困難的一件事,就是把別人的錢(qián),裝進(jìn)自己的口袋。

你只有深知人性,有一套成交的邏輯和方法,才能化繁為簡(jiǎn)。 營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是營(yíng)銷(xiāo)人性。何為人性?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是七情六欲,喜、怒、哀、樂(lè)、驚、恐、思,食欲、性欲、情欲、占有欲、求知欲、出類(lèi)拔萃欲。

比方說(shuō)性感營(yíng)銷(xiāo),前期市場(chǎng)上靠的就是自身和“性”貼合的品牌和產(chǎn)品,像杜蕾斯、CK、口紅、香水等等,但為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的品牌都在多層次地運(yùn)用性感營(yíng)銷(xiāo)。

你看看可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、以及大眾汽車(chē)和航空業(yè)都有類(lèi)似的主題廣告,盡管是一些你看起來(lái)特別“乖巧”的品牌也在向這營(yíng)銷(xiāo)上靠攏。

張恒:所有的營(yíng)銷(xiāo),最終都是利用人性的弱點(diǎn)來(lái)賺錢(qián)

他們正是抓住了人類(lèi)的本能特征,用類(lèi)似的一些主題來(lái)激發(fā)大家的荷爾蒙,影響心智并最終讓你的錢(qián)包慢慢縮水,相當(dāng)于一臺(tái)性吸引力的幻想制造機(jī),給女人看性感女郎,給男人看陽(yáng)剛猛男。

在一些廣告下,女人會(huì)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)了CK的褲子,就能吸引到像圖片中這樣顏值爆表、身材迷人的男人,涂上SKII的系列口紅,就能像圖片中的女人一樣性感、魅力四射。

再比方說(shuō)饑餓營(yíng)銷(xiāo),這點(diǎn)小米已經(jīng)做到了極致,包括現(xiàn)在很多的商家都在用這策略,門(mén)口排長(zhǎng)隊(duì),包括一票難求等等策略,這種強(qiáng)烈的視覺(jué)沖突會(huì)引起顧客的窺探欲。

甚至利用占有欲,你去看看李佳琦的直播間,除了幾句“買(mǎi)它買(mǎi)它”“這也太好看了吧”的口頭禪,你看他把口紅色號(hào)說(shuō)成“劉亦菲同款神仙色號(hào)”“貴婦”以及“初戀的氣息”,成交量多出了多少。

都說(shuō)是個(gè)女人就想要變美,對(duì)美會(huì)有憧憬和向往,而男性普遍理性,女性普遍感性,所以當(dāng)你刺激到她心里的欲望,她的感性會(huì)遠(yuǎn)大于理性,滿(mǎn)足了占有欲、求知欲等等,成交也就自然而然了。

DR鉆戒也是如此,男人一生只能定制一枚,寓意是:一生、唯一、真愛(ài),且不說(shuō)它的廣告語(yǔ)做得如何,你試試看跟你女朋友走到門(mén)店前,她要求你給她買(mǎi)。

你百般解釋推脫后,她是不是說(shuō):難道我不是你唯一?還是你沒(méi)想過(guò)跟我有以后,這些廣告都是對(duì)女人的情感把控,拿捏得死死的。

再比方說(shuō):

  • 利用人性的懶惰,推出“一鍵下單”“套餐制”;
  • 利用人性的貪婪,推出“團(tuán)購(gòu)拼單秒殺”,等一系列“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”;
  • 利用人性的傲慢,打造差異化、以及打造爆款產(chǎn)品等等;

總之,在這個(gè)世界上,很多的產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)到最后,往往利用的都是人性,所有的營(yíng)銷(xiāo),最終都是人性的營(yíng)銷(xiāo),利用好人性的弱點(diǎn)來(lái)賺錢(qián),往往能成就大業(yè)。

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